OMGcommerce: Osječki Inchoo prezentira sve faze kreiranja dobrog e-commerce rješenja

OMGcommerce: Osječki Inchoo prezentira sve faze kreiranja dobrog e-commerce rješenja

Inchoo trio: Aron Stanić, Tomislav Bilić i Branko Ajzele (Snimila: Marina Filipović Marinshe)
Inchoo trio: Aron Stanić, Tomislav Bilić i Branko Ajzele (Snimila: Marina Filipović Marinshe)

Ekipe iz osječke tvrtke Inchoo, Magentovog partnera, održala je tri animljiva predavanja na konferenciji OMGcommerce. Prvi je na redu bio Aron Stanić, koji je predstavio samu tvrtku, ali i objasnio kako uspješno poslovati u tvrtci koja se bavi izradom e-commerce rješenja – gledajući i iz perspektive klijenta, ali i pružatelja usluge.

Aron Stanić i tri koraka do uspjeha (Snimila: Marina Filipović Marinshe)
Aron Stanić i tri koraka do uspjeha (Snimila: Marina Filipović Marinshe)

Stanić je istaknuo tri ključne stvari koje vode prema uspjehu, a to su vrijedan proizvod ili usluga, lakoća korištenja usluge, povjerenje i podrška te tim koji može ispuniti obećano. Napomenuo je kako davatelji usluga moraju dobro promotriti sami sebe, tko su, u čemu su dobri, a u čemu ne, kako rade s klijentima, što društvene mreže kažu o njima i još mnogo toga, a nakon toga trebaju proučiti potencijalnog klijenta.

Na sastancima slušajte, slušajte, slušajte, govorite, a onda ponovno slušajte. I vodite bilješke.

Potrebno je u potpunosti razumjeti projekt, njegove ciljeve, rokove, budžet. Jasno se moraju znati uloge s obje strane. Ali na kraju krajeva, dodaje da je bitan i dobar osjećaj prema projektu.

Tomislav Bilić (Snimila: Marina Filipović Marinshe)
Tomislav Bilić (Snimila: Marina Filipović Marinshe)

Tomislav Bilić, osnivač Inchooa, nastavio je tamo gdje je Aron Stanić stao – sa samim razvojem web shopa.

Napomenuo je kako su koraci prije lansiranja istraživanje, nacrt, dizajn, razvoj, testiranje i razvijanje. Tijekom istraživanja članovi tima se upoznaju s proizvodom – što je on, tko je konkurencija, koji su ciljevi. Bilić navodi da dio klijenata ne želi da se developeri bave time, ali na taj način se dolazi do osrednjih rješenja. Nakon toga slijedi wireframing, vizualni vodič koji predstavlja strukturu same stranice, pa dizajn, poslije toga development, a potom testiranje.

Važno je u ovu fazu uključiti osobe koje nisu dio projekta. Naime, kad se tjednima radi na projektu, mogu se predvidjeti očite greške, koje korisnicima mogu biti itekako uočljive.

Napominje kako lansiranje mora biti koordirano s velikom preciznošću. Često se stranice puštaju u dva ujutro, kad je najmanje osoba online. No, to je samo početak, Bilić napominje kako je web shop poput živućeg organizma koji raste s vremenom. Poslije toga ide analiza i optimizacija.

Što je dobar payment gateway?

Zadnji Inchoovac bio je Branko Ajzele, koji je govorio o tome što dobar payment gateway treba pokriti. Naime, riječ je o e-commerce aplikaciji koja autorizira plaćanja, a dobra takva aplikacija nudi najjednostavniji i najbrži način plaćanja za korisnike. Ajzele savjetuje da se prilikom odabira obrati pozornost na kompatibilnost sa samom trgovinom, na to postoji li zaštita od prijevare te kolika je podrška uključena u ponudu. Trgovac treba biti realističan u tome koliko će imati transakcija te hoće li biti uključene i pretplate. Naime, sve to utječe na konačnu cijenu usluge, stoga treba pripaziti na popuste, mjesečne naknade, naknadu za implementaciju samog payment gatewaya i druge potencijalne troškove.

Bitan dio je autorizacija, koja provjerava ima li korisnik dovoljan iznos za plaćanje, a nakon toga ide sama naplata. Treća opcija koju payment gateway treba ponuditi je refundiranje, koja se koristi u slučajevima kada korisnici vraćaju proizvod. Ajzele je na primjerima objasnio koja je razlika između redirect payment gatewaya i onoga koji je direktno implementiran u internetsku trgovinu. Trgovci često ne preferiraju prvo rješenje jer se teško utječe na vizualno rješenje i često ne postoji mogućnost djelomične naplate i djelomičnog refundiranja.

Pravila ponašanja

Na Netokraciji za vas stvaramo kvalitetan, autorski potpisan sadržaj i zaista se veselimo vašim kvalitetnim, kontruktivnim komentarima. Poštujmo stoga jedni druge prilikom komentiranja držeći se sljedećih pravila ponašanja:

  • Ne budite 💩: Nema vrijeđanja, diskriminiranja, ni psovanja (osim ako nije osobni izričaj, ali onda neka psovka bude općenita, a ne usmjerena prema nekome)
  • Samo kvalitetna rasprava, manje trolanja: Ne morate se ni sa kim slagati, ali budite konstruktivni i doprinesite raspravi! Svako trolanje, flameanje, koliko god "plesalo" na granici, leti van.
  • Imenom i prezimenom, nismo Anonymous 👤: Autor sadržaja stoji iza svog sadržaja, stoga stojite i vi iza svog komentara. Koristimo ime i prezime (Hrvoje Lončar) ili barem ime i inicijala (Hrvoje L.) te pravu email adresu. Kako koristimo podatke koje tamo ostavljate? Bacite oko na našu izjavu o privatnosti.

Sve ostale komentare ćemo s guštom spaliti, jer ne zaslužuju svoje mjesto na internetu.

Komentari

  1. Tomislav Bilić

    Tomislav Bilić

    24. 03. 2013. u 10:52 am Odgovori

    Čestitke svim organizatorima i pertnerima te velika hvala za sve što ste učinili ovom konferencijom za razvoj trgovine u Hrvatskoj.

    Nadam se da će OMGcommerce postati tradicija. Očigledno je da je publika bila vrlo potkovana predznanjem iz navedenog područja, pa će nam to biti smjernica za pripremu tema za sljedeći put… 😉

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Intervju

Želimo li primati plaće na Revolut treba nam “pravi” Revolut Bank, direktor Mirkes otkriva koji su planovi u Hrvatskoj

Je li Revolut zaista sada prava banka u Hrvatskoj, možete li na njega primiti ili isplatiti plaću i zašto uopće postoji ogranak Revolut Bank, saznali smo u razgovoru s njihovim direktorom, a nismo propustili provjeriti ni situaciju s HNB-om.

Startupi i poslovanje

APIS IT dokapitalizacijom Grada Zagreba postaje drugi hrvatski IT jednorog, vrijedan preko milijardu dolara?

Dokapitalizacijom APIS IT-a Vlada bi potvrdila da ne samo da podržava vodeće hrvatske startupe nego ih i stvara, nastavno na potpisivanje deklaracije 'EU Start-up Nations Standard of Excellence' - koje su planirali učiniti.

Tehnologija

Tidal stigao u Hrvatsku – audiofili jedva dočekali, ali isplati li vam se ako ste prosječan slušatelj?

Prošle godine su nam u Hrvatsku stigli Spotify i Apple Music, a od prije već imamo Deezer i YouTube Music... eto sada i Tidala. Što još jedan glazbeni servis može ponuditi novoga uz ovakvu konkurenciju?

Što ste propustili

Startupi i poslovanje

“Dajte ljudima povjerenje, dajte im fleksibilnost. Posao će se obaviti daleko bolje ako si sami mogu organizirati vrijeme.”

Jučerašnje prijepodne proveli smo na Future of Work konferenciji gdje smo razmijenili različita iskustva, informacije te savjete o hibridnom i remote načinu rada. Za sve vas koji želite ukratko ponoviti lekcije ili saznati najbitnije ako niste sve stigli upratiti - stiže izvještaj!

Kolumna

Kako mi je Angela, kolegica developerica, olakšala život. I kako sam ja Angeli zagorčala njen.

Jedno od vječnih pitanja u tehnološkom svijetu je mogu li marketingaši i developeri naći zajednički jezik. Moram priznati da je meni, kao marketingašici, i Angeli, kao developerici, u početku ipak trebao dobar prevoditelj...

Startupi i poslovanje

A koliko vama fali godina do dobne diskriminacije?

Kako je jedna Facebook objava prokazala tužno stanje generacijskog jaza u (domaćoj) digitalnoj i tech industriji...

Novost

Uspješni hackathonac Boris Tomaš kandidirao se za gradonačelnika Varaždina

Sudionik i mentor na mnogim hackathonima i docent FOI-ja Boris Tomaš otisnuo se u političke vode kandidaturom za gradonačelnika.

Startupi i poslovanje

“Vrijeme je da prestanemo veličati ‘ludnicu na poslu’. Haj’mo samo razvijati jako kvalitetan proizvod ili uslugu!”

Ljudi više ne mogu odraditi posao - na poslu… Jeste sami bili u toj situaciji ove godine, ovaj mjesec? Ako čitate ovo, vjerojatno ste dio digitalne zajednice, visoko-kompetitivnog IT sektora i možda vam se takve okolnosti događaju i na dnevnoj bazi. Tako ne bi trebalo biti.

Društvene mreže

Što učiniti kad dobijete negativan komentar na društvenim mrežama?

Odgovoriti na njega? Obrisati ga? Ignorirati? Postoji li uopće univerzalan način rješavanja ovakvih situacija? Provjerite u novoj epizodi Netokracija Podcasta.