'Sigurnost brenda nije problem influencera. To je naš problem.'

‘Sigurnost brenda nije problem influencera. Njih nije briga. To je naš problem.’

Inovacija nije događaj, to je proces. Korisnici su jako pametni – oni su ti i ja. Sigurnost brenda nije problem influencera, to je naš problem. Sve ovo su samo neke od stvari koje smo mogli naučiti na prošlotjednoj Algebrinoj konferenciji Od digitalnog marketinga do digitalne ere koja je u City Plazi Zagreb okupila domaće i strane predavače, među kojima i Shagoriku Heryani koja je ponovno stigla u Zagreb.

Anja Svetina Nabergoj sa Sveučilišta u Stanfordu održala je predavanje o design thinkingu.

Treće izdanje konferencije Od digitalnog marketinga do digitalne ere obilježili su razgovori o upravljanju podacima, buđenju kreativnosti putem design thinking metodologije te aktualnim trendovima poput influencer marketinga ili native oglašavanja. Jednodnevno događanje u organizaciji Visokog učilišta Algebra okupilo je domaće i strane predavače poput Marka Žulja iz Googlea, Shalini Sukumar iz Bookinga i Anje Svetine Nabergoj sa Sveučilišta u Stanfordu koja je publici predstavila design thinking.

Anja je inače iz Slovenije, no već devet godina živi u Kaliforniji gdje se bavi proučavanjem kreativnosti. Mala djeca, za razliku od odraslih, nemaju strah od izražavanja kreativnosti, istaknula je predavačica na Institutu za dizajn Hasso Plattner, koji smo i sami imali prilike posjetiti prilikom obilaska sveučilišta Stanford. Međutim, tijekom školovanja neki od nas prestanu vježbati svoju kreativnost jer zaključuju da u usporedbi s nekim drugim nisu kreativni. Sada pak postoji težnja da se i odrasli vrate kreativnosti i da iskoriste svoju maštu za inovacije i bolje poslovanje.

“Inovacija nije događaj, to je proces.”

Upravo to je fokus sve popularnije metodologije design thinking koja pomaže da korisnike počnete promatrati u stvarnome kontekstu, dalje od kvantitativnih podataka, kaže Anja. Mi smo ovaj pristup već iskušali u praksi, a ako biste ga željeli isprobati i sami, poslušajte Anjin savjet i izađite iz ureda i razgovarajte s korisnicima.

Ako želite naučite što, kada, kako i zašto korisnici nešto rade, trebate razgovarati s njima. To je proces, baš kao i sama inovacija. Naime, Anja smatra da ako želimo biti inovativniji, prvo moramo mijenjati svoju percepciju u inovaciji.

Inovacija nije događaj, to je proces.

“Korisnici su jako pametni. Oni su ti i ja.”

Na konferenciji je ponovno sudjelovala Shagorika Heryani, ovoga puta s temom o influencer marketingu.

Među predavačima se našla i Shagorika Heryani koja je već lani oduševila zagrebačku publiku. Ovoga je puta tema njezinog predavanja bio svijet influencera koji su poput dvadesetsedmogodišnje Zoelle ili dvadesetšestogodišnje Kayle Itsines od potpune anonimnosti uspjeli steći povjerenje milijuna ljudi.

Procjenjuje se da će influencer marketing 2018. godine vrijediti čak 5 milijardi dolara, naglasila je indijska stručnjakinja za marketinške strategije koja pomaže brendovima da pronađu nove inspirativne dijelove poslovanja. Influenceri utječu na to kako i s kime korisnici troše novac, kome vjeruju i kako se ponašaju. Dobra strana (the good) toga je da influenceri pomažu brendovima stvoriti “nenadmašan zamah”. No, postoje i loša (the bad) i ružna (the ugly) strana influencer marketinga, kako je pokazala Shagorika. Lažni followeri i metrike, copy-paste kampanje primjeri su ponašanja kakve je potrebno izbjegavati. Korisnici veoma brzo “kuže” kada sadržaj nije dovoljno autentičan.

Korisnici su jako pametni. Oni su ti i ja.

Mržnja prodaje, ali…

Influencere nije briga za sigurnost brenda, naglasila je Shagorika. To je naš problem.

Ružno, međutim, postaje kada dođe do širenja mržnje. Društveni mediji su izvrstan kanal za mržnju i provokaciju, rekla je Shagorika ističući fenomen PewDiePie kao dobar primjer zašto treba biti oprezan kome vjerujete sa svojim porukama brenda.

PewDiePie je postao slavan zahvaljujući igranju igara, ali i prostotama i provokacijama koje su dolazile uz to. Poruke mržnje tolerirale su se sve do jednog incidenta početkom godine. Zašto se čekalo tako dugo? Shagorika smatra da se odgovor krije u brojci od 55 milijuna pretplatnika na njegovom YouTube kanalu.

Mržnja prodaje, no dugoročno je to štetno za brend i za društvo, naglasila je Shagorika i predavanje završila jednom od možda najvažnijih poruka za brendove, s obzirom na to da se sigurnost često uzima zdravo za gotovo.

Sigurnost brenda nije problem influencera. Njih nije briga. To je naš problem.

Konferenciju je ove godine popratio velik broj ljudi iz digitalne zajednice, a organizatori su napravili dobar spoj marketinških i tehnoloških tema, kao primjerice u predavanju o vizualizaciji podataka. Za iduću godinu se nadamo još raznolikijim temama o novim digitalnim trendovima.

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Društvene mreže

I porečki restoran i TikTok influencerica su u krivu

Iako je javnost brzo osudila influencericu Doris Stanković, s obje strane se pokazalo nepoznavanje profesionalne komunikacije, a i influencer marketinga.

Tehnologija

“Tata, jesi li baš morao kupiti električni auto?”

Napravio sam grešku: kupio sam električni automobil. Svi članci o električnim vozilima (EV) koje sam čitao na Hacker Newsu i Redditu nisu me pripremili za desetak EV infrastrukturnih problema u Hrvatskoj i okolici. Anegdote u nastavku objašnjavaju lekcije koje sam naučio na teži način.

Izrada web stranica

Da HTZ zna promovirati slavonski turizam u doba krize, ne bi pokrenuo Slavonia.travel

Slavonija je zanemarena već dugo, ali imamo što za ponuditi. Zašto onda reklamiramo samo kulen, rakiju i fiš?!

Što ste propustili

Tehnologija

Hrvatska kripto poštanska marka rasprodana je u nekoliko sati, ali što je to uopće

Uz pomoć Belme Gutlić iz tvrtke NodeFactory i Tina Galetovića iz tvrtke BitX te filatelista Emila Drkušića otkrivamo u čemu je stvar kod blockchain marke Hrvatske Pošte.

Startupi i poslovanje

Kakav dan: Nanobit se prodaje švedskom Stillfrontu za 148 milijuna dolara; spekulira se da Rimac Automobili preuzimaju Bugatti

Kad pratite tehnološki sektor, rijetko se kad dogodi da se dvije izvanredne vijesti dogode u istom danu. Danas je ipak takav dan.

Tehnologija

Facebook želi da gledate svijet kroz njegove uređaje, no želite li zbilja pametne – Ray Banke?

U pomalo iznenađujućem predstavljanju jučer, Facebookov Mark Zuckerberg najavio je dva nova proizvoda: Oculus Quest 2 i pametne naočale, a za Netokraciju ih komentira Darian Škarica, osnivač tvrtke Delta Reality.

Sponzorirano

5 najzanimljivih komentara hrvatskih stručnjaka o stanju Europske Unije!

Hrvatski stručnjaci na panel raspravi Digital Brunch jučer su komentirali stanje Europske unije: kako EU može dodatno pomoći poduzetnicima i demokratskim procesima te što može učiniti da ojača protok ljudi, dobara i kapitala, samo su neke od stavki kojih su se dotakli.

Tehnologija

Apple jučer nije najavio novi mobitel, ali njegovi proizvodi barem više nisu skupi kao prije

Novi rujan, novi Apple događaj. Ovoga puta, možda bez mobitela, ali i dalje zanimljiv.

Novost

Employer branding i marketing kroz esport: Naučite kako doći do novih talenata i kupaca uz drugi Good Game ebook!

Kao što smo prošlog tjedna najavili, Good Game ebook dolazi u dva dijela - danas je dostupan i drugi! Tvrtka ste koja brine kako pristupiti novim generacijama? Ovo je verzija za vas.