'Sigurnost brenda nije problem influencera. To je naš problem.'

‘Sigurnost brenda nije problem influencera. Njih nije briga. To je naš problem.’

Inovacija nije događaj, to je proces. Korisnici su jako pametni – oni su ti i ja. Sigurnost brenda nije problem influencera, to je naš problem. Sve ovo su samo neke od stvari koje smo mogli naučiti na prošlotjednoj Algebrinoj konferenciji Od digitalnog marketinga do digitalne ere koja je u City Plazi Zagreb okupila domaće i strane predavače, među kojima i Shagoriku Heryani koja je ponovno stigla u Zagreb.

Anja Svetina Nabergoj sa Sveučilišta u Stanfordu održala je predavanje o design thinkingu.

Treće izdanje konferencije Od digitalnog marketinga do digitalne ere obilježili su razgovori o upravljanju podacima, buđenju kreativnosti putem design thinking metodologije te aktualnim trendovima poput influencer marketinga ili native oglašavanja. Jednodnevno događanje u organizaciji Visokog učilišta Algebra okupilo je domaće i strane predavače poput Marka Žulja iz Googlea, Shalini Sukumar iz Bookinga i Anje Svetine Nabergoj sa Sveučilišta u Stanfordu koja je publici predstavila design thinking.

Anja je inače iz Slovenije, no već devet godina živi u Kaliforniji gdje se bavi proučavanjem kreativnosti. Mala djeca, za razliku od odraslih, nemaju strah od izražavanja kreativnosti, istaknula je predavačica na Institutu za dizajn Hasso Plattner, koji smo i sami imali prilike posjetiti prilikom obilaska sveučilišta Stanford. Međutim, tijekom školovanja neki od nas prestanu vježbati svoju kreativnost jer zaključuju da u usporedbi s nekim drugim nisu kreativni. Sada pak postoji težnja da se i odrasli vrate kreativnosti i da iskoriste svoju maštu za inovacije i bolje poslovanje.

“Inovacija nije događaj, to je proces.”

Upravo to je fokus sve popularnije metodologije design thinking koja pomaže da korisnike počnete promatrati u stvarnome kontekstu, dalje od kvantitativnih podataka, kaže Anja. Mi smo ovaj pristup već iskušali u praksi, a ako biste ga željeli isprobati i sami, poslušajte Anjin savjet i izađite iz ureda i razgovarajte s korisnicima.

Ako želite naučite što, kada, kako i zašto korisnici nešto rade, trebate razgovarati s njima. To je proces, baš kao i sama inovacija. Naime, Anja smatra da ako želimo biti inovativniji, prvo moramo mijenjati svoju percepciju u inovaciji.

Inovacija nije događaj, to je proces.

“Korisnici su jako pametni. Oni su ti i ja.”

Na konferenciji je ponovno sudjelovala Shagorika Heryani, ovoga puta s temom o influencer marketingu.

Među predavačima se našla i Shagorika Heryani koja je već lani oduševila zagrebačku publiku. Ovoga je puta tema njezinog predavanja bio svijet influencera koji su poput dvadesetsedmogodišnje Zoelle ili dvadesetšestogodišnje Kayle Itsines od potpune anonimnosti uspjeli steći povjerenje milijuna ljudi.

Procjenjuje se da će influencer marketing 2018. godine vrijediti čak 5 milijardi dolara, naglasila je indijska stručnjakinja za marketinške strategije koja pomaže brendovima da pronađu nove inspirativne dijelove poslovanja. Influenceri utječu na to kako i s kime korisnici troše novac, kome vjeruju i kako se ponašaju. Dobra strana (the good) toga je da influenceri pomažu brendovima stvoriti “nenadmašan zamah”. No, postoje i loša (the bad) i ružna (the ugly) strana influencer marketinga, kako je pokazala Shagorika. Lažni followeri i metrike, copy-paste kampanje primjeri su ponašanja kakve je potrebno izbjegavati. Korisnici veoma brzo “kuže” kada sadržaj nije dovoljno autentičan.

Korisnici su jako pametni. Oni su ti i ja.

Mržnja prodaje, ali…

Influencere nije briga za sigurnost brenda, naglasila je Shagorika. To je naš problem.

Ružno, međutim, postaje kada dođe do širenja mržnje. Društveni mediji su izvrstan kanal za mržnju i provokaciju, rekla je Shagorika ističući fenomen PewDiePie kao dobar primjer zašto treba biti oprezan kome vjerujete sa svojim porukama brenda.

PewDiePie je postao slavan zahvaljujući igranju igara, ali i prostotama i provokacijama koje su dolazile uz to. Poruke mržnje tolerirale su se sve do jednog incidenta početkom godine. Zašto se čekalo tako dugo? Shagorika smatra da se odgovor krije u brojci od 55 milijuna pretplatnika na njegovom YouTube kanalu.

Mržnja prodaje, no dugoročno je to štetno za brend i za društvo, naglasila je Shagorika i predavanje završila jednom od možda najvažnijih poruka za brendove, s obzirom na to da se sigurnost često uzima zdravo za gotovo.

Sigurnost brenda nije problem influencera. Njih nije briga. To je naš problem.

Konferenciju je ove godine popratio velik broj ljudi iz digitalne zajednice, a organizatori su napravili dobar spoj marketinških i tehnoloških tema, kao primjerice u predavanju o vizualizaciji podataka. Za iduću godinu se nadamo još raznolikijim temama o novim digitalnim trendovima.

ponuda

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Analiza

Telekom Bankarstvo: Zabi prosječna bankarska aplikacija, HT-u dodatan izvor prihoda

Telekom bankarstvo Hrvatskog telekoma i Zagrebačke banke ne pruža kvalitetnije korisničko iskustvo ni od hrvatskih konkurenata ni od Revoluta, ali najavljuje agresivnu marketinšku kampanju kakvu prosječna banka ne bi pokrenula.

Startupi i poslovanje

Ne uništavaju paušalni obrti IT industriju, već ogromna davanja na plaće

O problematici paušalnih obrta u IT industriji već se dugo govori tiho, a od ovog vikenda i glasno. No čini se da dobar dio rasprave, koja je buknula preko vikenda, ali i budućih poreznih promjena, koje nas očekuju iduće godine, idu u krivom smjeru - prema jačem oporezovanju samostalnog rada, a ne rasterećenju nesamostalnog, odnosno plaća.

Startupi i poslovanje

Fil Rouge Capital ulaže 9.225.000 kuna u akceleraciju 24 startupa u Hrvatskoj

Fil Rouge Capital odabrao je svoju prvu generaciju startupa za akceleraciju. Svaki od 24 odabrana tima osigurali su seed investiciju od 50 tisuća eura što ovu rundu čini najbrojnijom investicijom u startupe u Hrvatskoj.

Što ste propustili

Internet marketing

Sedmi SoMo Borac: Četiri nagrade odnijeli Imago Ogilvy i Agenciju 101

Sa 7. SoMo Borcem zaključen je 12. Weekend Media Festival, a nagrade za najbolje digitalne projekte i kampanje otišle su na razne strane regije.

Internet marketing

Brend Hrvatske kao turističke destinacije nije posao (samo) za državu

Evolucija turizma koja prati razvoj tehnologije donosi niz prilika za rast, no kompleksnost koju donosi digital zahtijeva uključenje komunikacijskih i marketinških stručnjaka u sam strateški proces. Kako ih uključiti saznali smo od turističkog maga, Eulogia Bordasa.

Startupi i poslovanje

Poznati su finalisti šestog izdanja programa Moj Zaba Start

Trideset finalsita šeste godine natječaja Moj Zaba Start poznato je javnosti, a neki od njih će podijeliti gotovo milijun kuna financijskih potpora u tri područja.

Tehnologija

Manje kupujemo aute, ali više romobile. Rješenje? Mercedes električni romobil!

Mercedes je potiho ušao na tržište električnih romobila, a uskoro ćemo na njima možda vidjeti i lokalne "igrače" koji čim sjednu az stol u kafiću bacaju ključ Mercedesa na stol.

Internet marketing

Kovačević, Vrdoljak, Ackermann i Brkan na WMF-u otkrivaju zadnjih 10 godina digitalnog marketinga

Kako je izgledao digitalni sektor prije deset godina i kako se u njemu dan danas snalaze neki od najpoznatijih digitalaca saznat ćemo ove subote na Weekend Media Festivalu.

Startupi i poslovanje

Hubbig Dragane Lipovac kreće u nove pobjede s milijunskom investicijom i novom savjetnicom

Bili vi mali ili veliki uvoznik, naručivali iz Kine ili SAD-a, Hubbig vam može olakšati život, a da to ovom mladom startupu ide dobro potvrdila je i nedavna milijunska investicija koju je orkestrirala Monika Mikac, bivša operativna direktorica u Rimac Automobilima.