'Sigurnost brenda nije problem influencera. To je naš problem.'

‘Sigurnost brenda nije problem influencera. Njih nije briga. To je naš problem.’

Inovacija nije događaj, to je proces. Korisnici su jako pametni – oni su ti i ja. Sigurnost brenda nije problem influencera, to je naš problem. Sve ovo su samo neke od stvari koje smo mogli naučiti na prošlotjednoj Algebrinoj konferenciji Od digitalnog marketinga do digitalne ere koja je u City Plazi Zagreb okupila domaće i strane predavače, među kojima i Shagoriku Heryani koja je ponovno stigla u Zagreb.

Anja Svetina Nabergoj sa Sveučilišta u Stanfordu održala je predavanje o design thinkingu.

Treće izdanje konferencije Od digitalnog marketinga do digitalne ere obilježili su razgovori o upravljanju podacima, buđenju kreativnosti putem design thinking metodologije te aktualnim trendovima poput influencer marketinga ili native oglašavanja. Jednodnevno događanje u organizaciji Visokog učilišta Algebra okupilo je domaće i strane predavače poput Marka Žulja iz Googlea, Shalini Sukumar iz Bookinga i Anje Svetine Nabergoj sa Sveučilišta u Stanfordu koja je publici predstavila design thinking.

Anja je inače iz Slovenije, no već devet godina živi u Kaliforniji gdje se bavi proučavanjem kreativnosti. Mala djeca, za razliku od odraslih, nemaju strah od izražavanja kreativnosti, istaknula je predavačica na Institutu za dizajn Hasso Plattner, koji smo i sami imali prilike posjetiti prilikom obilaska sveučilišta Stanford. Međutim, tijekom školovanja neki od nas prestanu vježbati svoju kreativnost jer zaključuju da u usporedbi s nekim drugim nisu kreativni. Sada pak postoji težnja da se i odrasli vrate kreativnosti i da iskoriste svoju maštu za inovacije i bolje poslovanje.

“Inovacija nije događaj, to je proces.”

Upravo to je fokus sve popularnije metodologije design thinking koja pomaže da korisnike počnete promatrati u stvarnome kontekstu, dalje od kvantitativnih podataka, kaže Anja. Mi smo ovaj pristup već iskušali u praksi, a ako biste ga željeli isprobati i sami, poslušajte Anjin savjet i izađite iz ureda i razgovarajte s korisnicima.

Ako želite naučite što, kada, kako i zašto korisnici nešto rade, trebate razgovarati s njima. To je proces, baš kao i sama inovacija. Naime, Anja smatra da ako želimo biti inovativniji, prvo moramo mijenjati svoju percepciju u inovaciji.

Inovacija nije događaj, to je proces.

“Korisnici su jako pametni. Oni su ti i ja.”

Na konferenciji je ponovno sudjelovala Shagorika Heryani, ovoga puta s temom o influencer marketingu.

Među predavačima se našla i Shagorika Heryani koja je već lani oduševila zagrebačku publiku. Ovoga je puta tema njezinog predavanja bio svijet influencera koji su poput dvadesetsedmogodišnje Zoelle ili dvadesetšestogodišnje Kayle Itsines od potpune anonimnosti uspjeli steći povjerenje milijuna ljudi.

Procjenjuje se da će influencer marketing 2018. godine vrijediti čak 5 milijardi dolara, naglasila je indijska stručnjakinja za marketinške strategije koja pomaže brendovima da pronađu nove inspirativne dijelove poslovanja. Influenceri utječu na to kako i s kime korisnici troše novac, kome vjeruju i kako se ponašaju. Dobra strana (the good) toga je da influenceri pomažu brendovima stvoriti “nenadmašan zamah”. No, postoje i loša (the bad) i ružna (the ugly) strana influencer marketinga, kako je pokazala Shagorika. Lažni followeri i metrike, copy-paste kampanje primjeri su ponašanja kakve je potrebno izbjegavati. Korisnici veoma brzo “kuže” kada sadržaj nije dovoljno autentičan.

Korisnici su jako pametni. Oni su ti i ja.

Mržnja prodaje, ali…

Influencere nije briga za sigurnost brenda, naglasila je Shagorika. To je naš problem.

Ružno, međutim, postaje kada dođe do širenja mržnje. Društveni mediji su izvrstan kanal za mržnju i provokaciju, rekla je Shagorika ističući fenomen PewDiePie kao dobar primjer zašto treba biti oprezan kome vjerujete sa svojim porukama brenda.

PewDiePie je postao slavan zahvaljujući igranju igara, ali i prostotama i provokacijama koje su dolazile uz to. Poruke mržnje tolerirale su se sve do jednog incidenta početkom godine. Zašto se čekalo tako dugo? Shagorika smatra da se odgovor krije u brojci od 55 milijuna pretplatnika na njegovom YouTube kanalu.

Mržnja prodaje, no dugoročno je to štetno za brend i za društvo, naglasila je Shagorika i predavanje završila jednom od možda najvažnijih poruka za brendove, s obzirom na to da se sigurnost često uzima zdravo za gotovo.

Sigurnost brenda nije problem influencera. Njih nije briga. To je naš problem.

Konferenciju je ove godine popratio velik broj ljudi iz digitalne zajednice, a organizatori su napravili dobar spoj marketinških i tehnoloških tema, kao primjerice u predavanju o vizualizaciji podataka. Za iduću godinu se nadamo još raznolikijim temama o novim digitalnim trendovima.

Sukladno članku 94. Zakona o elektroničkim medijima, komentiranje članaka na Netokraciji dopušteno je samo korisnicima koji ostave svoje ime i prezime te mail adresu i prihvate pravila ponašanja.

Pravila ponašanja

Na Netokraciji za vas stvaramo kvalitetan, autorski potpisan sadržaj i zaista se veselimo vašim kvalitetnim, kontruktivnim komentarima. Poštujmo stoga jedni druge prilikom komentiranja, kao i Zakon, držeći se sljedećih pravila ponašanja:

  • Ne budite 💩: Nema vrijeđanja, diskriminiranja, ni psovanja (osim ako nije osobni izričaj, ali onda neka psovka bude općenita, a ne usmjerena prema nekome). Također, upoznajte se sa stavkom 2. članka 94. Zakona o elektroničkim medijima prije no što ostavite komentar.
  • Samo kvalitetna rasprava, manje trolanja: Ne morate se ni sa kim slagati, ali budite konstruktivni i doprinesite raspravi! Svako trolanje, flameanje, koliko god "plesalo" na granici, leti van.
  • Imenom i prezimenom, nismo Anonymous 👤: Autor sadržaja stoji iza svog sadržaja, stoga stojite i vi iza svog komentara. Koristimo ime i prezime te pravu email adresu.

Kako koristimo podatke koje ostavljate? Bacite oko na našu izjavu o privatnosti.

Sve ostale komentare ćemo s guštom spaliti, jer ne zaslužuju svoje mjesto na internetu.

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Veliki intervjui

Upoznajte Hrvata koji je napravio nastavak Tetrisa (i dobio blagoslov originalnog tvorca)!

Nevjerojatne priče ne susrećemo svaki dan, a upravo vam donosimo jednu takvu koja se kuhala 12 godina na dva kontinenta, u čijem se središtu nalazi nastavak jedne od najpoznatijih igara ikada napravljenih.

Obrazovanje

Maturanti, pazite koje AI alate koristite za pripremu mature, nisu svi pouzdani…

Jeste primijetili kako je sve više raznih AI alata koji obećavaju uspjeh u školi i pomoć na maturi? Iako imamo pozitivne primjere, nisu svi od povjerenja.

Analiza

Kad im USB-om procure podaci milijun građana – javne institucije mogu proći bez sankcija?!

Sa stručnjacima raspravljamo o nedavnom curenju podataka vlasnika svih registriranih vozila u Hrvatskoj i zašto je ono problematično na više razina. Može li ovaj slučaj biti poruka javnim institucijama za ubuduće?

Što ste propustili

Veliki intervjui

“Kao Engineering Manager nisam izgubio dodir s inženjerstvom, naprotiv – naučio sam još više”

Kako izgleda posao Engineering Managera kad radiš za tvrtku koja nezaustavljivo raste saznali smo od Antonia Krističevića. Prošle je godine postao EM u Fonoi, tvrtki koja je prva na svijetu razvila cloud platformu za automatizaciju obračuna poreza na globalnoj razini.

Digitalni mediji

Uloženo je 280 milijuna eura u digitalno oglašavanje u Hrvatskoj u 2023. godini

Hrvatska udruga digitalnih izdavača (HUDI) objavila je rezultate najnovijeg istraživanja HUDI Digitalni AdEx za 2023. godinu.

Startupi

Kako vam HR i financije olakšavaju rast, otkriva Infobipov CBO

Infobipov Chief Business Officer Ivan Ostojić podijelio je iskustva iz procesa skaliranja hrvatskog jednoroga te što im je pomoglo da rast učine održivim.

Startupi

Stižu bolja vremena za SaaSove! Paddleov CMO savjetuje kako ih iskoristiti

Od Paddleovog Chief Marketing Officera na konferenciji SaaStanak 2024 saznali smo kako prebroditi ova neizvjesna vremena na tržištu.

Startupi

Što smo dosad saznali o hrvatskim SaaS tvrtkama? 60% ispitanika navodi da su profitabilni!

Polovica hrvatskih SaaS tvrtki iz istraživanja postoji manje od 5 godina, otprilike jednako toliko ih ima manje od 1 milijun eura ponavljajućeg godišnjeg prihoda (ARR), a 80 % njih ima manje od 50 zaposlenih.

Novost

Korisnici Revoluta u Hrvatskoj od sada mogu ulagati i u obveznice

Revolut, financijska aplikacija s više od 40 milijuna korisnika diljem svijeta, svojoj je investicijskoj ponudi u Hrvatskoj dodala obveznice.