Nikolina Cvitanović: I ‘u sustavu’ ima dovoljno prilika za napredovanje za sve

Ako težite profesionalnom razvoju i želite čuti iskustva nekoga tko je već napredovao kroz različite pozicije unutar korporacije, Nikolina Cvitanović je jedna od osoba kojoj se možete obratiti. U sedam godina od voditeljice Integracije rizika, preko upravljanja Modeliranjem kreditnog rizika, dospjela je do pozicije asistentice general managera Zagrebačke banke. Danas se svakodnevno osjeća u pozicije mentorirane osobe, kaže.

Biti svakodnevno uz člana Uprave (GM-a) jedno je nevjerojatno iskustvo učenja o poslu, sagledavanja i razumijevanja poslovanja i donošenja odluka, ali i prilika za učenje što iz njegovog načina rada, načina rada drugih rukovoditelja te povratnih informacija koji dobivam na svoj posao.

Kao inženjerka matematike, Nikolina se s bankarstvom prvi put susreće u području rizika, no zanimljivo je to da se ranije okušala i u poduzetništvu, u branši digitalnog tiska. Za sve su “krivi” roditelji.

Pristup mojih roditelja se još od djetinjstva temeljio na tome da me uključuju i tretiraju kao dio tima, poslovno i privatno, što je osim radnih navika i osjećaja odgovornosti utjecalo na moje samopouzdanje i “možeš ti to” stav.

Ići “utabanim” putem ili se odlučiti za neki vlastiti?

Međutim, iako korporacije obično zamišljamo kao trome, spore i dosadne sustave, Nikolina ulaskom u bankarstvo nije primijetila promjenu u smislu dinamičnosti posla. Biti “u sustavu” ne znači nedostatak mogućnosti, ističe. Neke prilike dođu same od sebe, a neke moraš stvoriti sam, no za to je potrebna i doza znatiželje. Ostvarivanje vlastitih ideja ne ovisi o tome gdje radiš nego kako pristupaš poslu, objašnjava i mladima poručuje:

Nastojte voljeti to što radite, osjećati se odgovornima i razmišljati o tome što i kako napraviti i izvan okvira koji su isključivo vaše radno mjesto. Još idealnije, nastojte raditi što volite. Kada idete na posao za koji imate osjećaj da biste ga odradili i “za džabe”, čak i nedjelja navečer puno lakše pada.

Ako se pak odlučujete za vlastiti put, moja sugovornica preporučuje da podršku svejedno potražite od “velikih igrača”.

Odlični primjeri za to su poduzetnički natječaji na kojima najboljim idejama uz financijsku pomoć dođe i ona stručna. Kad si mlad, ideja i entuzijazma ne manjka, ali iskustvo i stručnost mogu pomoći da se o nekim greškama uči iz tuđih, a ne vlastitih primjera. Moj Zaba Start je primjer takvog natječaja, uskoro kreće za ovu godinu pa svi budući poduzetnici s dobrim idejama, možda je to vaša prilika.

Žene čekaju 100%, a muškarci i na 70% proglase rješenje solidnim i krenu dalje

Nikolina je već niz godina u Zabi, stoga se napredovanje unutar korporacije prirodno nametnulo kao dio našeg razgovora. Posla i prilika ima dovoljno za sve, ističe Nikolina. Mladim ženama savjetuje da grade vlastite puteve, uče iz dobrih primjera oko sebe i da u slučaju situacija kada se pitaju “Zašto on(a), zašto ne ja?”, budu usmjerene na promjene koje odgovor na to pitanje zahtijeva.

Izuzetno vjerujem u žensku snagu – krenuvši od intuicije i vještina čitanja situacije, razumijevanja i izrečenog i neizrečenog, do snage u fizičkom smislu koja se iskazuje u ustrajnosti i većoj otpornosti na stres. Mislim da smo tu nenadmašne i da je potrebno te prednosti i koristiti na pravi način. S druge strane, uzrečica “žena je ženi vuk” nije nastala bez razloga. Nemojte to biti jer i ovako imamo dovoljno izazova, što u odnosu na položaj muškaraca, a što u smislu toga što stvorimo same sebi tako da zbilja nema smisla da još i jedna drugoj radimo štetu.

Konkurencija ili kompetitivnost?

Među ženama postoji i tradicionalan naglasak na konkurenciji za razliku od kompetitivnosti koja se potiče među muškarcima. No, i to se u današnje vrijeme počinje mijenjati zahvaljujući inicijativama poput Lean Ina koje potiču umrežavanje među ženama. Naravno, nije riječ samo o konkurenciji među ženama ili neravnopravnom položaju spram kolega. Naime, mnoge žene vrlo često nenamjerno sputavaju same sebe jer se ne osjećaju dovoljno spremnima za izazove koje bi muška strana istog trenutka prihvatila. Nikolina je to doživjela i na vlastitoj koži.

Na samom početku karijere u banci radila sam na jednom projektu uz svoj redovni angažman, ne samo u drugom poslovnom području, nego i drugoj državi. Voditelj projekta mi je nakon toga ponudio da dođem raditi u njegov tim, a ja sam počela objašnjavati da ne mogu jer osjećam izazov postojećeg mjesta, da želim završiti ideju koju smo započeli, zatvoriti to cjelovito rješenje itd.

Nikad neću zaboraviti njegov spontani komentar da je to jedna od najvećih razlika koju je primijetio između muškog i ženskog pristupa poslu. Naravno, ja sam tada imala upitnike u očima, a odgovor je glasio da žene smatraju da je nešto gotovo kad su na 100 posto završenosti, a muškarac bi već i na 70 posto to proglasio sasvim solidnim rješenjem i išao dalje. Bilo je kroz ove godine situacija u kojima sam se sjetila te anegdote.

“Neke stvari jednostavno moraš doživjeti na svojoj koži”

Kako bi svoje znanje i iskustvo prenijela dalje, Nikolina sudjeluje u Netokracijinom projektu mentoriranja Digitalni karanfili. Ideja joj se toliko svidjela da se prijavila i za novi krug programa, što znači da će i jedna od novih sretnica dospjeti “u Nikolinine ruke”. Djevojka koju trenutno mentorira također dolazi iz područja matematike, a zajednički im je i istraživački duh. Međutim, pred Nikolinom je i jedan izazov – razbiti predrasude prema poslu u banci.

U tom smislu je i meni zbilja bilo drugačije iskustvo i svojevrsni izazov približiti nekome mogućnosti različitih poslova u banci, u odnosu na neku tradicionalnu predodžbu.

Čuti razmišljanja nekog novog i mladog o poslovnim izazovima posebno je zadovoljstvo i “puni baterije” nakon posla, ističe Nikolina. Digitalne karanfile preporučuje i radi vrijednog networkinga koji ne mora nužno biti vezan uz industriju ili radno mjesto na kojem se trenutno nalazimo. Ipak je (poslovni) svijet poput sela, a nikad zapravo ne znaš što se sve može dogoditi i kako će izgledati tvoj put, kaže asistentica generalnog menadžera Zagrebačke banke.

Neke stvari jednostavno moraš doživjeti na svojoj koži i moraju se dogoditi u određenim trenutcima da sazreš da bi uopće mogao čuti druge i razumjeti vrijednosti tuđeg iskustva. Ja sam po prirodi vedra i pozitivna osoba, a da je uvijek sve išlo glatko i po planu, daleko od toga. No zahvalna sam na tom “možeš ti to” duhu koji me do sada nije iznevjerio.

Vidimo se na idućem #LadiesZG

O ovim temama ćemo govoriti i u petak 3. ožujka na Netokracijinoj konferenciji Ladies of New Business. Ako već niste, slobodno škicnite program i provjerite među mailovima jeste li dobili pozivnice. Ako niste, ne brinite – ponovno smo osigurali video prijenos programa uživo, a za sve novosti o cijelom događanju pratite Facebook i Twitter.