Splitsko Litto preuzima rezervacije i prijave gostiju, ali i druge brige domaćih iznajmljivača

Splitsko Litto preuzima rezervacije i prijave gostiju, ali i druge brige domaćih iznajmljivača

Što se dogodi kada lokalni iznajmljivači odluče digitalizacijom riješiti probleme s kojima se i sami bore?

Tada nastane Litto, platforma razvijena u suradnji s development agencijom Locastic iz Splita, koja olakšava najam smještaja onima koji ga traže, ali služi i kao podrška za one koji smještaj iznajmljuju. Litto se temelji na suradnji s provjerenim iznajmljivačima, voditeljima izleta i restorana kako bi svaki gost dobio apsolutno najbolje što se može ponuditi.

O ovom projektu koji za sada pokriva samo Splitsku regiju razgovarao sam s Martom Ćurin, direktoricom Litta, koja mi je rekla kako se ova ideja rodila prije tri godine, a ja ću vjerovati da se dogodila baš usred lita. Razlog je bio jednostavan, svi sadašnji članovi Litta turizmom se bave dugi niz godina i odlučili su najprije riješiti probleme koje sami imaju, a potom ta rješenja ponuditi drugim kolegama iz turističke industrije. Budući da se domaće tržište nije previše odmaknulo od tradicionalnog načina prodaje, kaže Marta, uvidjeli su priliku za razvoj novog proizvoda – i nastalo je Litto. A što je Litto? Marta kaže:

Danas je Litto progresivna turistička agencija koja surađuje s više od 100 partnera iz Splitsko-dalmatinske županije i služi kao prodajni kanal za njihove turističke usluge, aktivno radimo s iznajmljivačima i agencijama, educiramo ih i u konačnici – donosimo im profit.

Litto se tako danas sastoji od dvije aplikacije: jedne za vas kao gosta, a druge za vlasnika apartmana. Kroz vašu aplikaciju možete istraživati turističku ponudu provjerenih mjesta i događaja, a iznajmljivaču je koristeći Litto mnogo lakše voditi evidenciju o gostima i obavljati sam najam smještaja.

Litto je bio i jedan od startupa koji su se natjecali na ovogodišnjem Get in the Ring natjecanju u Splitu. Litto

Lokalnim iskustvom protiv konkurencije

Marta dodaje i kako Litto nudi personaliziranu uslugu koja uključuje informacije od lokalaca, probrane ture i izlete koji su prilagođeni potrebama modernih turista. To je i razlog zašto Litto postoji, iako na vašem mobitelu postoje i još deseci aplikacija koje se temelje na turizmu.

Marta mi kaže kako nije stvar u tome da ponude ima, već u tome da je ona provjerena i dokazano kvalitetna, što se ne može reći za mnogo toga što sretnete na drugim servisima koji pokrivaju mnogo više zemalja i destinacija:

S obzirom na naše dugogodišnje iskustvo u turizmu i rad u različitim agencijama, brodskim i drugim izletima, pomno smo odabrali naše partnere koji su uistinu najbolji u svom području i za koje znamo kako rade. Također, gosti se za sva pitanja oko izleta i restorana, barova i ostalih stvari obraćaju direktno nama. Naše lokalno iskustvo i iskustvo u radu s našim partnerima omogućava nam da im u kratkom vremenu odgovorimo na sva pitanja.

Litto tako, kaže Marta, turistima nudi lokalno iskustvo boravka kod provjerenih iznajmljivača, a za same iznajmljivače nude mogućnost suradnje bez ugovorne obveze. Njihov poslovni model se bazira na pretplati koju čine tri paketa koji će se razlikovati po razini usluga, a ovisno o kompleksnosti vašeg smještaja, skalirati će se i ukupna cijena. Ipak, važno je napomenuti da vam Litto neće zamijeniti turističke platforme poput Airbnb-a. Na Litto aplikaciju trebate gledati kao pomoćnika u vođenju gostiju – digitalnu recepciju vašeg turističkog smještaja. Iako između ostalih stvari podržava i bukiranje smještaja, uz Litto ćete sigurno htjeti iznajmljivati i na drugim, većinom tome posvećenim, platformama.

Litto je usmjeren u istoj mjeri iznajmljivačima i turistima. Litto

Kako olakšavaju posao domaćim iznajmljivačima?

Ono što je posebno zanimljivo za same iznajmljivače, je činjenica da Litto podržava potpunu implementaciju sustava eVisitor. Iako je eVisitor sustav koji je donio velike pomake u samom upisivanju gostiju, Marta mi kaže kako se on i dalje oslanja na TAN kodove i unos raznih informacija poput osobnih podataka, broja identifikacijske isprave i slično. Ovo je digitalizirano u hotelima, ali za manje iznajmljivače često znači mukotrpan unos svakog gosta pojedinačno. Litto stoga nudi rješenje:

Nudimo aplikaciju koja putem foto-scana preuzima podatke s dokumenta i šalje ih u sustav eVisitor. Na jednom mjestu moguće je upravljati s više objekata ili smještajnih jedinica te nije potrebno unositi podatke s TAN liste. Smatramo da to iznajmljivaču za npr. grupu od sedam gostiju skrati vrijeme s petnaest minuta na samo minutu-dvije.

Također, svi koji su ikada bili na moru znaju kako je dobar dio iznajmljivača i dalje dio “stare škole”. Oslanjaju se na nešto starije metode promidžbe i najma te nisu suviše digitalizirani. Marta mi kaže kako shvaća da se iznajmljivačima nije lako priviknuti na promjene koje su nužne, ali da se trude uspostaviti zajednički jezik.

Digitalizacija zahtjeva vremena u početnoj fazi kada je potrebno objaviti apartmane na portalima, eventualno spojiti channel manager ili usvojiti korištenje aplikacije, ali rezultati su u kasnijim fazama pozitivni i značajno štede vrijeme, a često donose dodatnu zaradu.

Litto

Lit(t)o dolazi mala

Kada je riječ o nadolazećem litu, iz agencije Litto se za njega pripremaju čitave godine, a Marta kaže kako je ipak prerano za izvansezonski odmor još barem nekoliko godina. Ipak, očekuju nas nove nadogradnje kako bi aplikacija bila što bolja za uporabu ove sezone i kako bi korisnici mogli dobiti što je moguće bolje korisničko iskustvo, koje je ipak ključno u turističkom sektoru.

Govoreći o spomenutim promjenama, Marta kaže kako se planiraju seliti i na web:

Većinom se već mijenja da to neće biti samo aplikacija, nego i web stranica, kako bi olakšali potencijalnim gostima mogućnost rezervacije. Naš tim iz Locastica radi na svim načinima kako bi aplikaciju učinili što jednostavnijom za korištenje i atraktivnijom i za goste i iznajmljivače. Dodali smo i mogućnost kontakta putem Whatsapp-a, Vibera, E-maila, Chata i poziva. Tako da svaki gost ima opciju odabrati ono što mu je u tom trenu najpogodnije.

Radi se i na suradnjama s okolnim mjestima kako bi pružili i gostima izvan Splita mogućnost rezerviranja provjerenih izleta što je moguće prije. Ipak, najviše se čekaju rezultati gostiju i njihove pohvale i kritike. Za kraj, Marta mi kaže kako nas uskoro očekuje i Litto eBook koji bi trebao pomoći malim iznajmljivačima oko prvih koraka za otvaranje apartmana, vođenje administracije i rješavanja problema. 

Pravila ponašanja

Na Netokraciji za vas stvaramo kvalitetan, autorski potpisan sadržaj i zaista se veselimo vašim kvalitetnim, kontruktivnim komentarima. Poštujmo stoga jedni druge prilikom komentiranja držeći se sljedećih pravila ponašanja:

  • Ne budite 💩: Nema vrijeđanja, diskriminiranja, ni psovanja (osim ako nije osobni izričaj, ali onda neka psovka bude općenita, a ne usmjerena prema nekome)
  • Samo kvalitetna rasprava, manje trolanja: Ne morate se ni sa kim slagati, ali budite konstruktivni i doprinesite raspravi! Svako trolanje, flameanje, koliko god "plesalo" na granici, leti van.
  • Imenom i prezimenom, nismo Anonymous 👤: Autor sadržaja stoji iza svog sadržaja, stoga stojite i vi iza svog komentara. Koristimo ime i prezime (Hrvoje Lončar) ili barem ime i inicijala (Hrvoje L.) te pravu email adresu. Kako koristimo podatke koje tamo ostavljate? Bacite oko na našu izjavu o privatnosti.

Sve ostale komentare ćemo s guštom spaliti, jer ne zaslužuju svoje mjesto na internetu.

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Tehnologija

Može i bez tvornica: Hrvatska kao “meka” za R&D automobilske industrije!

2020. je za domaći IT donijela mnogo dobrih vijesti, a kakav potencijal naši stručnjaci donose za industriju automobila u 2021. i narednim godinama otkrili su nam Tomislav Car (Porsche Digital Croatia) i predstavnici dSPACE Engineeringa.

Startupi i poslovanje

Hrvatski Electrocoin otkriva kako su ih proizvodi za kriptovalute doveli do 330 milijuna kuna godišnjeg prometa

Krajem 2020. uvršteni su u sam vrh Deloitte Fast 50 ljestvice, imaju 3 proizvoda, a osim što sami rastu, u zadnje vrijeme bujaju i kriptovalute kojima su posvetili svoje poslovanje. Bio nam je to dobar povod da s jednim od direktora Electrocoina, Nikolom Škorićem, razgovaramo o izazovima vođenja hrvatskog poduzeća koje se bavi kriptovalutama.

Kultura 2.0

Hrvatski znanstvenici pripremaju veliko istraživanje o komunikaciji u koronakrizi – na Twitteru, YouTubeu i Redditu!

(Dez)informacije o koronavirusu ne jenjavaju ni godinu dana od početka pandemije, dapače, njihovo širenje na društvenim mrežama samo raste. Kako te poruke utječu na stavove Hrvata? Uskoro će nam više otkriti domaći znanstvenici i stručnjaci metodama iz područja obrade prirodnoga jezika, dubokog učenja i analize društvenih mreža.

Što ste propustili

Tehnologija

7 lekcija koje možemo naučiti iz najvažnije godine za online trgovinu!

eCommerce eksplozija otkrila je dragulje i jame - mnogi su se u 2020. našli pred velikim izazovima; neki jer im online trgovina nikada nije bila opcija, drugi jer su prihvaćali svakakva rješenja u zadnji čas - rijetki su pobrali vrhnje jer su prepoznali potencijal mnogo ranije.

Startupi i poslovanje

Tipsy vam u Zagrebu dostavlja piće unutar 3 sata – uz pomoć Craft Technology softvera

Radi se o novom brendu Wine&morea, koji su postojeću logistiku i softver iskoristili za ciljanje domaće, mlađe publike. Osim što su dokazali da u kratkom roku mogu pokrenuti novi brend, Tipsy im je poslužio i kao studija slučaja za vlastiti softver, kako za Netokraciju otkrivaju Ivan Kovačević i Dario Drmač.

Mobilno

Skinuli ste i Telegram i Signal, a niste znali: EU Hrvatima štiti podatke od WhatsAppa!

Elon Musk tweetne: "Koristite Signal". Internet poludi. Bismo li ga trebali poslušati i zašto?

Novost

Anita Lacmanović postala nova generalna direktorica SAP-a Hrvatska

Anita Lacmanović nova je generalna direktorica SAP-a Hrvatska, a njezino vođenje tvrtke obilježit će nova strategija s jasnim fokusom na ubrzani prelazak korisnika na rješenja u oblaku te predanost uspjehu postojećih i budućih SAP-ovih klijenata, stoji u priopćenju.

Kultura 2.0

Incijativa digitalca iz Siska osigurala gotovo 1.000.000 kuna za pomoć Glini, Petrinji i okolici

Siščanin Goran Kovačević odmah je nakon prvog prošlogodišnjeg potresa u Petrinji pokrenuo crowdfunding kampanju za pomoć svima pogođenima potresom. Brojimo još samo nekoliko dana prije isteka!

Kultura 2.0

Hrvatski znanstvenici pripremaju veliko istraživanje o komunikaciji u koronakrizi – na Twitteru, YouTubeu i Redditu!

(Dez)informacije o koronavirusu ne jenjavaju ni godinu dana od početka pandemije, dapače, njihovo širenje na društvenim mrežama samo raste. Kako te poruke utječu na stavove Hrvata? Uskoro će nam više otkriti domaći znanstvenici i stručnjaci metodama iz područja obrade prirodnoga jezika, dubokog učenja i analize društvenih mreža.