Ladies of New Business Xmas: Strateške i brend lekcije za nove poduzetničke pothvate

S Xmas izdanjem zaključujemo Ladies za ovu godinu, no mi, kao i sudionice, mnogo toga spremamo za 2019. Što su naučile od domaćih stručnjaka na eventu, otkrivamo u izvještaju.

Znate onaj osjećaj kada prvi put uđete u neki prostor i među okupljene ljude, a vibra je baš na pravoj razini za rad, suradnju, razgovor i druženje? E pa, ja znam jedno sigurno. Bayerov u rujnu otvoren co-working prostor bio je melem za (pro)aktivnost, a pokazalo se to s nedavnim Ladies of New Business Xmas izdanjem, čijih je par sati mentoriranja i predavanja prošlo u hipu.

Deset poduzetnica došlo je 18.12. pronaći odgovore na svoja pitanja o razvoju poslovanja, rastu i stvaranju strategije, ali i monetizaciji ideje te marketingu. U tome im je pomogla Nada Kaurin Knežević uz još 14 domaćih stručnjaka iz različitih područja.

Jesu li uspjeli? Dojmove i želje sudionica za 2019. ćete još moći čuti u videu koji pripremamo, ali jedno su nam odmah potvrdile: Xmas izdanje bilo je pravi poklon za svaku poduzetnicu u nastajanju.

Krešimir Strahonja

A sad, dopustite mi da malo savjeta s tog događaja prenesem i svima vama koji možda niste imali priliku prisustvovati, a tema vas se itekako tiče.

Uz pozdravne riječi domaćina, Richarda Brycea, glavnog direktora Bayera, i vješto dirigiranje organizacijskog tima iz Netokracije, Nada Kaurin Knežević ubrzo je preuzela ulogu predavača s važnim zadatkom. Ne tako izazovnim, ističe, jer bavi se brendiranjem već devet godina, ali zahtjevnim u smislu da sat vremena rijetko kad može biti dovoljno za nešto čemu ste posvetili svoju karijeru. Trenutno još u ENTG-u, a uskoro voditeljica marketinga i komunikacija u Five agenciji, ova certificirana TQ trenerica, suosnivačica kruga Lean In Hrvatska te TEDx govornica itekako ima iskustva s temom brendiranja na mnogim razinama. Prilika za učiti – beskraj!

Od ideje proizvoda ili usluge do brand imidža – ne želite preskakati korake

Ako išta znate o brendiranju, onda vam ne treba velik uvod. Ipak, neke je stvari dobro naglasiti i ponoviti. Kada je u pitanju terminologija – što je to brend ili strategija?, mnogi se nađu zbunjeni pa često nerazumijevanje kategorija prenose na to kako postavljaju svoje poslovne planove, a to je: nestrukturirano.

Nada je zato bila konstruktivna te je posložila osnovne kategorije po redu planiranja. Imamo prvo definiranje proizvoda ili usluge, slijedi ga kreiranje brend identiteta, a nakon toga i usvajanje brend imidža. Njih usporedno prati postavljanje poslovne strategije, brend strategije i konačno – marketinška strategija.

Nada Kaurin Knežević

No problem nastaje kada se od postavljanja osnovne ideje o proizvodu ili usluzi odmah skače na definiranje marketinških aktivnosti. Kako je i Nada, u blagdanskom duhu istaknula, prvo je potrebno ideju upakirati, a brendiranje je baš kao pakiranje darova:

Kroz poslovnu strategiju imamo muškarca ili ženu bez ičega, gole, točno onakve kakve jesu – to su proizvod ili usluga u svojoj osnovnoj ideji. No za brend strategiju, uz to kakvi jesmo želimo planirati što želimo biti. Želimo se upakirati tj. odjenuti tako da kada netko pomisli na nas odnosno naš proizvod ili uslugu, pomisli upravo ono što želimo.

Kroz scenarij tog pakiranja razvijamo brend strategiju kako bismo mogli usmjeriti dojam o završnom proizvodu/usluzi, a tek onda planirati jačanje potrebe za istim kroz marketinšku strategiju. Naravno, uvijek paziti da strategija bude optimalan način dolaska od točke A do točke B, jer lako se izgubiti u planovima pa tako i u realizaciji.

Međutim, važno je prije svega spomenuti kako stvaranje slike o našim proizvodima i uslugama nije isto što i percepcija o njima. Tu dolazimo do razlike između brend identiteta i brend imdža:

Brend identitet je ono što ja kažem da jesam, a imidž je ono što ćete vi zaključiti o meni do kraja predavanja. Znači, nešto što se stvara van moje ideje o brendu, ali koji ja svejedno nastojim usmjeravati kroz brend strategiju.

S tim na umu, sudionice su krenule u odgovaranje prvog pitanja: u jednoj rečenici su trebale opisati svoj proizvod odnosno uslugu. Lak zadatak koji je brzo prošao, no ni same nisu znale da je to tek početak Nadinog ispitivanja.

Krešimir Strahonja

Zašto trebate strateški razmišljati o profitu?

Našlo se tu raznih proizvoda i usluga, od organizacije autohtonih vjenčanja, tradicionalnih kućanskih, ali i modnih dodataka, copywritinga, do sustava za bukiranje termina u uslužnim djelatnostima. Za poduzetnice je potom stiglo i novo pitanje o glavnom poslovnom cilju za 2019. godinu i tu su se već nazirale prve “greške” koje je Nada spremno ispravila.

Izrodilo se tu raznih ciljeva za nadolazeću godinu. Mnogima koji trenutno razvijaju posao slični će pasti na pamet ako se pitaju isto. Bilo je tu za poželjeti novih suradnika, partnera i klijenata, lansiranja proizvoda i stabilnih poslovanja s tendencijom rasta. Nažalost, veći dio spomenutih ciljeva bile su tek taktike, a ne strategije za ostvarenje tih ciljeva, napomenula ih je nada, te kratko istaknula najvažniju činjenicu:

Poslovni ciljevi trebaju biti vezani uz vaše prihode i vašu profitabilnost.

Razmišljati o novcu nije nužno bahato ili materijalistički, već nam je prilika da budemo konkretni u definiranju toga što želimo postići, pojašnjava Nada. Zato SMART ciljevi spašavaju šuplje strategije, oni su:

  • Specifični,
  • mjerljivi,
  • ostvarivi,
  • realni u odnosu na resurse i
  • vremenski ograničeni.

No vratimo se do vaših proizvoda/usluga, tko će to platiti?

Okupljene sudionice su trebale za svoj treći zadatak opisati potencijalnog kupca te procijeniti okvirni broj tih kupaca. Kada vam ja pismeno prezentiram ova pitanja čini se sve to jednostavno, no da se zbilja pitate, a poduzetnik ste u nastajanju, zastat ćete na odgovoru sigurno.

Krešimir Strahonja

Mnogi se ustručavaju doći do procjena, tobože – “teško je to napamet”. No već preliminarna analiza može biti dobar vodič da budete realni u tome koliko mogućih kupaca možete pridobiti:

Vrlo je važno da pokušate to determinirati i suziti. Iako se čini da imate sjajnu ideju i svi bi na ovom svijetu trebali i htjeli kupiti baš vašu, tisuće i tisuće ljudi ima jednako sjajnu ideju. Morate početi razmišljati poslovno i iz perspektive: Koliko zaista ima ljudi kojima ja mogu prodati tu uslugu. Naprimjer, računate da ih ima 5 tisuća. Ako ih ima 5 tisuća i ako uzmemo u obzir konkurenciju, za tih 5 tisuća šansa je otprilike da ću samo 15 posto dobiti na sastanak, od tih 15 posto ću možda 5 posto dobiti na drugi sastanak, a od tih 5 posto će biti na kraju samo 2 posto koji će mi zbilja postati klijenti. S takvim seciranjem će vam biti lako vidjeti jeste li si preambiciozno zadali onaj poslovni cilj na početku, koliko želite zaraditi.

Kada ste došli do te sitne brojke (znamo svi da nisu desetine tisuća, osim ako ne krijete vrhunsku patentiranu ideju u rukavu) možete još jednom testirati što vaš proizvod ili usluga predstavljaju – što konkretno nudite i koje potrebe za te potencijalne kupce rješavate.

Prije svake nove razine planiranja: Napravite reality check

Kako preispitati potrebe? Možete li biti sigurni zadovoljava li vaš proizvod na najbolji mogući način potrebe kupaca ili klijenata?

Otkrivajući što biste mogli poboljšati i kako zadovoljiti specifične potrebe, vaš broj kupaca se može proširiti. Upravo zato je potrebno raditi market sizeing, kako Nada ističe, ali i preispitivanje kupčevih potreba kako biste došli do konkretne buying persone:

Svi proizvodi i usluge namijenjeni su nekome kako bi riješili nečiji problem ili ispunili nečiju potrebu. Što bolje poznajemo “nekoga”, bolje možemo kreirati i vlastiti proizvod ili uslugu.

Krešimir Strahonja

Kada razmislite bolje o tim potrebama, primijetit ćete da vaša prva izjava o proizvodu i usluzi možda nije toliko u skladu s tim što kupcima treba. Cilj Nadinih prethodnih pitanja bio je upravo u tome da napredovanjem u analizi poslovne strategije usporedno rješavate propuste u njenom postavljanju. Najbolji način za to je provjeravanje tih izjava, planova i ciljeva sa stvarnom situacijom. O situaciji možete učiti iz vlastitog ili tuđeg iskustva, nekog pilot projekta, istraživanja tržišta, ali iznimno je bitno da taj reality check napravite prije nego krenete na nove razine planiranja, naglašava Nada.

S tim zaključkom vas ostavljam da dalje istražujete jer Nadine konzultacije ne mogu simulirati, ali vas mogu uputiti kako dalje. Bilo je naravno tu još mnogo savjeta, pitanja i primjera pa za neke buduće usputne prolaznike, spomenut ću neke od njih:

  • U jednoj rečenici složite credo (ono u što vjerujete, ne viziju!) za svoj proizvod/uslugu.
  • Napravite izjavu o pozicioniranju.
  • Brend identitet najlakše ćete definirati prema Kapfererovom dijagramu.
  • Definirajte 5 atributa svog proizvoda kako biste ih uvijek znali kratko i jasno iskomunicirati.
  • Osmislite ključnu marketinšku aktivnost kojom ćete moći mijenjati percepciju o brendu.

Toliko od Ladiesa za 2018. Svim budućim poduzetnicama i poduzetnicima želimo uspješan zaključak godine i još uspješnije planiranje za 2019. Sretno!

Generalni partner ovog posebnog izdanja je A1 koji već godinama podržava nove oblike poduzetništva kao dugogodišnji partner Ladies of New Business. Više o uslugama A1 po mjeri poduzetnika (Još više GB, minuta i pogodnosti!) otkrijte na njihovoj službenoj web stranici.

ponuda

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Sponzorirano

Provjerili smo je li se nova Pauza.hr dobro ispekla. Evo što smo otkrili!

Pauza.hr u 2019. ulazi s potpunim redizajnom. Zašto smo toliko čekali na novi web i aplikaciju te jesu li uspjeli napraviti dobar posao na kraju? Tražimo odgovore za vas.

Startupi i poslovanje

Znate priču o akceleratorskom programu koji je trebao uložiti u 10 startupa, a na kraju nije ni u jedan?

Kakva čast, kakav ponos, kakvo veselje, opisat će tako Dario Trbović svoj prvi veći susret sa startup svijetom prije četiri godine, kada je njegov projekt Pippion pobijedio na Akceleratorskom poduzetničkom kampu u Osijeku. Njegove su današnje asocijacije na taj događaj potpuno drugačije - neuspjeh, razočarenje, prijevara, gorak okus, teška lekcija, da nabrojim samo neke od njih.

Društvene mreže

Je li 2018. bila dovoljna da shvatimo kako je došao kraj vladavini Facebooka?

Facebook će jedva čekati da 2018. završi, ali pitanje je koliko su ovi skandali trajno utjecali na sliku koju u javnosti ima?

Što ste propustili

Internet marketing

Oglašavanje mobilnih aplikacija u 2019.: Veći troškovi, veći budžeti, veći broj instalacija

Mobilno oglašavanje u SAD-u već je veće od televizije, a postoji tek 11 godina. No, što nas na tom polju čeka u 2019., godini u kojoj se očekuje veće i lakše korištenje aplikacija, zahvaljujući sve boljim mobilnim uređajima, ali i mrežama?

Internet marketing

Koliku je prašinu Gillette zapravo digao spornim videom? Imamo podatke

Suprostavljene reakcije na Gilletteov video The Best Men Can Be, objavljen 13. siječnja, ne prestaju. Dok ga jedni hvale, drugi su pogođeni njegovim sadržajem te reagiraju vrlo glasno i vrlo negativno. No, koliki doseg imaju te reakcije te jesu li one ipak više pozitivne ili negativne, doznali smo uz Mediatoolkit.

Intervju

Kako su FOI-jevci u 24 sata kreirali aplikaciju koja osobama oštećenog sluha olakšava video pozive?

U razgovoru s voditeljem tima otkrivamo kako je spoj društveno odgovorne ideje i video tehnologije studente s varaždinskog FOI-ja doveo do pobjede na HACK IT DAYZ-u!

Startupi i poslovanje

Wolt (i UberEats koji će u Hrvatsku doći za njim) imaju bolji CX od većine hrvatskih restorana

Finski Wolt novi je igrač na tržištu dostave Zagreba, ali donosi li nam on prednosti zbog kojih bismo se trebali odreći drugih servisa?

Startupi i poslovanje

DaiBau, uz investiciju od 700.000 eura, želi pomoći svima u regiji koji muku muče s majstorima

Pronaći dobrog majstora zna biti Sizifov posao, a Daibau, u Hrvatskoj poznat kao eMajstor, uz investiciju fondova South Central Ventures i Vito ONE, želi biti vodeće rješenje.

Sponzorirano

Provjerili smo je li se nova Pauza.hr dobro ispekla. Evo što smo otkrili!

Pauza.hr u 2019. ulazi s potpunim redizajnom. Zašto smo toliko čekali na novi web i aplikaciju te jesu li uspjeli napraviti dobar posao na kraju? Tražimo odgovore za vas.