Konzum webshop: Dijaspora naručuje namirnice za BiH

Preko Konzumovog webshopa dijaspora naručuje namirnice za obitelj u BiH

O Agrokorovoj online ecommerce platformi A007 malo se zna, osim da je riječ o rješenju za online kupovinu širokog spektra proizvoda i usluga. Ono o čemu se nešto više zna je jedna od postojećih platformi za web trgovinu jednog od trgovačkih lanaca ovog koncerna - Konzuma.

Prosječna košarica u webshopu veća je od one u fizičkim trgovinama, kaže Sonja Stahor (Fotograf: Luka Travaš)
Prosječna košarica u webshopu veća je od one u fizičkim trgovinama, kaže Sonja Stahor (Fotograf: Luka Travaš)

O njemu je nešto više ispričala Sonja Stahor, zadužena za digitalni marketing trgovačkog lanca, što nije uvijek najlakša pozicija, kaže, jer u korporacijama treba biti uporan u objašnjavanju značaja digitala te KPI-jeva koji su dio digitalnog svijeta.

Unatoč tome, Konzum pokušava primijeniti omnichannel pristup prema svojim kupcima, tvrdi, pa tako web trgovina nije dostupna samo preko web sučelja, koje se sad radi u responzivnoj inačici, već se namirnice mogu naručiti i preko mobilnih aplikacija za iOS, Android i, ne biste vjerovali, Windows Phone.

Za one koji još nisu spremni na taj korak tu je i rješenje PoKupi, koje je na pola puta između offline i online kupovine, jer omogućava da naručite svoje namirnice, a potom ih sami pokupite u željenoj prodavaonici.

Prodaja preko mobilnih aplikacija iznosi 10 posto od ukupne prodaje preko webshopa, no koliko prodaja preko webshopa iznosi u odnosu na offline prodaju, iz Konzuma nisu htjeli reći. Ono što su ipak podijelili jest razlika između prosječnog offline i online kupca.

Prosječna online košarica veća je od one offline

Kupovina namirnica još je uvijek vrlo tradicionalna aktivnost, tvrdi Stahor. (Fotograf: Luka Travaš)
Kupovina namirnica još je uvijek vrlo tradicionalna aktivnost, tvrdi Stahor.

U fizičkim dućanima prosječan kupac je žena od 45 godina, dok je u online verziji to žena između 30 i 40 godina, ponajviše preko interneta kupuju obitelj s malom djecom, ljudi s višom stručnom spremom te imaju u prosjeku deset puta veću košarica od offline kupca.

Postoje i neke razlike unutar regije u državama u kojima Konzum posluje – primjerice, u Bosni i Hercegovini je zanimljiva situacija u kojoj su korisnici webshopa dijelom dijaspora koja naručuje namirnice za obitelj u BiH, a kada je riječ o gradovima unutar države, najviše narudžbi dolazi iz Sarajeva.

Kupovina namirnica ipak je još uvijek vrlo tradicionalna stvar, napomenula je Stahor, neovisno o načinu plaćanja, i trebat će vremena da se to promijeni.

omg2015partneri

Komentari

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Startupi i poslovanje

Čudo nije investicija, već Infobipov ‘bootstrapped’ rast i upornost već 14 godina

Infobip je osiguravanjem investicije od 200 milijuna dolara postao prvi hrvatski 'jednorog'. No pravo čudo je da su osnivači Silvio Kutić, Roberto Kutić i Izabel Jelenić do ovog trenutka dogurali bez ijedne vanjske investicije - i govori mnogo o hrvatskim tehnološkim poduzetnicima!

Startupi i poslovanje

Od Applea do Rimca: Tko je novi CTO Rimac Automobila, Chris Porritt

Automobilski svijet pomalo je iznenadila vijest o odlasku Chrisa Porritta iz Applea i dolaska - u hrvatske Rimac Automobile, ali tko je Chris uopće i zašto je njegov dolazak važan?

Mobilno

Moja Croatia: Da biste digitalizirali osiguranje ne trebate govoriti “jezikom osiguranja”

Ana Zovko, direktorica sektora za digitalni razvoj, otkriva što su morali osigurati unutar Croatia osiguranja kako bi razvili potpunu, a zaista jednostavnu za korištenje self-care aplikaciju.

Što ste propustili

Vodič

Iz vlastitog iskustva: Kako dobiti novac od Europske unije za razvoj video igara

Europska unija kroz svoj potprogram Creative Europe - MEDIA, od 2013./2014. dodjeljuje bespovratna sredstva europskim game dev studijima za razvoj video igara. Evo kako izgleda proces prijave i na što trebate obratiti pozornost da biste dobili novac.

Kolumna

Na 16. rođendan Ruby on Railsa odgovaramo na pitanje: Je li mrtav, i u svijetu i u Hrvatskoj?

Početkom kolovoza slavimo 16 godina od prve pojave Ruby on Railsa, web development frameworka koji je “promijenio svijet”. S tom činjenicom volim početi ovu priču jer mislim da je ključna za odgovor na pitanje koje mi se često postavlja: Nije li Ruby on Rails mrtav?

Video

Kako dati otkaz? Pravni savjeti za radnike i poslodavce!

Neki od najpopularnijih tekstova na Netokraciji u posljednjih nekoliko mjeseci su – kako dati otkaz, kako zatvoriti paušalni obrt...

Tehnologija

Ratko Mutavdžić: Od ‘cloud’ blogera do Microsoftovog Technology Officera za srednju i istočnu Europu

S novim tehnološkim šefom Microsofta za srednju i istočnu Europu, Ratkom Mutavdžićem, razgovarali smo o 700-postotnom rastu Microsoft Teamsa za vrijeme pandemije, kako se koriste 'cloud' tehnologije u 2020., ali i zašto Zagreb treba kafić-ured!

Startupi i poslovanje

Od investicije do akvizicija – Silvio Kutić i investitori Ante Kušurin i Mario Ančić o Infobipovim ambicijama

U eksluzivnom razgovoru za Netokraciju, Silvio Kutić, kao direktor Infobipa, Ante Kušurin i Mario Ančić iz fonda One Equity Partners, ujedno poznati hrvatski sportaši, otkrivaju detalje svoje suradnje – i planova da stvore vodeću svjetsku CPaaS platformu.

Društvene mreže

Zabrani li Trump TikTok, hoće li hrvatski ‘TikTokeri’ prijeći na Instagram Reels?

Dok čekamo hoće li Trump zabraniti, a Microsoft ga kupiti za američko tržište, hoće li Zuckerberg iskoristiti pravi trenutak i preuzeti TikTokove kreativce, publiku i potencijal?