Konzum webshop: Dijaspora naručuje namirnice za BiH

Preko Konzumovog webshopa dijaspora naručuje namirnice za obitelj u BiH

O Agrokorovoj online ecommerce platformi A007 malo se zna, osim da je riječ o rješenju za online kupovinu širokog spektra proizvoda i usluga. Ono o čemu se nešto više zna je jedna od postojećih platformi za web trgovinu jednog od trgovačkih lanaca ovog koncerna - Konzuma.

Prosječna košarica u webshopu veća je od one u fizičkim trgovinama, kaže Sonja Stahor (Fotograf: Luka Travaš)
Prosječna košarica u webshopu veća je od one u fizičkim trgovinama, kaže Sonja Stahor (Fotograf: Luka Travaš)

O njemu je nešto više ispričala Sonja Stahor, zadužena za digitalni marketing trgovačkog lanca, što nije uvijek najlakša pozicija, kaže, jer u korporacijama treba biti uporan u objašnjavanju značaja digitala te KPI-jeva koji su dio digitalnog svijeta.

Unatoč tome, Konzum pokušava primijeniti omnichannel pristup prema svojim kupcima, tvrdi, pa tako web trgovina nije dostupna samo preko web sučelja, koje se sad radi u responzivnoj inačici, već se namirnice mogu naručiti i preko mobilnih aplikacija za iOS, Android i, ne biste vjerovali, Windows Phone.

Za one koji još nisu spremni na taj korak tu je i rješenje PoKupi, koje je na pola puta između offline i online kupovine, jer omogućava da naručite svoje namirnice, a potom ih sami pokupite u željenoj prodavaonici.

Prodaja preko mobilnih aplikacija iznosi 10 posto od ukupne prodaje preko webshopa, no koliko prodaja preko webshopa iznosi u odnosu na offline prodaju, iz Konzuma nisu htjeli reći. Ono što su ipak podijelili jest razlika između prosječnog offline i online kupca.

Prosječna online košarica veća je od one offline

Kupovina namirnica još je uvijek vrlo tradicionalna aktivnost, tvrdi Stahor. (Fotograf: Luka Travaš)
Kupovina namirnica još je uvijek vrlo tradicionalna aktivnost, tvrdi Stahor.

U fizičkim dućanima prosječan kupac je žena od 45 godina, dok je u online verziji to žena između 30 i 40 godina, ponajviše preko interneta kupuju obitelj s malom djecom, ljudi s višom stručnom spremom te imaju u prosjeku deset puta veću košarica od offline kupca.

Postoje i neke razlike unutar regije u državama u kojima Konzum posluje – primjerice, u Bosni i Hercegovini je zanimljiva situacija u kojoj su korisnici webshopa dijelom dijaspora koja naručuje namirnice za obitelj u BiH, a kada je riječ o gradovima unutar države, najviše narudžbi dolazi iz Sarajeva.

Kupovina namirnica ipak je još uvijek vrlo tradicionalna stvar, napomenula je Stahor, neovisno o načinu plaćanja, i trebat će vremena da se to promijeni.

omg2015partneri

ponuda

Komentari

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Startupi i poslovanje

Bez VC investicije, TalentLyft je školski primjer samofinanciranog SaaS startupa

Bez ikakve veće investicije, TalentLyft, domaći regrutacijski alat koji koriste Five, HT, Span i mnoge druge tvrtke, izašao je s novom konkurentnom verzijom kojom planira globalno širenje uz pomoć inbound marketinga.

Startupi i poslovanje

Domaći startup Valut nastoji eliminirati visoke provizije na bankomatima i mjenjačnicama

Ako vam bankomati i mjenjačnice na putovanjima uzimaju prevelike naknade kod promjene valuta, možda je upravo za vas Valut, domaći startup koji radi na tome da konverzija bude što dostupnija i povoljnija, posebice na mjestima na kojima to do sada nije bilo tako.

Tehnologija

iPhone 11 – je li dovoljno dobar da me otjera s Androida?

Želite li dobiti autentično Apple iskustvo ne morate dati 15 tisuća kuna za iPhone 11 Pro Max, velike su šanse da će za veliku većinu ljudi i iPhone 11 biti vrlo dobar odabir.

Što ste propustili

Izvještaj

Znate li otkud vam dolaze najbolji kandidati i kako se prijavljuju na vaše oglase?

O kandidatima, načinu kako se prijavljuju na poslove i kako uspješno doći do onih najkvalificiranijih otkrili smo više na Employer Branding konferenciji uz domaći regrutacijski alat TalentLyft.

Startupi i poslovanje

Toni Trivković, Split Tech City: Nismo htjeli slušati da se ne može, već pokazati da se može

“U Splitu je uvijek izazovno okupiti mlade na neko događanje. Njih dvjestotinjak na kišno subotnje jutro može značiti samo jedno - zaista su željeli motivaciju”.

Kolumna

Što vrh ima s time?

Kad te pozovu na panel s naslovom “Promjene dolaze s vrha (i kako do njega doći)?”, počneš opsesivno razmišljati o toj riječi - vrh.

Startupi i poslovanje

TransferWise: Klijentima štedimo više od milijardu funti bankarskih naknada godišnje, ali preostaje nam još 199 milijardi

Svojim jedinstvenim rješenjem za plaćanje u stranim valutama diljem svijeta, TransferWise bio je sreća za mnoge potrošače, ali godinama trn u oku mnogih banaka. Danas su upravo banke i druge velike korporacije poslovanja kojima se okreću u želji da do 2025. postanu vodeće infrastrukturno rješenje za međunarodna plaćanja. Kako planiraju u tome uspjeti, saznala sam od njihovog Alastaira Thompsona.

Nesortirano

Kako razviti aplikaciju koja će od “strašnog” e-Računa učiniti bezopasnog psića?

Poduzetnike oblijeva hladan znoj kada se sjete e-Računa, ali zamislite kako je onima koji stvaraju aplikacije za njegovo izdavanje? Čini se, ne tako strašno.

Sponzorirano

Koliko dobar WiFi u kafiću treba biti da bi gosti bili zadovoljni?

Na redu je i zadnja epizoda serijala Digitalni kafići kroz koji se bavimo ključnim stavkama na koje jedan uspješan kafić treba paziti u digitalno vrijeme. U 4. epizodi otkrivamo zašto je kafićima bitno istaknuti se dobrom WiFi vezom.