Jelena Prstačić iz Zabe: Mentorstvo nije samo prijenos znanja i činjenica

Jelena Prstačić iz Zabe: Mentorstvo nije samo prijenos znanja i činjenica

U sklopu jesenskog izdanja konferencije Ladies of New Business, koja se održava danas, ponovno se održava i program mentoriranja Digitalni karanfili. U njemu će kao mentorica sudjelovati i Jelena Prstačić, direktorica Digitalnih kanala komunikacije u Zagrebačkoj banci.

Jelena
Jako je bitno u poslu imati ljude na koje se možeš osloniti, kaže Jelena – jedna od mentorica programa Digitalni karanfili.

Jelena za sebe kaže da je odrasla i još uvijek raste u Zabi, a sve je počelo s mobilnim bankarstvom i to u vrijeme “običnih” mobilnih telefona, dok oni “pametni” još nisu postojali. Njena priča sa Zagrebačkom bankom počela je prije 10 godina – odmah nakon fakulteta zaposlila se kao pripravnica u odjelu koji se bavio razvojem proizvoda i usluga, a upravo se tamo susrela s podrškom i dobrom energijom koja je utjecala na njen kasniji razvoj.

Jako je bitno u poslu imati ljude na koje se možeš osloniti. Iako tada to nije bilo formalno definirano kao mentorstvo, bila sam te sreće da budem okružena ljudima kojima nije bilo teško izdvojiti svoje vrijeme kako bi mi prenijeli svoje znanje i iskustvo.

Mentorstvo nije samo prijenos znanja i činjenica vezanih uz posao, već je puno važniji onaj osobni dio, ističe Jelena. Kako se nositi s teškim situacijama, razočaranjima ili frustracijama, kako se postaviti pred određenim izazovima, ali i stereotipima, problemi su s kojima se mlade žene gotovo svakodnevno susreću u poslu, što dokazuju i prijave zainteresiranih kandidatkinja za program Digitalni karanfili, koji ovaj put traje tri mjeseca nakon konferencije. Stoga je Jelenin cilj kroz mentoriranje prenijeti svoje iskustvo i pružiti podršku i savjete u tome kako upravljati osobnim razvojem, iskoristiti vlastite potencijale i razviti specifične vještine.

Iz vlastitog iskustva podrška je vrlo bitna za izgradnju samopouzdanja potrebnog za razne poslovne izazove. Također, vrlo je bitno strpljenje i upornost jer često moraš napraviti korak unazad da bi napravio dva koraka unaprijed.

Uz pravu radnu atmosferu lako je svakodnevno učiti nešto novo

Posao direktorice Digitalnih kanala komunikacije iznimno je dinamičan jer se najčešće nešto gradi “od nule”. Istodobno je, ipak, potrebno razmišljati i o budućnosti te planirati par koraka unaprijed, kaže Jelena. U digitalnom je smjeru njena karijera krenula na samome u početku, u vrijeme razvoja m-zabe. U međuvremenu se mnogo promijenilo po pitanju tehnoloških mogućnosti, a u Zabi su također počeli i s provedbom formalnog mentoriranja.

U Zabi postoji niz formalnih mentorskih programa, za nove kolege, ali i za kolege koji se nalaze u novim ulogama ili pripremaju iza njih. Također, od uspješnih menadžera unutar Zabe i cijele UniCredit grupe imamo priliku čuti razmišljanja i iskustva. Za mene je to uvijek jako dojmljivo i iz svakog susreta ponesem nešto korisno čega se često sjetim i trudim se primijeniti.

Istaknula bih i da u Zabi ima puno kolega s ogromnim profesionalnim iskustvom i raznolikom karijerom te puno mladih kolegica i kolega koji toliko vole svoj posao da svojom strašću pomiču sve granice. Uz takvu ekipu te dobru atmosferu lako je u svakodnevnoj interakciji naučiti nešto novo.

Od strastvenih i znatiželjnih “učenica” očekuje i spremnost na kritiku

Upravo je strast prema poslu najvažnija za uspjeh, naglašava Jelena. Čak ni talent ne znači ništa bez truda i upornosti.

Iza svakog uspjeha stoji puno sati, dana, tjedana, mjeseci rada koji nitko ne vidi. Talent je tu po mom mišljenju samo „cherry on top“. Bez truda i upornosti, ne znači baš ništa.

Za kraj, upitali smo Jelenu što očekuje od svojih kandidatkinja za mentorstvo.

Očekujem strastvenu i znatiželjnu osobu, koja zna što želi (odnosno, koja zna što NE želi) od svoje karijere. Bitno je da imamo otvorenu komunikaciju. Tu podrazumijevam dvije stvari: postavljanje pitanja, što više to bolje te otvorenost prema konstruktivnom feedbacku. Znam da nismo kultura kojoj je ugodno dati ili primiti “kritiku”, no to je nešto što se mora promijeniti. Dobar feedback nešto je najvrjednije što ti tvoj suradnik ili mentor može dati. Omogućuje ti da osvijestiš stvari koje sam nikad ne bi te da se mijenjaš i rasteš.

S ovakvim predanim mentoricama i mentorima ne sumnjamo da će Digitalni karanfili u sklopu konferencije Ladies of New Business ovaj put doći na još veću razinu.

Konferenciju pratite od 17 sati uživo u HUB 385 (uz pozivnicu) ili putem video streama. Partneri konferencije su Zagrebačka banka kao zlatni sponzor, Konzum klik kao srebrni te partneri Neuralab, eStudent, Tester box, Uber, Lean In, UX Passion, Zaklada Luka, HUB385, Foreo, dok je komunikacijski partner agencija Alert.

Pravila ponašanja

Na Netokraciji za vas stvaramo kvalitetan, autorski potpisan sadržaj i zaista se veselimo vašim kvalitetnim, kontruktivnim komentarima. Poštujmo stoga jedni druge prilikom komentiranja držeći se sljedećih pravila ponašanja:

  • Ne budite 💩: Nema vrijeđanja, diskriminiranja, ni psovanja (osim ako nije osobni izričaj, ali onda neka psovka bude općenita, a ne usmjerena prema nekome)
  • Samo kvalitetna rasprava, manje trolanja: Ne morate se ni sa kim slagati, ali budite konstruktivni i doprinesite raspravi! Svako trolanje, flameanje, koliko god "plesalo" na granici, leti van.
  • Imenom i prezimenom, nismo Anonymous 👤: Autor sadržaja stoji iza svog sadržaja, stoga stojite i vi iza svog komentara. Koristimo ime i prezime (Hrvoje Lončar) ili barem ime i inicijala (Hrvoje L.) te pravu email adresu. Kako koristimo podatke koje tamo ostavljate? Bacite oko na našu izjavu o privatnosti.

Sve ostale komentare ćemo s guštom spaliti, jer ne zaslužuju svoje mjesto na internetu.

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Digitalni marketing

Digitalna industrija je u ku*cu, ali Social Dilemma je jeftina Skynet drama koja to ne zna reći

Social Dilemma nije više #1 izbor na Netflixu, a mnogi su već dali svoje mišljenje neovisno o tome jesu ga gledali. Ovo je kritički osvrt na odlično vizualno ostvarenje dokumentarca koji otvara mnoga pitanja, ali i isceniranu dramu o zlim društvenim mrežama koja daje malo odgovora - često površnih.

Startupi i poslovanje

Mate Rimac transparentno o financijama, svojoj plaći, kampusu i uključivanju radnika kao suvlasnika Rimac Automobila

U izuzetno dobrodošlom primjeru transparentnosti koji rijetko viđamo u svjetskoj, a kamoli hrvatskoj tehnološkoj industriji, Mate Rimac je na YouTubeu objavio sat vremena dug pregled izvještaja Rimac Automobila za treći kvartal 2020. Izdvajamo neke od zanimljivijih informacija.

Startupi i poslovanje

Borealis: Kako je programer Dennis Puzak startup “fail” pretvorio u uspješnu agenciju za digitalne proizvode

Dennis je počeo kao programer i teško zarađene novce uložio u startup - koji nije uspio. No naučeno iskustvo u samo je nekoliko godina pretvorio u agenciju za digitalne proizvode koje želi zadržati malom i izuzetno kvalitetnom.

Što ste propustili

Kultura 2.0

4 koraka koja će vas sigurno pripremiti za Black Friday i Cyber Monday!

Prije par godina još se i moglo dogoditi da neke web trgovine potpuno ignoriraju Black Friday, ali ne i u 2020. Puno je izbora, a vremena su neizvjesna - kako pronaći najbolje ponude? Ovi savjeti mogli bi vam poslužiti.

Startupi i poslovanje

Kriza medicinskog kanabisa splitsku tvrtku Agilno pripremila za healthtech boom 2020.

Tržište medicinskog kanabisa prošle je godine doživjelo velike probleme, a što je uvelike utjecalo na glavni projekt splitske tvrtke Agilno - Strainprint aplikaciju. Kako su poučeni tim iskustvom pivotirali u smjer healthtecha?

Kultura 2.0

Sigurnije ne znači lošije – iskustvo, što dvostruka autentifikacija donosi za kupce i trgovce?

Do kraja godine u svim zemljama EU počet će primjena regulative koja će naše digitalne transakcije osigurati s dvostrukom autentifikacijom. Postoje vrlo dobri razlozi zašto zbog toga ne bismo trebali gunđati, već biti sretni i zadovoljni.

Izrada web stranica

WordPressov prvi VIP partner u srednjoj i istočnoj Europi je – hrvatski Neuralab!

Zagrebačka digitalna agencija sad je među samo 30-ak svjetskih tvrtki koje su potvrdile svoj status u kvaliteti razvoja na sustavima koje koristi većina svjetskih web stranica i internetskih trgovina.

Najava

Kako ostvariti developersku karijeru u Osijeku – saznaj 30.11. uz domaće IT stručnjake!

Hrvatska IT scena ne gradi se samo u Zagrebu! Zato ova Digitalna karijera ide u Osijek. Kako razviti IT karijeru i u drugim gradovima Hrvatske saznat ćemo uz tvrtke koje upravo tamo traže pojačanje.

Startupi i poslovanje

Hrvatsko-slovenski Mercury PSI i danski Nets skupa kreću u digitalizaciju plaćanja diljem Europe

Biometrijske isprave, beskontaktna plaćanja i društvo bez gotovine: sve su ovo ideje koje nam dolaze iz danskog Netsa, a odnedavno ih razvijaju i domaći stručnjaci iz Nets CEE.