Jelena Prstačić iz Zabe: Mentorstvo nije samo prijenos znanja i činjenica

Jelena Prstačić iz Zabe: Mentorstvo nije samo prijenos znanja i činjenica

U sklopu jesenskog izdanja konferencije Ladies of New Business, koja se održava danas, ponovno se održava i program mentoriranja Digitalni karanfili. U njemu će kao mentorica sudjelovati i Jelena Prstačić, direktorica Digitalnih kanala komunikacije u Zagrebačkoj banci.

Jelena
Jako je bitno u poslu imati ljude na koje se možeš osloniti, kaže Jelena – jedna od mentorica programa Digitalni karanfili.

Jelena za sebe kaže da je odrasla i još uvijek raste u Zabi, a sve je počelo s mobilnim bankarstvom i to u vrijeme “običnih” mobilnih telefona, dok oni “pametni” još nisu postojali. Njena priča sa Zagrebačkom bankom počela je prije 10 godina – odmah nakon fakulteta zaposlila se kao pripravnica u odjelu koji se bavio razvojem proizvoda i usluga, a upravo se tamo susrela s podrškom i dobrom energijom koja je utjecala na njen kasniji razvoj.

Jako je bitno u poslu imati ljude na koje se možeš osloniti. Iako tada to nije bilo formalno definirano kao mentorstvo, bila sam te sreće da budem okružena ljudima kojima nije bilo teško izdvojiti svoje vrijeme kako bi mi prenijeli svoje znanje i iskustvo.

Mentorstvo nije samo prijenos znanja i činjenica vezanih uz posao, već je puno važniji onaj osobni dio, ističe Jelena. Kako se nositi s teškim situacijama, razočaranjima ili frustracijama, kako se postaviti pred određenim izazovima, ali i stereotipima, problemi su s kojima se mlade žene gotovo svakodnevno susreću u poslu, što dokazuju i prijave zainteresiranih kandidatkinja za program Digitalni karanfili, koji ovaj put traje tri mjeseca nakon konferencije. Stoga je Jelenin cilj kroz mentoriranje prenijeti svoje iskustvo i pružiti podršku i savjete u tome kako upravljati osobnim razvojem, iskoristiti vlastite potencijale i razviti specifične vještine.

Iz vlastitog iskustva podrška je vrlo bitna za izgradnju samopouzdanja potrebnog za razne poslovne izazove. Također, vrlo je bitno strpljenje i upornost jer često moraš napraviti korak unazad da bi napravio dva koraka unaprijed.

Uz pravu radnu atmosferu lako je svakodnevno učiti nešto novo

Posao direktorice Digitalnih kanala komunikacije iznimno je dinamičan jer se najčešće nešto gradi “od nule”. Istodobno je, ipak, potrebno razmišljati i o budućnosti te planirati par koraka unaprijed, kaže Jelena. U digitalnom je smjeru njena karijera krenula na samome u početku, u vrijeme razvoja m-zabe. U međuvremenu se mnogo promijenilo po pitanju tehnoloških mogućnosti, a u Zabi su također počeli i s provedbom formalnog mentoriranja.

U Zabi postoji niz formalnih mentorskih programa, za nove kolege, ali i za kolege koji se nalaze u novim ulogama ili pripremaju iza njih. Također, od uspješnih menadžera unutar Zabe i cijele UniCredit grupe imamo priliku čuti razmišljanja i iskustva. Za mene je to uvijek jako dojmljivo i iz svakog susreta ponesem nešto korisno čega se često sjetim i trudim se primijeniti.

Istaknula bih i da u Zabi ima puno kolega s ogromnim profesionalnim iskustvom i raznolikom karijerom te puno mladih kolegica i kolega koji toliko vole svoj posao da svojom strašću pomiču sve granice. Uz takvu ekipu te dobru atmosferu lako je u svakodnevnoj interakciji naučiti nešto novo.

Od strastvenih i znatiželjnih “učenica” očekuje i spremnost na kritiku

Upravo je strast prema poslu najvažnija za uspjeh, naglašava Jelena. Čak ni talent ne znači ništa bez truda i upornosti.

Iza svakog uspjeha stoji puno sati, dana, tjedana, mjeseci rada koji nitko ne vidi. Talent je tu po mom mišljenju samo „cherry on top“. Bez truda i upornosti, ne znači baš ništa.

Za kraj, upitali smo Jelenu što očekuje od svojih kandidatkinja za mentorstvo.

Očekujem strastvenu i znatiželjnu osobu, koja zna što želi (odnosno, koja zna što NE želi) od svoje karijere. Bitno je da imamo otvorenu komunikaciju. Tu podrazumijevam dvije stvari: postavljanje pitanja, što više to bolje te otvorenost prema konstruktivnom feedbacku. Znam da nismo kultura kojoj je ugodno dati ili primiti “kritiku”, no to je nešto što se mora promijeniti. Dobar feedback nešto je najvrjednije što ti tvoj suradnik ili mentor može dati. Omogućuje ti da osvijestiš stvari koje sam nikad ne bi te da se mijenjaš i rasteš.

S ovakvim predanim mentoricama i mentorima ne sumnjamo da će Digitalni karanfili u sklopu konferencije Ladies of New Business ovaj put doći na još veću razinu.

Molimo da prihvatite sve kolačiće kako biste mogli vidjeti ovaj sadržaj

Konferenciju pratite od 17 sati uživo u HUB 385 (uz pozivnicu) ili putem video streama. Partneri konferencije su Zagrebačka banka kao zlatni sponzor, Konzum klik kao srebrni te partneri Neuralab, eStudent, Tester box, Uber, Lean In, UX Passion, Zaklada Luka, HUB385, Foreo, dok je komunikacijski partner agencija Alert.

Sukladno članku 94. Zakona o elektroničkim medijima, komentiranje članaka na Netokraciji dopušteno je samo korisnicima koji ostave svoje ime i prezime te mail adresu i prihvate pravila ponašanja.

Pravila ponašanja

Na Netokraciji za vas stvaramo kvalitetan, autorski potpisan sadržaj i zaista se veselimo vašim kvalitetnim, kontruktivnim komentarima. Poštujmo stoga jedni druge prilikom komentiranja, kao i Zakon, držeći se sljedećih pravila ponašanja:

  • Ne budite 💩: Nema vrijeđanja, diskriminiranja, ni psovanja (osim ako nije osobni izričaj, ali onda neka psovka bude općenita, a ne usmjerena prema nekome). Također, upoznajte se sa stavkom 2. članka 94. Zakona o elektroničkim medijima prije no što ostavite komentar.
  • Samo kvalitetna rasprava, manje trolanja: Ne morate se ni sa kim slagati, ali budite konstruktivni i doprinesite raspravi! Svako trolanje, flameanje, koliko god "plesalo" na granici, leti van.
  • Imenom i prezimenom, nismo Anonymous 👤: Autor sadržaja stoji iza svog sadržaja, stoga stojite i vi iza svog komentara. Koristimo ime i prezime te pravu email adresu.

Kako koristimo podatke koje ostavljate? Bacite oko na našu izjavu o privatnosti.

Sve ostale komentare ćemo s guštom spaliti, jer ne zaslužuju svoje mjesto na internetu.

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

eUsluge

Grad Zagreb omogućio potpun uvid u proračun kroz aplikaciju iTransparentnost

Nova aplikacija omogućuje svakom građaninu da detaljno prouči gradski porarčun po različitim parametrima.

Nesortirano

Što je Akt o čipovima – i kako će doprinjeti tehnološkom razvitku Hrvatske

Jačanje konkurentnosti Europske unije u industriji poluvodiča prilika je i za Hrvatsku koja u sklopu 43 milijarde eura vrijedne incijative priprema otvaranje edukacijskih centara.

Umjetna inteligencija

Mojmira Pastorčić i Kolinda Grabar Kitarović najnovije AI “žrtve”: Pazite se lažnih videa!

Kako vrijeme prolazi, čini se kako će sumnjičavost biti nužnost pri konzumiranju sadržaja na internetu.

Što ste propustili

Startupi

Novi GapMinder Fond II s 80 milijuna eura cilja i na hrvatske startupe

GapMinder Ventures, VC fond koji je dosad primarno ulagao u tehnološke tvrtke iz Rumunjske, pokreće GapMinder Fond II, investicijski paket od 80 milijuna eura koji će biti alociran i na širu istočnoeuropsku regiju, pa tako i Hrvatsku i Srbiju.

Analiza

Raj za dezinformacije: Pola svjetske populacije ove godine bira novo vodstvo!

Stanje povjerenja na internetu trenutno nije najbolje. Borimo se s lažnim vijestima i deepfakeovima koje ćemo viđati sve češće kako nam se približavaju nacionalni i europski izbori - kakvo je stanje, donosimo direktno iz Bruxellesa.

Startupi

U Hrvatsku stiže Choice, češki CRM za restorane

Foodtech startup Choice s novih 2,5 milijuna američkih dolara investicije ulazi na hrvatsko tržište.

Startupi

AI4Health.Cro predstavio 28 timova koji će razvijati AI rješenja za problem rane rehospitalizacije

Cilj ovog natjecanja je razviti rješenja za problem ranog ponovnog prijema pacijenata u bolnice, primjenom računarstva i AI tehnologije.

Intervju

Croteam retrospektiva s Admirom Elezovićem: Kako su se prilagođavali igračima i industriji proteklih 30 godina?

Nakon 30 godina, Croteam žari i pali gaming industrijom, ali na svoj način... skromno i s onom starom "pamet u glavu".

Novost

Marko Elezović novi je Head of Engineering u Lemaxu

S 15 godina iskustva u developmentu i vođenju developerskih timova u različitim startupima i scaleupima, Marko Elezović otvara novu (Saa)stranicu u svojoj karijeri.