75% ispitanika nije zadovoljno internom komunikacijom u tvrtki u kojoj radi

75% ispitanika nije zadovoljno internom komunikacijom u tvrtki u kojoj radi

Pristigli su rezultati nedavno provedene anketa Jenza, zasebnog digitalnog proizvoda koji razvija Q agency - što su saznali o internoj komunikaciji u hrvatskim tvrtkama?

Službeni izlazak Jenza, ove svojevrsne intranet aplikacije imali smo priliku popratiti prošle godine, a tim iza Jenza, ponukan da sazna potrebe i probleme interne komunikacije, kroz kratku anketu otkrio je zanimljive okolnosti komuniciranja u pandemiji…

Zašto još primarno komuniciramo mailovima, čak i kad radimo remote?

Prvo upečatljivo saznanje je da čak dvije trećine zaposlenika u hrvatskim kompanijama nije zadovoljno internom komunikacijom u tvrtki u kojoj rade. Tek je nešto manje od polovice zadovoljno načinom komunikacije njihove tvrtke sa zaposlenicima u vrijeme pandemije COVID-19.

Problemi možda leže i u tome kako se ta komunikacija odvija i kojim kanalima.

Za više od 70 posto kompanija e-mail je primaran komunikacijski kanal prema zaposlenicima, slijede ga interne aplikacije, a na trećem mjestu su neformalni kanali poput društvenih mreža, grupa na messaging aplikacijama i slično.

Problem je što kad se naviknemo koristiti jedan kanal, koristimo taj isti za komuniciranje svega, a nije svaka informacija nužno primjerena za svaki kanal. Kako je istaknuo Ivan Brezak Brkan u najavi Digitalnog doručka na temu interne komunikacije, jasna, transparentna i višekanalna komunikacija je uvijek bitna kako bi timovi mogli kvalitetno raditi, ali posebno u doba bilo kakve krize kad različiti benefiti poput craft piva ili team buildinga nisu bitni koliko dobro komuniciranje smjera tvrtke.

Komunikacija s timom u krizi: Razmišljajte kao obitelj, ali ne tretirajte zaposlenike kao djecu

Nitko ne želi stare intranete više…

Ipak, trenutno 53,7 posto zaposlenika radi u kompanijama u kojima se ne koristi intranet, koji je bio značajan alat za komuniciranje različitih informacija. Ne čudi zato da je 81,8% ispitanika istaknulo da bi umjesto postojećeg alata za internu komunikaciju radije koristili aplikaciju koja je jednostavna i korisna, ističe Marko Kučić, CEO Jenza.

Ispitanici ističu da im u internoj komunikaciji najviše nedostaju anonimni pretinci prijedloga i žalbi (39,7 %) te pregled vijesti iz kompanije (38,8 %). Kao najvažniji element savršenog intraneta ispitanici su istaknuli aktualnost i korisnost sadržaja (43 %), dok je za njih 25,6 % najvažnija preglednost.

Svi ti podaci mogu se povezati i s dijelom rezultata istraživanja o tome što zaposlenike muči kod trenutnih poslodavaca koje su s Netokracijom pripremile Jelena Jelušić i Kristina Martić iz Hacking HR-a. Naime, većina poslodavaca pada na ispitu organizacije internih procesa u kojima je ključna dobra komunikacija među kolegama te otvorena i dvosmjerna komunikacija s nadređenima.

Rezultati ove ankete pak ohrabrujući su za Jenz tim jer se pokazalo da više od 80 posto zaposlenika želi koristiti aplikaciju za internu komunikaciju pa se nadaju da će to prepoznati i poslodavci.

Kako vi preferirate komunicirati na poslu?

Pravila ponašanja

Na Netokraciji za vas stvaramo kvalitetan, autorski potpisan sadržaj i zaista se veselimo vašim kvalitetnim, kontruktivnim komentarima. Poštujmo stoga jedni druge prilikom komentiranja držeći se sljedećih pravila ponašanja:

  • Ne budite 💩: Nema vrijeđanja, diskriminiranja, ni psovanja (osim ako nije osobni izričaj, ali onda neka psovka bude općenita, a ne usmjerena prema nekome)
  • Samo kvalitetna rasprava, manje trolanja: Ne morate se ni sa kim slagati, ali budite konstruktivni i doprinesite raspravi! Svako trolanje, flameanje, koliko god "plesalo" na granici, leti van.
  • Imenom i prezimenom, nismo Anonymous 👤: Autor sadržaja stoji iza svog sadržaja, stoga stojite i vi iza svog komentara. Koristimo ime i prezime (Hrvoje Lončar) ili barem ime i inicijala (Hrvoje L.) te pravu email adresu. Kako koristimo podatke koje tamo ostavljate? Bacite oko na našu izjavu o privatnosti.

Sve ostale komentare ćemo s guštom spaliti, jer ne zaslužuju svoje mjesto na internetu.

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Sponzorirano

Kako izbjeći sklizak “onboarding” iliti zašto sam se uspješno ukrcala na RBA brod?

Prvi tjedni (a često i prvi mjeseci) ključni su za uspješno uključivanje zaposlenika na novo radno mjesto. Ovo su moja prva iskustva onboarding procesa na poziciju Senior Enterprise programerke u Raiffeisen banci iz kojih se daju izvući zanimljive pouke kako za novozaposlene, tako i za poslodavce.

Startupi i poslovanje

Može li servis PlatiMe pomoći onima koji ne mogu čekati naplatu računa?

Duga dospijeća plaćanja računa bolna su točka svakog poduzetnika, a u Hrvatskoj donedavno nije postojao praktičan način da ovaj problem riješite. Provjerili smo što to sprema domaći Moj-eRačun.

Startupi i poslovanje

Kako projektima upravljaju stručnjaci iz Microblinka, Fivea, Bornfighta i FER-a?

Što čini dobrog projektnog menadžera, po čemu se prepoznaje uspješan projekt, kako spriječiti nesporazume na vrijeme... saznali smo prošli tjedan na Job Fair Meetupu uz stručnjake vodećih hrvatskih IT tvrtki.

Što ste propustili

Video

Kristijan Iličić o avanturama na putovanjima u doba korone i vulkana: Sve je to poslovna investicija

Kristijan Iličić mnogima je poznat kao “travel influencer”, moderni putopisac, a s putovanjima nije stao ni za vrijeme pandemije koronavirusa, kad mnogi slični njemu jesu.

Kultura 2.0

Terrible Creations i Enigmarium donose “Mačka u vreći”: Pretplatite se na sadržaj za – igranje! (ne na mačke)

Nitko ne voli kad očekuje nešto, a na kraju dobije "mačka u vreći", no vreća o kojoj danas pišem donosi samo ugodna iznenađenja.

Startupi i poslovanje

Barrage: najbolje čuvana tajna osječkog IT sektora ili samo normalna firma od 100 ljudi?

Bez guglanja, recite mi - koje su tri stvari kojima se bavi tvrtka Barrage iz Osijeka, dobitnik nagrade za najboljeg poslodavca i firma koja zapošljava više od 100 ljudi?

Startupi i poslovanje

Veleposlanstvo SAD-a u Hrvatskoj uz STEP RI pokreće Big Bang Camp program za znanstvenike i poduzetnike

Ako si znanstvenik, poduzetnik, mala ili srednja tvrtka koja razvija specifičnu tehnologiju ili tehnološka rješenja, evo prilike za stručno savjetovanje.

Društvene mreže

Pandemija je prijetila našem obiteljskom biznisu prodaje božura. Društvene mreže su ga preporodile

Prošlogodišnje zatvaranje gospodarstva kao rezultat nepovoljne epidemiološke situacije dovelo je do zatvaranja našeg uobičajenog tržišta. Toliko je situacija izgledala bezizlazna i pesimistična da smo bili pred odlukom da niti ne beremo naše božure.

Startupi i poslovanje

Godinu dana nakon akvizicije: Direktori Playrixa Croatia o razvoju igara i poslovanju

U velikom intervjuu sa su-osnivačima (bivšeg) Cateia Gamesa otkrivamo detalje kako im je protekla godina pod imenom Playrix Croatia i koje poslovne, dizajnerske i programerske promjene je to donijelo sa sobom.