Facebook testira slanje poruka fan stranicama i administratorima – spas za community menadžere?
Nikola Krajačić
13. 12. 2011.
Facebook je počeo s testiranjem dugo tražene opcije - slanja poruka fan stranici odnosno administratorima tih stranica. Često se administratori nađu u situaciji kada s korisnikom trebaju razgovarati privatno, a to ne mogu. S druge strane, mnogi korisnici žele postaviti pitanje administratorima ili pitati upravo brend nešto, ali ne mogu jer je jedini način to pitanje postaviti javno. Private Messages for Pages je ime nove opcije koja će omogućiti upravo takav tip komunikacije, javlja Inside Facebook. Naravno, potencijalni problem jest što bi korisnici mogli sve početi pitati putem privatnih poruka, smanjujući tako aktivnost na stranicama; zato je Facebook omogućio da stranica sama odluči hoće li primati poruke ili ne. Također, stranica, odnosno administrator(i) ne može započeti razgovor s korisnikom, nego tek odgovarati na postavljeno pitanje.
Facebook je počeo s testiranjem dugo tražene opcije – slanja poruka fan stranici odnosno administratorima tih stranica. Često se administratori nađu u situaciji kada s korisnikom trebaju razgovarati privatno, a to ne mogu. S druge strane, mnogi korisnici žele postaviti pitanje administratorima ili pitati upravo brend nešto, ali ne mogu jer je jedini način to pitanje postaviti javno.
Private Messages for Pages je ime nove opcije koja će omogućiti upravo takav tip komunikacije, javlja Inside Facebook. Naravno, potencijalni problem jest što bi korisnici mogli sve početi pitati putem privatnih poruka, smanjujući tako aktivnost na stranicama; zato je Facebook omogućio da stranica sama odluči hoće li primati poruke ili ne. Također, stranica, odnosno administrator(i) ne može započeti razgovor s korisnikom, nego tek odgovarati na postavljeno pitanje.
Opcija još nije dostupna kod nas, pa ako vam upadne, pošaljite nam koji screenshot 😉
Sukladno članku 94. Zakona o elektroničkim medijima, komentiranje članaka na Netokraciji dopušteno je samo korisnicima koji ostave svoje ime i prezime te mail adresu i prihvate pravila ponašanja.
Pravila ponašanja
Na Netokraciji za vas stvaramo kvalitetan, autorski potpisan sadržaj i zaista se veselimo vašim kvalitetnim, kontruktivnim komentarima. Poštujmo stoga jedni druge prilikom komentiranja, kao i Zakon, držeći se sljedećih pravila ponašanja:
Kako koristimo podatke koje ostavljate? Bacite oko na našu izjavu o privatnosti.
Sve ostale komentare ćemo s guštom spaliti, jer ne zaslužuju svoje mjesto na internetu.
Komentari
Ilija Brajković
13. 12. 2011. u 2:10 pm
Weeeeeeeeeeeee :-). Iako šteta što administrator ne može početi komunikaciju, uz naravno ograničenje koliko dnevno konverzacija može početi, da ne bi bilo spamanja 🙂
Matija Car
13. 12. 2011. u 2:18 pm
O, pa fala FBogu!! 🙂
Ja sam jako nov u tom komunističkom poslu, amater sa željom za učenjem… 🙂 Gurkam jedan mali vintage dućkas i meni je već ogroman posao fatat ljude, relogat se kao “osoba” za slati poruke, pa objašnjavat ljudima kako da mi omoguće slanje poruka na svojim profilima, pa onda objašnjavat da naše poruke ne stižu u “klasične” inboxe; pratit kome, što, kad… Ne mogu ni zamislit kak’ je vama velikim profesionalcima…
Jedva čekam.
David Kelecic
13. 12. 2011. u 2:19 pm
Napokon 🙂 Page pageu bi bio još jedan koristan dodatak kad smo već kod toga…
Boris Radošević
14. 12. 2011. u 7:39 am
Hmmm, ispravio bih naslov u ‘hell za komjuniti menadžere’ 😉