(Za)što plaćam za besplatne digitalne usluge, ako su - besplatne?

(Za)što plaćam za besplatne digitalne usluge, ako su – besplatne?

Digitalne usluge su popularne i omiljene jer često nose titulu jeftinog ili čak besplatnog. I uistinu, nije potrebno plaćati za korištenje niza usluga. Zato se često postavlja pitanje - što to moram točno plaćati ako je usluga besplatna?

facebook_ads_1
Niz digitalnih usluga, poput otvaranja Facebook stranice, je besplatan. No, zašto onda plaćamo za njih?

Digitalne usluge su popularne i omiljene jer često nose titulu jeftinog ili čak besplatnog. I uistinu, nije potrebno plaćati za korištenje niza usluga. Zato se često postavlja pitanje – što to moram točno plaćati ako je usluga besplatna?

Monitoring

Svijet ne spava i stvari se mijenjaju iz minute u minutu. Potrebno je pratiti sve te promjene kako bi se moglo pravovremeno reagirati. Uz redovne poslovne obaveze, većina poduzetnika nema vremena kontinuirano i sustavno se posvetiti nadzoru digitalnih kanala.

Angažiranje community managera koji će se brinuti za vašu Facebook stranicu ili Twitter profil oslobodit će vas ove obaveze, a upiti korisnika na društvenim mrežama bit će na vrijeme riješeni.

Optimizacija

Svaki digitalni servis, odnosno platforma, ima svoj specifičan set funkcionalnosti i načine funkcioniranja. Kako bi  uistinu funkcionirali najbolje moguće, potrebna je kontinuirana optimizacija. Ona može podrazumijevati sve od dorada tekstova i dizajna ili drugih elemenata korisničkog iskustva pa sve do optimizacije ključnih riječi unutar kampanje u Google Adwordsu.

Unapređenje digitalnih platformi koje koristite će trebati platiti. Ali će se i isplatiti.

Izvještavanje i analiza

Optimizaciji prethodi važan korak – analiza. Iako će mnogi poduzetnici odabrati samostalno administrirati svoje digitalne platforme, dodatnu vrijednost i svježu perspektivu će im ponuditi upravo treća strana. Zbog velike operativne uključenosti lako je previdjeti the big picture, odnosno od drveta ne vidjeti šumu.

Iskusni konzultant će objektivno evaluirati sve digitalne aktivnosti i dati dobre smjernice za optimizaciju. Angažiranje konzultanta se, naravno, plaća, čak iako evaluira besplatne usluge koje koristite.

Strategija

Samo zato što je besplatno ne znači da je primjereno za vaše poslovanje. U istom rangu je i argument: Svi su gore, moram i ja.

Prije nego i krenete s korištenjem besplatnih servisa, uputno je napraviti plan kako će oni doprinijeti (i mogu li uopće doprinijeti) vašem poslovanju. Unutar strategije poslovanja i komunikacije, treba definirati digitalne platforme koje ćete koristiti i onda ih tek krenuti aktivirati.

Naravno, strateški konzalting nije besplatan.

Plaćeno oglašavanje

Iako su nominalno besplatne za korištenje, kod mnogih usluga se njihov puni potencijal može postići samo plaćanjem. Najčešće se radi o plaćanju oglašavanja – Facebook oglasi, Linkedin oglasi i sl.

Neka usluge, poput Google Adwords, iako su besplatne za korištenje i svima dostupne, po svojoj prirodi zahtijevaju dodatno plaćanje, odnosno investiranje u promocijski budžet.

Primjeri dodatnih troškova besplatnih platformi:

  • Facebook

Otvaranje stranice je potpuno besplatno. No za osmišljavanje sadržaja, pripremu vizualnih materijala ili odgovaranje na upite korisnika potrebno je određeno vrijeme. Upravo to se i plaća u community managementu.

Također, planiranje, postavljanje, optimiziranje i izvještavanje rezultata oglasnih kampanja zahtijevaju vrijeme i znanje koje se naplaćuje.

  • WordPress

Besplatna blog i website platforma popularna je zbog jednostavnosti korištenja i lake prilagodbe odabranih predložaka web stranica često. No, nije tako jednostavna za korištenje. Prilagodbe dizajna, dorada programskog koda, optimizacija za tražilice i veći zahvati prilagodbe znanog obrasca koje nadilaze znanja prosječnog korisnika treba prepustiti profesionalcima. I platiti im za profesionalnu uslugu.

ponuda

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

SEO i tražilice

Velika analiza online sadržaja o cijepljenju pokazuje da HZJZ olakšava posao – antivakserima

SEO koji život znači. To bi mogao biti alternativni naslov ove analize, iako ovdje nije riječ o samoj optimizaciji sadržaja za tražilice, nego optimizaciji za - korisnika. Jer u vrijeme kad procijepljenost pada, optimiziran i korisniku prilagođen sadržaj na stranicama HZJZ-a i drugih zdravstvenih institucija mogao bi doista značiti razliku između života i smrti.

Startupi i poslovanje

Bez VC investicije, TalentLyft je školski primjer samofinanciranog SaaS startupa

Bez ikakve veće investicije, TalentLyft, domaći regrutacijski alat koji koriste Five, HT, Span i mnoge druge tvrtke, izašao je s novom konkurentnom verzijom kojom planira globalno širenje uz pomoć inbound marketinga.

Startupi i poslovanje

Domaći startup Valut nastoji eliminirati visoke provizije na bankomatima i mjenjačnicama

Ako vam bankomati i mjenjačnice na putovanjima uzimaju prevelike naknade kod promjene valuta, možda je upravo za vas Valut, domaći startup koji radi na tome da konverzija bude što dostupnija i povoljnija, posebice na mjestima na kojima to do sada nije bilo tako.

Što ste propustili

Nesortirano

Kako razviti aplikaciju koja će od “strašnog” e-Računa učiniti bezopasnog psića?

Poduzetnike oblijeva hladan znoj kada se sjete e-Računa, ali zamislite kako je onima koji stvaraju aplikacije za njegovo izdavanje? Čini se, ne tako strašno.

Sponzorirano

Koliko dobar WiFi u kafiću treba biti da bi gosti bili zadovoljni?

Na redu je i zadnja epizoda serijala Digitalni kafići kroz koji se bavimo ključnim stavkama na koje jedan uspješan kafić treba paziti u digitalno vrijeme. U 4. epizodi otkrivamo zašto je kafićima bitno istaknuti se dobrom WiFi vezom.

Kolumna

Kako riješiti izazove rada na projektu: Od nekompetentnih voditelja do loše komunikacije

Nedavno smo imali smo zgodan slučaj. Radi se o većem projektu, u njemu učestvuje više tvrtki. Krovna tvrtka, između ostaloga, ima i svog voditelja projekta. Radi se o osobi koja za takav posao nije kompetentna iz jednostavnog razloga - ne poznaje osnovne elemente od kojih se upravljanje projekata sastoji.

Startupi i poslovanje

Identyum – digitalna osobna iskaznica iz Hrvatske za 21. stoljeće?

Na krilima suradnje s Finom, IDENTYUM bi trebao omogućiti dokazivanje identiteta putem aplikacije, bez papirologije, pokazivanja osobnih iskaznica i sličnih koraka.

Digitalni mediji

Kako napisati dobar članak za svoj ili tvrtkin blog (kad baš morate)

Je li vam teško napisati članak za blog tvrtke, objavu na LinkedInu ili 'microcopy' za digitalni projekt? Urednički i praktični savjeti slijede u novoj epizodi Netokracija podcasta!

Startupi i poslovanje

David Bizer: Direktor mora biti ambasador kulture tvrtke pa makar to značilo razgovor i sa 150. zaposlenikom!

Ususret nadolazećoj konferenciji Employer Branding na kojem gostuje kao keynote predavač, razgovarali smo s Davidom Bizerom oko gorućeg pitanja digitalne industrije za sve male i velike tvrtke: kako privući nove ljude?