(Za)što plaćam za besplatne digitalne usluge, ako su - besplatne?

(Za)što plaćam za besplatne digitalne usluge, ako su – besplatne?

Digitalne usluge su popularne i omiljene jer često nose titulu jeftinog ili čak besplatnog. I uistinu, nije potrebno plaćati za korištenje niza usluga. Zato se često postavlja pitanje - što to moram točno plaćati ako je usluga besplatna?

facebook_ads_1
Niz digitalnih usluga, poput otvaranja Facebook stranice, je besplatan. No, zašto onda plaćamo za njih?

Digitalne usluge su popularne i omiljene jer često nose titulu jeftinog ili čak besplatnog. I uistinu, nije potrebno plaćati za korištenje niza usluga. Zato se često postavlja pitanje – što to moram točno plaćati ako je usluga besplatna?

Monitoring

Svijet ne spava i stvari se mijenjaju iz minute u minutu. Potrebno je pratiti sve te promjene kako bi se moglo pravovremeno reagirati. Uz redovne poslovne obaveze, većina poduzetnika nema vremena kontinuirano i sustavno se posvetiti nadzoru digitalnih kanala.

Angažiranje community managera koji će se brinuti za vašu Facebook stranicu ili Twitter profil oslobodit će vas ove obaveze, a upiti korisnika na društvenim mrežama bit će na vrijeme riješeni.

Optimizacija

Svaki digitalni servis, odnosno platforma, ima svoj specifičan set funkcionalnosti i načine funkcioniranja. Kako bi  uistinu funkcionirali najbolje moguće, potrebna je kontinuirana optimizacija. Ona može podrazumijevati sve od dorada tekstova i dizajna ili drugih elemenata korisničkog iskustva pa sve do optimizacije ključnih riječi unutar kampanje u Google Adwordsu.

Unapređenje digitalnih platformi koje koristite će trebati platiti. Ali će se i isplatiti.

Izvještavanje i analiza

Optimizaciji prethodi važan korak – analiza. Iako će mnogi poduzetnici odabrati samostalno administrirati svoje digitalne platforme, dodatnu vrijednost i svježu perspektivu će im ponuditi upravo treća strana. Zbog velike operativne uključenosti lako je previdjeti the big picture, odnosno od drveta ne vidjeti šumu.

Iskusni konzultant će objektivno evaluirati sve digitalne aktivnosti i dati dobre smjernice za optimizaciju. Angažiranje konzultanta se, naravno, plaća, čak iako evaluira besplatne usluge koje koristite.

Strategija

Samo zato što je besplatno ne znači da je primjereno za vaše poslovanje. U istom rangu je i argument: Svi su gore, moram i ja.

Prije nego i krenete s korištenjem besplatnih servisa, uputno je napraviti plan kako će oni doprinijeti (i mogu li uopće doprinijeti) vašem poslovanju. Unutar strategije poslovanja i komunikacije, treba definirati digitalne platforme koje ćete koristiti i onda ih tek krenuti aktivirati.

Naravno, strateški konzalting nije besplatan.

Plaćeno oglašavanje

Iako su nominalno besplatne za korištenje, kod mnogih usluga se njihov puni potencijal može postići samo plaćanjem. Najčešće se radi o plaćanju oglašavanja – Facebook oglasi, Linkedin oglasi i sl.

Neka usluge, poput Google Adwords, iako su besplatne za korištenje i svima dostupne, po svojoj prirodi zahtijevaju dodatno plaćanje, odnosno investiranje u promocijski budžet.

Primjeri dodatnih troškova besplatnih platformi:

  • Facebook

Otvaranje stranice je potpuno besplatno. No za osmišljavanje sadržaja, pripremu vizualnih materijala ili odgovaranje na upite korisnika potrebno je određeno vrijeme. Upravo to se i plaća u community managementu.

Također, planiranje, postavljanje, optimiziranje i izvještavanje rezultata oglasnih kampanja zahtijevaju vrijeme i znanje koje se naplaćuje.

  • WordPress

Besplatna blog i website platforma popularna je zbog jednostavnosti korištenja i lake prilagodbe odabranih predložaka web stranica često. No, nije tako jednostavna za korištenje. Prilagodbe dizajna, dorada programskog koda, optimizacija za tražilice i veći zahvati prilagodbe znanog obrasca koje nadilaze znanja prosječnog korisnika treba prepustiti profesionalcima. I platiti im za profesionalnu uslugu.

Sukladno članku 94. Zakona o elektroničkim medijima, komentiranje članaka na Netokraciji dopušteno je samo korisnicima koji ostave svoje ime i prezime te mail adresu i prihvate pravila ponašanja.

Pravila ponašanja

Na Netokraciji za vas stvaramo kvalitetan, autorski potpisan sadržaj i zaista se veselimo vašim kvalitetnim, kontruktivnim komentarima. Poštujmo stoga jedni druge prilikom komentiranja, kao i Zakon, držeći se sljedećih pravila ponašanja:

  • Ne budite 💩: Nema vrijeđanja, diskriminiranja, ni psovanja (osim ako nije osobni izričaj, ali onda neka psovka bude općenita, a ne usmjerena prema nekome). Također, upoznajte se sa stavkom 2. članka 94. Zakona o elektroničkim medijima prije no što ostavite komentar.
  • Samo kvalitetna rasprava, manje trolanja: Ne morate se ni sa kim slagati, ali budite konstruktivni i doprinesite raspravi! Svako trolanje, flameanje, koliko god "plesalo" na granici, leti van.
  • Imenom i prezimenom, nismo Anonymous 👤: Autor sadržaja stoji iza svog sadržaja, stoga stojite i vi iza svog komentara. Koristimo ime i prezime te pravu email adresu.

Kako koristimo podatke koje ostavljate? Bacite oko na našu izjavu o privatnosti.

Sve ostale komentare ćemo s guštom spaliti, jer ne zaslužuju svoje mjesto na internetu.

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

eUsluge

Grad Zagreb omogućio potpun uvid u proračun kroz aplikaciju iTransparentnost

Nova aplikacija omogućuje svakom građaninu da detaljno prouči gradski porarčun po različitim parametrima.

Umjetna inteligencija

Zach Kass, ex-Open AI na Vizionaru godine: “AGI će možda biti zadnja tehnologija koju će ljudi izumiti”

Kako smo došli do ChatGPT-ja, koje promjene nas dalje čekaju, što je AGI, što donosi i kako se za to mogu pripremiti tvrtke i nove generacije otkriva nekadašnji Open AI stručnjak.

Umjetna inteligencija

Mojmira Pastorčić i Kolinda Grabar Kitarović najnovije AI “žrtve”: Pazite se lažnih videa!

Kako vrijeme prolazi, čini se kako će sumnjičavost biti nužnost pri konzumiranju sadržaja na internetu.

Što ste propustili

Intervju

Pobjedu u generiranju slika uz AI odnosi riječki pisac: “Dobar ‘prompter’ mora biti dobar s riječima!”

Nije trebalo dugo čekati da umjetna inteligencija generira i nove "sportove"!

Startupi

Novi GapMinder Fond II s 80 milijuna eura cilja i na hrvatske startupe

GapMinder Ventures, VC fond koji je dosad primarno ulagao u tehnološke tvrtke iz Rumunjske, pokreće GapMinder Fond II, investicijski paket od 80 milijuna eura koji će biti alociran i na širu istočnoeuropsku regiju, pa tako i Hrvatsku i Srbiju.

Analiza

Raj za dezinformacije: Pola svjetske populacije ove godine bira novo vodstvo!

Stanje povjerenja na internetu trenutno nije najbolje. Borimo se s lažnim vijestima i deepfakeovima koje ćemo viđati sve češće kako nam se približavaju nacionalni i europski izbori - kakvo je stanje, donosimo direktno iz Bruxellesa.

Startupi

U Hrvatsku stiže Choice, češki CRM za restorane

Foodtech startup Choice s novih 2,5 milijuna američkih dolara investicije ulazi na hrvatsko tržište.

Startupi

AI4Health.Cro predstavio 28 timova koji će razvijati AI rješenja za problem rane rehospitalizacije

Cilj ovog natjecanja je razviti rješenja za problem ranog ponovnog prijema pacijenata u bolnice, primjenom računarstva i AI tehnologije.

Intervju

Croteam retrospektiva s Admirom Elezovićem: Kako su se prilagođavali igračima i industriji proteklih 30 godina?

Nakon 30 godina, Croteam žari i pali gaming industrijom, ali na svoj način... skromno i s onom starom "pamet u glavu".