(Za)što plaćam za besplatne digitalne usluge, ako su - besplatne?

(Za)što plaćam za besplatne digitalne usluge, ako su – besplatne?

Digitalne usluge su popularne i omiljene jer često nose titulu jeftinog ili čak besplatnog. I uistinu, nije potrebno plaćati za korištenje niza usluga. Zato se često postavlja pitanje - što to moram točno plaćati ako je usluga besplatna?

facebook_ads_1
Niz digitalnih usluga, poput otvaranja Facebook stranice, je besplatan. No, zašto onda plaćamo za njih?

Digitalne usluge su popularne i omiljene jer često nose titulu jeftinog ili čak besplatnog. I uistinu, nije potrebno plaćati za korištenje niza usluga. Zato se često postavlja pitanje – što to moram točno plaćati ako je usluga besplatna?

Monitoring

Svijet ne spava i stvari se mijenjaju iz minute u minutu. Potrebno je pratiti sve te promjene kako bi se moglo pravovremeno reagirati. Uz redovne poslovne obaveze, većina poduzetnika nema vremena kontinuirano i sustavno se posvetiti nadzoru digitalnih kanala.

Angažiranje community managera koji će se brinuti za vašu Facebook stranicu ili Twitter profil oslobodit će vas ove obaveze, a upiti korisnika na društvenim mrežama bit će na vrijeme riješeni.

Optimizacija

Svaki digitalni servis, odnosno platforma, ima svoj specifičan set funkcionalnosti i načine funkcioniranja. Kako bi  uistinu funkcionirali najbolje moguće, potrebna je kontinuirana optimizacija. Ona može podrazumijevati sve od dorada tekstova i dizajna ili drugih elemenata korisničkog iskustva pa sve do optimizacije ključnih riječi unutar kampanje u Google Adwordsu.

Unapređenje digitalnih platformi koje koristite će trebati platiti. Ali će se i isplatiti.

Izvještavanje i analiza

Optimizaciji prethodi važan korak – analiza. Iako će mnogi poduzetnici odabrati samostalno administrirati svoje digitalne platforme, dodatnu vrijednost i svježu perspektivu će im ponuditi upravo treća strana. Zbog velike operativne uključenosti lako je previdjeti the big picture, odnosno od drveta ne vidjeti šumu.

Iskusni konzultant će objektivno evaluirati sve digitalne aktivnosti i dati dobre smjernice za optimizaciju. Angažiranje konzultanta se, naravno, plaća, čak iako evaluira besplatne usluge koje koristite.

Strategija

Samo zato što je besplatno ne znači da je primjereno za vaše poslovanje. U istom rangu je i argument: Svi su gore, moram i ja.

Prije nego i krenete s korištenjem besplatnih servisa, uputno je napraviti plan kako će oni doprinijeti (i mogu li uopće doprinijeti) vašem poslovanju. Unutar strategije poslovanja i komunikacije, treba definirati digitalne platforme koje ćete koristiti i onda ih tek krenuti aktivirati.

Naravno, strateški konzalting nije besplatan.

Plaćeno oglašavanje

Iako su nominalno besplatne za korištenje, kod mnogih usluga se njihov puni potencijal može postići samo plaćanjem. Najčešće se radi o plaćanju oglašavanja – Facebook oglasi, Linkedin oglasi i sl.

Neka usluge, poput Google Adwords, iako su besplatne za korištenje i svima dostupne, po svojoj prirodi zahtijevaju dodatno plaćanje, odnosno investiranje u promocijski budžet.

Primjeri dodatnih troškova besplatnih platformi:

  • Facebook

Otvaranje stranice je potpuno besplatno. No za osmišljavanje sadržaja, pripremu vizualnih materijala ili odgovaranje na upite korisnika potrebno je određeno vrijeme. Upravo to se i plaća u community managementu.

Također, planiranje, postavljanje, optimiziranje i izvještavanje rezultata oglasnih kampanja zahtijevaju vrijeme i znanje koje se naplaćuje.

  • WordPress

Besplatna blog i website platforma popularna je zbog jednostavnosti korištenja i lake prilagodbe odabranih predložaka web stranica često. No, nije tako jednostavna za korištenje. Prilagodbe dizajna, dorada programskog koda, optimizacija za tražilice i veći zahvati prilagodbe znanog obrasca koje nadilaze znanja prosječnog korisnika treba prepustiti profesionalcima. I platiti im za profesionalnu uslugu.

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Tehnologija

Kako sam od osobe koja regrutira programere sama postala programerka?

Prije otprilike godinu dana intenzivno sam guglala “kako postati (samouki) developer”. Danas sam u situaciji da sama pišem o tome. Iako je svačije iskustvo drugačije, nadam se da će ono što sam putem naučila biti korisno i inspirativno svima koji koketiraju s programiranjem i razmišljaju o karijeri u IT-u.

Intervju

Good Game Nikole Stolnika osigurao 2,2 milijuna kuna, među investitorima Sacha Dragić, Ivan Klarić i Bruno Kovačić

Esport organizacija Good Game nedavno je osigurala svoju prvu veliku investiciju od 300 tisuća eura, na krilima grupe investitora koja uključuje Ivana Klarića, Brunu Kovačića i Sachu Dragića.

Intervju

Što korisnici žele i očekuju od vaših proizvoda i usluga zna podatkovna znanstvenica

Iako je njezin karijerni put krenuo u smjeru računovodstva i financija, Maja Copak Smolčić vrlo je brzo shvatila kako ju više zanima statistika i analiza podataka. Bila je spremna na novi početak i učenje programiranja i novih vještina. Danas u A1 vodi odjel zadužen za poslovnu analitiku i data science.

Što ste propustili

Tehnologija

Domaći ININ uz AI “opametio” održavanje cesta i očitavanje brojila u Slavonskom Brodu

Koristimo AI za filtere na Instagramu i razgovaramo s robotima svaki dan. Zašto onda ne bismo koristili umjetnu inteligenciju za bilježenje rupa na cesti? Tvrtka ININ mogla bi imati pravo rješenje.

Startupi i poslovanje

Kobe Bryant: košarkaš, Oskarovac, investitor – ulagao je u tvrtke poput Alibabe i Epic Gamesa

Jučer je u 41. godini preminuo Kobe Bryant, jedan od najvećih košarkaša svih vremena koji je svojim uspjesima na terenu i izvan njega zauvijek obilježio ovaj sport.

Društvene mreže

Bartol Šimunić: Da će društvene mreže biti okosnica kampanje Zorana Milanovića odlučilo se još u svibnju

Bio je među prvim community managerima Vlade kad je 2011. došla na društvene mreže, a sada je jedna od ključnih osoba koja je stajala digitalne kampanje novog predsjednika Hrvatske Zorana Milanovića.

Internet marketing

Podcast o specifičnostima podcasta u Hrvatskoj kao sadržajnom, ali i oglašivačkom formatu

Podcasti, iako postoje već godinama, očito su format koji će obilježiti digitalno tržište u Hrvatskoj u 2020. tako da je red pozabaviti se njihovim specifičnostima - u obliku podcasta!

Tehnologija

Hrvatska pošta u zraku: Dostava dronom u Hrvatskoj sve nam je bliža

Nakon eksperimentiranja s kriptovalutama, Hrvatska pošta poletjela je i u istraživanje bespilotnih letjelica koje bi mogle dostavljati pakete u udaljenim dijelovima Hrvatske.

Tehnologija

Gradionica – gdje zagrebački klinci grade LEGO robote i zajednicu spremnu za svijet budućnosti

Marljivi polaznici udruge Gradionica svoje zimske praznike nisu provodili pred računalima, mobitelima i konzolama. Nadvijeni nad LEGO kockicama, motorima, kabelima i senzorima planirali su što s novim zadatkom FIRST LEGO lige, na čijoj je svjetskoj završnici u Houstonu prošle godine bio upravo robot iz hrvatske (G)radionice.