(Za)što plaćam za besplatne digitalne usluge, ako su - besplatne?

(Za)što plaćam za besplatne digitalne usluge, ako su – besplatne?

Digitalne usluge su popularne i omiljene jer često nose titulu jeftinog ili čak besplatnog. I uistinu, nije potrebno plaćati za korištenje niza usluga. Zato se često postavlja pitanje - što to moram točno plaćati ako je usluga besplatna?

facebook_ads_1
Niz digitalnih usluga, poput otvaranja Facebook stranice, je besplatan. No, zašto onda plaćamo za njih?

Digitalne usluge su popularne i omiljene jer često nose titulu jeftinog ili čak besplatnog. I uistinu, nije potrebno plaćati za korištenje niza usluga. Zato se često postavlja pitanje – što to moram točno plaćati ako je usluga besplatna?

Monitoring

Svijet ne spava i stvari se mijenjaju iz minute u minutu. Potrebno je pratiti sve te promjene kako bi se moglo pravovremeno reagirati. Uz redovne poslovne obaveze, većina poduzetnika nema vremena kontinuirano i sustavno se posvetiti nadzoru digitalnih kanala.

Angažiranje community managera koji će se brinuti za vašu Facebook stranicu ili Twitter profil oslobodit će vas ove obaveze, a upiti korisnika na društvenim mrežama bit će na vrijeme riješeni.

Optimizacija

Svaki digitalni servis, odnosno platforma, ima svoj specifičan set funkcionalnosti i načine funkcioniranja. Kako bi  uistinu funkcionirali najbolje moguće, potrebna je kontinuirana optimizacija. Ona može podrazumijevati sve od dorada tekstova i dizajna ili drugih elemenata korisničkog iskustva pa sve do optimizacije ključnih riječi unutar kampanje u Google Adwordsu.

Unapređenje digitalnih platformi koje koristite će trebati platiti. Ali će se i isplatiti.

Izvještavanje i analiza

Optimizaciji prethodi važan korak – analiza. Iako će mnogi poduzetnici odabrati samostalno administrirati svoje digitalne platforme, dodatnu vrijednost i svježu perspektivu će im ponuditi upravo treća strana. Zbog velike operativne uključenosti lako je previdjeti the big picture, odnosno od drveta ne vidjeti šumu.

Iskusni konzultant će objektivno evaluirati sve digitalne aktivnosti i dati dobre smjernice za optimizaciju. Angažiranje konzultanta se, naravno, plaća, čak iako evaluira besplatne usluge koje koristite.

Strategija

Samo zato što je besplatno ne znači da je primjereno za vaše poslovanje. U istom rangu je i argument: Svi su gore, moram i ja.

Prije nego i krenete s korištenjem besplatnih servisa, uputno je napraviti plan kako će oni doprinijeti (i mogu li uopće doprinijeti) vašem poslovanju. Unutar strategije poslovanja i komunikacije, treba definirati digitalne platforme koje ćete koristiti i onda ih tek krenuti aktivirati.

Naravno, strateški konzalting nije besplatan.

Plaćeno oglašavanje

Iako su nominalno besplatne za korištenje, kod mnogih usluga se njihov puni potencijal može postići samo plaćanjem. Najčešće se radi o plaćanju oglašavanja – Facebook oglasi, Linkedin oglasi i sl.

Neka usluge, poput Google Adwords, iako su besplatne za korištenje i svima dostupne, po svojoj prirodi zahtijevaju dodatno plaćanje, odnosno investiranje u promocijski budžet.

Primjeri dodatnih troškova besplatnih platformi:

  • Facebook

Otvaranje stranice je potpuno besplatno. No za osmišljavanje sadržaja, pripremu vizualnih materijala ili odgovaranje na upite korisnika potrebno je određeno vrijeme. Upravo to se i plaća u community managementu.

Također, planiranje, postavljanje, optimiziranje i izvještavanje rezultata oglasnih kampanja zahtijevaju vrijeme i znanje koje se naplaćuje.

  • WordPress

Besplatna blog i website platforma popularna je zbog jednostavnosti korištenja i lake prilagodbe odabranih predložaka web stranica često. No, nije tako jednostavna za korištenje. Prilagodbe dizajna, dorada programskog koda, optimizacija za tražilice i veći zahvati prilagodbe znanog obrasca koje nadilaze znanja prosječnog korisnika treba prepustiti profesionalcima. I platiti im za profesionalnu uslugu.

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Društvene mreže

I porečki restoran i TikTok influencerica su u krivu

Iako je javnost brzo osudila influencericu Doris Stanković, s obje strane se pokazalo nepoznavanje profesionalne komunikacije, a i influencer marketinga.

Tehnologija

“Tata, jesi li baš morao kupiti električni auto?”

Napravio sam grešku: kupio sam električni automobil. Svi članci o električnim vozilima (EV) koje sam čitao na Hacker Newsu i Redditu nisu me pripremili za desetak EV infrastrukturnih problema u Hrvatskoj i okolici. Anegdote u nastavku objašnjavaju lekcije koje sam naučio na teži način.

Izrada web stranica

Da HTZ zna promovirati slavonski turizam u doba krize, ne bi pokrenuo Slavonia.travel

Slavonija je zanemarena već dugo, ali imamo što za ponuditi. Zašto onda reklamiramo samo kulen, rakiju i fiš?!

Što ste propustili

Startupi i poslovanje

Hoćete li ući u koaliciju protiv Applea uz vodeće tech tvrtke poput Basecampa, Spotifya i Epic Gamesa?

Sredinom osmog mjeseca upitali smo se: Može li tvorac najpopularnije igre današnjice razbiti duopol Apple i Google trgovina? Čini se da smo dobili odgovor.

Društvene mreže

Ode li Facebook iz EU, veliki biznisi i agencije će se prilagoditi, ali mali – teško

Facebook se ovih dana prijeti kako će povući svoje usluge s tržišta Europske unije. Iako je to malo vjerojatan scenarij, provjerili smo kako bi njegova realizacija izgledala za one koji svoje poslovanje oslanjaju na društvene mreže - male i velike biznise, ali i digitalne agencije.

Startupi i poslovanje

Lekcije 10 godina tehnološke scene su jasne: B2B i profitabilnost prvo, a investicija tek kasnije!

Silicijska dolina je hrvatsku tehnološku scenu učila da bez investicija neće nigdje stići. Deset godina kasnije; Infobip, Nanobit, Infinum i mnogi drugi dokaz su da postoji drugačiji način.

Ecommerce

Što sam ja, a što su OPG-ovci naučili o online prodaji u 6 mjeseci Facebook grupe Virtualni plac

Facebook grupa Virtualni zagrebački plac danas broji 58.000 članova, a prije šest mjeseci nije postojala, kao ni digitalno prisustvo mnogih OPG-ovaca. Što se događalo u međuvremenu?

Kolumna

Microsoftova akvizicija ZeniMaxa samo je jedan korak u transformaciji Xboxa u “gaming Netflix”

Možda vam je Microsoft poznat po Windowsima, Officeu i cloud infrastrukturi, ali ovaj PC mastodont jučer je uložio u studio video igara 8 milijardi dolara! A ima itekako dobar razlog...

Tehnologija

Sezona je gotova. Može li ‘proptech’ pomoći s neiskorištenim apartmanima, ali i radnim prostorima?

Fizičko distanciranje stvorilo je krizu bez presedana za industriju nekretnina jer se po prvi put u modernom sjećanju potražnja za mnogim prostorima smanjila. Proptech industrija pokušava riješiti taj problem.