Koliko dobar WiFi u kafiću treba biti da bi gosti bili zadovoljni?

Koliko dobar WiFi u kafiću treba biti da bi gosti bili zadovoljni?

Na redu je i zadnja epizoda serijala Digitalni kafići kroz koji se bavimo ključnim stavkama na koje jedan uspješan kafić treba paziti u digitalno vrijeme. U 4. epizodi otkrivamo zašto je kafićima bitno istaknuti se dobrom WiFi vezom.

U zadnjoj epizodi Digitalnih kafića Ivan Brezak Brkan, i sam jedan od onih koji rado u kafićima otvaraju laptope i rješavaju radne zadatke, napominje zašto je WiFi u digitalnom dobu neophodan, ali i zašto to ne znači da WiFi može raditi bilo kako – do kad god radi.

Digital native generacije neće vas pitati samo lozinku već će očekivati kada ju utipkaju da vaš internet leti. Kada se to ne dogodi, a osvježavanje web stranice ili društvene mreže ne upali – oni će ispiti tu kavu ili pivu – i više se neće vraćati.

Dobar internet zlata vrijedi, a primjer za ovo ću vam odmah dati.

Svi smo mi potrošači koji biraju…

U Hrvatskoj danas ugostiteljski obrti bez WiFi veze uistinu jesu rijetkost – i svi smo sretni zbog toga. Vlasnici su u korak s vremenom što se tiče neophodnosti interneta. Ipak, jednako kao što je neophodan cjenik na stolu, dobro organiziran i dizajniran cjenik čini razliku od stisnutog plastificiranog A5 printa na jednoj stranici. Niste ispunili zadaću ako samo uvedete bilo kakav WiFi i ne obraćate pozornost na njegovu brzinu, kvalitetu signala i opterećenost brojem korisnika.

Kako ističe Tomislav Pancirov, WiFi je bitan, ali dobar WiFi čini razliku:

Da ja znam da je u nekom kafiću odličan WiFi, da imaju optiku te da su im super upload, a ne samo download brzine – da imam uračunate sve stavke koje mi na neki način jamče da ću u tom kafiću imati super internet – naravno, to bi mi uvelike utjecalo na odluku hoću li otići raditi upravo u taj kafić.

To bi mu postao polu-coworking prostor na koji se može osloniti, zaključuje Tomislav, jer svi smo mi potrošači koji biraju i žele dati svoje povjerenje odabranom brendu, proizvodu ili mjestu. Ispunjavanjem tog povjerenja kafić dobiva novog stalnog, zadovoljnog gosta.

…A biramo ono što je dobro

Pa ipak, iako su svjesni činjenice da trebaju imati WiFi, jer je postao svojevrsni komoditet, vlasnici ugostiteljski obrta očito još nisu svjesni što točno znači dobra veza ni koliko je zapravo zahtjevno pružiti kvalitetnu WiFi vezu u nekom kafiću ili drugom ugostiteljskom objektu. U svakom slučaju zato se brine operater, no ako želite osigurati da napravi najbolje u interesu vaših gostiju, ne zaboravite pitati za najbolje uvjete s obzirom na broj gostiju i uobičajeni internet promet koji se u vašem kafiću dnevno odvije.

Uz iskustva Tomislava Pancirova, freelancera koji predstavlja gosta kojeg želite pridobiti za stalno kad god se u tjednu sjeti raditi van doma, uvjerite se i sami zašto bi on i drugi gosti novih, digital native generacija odabrali upravo vaš kafić kad bi imali odličan WiFi…

Komentari

  1. ludi panj

    ludi panj

    17. 11. 2019. u 3:34 am Odgovori

    srednja škola,
    jeftin birc, nema neta, trešte narodnjaci, 2 vrste pive, Wc na livadi, malo para, dobro društvo,
    best day ever,

    danas para za Guinness koliko hocu, wifi unlimited na mobu,
    meh…

    jedina razlika je u društvu

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Tehnologija

Kako sam od osobe koja regrutira programere sama postala programerka?

Prije otprilike godinu dana intenzivno sam guglala “kako postati (samouki) developer”. Danas sam u situaciji da sama pišem o tome. Iako je svačije iskustvo drugačije, nadam se da će ono što sam putem naučila biti korisno i inspirativno svima koji koketiraju s programiranjem i razmišljaju o karijeri u IT-u.

Tehnologija

Domaći ININ uz AI i OCR “opametio” održavanje cesta i očitavanje brojila u Slavonskom Brodu

Koristimo AI za filtere na Instagramu i razgovaramo s robotima svaki dan. Zašto onda ne bismo koristili umjetnu inteligenciju za bilježenje rupa na cesti? Tvrtka ININ mogla bi imati pravo rješenje.

Intervju

Good Game Nikole Stolnika osigurao 2,2 milijuna kuna, među investitorima Sacha Dragić, Ivan Klarić i Bruno Kovačić

Esport organizacija Good Game nedavno je osigurala svoju prvu veliku investiciju od 300 tisuća eura, na krilima grupe investitora koja uključuje Ivana Klarića, Brunu Kovačića i Sachu Dragića.

Što ste propustili

Kolumna

Portfolio s Dribbblea je kao loše driblanje u utakmici za posao product dizajnera

Dribbble je platforma i zajednica na kojem se dizajneri mogu razvijati, dijeliti radove i zapošljavati. Product design je proces razrade, formiranja i iteriranja proizvoda koji rješavaju korisničke probleme ili adresiraju specifične tržišne potrebe. E sad, na papiru nema razloga da ove dvije stvari budu u sukobu - zašto mi se onda digne kosa na glavi kad u prijavi za product dizajnera dobijem portfolio pun Dribbble radova?

Tehnologija

Domaći ININ uz AI i OCR “opametio” održavanje cesta i očitavanje brojila u Slavonskom Brodu

Koristimo AI za filtere na Instagramu i razgovaramo s robotima svaki dan. Zašto onda ne bismo koristili umjetnu inteligenciju za bilježenje rupa na cesti? Tvrtka ININ mogla bi imati pravo rješenje.

Startupi i poslovanje

Kobe Bryant: košarkaš, Oskarovac, investitor – ulagao je u tvrtke poput Alibabe i Epic Gamesa

Jučer je u 41. godini preminuo Kobe Bryant, jedan od najvećih košarkaša svih vremena koji je svojim uspjesima na terenu i izvan njega zauvijek obilježio ovaj sport.

Društvene mreže

Bartol Šimunić: Da će društvene mreže biti okosnica kampanje Zorana Milanovića odlučilo se još u svibnju

Bio je među prvim community managerima Vlade kad je 2011. došla na društvene mreže, a sada je jedna od ključnih osoba koja je stajala digitalne kampanje novog predsjednika Hrvatske Zorana Milanovića.

Internet marketing

Podcast o specifičnostima podcasta u Hrvatskoj kao sadržajnom, ali i oglašivačkom formatu

Podcasti, iako postoje već godinama, očito su format koji će obilježiti digitalno tržište u Hrvatskoj u 2020. tako da je red pozabaviti se njihovim specifičnostima - u obliku podcasta!

Tehnologija

Hrvatska pošta u zraku: Dostava dronom u Hrvatskoj sve nam je bliža

Nakon eksperimentiranja s kriptovalutama, Hrvatska pošta poletjela je i u istraživanje bespilotnih letjelica koje bi mogle dostavljati pakete u udaljenim dijelovima Hrvatske.