Digitalni iznajmljivači: Vrijeme je da se hrvatski iznajmljivači digitaliziraju

Vrijeme je da se hrvatski privatni iznajmljivači konačno potpuno digitaliziraju

Turizam, kao jedna od najvažnijih sastavnica hrvatskog BDP-a, teško da može ići naprijed ako ne zakorači duboko u digitalne vode. Bilo da je riječ o online oglašavanju smještaja, alatima koji će iznajmljivačima olakšati vođenje poslovanja ili činjenici da gosti većinom podrazumijevaju internet u apartmanu, a cijenili bi ako im ponudite i PlayStation. Jer, zašto ne?!

Domaći turizam, koji u ukupnom BDP-u sudjeluje s visokih 18 posto, najčešće svodimo na to koliko je Nijemaca, Čeha ili Skandinavaca noćilo u apartmanima od Istre do krajnjeg juga Hrvatske. Pa iako podaci iz godinu u godinu pokazuju porast broja noćenja, to ne znači da ne postoje prilike za poboljšanjem ovog područja, posebno ako govorimo o privatnim iznajmljivačima turističkog smještaja. Naime, privatni turistički smještaj u ukupnoj strukturi turističkih kapaciteta ima visok udio te bilježi daljnji rast zahvaljujući potražnji tržišta, a i dalje je razina njegove digitaliziranosti te prilagođenosti modernim turistima – preniska.

Sustavni i analitički razvoj ovog segmenta ne može izbjeći ni digitalne alate, procese i platforme, a čiji je rezultat onda potpuno iskorištavanje potencijala, više cijene smještaja te duža sezona. Stvari su to kojima teži svaki turistički djelatnik, a koje domaći turizam još uvijek nije riješio.

Bilo da ćete za oglašavanje smještaja koristiti Booking ili Airbnb kao jednu od opcija ili ćete svoj apartman promovirati putem Facebooka, a s gostima komunicirati preko WhatsAppa i Vibera. Što mora imati svaki apartman, osim klime? Besplatan i stabilan internet! A dodatni bodovi idu onima koji će za svoje goste možda osigurati i PlayStation ili neko smart home rješenje. Kad vas gost upita za autobus ili trajekt do nekog odredišta, hoćete li ga uputiti na Vollo uz pomoć kojeg u par poteza može saznati sve što ga zanima?

Rentlio kao primjer lokalnog turističkog servisa

Luka Travaš
Emanuel Tutek iz Horwath HTL-a ističe da su u svijetu u primjeni brojna softverska rješenja koja iznajmljivačima omogućuju da idu u korak s vremenom i unaprijede svoje poslovanje.

Kad je riječ o trendovima u turizmu, Emanuel Tutek iz Horwath HTL-a ističe ulogu Airbnba koji je jedan od predvodnika trendova, a na globalnoj razini na ovoj platformi 57 posto svih kuća i apartmana, koji su izvor dodatnog prihoda ili mikro biznisi, prerastaju u malo poduzetništvo za 20 posto domaćina koji imaju više od jedne ponude. Dodaje da popularnost Airbnba raste i u Hrvatskoj, koji je prepoznat kao alat za profesionalizaciju iznajmljivanja. Međutim, trendovi u turizmu ne svode se samo na Airbnb:

Na navedene i brojne druge platforme ili digitalne kanale nadovezuje se još velik broj sličnih pa su sukladno tome razvijena softverska rješenja kao što su channel i reservation management sustavi koji značajno olakšavaju iznajmljivačima da idu u korak s vremenom i unaprijede svoje poslovanje. Takve rješenja su već u širokoj primjeni diljem svijeta, a mi imamo i odličan primjer Rentlija u Hrvatskoj koji je pokazao da naša pamet usmjerena prema pravoj viziji može napraviti vrhunski proizvod s vrhunskim rezultatima.

Zašto Digitalni iznajmljivači?

Svim ovim pitanjima već smo se bavili na Netokraciji u sklopu naše rubrike Digitalni turizam, sada idemo korak dalje! Vjerujemo da se iznajmljivači privatnog turističkog smještaja upravo nalaze pred izazovima koje treba riješiti te uz partnere – VIPnet i Rentlio – pokrećemo projekt Digitalni iznajmljivači!

U sklopu Digitalnih iznajmljivača tematski ćemo se baviti digitalizacijom procesa kod privatnih iznajmljivača turističkog smještaja od alata, administracije, alata digitalnog marketinga i novih poslovnih modela do tehnoloških gadgeta koje svaki apartman ili kuća ovisno o ciljanom tržištu treba imati. Konkretno:

  • pružat ćemo savjete i smjernice kroz specijaliziran sadržaj na Netokraciji, poput onoga mogu li se uopće mali (i veliki) iznajmljivači boriti protiv Bookinga – i kako;
  • tu je i istraživanje o načinima na koji hrvatski iznajmljivači koriste digitalne alate i platforme, čime želimo provjeriti razinu digitalizacije hrvatskih privatnih iznajmljivača, ali i izazove koji ih muče u plasiranju smještaja na (digitalno) tržište;
  • u 10. mjesecu u Zadru održavamo konferenciju i hackathon s ciljem kreiranja novih digitalnih rješenja za turistički sektor.

Gosti žele proizvode i usluge na dohvat ruke preko – digitalnih kanala

Objašnjavajući zašto su podržali Digitalne iznajmljivače, u VIPnetu ističu kako je razvojem tehnologije turizam postao globalni proizvod o kojem se iz bilo kojeg kutka svijeta u realnom vremenu mogu saznati apsolutno sve prednosti i nedostaci, bilo da je riječ o nekoj destinaciji, ugostiteljskom objektu ili pak smještajnoj jedinici.

Sve sfere društva ubrzano se digitalno transformiraju i Hrvatska relativno brzo prihvaća globalne tehnološke trendove, ali ipak je primjetan određeni nesrazmjer u usporedbi sa Zapadnom Europom, kažu u VIPnetu i zaključuju:

Ta činjenica iznajmljivače treba potaknuti da dodatno ubrzaju ritam kojim digitalno transformiraju svoj turistički biznis jer upravo iz zemalja zapadne Europe tradicionalno stižu gosti s najboljim platežnim mogućnostima, a istovremeno su u svakodnevnom životu navikli da su im proizvodi i usluge na dohvat ruke preko raznih digitalnih kanala.

Digitalne iznajmljivače, uz partnere projekta VIPnet i Rentlio, medijski prate i podržavaju Iznajmljivači 2.0, HrTurizam.hrgdjenamore.comPSH – Privatni Smještaj HrvatskaApartman Plus i Interligo, Apartmanija.hrAntena ZadareCroatia.info.

Iznajmljivač si turističkog smještaja? Želiš saznati kako digitalno unaprijediti svoj biznis i imati još zadovoljnije goste? Želiš postati dio sveobuhvatnog istraživanja o digitalnim navikama? Sljedećih nekoliko mjeseci prati naše Digitalne iznajmljivače i pretplati se na newsletter kako bi među prvima dobio ili dobila sve potrebne informacije!

Pridruži nam se!

* obavezna polja


Jesi li iznajmljivač?

Gdje se nalazi tvoj privatni smještaj?



Komentari

  1. Jole

    Jole

    25. 05. 2017. u 3:25 pm Odgovori

    Bez veze. Ako nemaš dobru i traženu lokaciju ni Airbnb ni Booking ti neće pomoći, a kamo li ostali. Dokazano. Znam više njih koji niz godina imaju stalne goste bez ovih digitalnih kerefeka. A znam i dosta njih koji koriste digitalne kanale pa im slabo ide.

    Previše ste digitalizirani u glavi pa vam to zamagljuje realnost.

    • Odak Bilic Ksenija

      Odak Bilic Ksenija

      26. 05. 2017. u 9:15 am Odgovori

      Slažem se ! Imam dva ap na ne baš exkluzivnoj lokaciji , opremljeni sa pažnjom i standardom , sa internetom i svim ostalim kerefekijama , okruženi njegovan im zelenilom , privatnim parkingom….i jako se na mučim da napunim 60 dana . Moj kolega nema ni približno sve to ali se nalazi tik do mora i uvijek je pun ! Mislim da nisu turisti ti koji sve to traže već ovi iz turističkih zajednica .

  2. jozo

    jozo

    26. 05. 2017. u 8:01 am Odgovori

    Blesav, bezvezan članak, iritantan za čitanje. Što je zapravo tema članka osim reklamiranja “partnera projekta”? Kod vas stalno neki projekti bez glave i repa…

  3. kresimir nekic

    kresimir nekic

    30. 05. 2017. u 5:05 pm Odgovori

    A kome to uvoditi i čemu ulagati kad ne možeš to naplatiti?
    ljudi 30 m od mora iznajmljuju nove apartmane za 30 eura, tako da dalje nema smisla uopće pričati o ikakvom turizmu.

    • Croatia

      Croatia

      31. 05. 2017. u 11:59 am Odgovori

      Možda je internet i znanje te mogućnosti koji proizlaze iz njega upravo rješenje. Ako iznajmljujete nešto za 30 eura, što to znači? Da se ničime niste diferencirali, da ciljate iste skupine turista kao i svi ostali uz more koji naplaćuju 30 eura. A zašto biti kao svi ostali?

  4. anamarbar

    anamarbar

    31. 05. 2017. u 12:00 pm Odgovori

    dobro ste rekli – stabilan internet!
    nije problem u digitalizaciji, niti u edukaciji i praćenju trendova, problemi su što nam kabeli vise po granama o bora, od kuće do kuće i sl., učestalo pucanje veza. plaćamo “najbržu” internetsku vezu, a u stvarnosti je nemamo. infrastruktura ne ovisi o nama, iznajamljivačima, a članak sugerira da smo sami odgovorni za poboljšanje ponude.

  5. marija miravić

    marija miravić

    08. 06. 2017. u 10:21 am Odgovori

    Interesira me svaka novatorija koja će poboljšati plasman naših apartmana na tržištu,mada mi se čini da informatička pismenost iznajmljiuvača može biti ograničavajući faktor.Stoga svako rješenje koje nudite i alati moraju biti krajnje jednostavni i lako upotrebljivi.

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Startupi i poslovanje

Nemojte se ugledati na ‘lifestyle’, ‘hustle’ i Instagram poduzetnike koji ne kuže biznis (osim onih koji kuže)

Toksična pozitivnost i poslovna naivnost mogu biti katastrofalna kombinacija u doba ekonomske krize. Je li vrijeme da unfollowate sve lifestyle poduzetnike i motivirajuće Instagram profile?

Tehnologija

Probao sam robotsku kosilicu – mnogo je više od “Roombe za travnjake”

Imati robota koji vam kosi travu je super ideja, ali koliko je realizacija zapravo jednostavna i uspješna?

Kultura 2.0

Prva prepreka za elektroničko glasanje je digitalna nepismenost

Kako je situacija s pandemijom koronavirusa digitalizirala i digitalno transformirala dobar dio i privatnog i javnog sektora, aktualiziralo se i pitanje o elektroničkom glasanju. O temi spremnosti na taj oblik glasanja, i s tehnološke i društvene strane, razgovarala sam s osobom koja je razvila jedan takav sustav, Ivanom Hendijom iz FairVotesa.

Što ste propustili

Intervju

Wirecard je potonuo, je li za sobom povukao Revolut, druge fintechove i – vaše novce?

Hoće li pad Wirecarda značiti gubitak povjerenja korisnika u fintech svijet?

Startupi i poslovanje

Ovo je potpuni plan za sav sadržaj koji uspješan webshop mora imati!

Sadržaj je ključni faktor zbog kojeg korisnici dolaze interaktirati s vašim brendom. Sadržaj je kralj, a eCommerce tu nije iznimka. Od poslovnog plana, općeg sadržaja i opisa proizvoda, ovo su stavke koje svaki uspješan webshop mora pokriti.

Tehnologija

Tenisice, ruž, naočale… Kad ih već ne možemo isprobati u trgovini, zašto ne bismo virtualno?

Unatoč razvoju online prodaje, fizičke trgovine zadržale su svoju glavnu prednost - mogućnost da kupac sam isproba željene proizvode. No, nakon što su se trgovine diljem svijeta zatvorile zbog pandemije, porasla je popularnost virtualnog isprobavanja proizvoda koje pokušava donekle nadomjestiti korisničko iskustvo na kakvo smo navikli u tradicionalnim trgovinama.

Intervju

Nakon investicije od više od 50.000 eura, najveća regionalna CS:GO zajednica, CSadria, postala Esport Adria

Ovaj novi brend okupit će gamere i fanove ne samo esport igara, već i mobilnih i drugih igara koje igra mnogo veći broj ljudi.

Startupi i poslovanje

Email marketing u doba “korone”: 3 greške i 3 trika za bolju učinkovitost

Pomno pripremate i šaljete newslettere, ali učinka nema? Uz Brunu Zagorščaka iz agencije Neuralab, nedavno certificiranog Mailchimp partnera, prolazimo osnovne pogreške i taktike email marketinga.

Tehnologija

S Omoguru widgetom ne čitaju lakše samo disleksičari, već svi mi koji u ekrane buljimo svakodnevno

Za osobe koje imaju poteškoće u čitanju Omoguru je dar s neba, a odnedavno im je njihov alat još dostupniji. Radi se o widgetu koji gotovo svaku stranicu može učiniti čitljivijom.