Dietmar Dahmen: Prestanite biti predvidljivi, bacite rukavicu svojoj publici, izazovite ih!

Jeste li znali da 10 posto ljudi provjerava poruke i mailove za vrijeme seksa ili da je gotovo 90 posto svih podataka kojima raspolažemo kreirano u zadnje dvije godine? Zašto je iTunes uništio Napster i zašto je Spotify na dobrom putu da uništi iTunes? Kako leteći dronovi dostavljaju limenke Coca Cole u Singapuru? To i niz drugih zanimljivih podataka imali smo prilike doznati iz predavanja  ‘Od storytellinga do story listeninga‘ Dietmara Dahmena, kreativnog konzultanta i vizionara te vrhunskog poznavatelja brendova i najnovijih marketinških trendova.

U pomalo konfuznom, ali informacijama bogatom izlaganju, preko slajdova koji su se izmjenjivali u prosjeku svakih desetak sekundi, bivši kreativni direktor Ogilvyja i DDB-a, suvlasnik eko platforme EARTHBACK te voditelj inovacija digitalne agencije ecx.io proveo nas je kroz suvremeno doba u  kojem živimo. Svijet je to stvoren uz pomoć potpune digitalne transformacije, gdje prevladava automatizacija i sve se vrti oko analize velikih podataka (big data), gdje su svi podaci transparentni a ponašanje predvidljivo. Mjesto gdje samo najbolji, najhrabriji i najinovativniji opstaju i idu naprijed – svijet nelinearnog storytellinga, gdje je najvažnije biti prisutan u svako vrijeme i putem svih dostupnih uređaja.

‘Uspješan brend obraća se pojedincu, ne masi’

Dietmar nam objašnjava kako se u takvom okruženju težište marketinške komunikacije u potpunosti pomaknulo s brenda na korisnika – komunikacija je postala individualizirana. Uspješan brend obraća se pojedincu a ne masi! Za razliku od prošlih vremena kad je sva komunikacija bila jednosmjerna , danas potrošač ne želi samo slušati, već biti dijelom priče. Upravo zato vam savjetuje:

Budite drugačiji, budite fantastični – jedino tako će vas publika zapamtiti! Ako ste u sredini i ne iskačete – dosadni ste! Prestanite biti predvidljivi, bacite rukavicu svojoj publici, izazovite ih!

Zašto veliki brendovi propadaju i zašto svakodnevno nailazimo na proizvode koji se odbijaju mijenjati, pita se Dahmen. Umjesto ‘Zašto?’ pravo pitanje i pokretač kreativnog procesa treba biti  ‘Zašto ne?’, odgovara sam sebi na pitanje. Promjena je dobra i konstantna – nikad nemojte biti zadovoljni trenutnim stanjem stvari, savjetuje Dahmen s iskrenim smiješkom na licu, dok se u pozadini izmjenjuju noćne fotografije velikog trga prepunog ljudi koji uživaju u koncertu. Na prvoj snimljenoj pred nepunih deset godina, većina u rukama drži upaljače, dok su na drugoj iz 2013. upaljače su zamijenili pametni telefoni.

Priče se više ne pričaju, nego žive

Kroz niz slikovitih primjera Dietmar nas dalje vodi putem nelinearnog razvoja i savjetuje kako se istaknuti u okruženju u kojem su svi proizvodi dobri, a tržište (pre)zasićeno. Naglašava pritom važnost teme, komunikacije putem više kanala te postavljanja korisnika u centar priče, koja nije više samo ispričana, već priča koja se živi – priča o kojoj se priča! Za to vrijeme velikim ekranom lete dronovi duž singapurskih ulica i iznenađenim prolaznicima dostavljaju limenke Coca-cole, dok reklamni softver navigacijskog uređaja vozaču automobila iz narednog video isječka prikazuje mjesta od interesa poput benzinskih postaja i kafića.

Budite nezadovoljni – poručuje Dahmen okupljenim marketinškim stručnjacima za kraj. Ne opuštajte se niti trenutka jer će vam se dogoditi isto što i Nokiji – kad-tad će se pojaviti netko drugi, inovativniji i napredniji i s vremenom ugroziti poziciju vašeg brenda ili kompanije. Nemojte se bojati, težite napretku – jer više nije presudno koliko ste pametni, već koliko dobro ste umreženi..