Kako izgleda dan DevOps inženjera, programera i poslovne analitičarke u najvećoj hrvatskoj osiguravajućoj kući?

Kako izgleda dan DevOps inženjera, programera i poslovne analitičarke u najvećoj hrvatskoj osiguravajućoj kući?

Troje djelatnika Croatia osiguranja: Igor Martinović, Toni Luketić te Ivana Hržić podijelili su s nama svoja iskustva u radu na različitim projektima, prilagodbi novim sektorima i tehnologijama te balansiranju privatnog i poslovnog života.

Domaća IT industrija se ubrzano razvija, a priča o uspješnim IT tvrtkama ne nedostaje. No, da bi IT nastavio pokretati razvoj našeg društva i domaćih poslovanja, ono čega trebamo svi biti svjesni jest da IT nije isključivo vertikalna, već horizontalna industrija – koja ima primjenu u svim sferama. S Croatia osiguranjem (CO) dobili smo priliku saznati i kako izgleda IT posao u sferi osiguranja.

Od ekonomije do DevOpsa

Igor Martinović u Croatia osiguranje pristigao je početkom prošle godine kada se prijavio na oglas za radno mjesto administratora aplikacijskih servisa. Prije toga je ovaj 35-godišnjak iz Zagreba s diplomom Ekonomskog fakulteta (smjer poslovna informatika) radio na sličnim poslovima u jednoj privatnoj softverskoj tvrtki.

U CO Igor je došao u vrijeme kad su u toj tvrtki uvodio novi temeljni sustav poslovanja.

Danas je DevOps inženjer u Sektoru za informacijske tehnologije Službe za ICT infrastrukturu, čija je zadaća brinuti o tome da su na web poslužiteljima Croatia osiguranja uvijek najnovija izdanja softvera, da postoje razvojna, testna i produkcijska okolina, da određene osobe imaju određena prava na tim serverima… objašnjava sam Igor:

Zaduženi smo također za instalaciju, konfiguraciju i održavanje sustava, aplikacija i alata koje koriste svi od korisnika, analitičara, prodaje, naših i vanjskih developera, a i mi sami. Ukratko, da informatički sustav CO radi kontinuirano i kvalitetno.

Susret s raznovrsnom i naprednom tehnologijom

U CO Igor je došao u vrijeme kad su u toj tvrtki uvodio novi temeljni sustav poslovanja, pa se trebalo brzo uklopiti i prilagoditi, prisjeća se:

Bio je to veliki projekt, što je bio izazov sam po sebi, a meni još više jer sam još hvatao korak za članovima svog tima. Prednost sam vidio u tome što je to također bio novi sustav svima pa sam tu bio izjednačen s kolegama po pitanju poznavanja konfiguracije sustava.

Rad u CO mu se sviđa jer je naučio raditi s raznovrsnom i naprednom tehnologijom i alatima, prateći agilnu metodologiju poslovanja. Osim toga, u tvrtku je stigao netom prije izbijanja pandemije, ali to nije bio problem, ističe:

Posao je uvijek tu jer aplikacije moraju raditi. Jedina razlika je u tome što pola posla obavljamo od kuće.

Kako ima obitelj – suprugu i četverogodišnje dijete – Igoru je važno dobro balansirati privatni s poslovnim životom, a pokazalo se kako je u osiguravajućoj kući prilično lako održavati kvalitetan i ispunjen privatni život.

Očekivano je da će kod velikog broja sustava katkad biti akcija izvan radnog vremena, ali takve situacije su rijetke i uglavnom unaprijed poznate.

S fakulteta na posao

Ivana Hržić sa svojom četveročlanom obitelji živi blizu Velike Gorice, nadomak Zagreba. Ova 34-godišnjakinja radi u Croatia osiguranju još od 2009. godine, kad je bila studentica treće godine Ekonomskog fakulteta u Zagrebu.

Kako je po zvanju magistrica ekonomije, Ivani je velik izazov bio doći raditi u sektor IT-ja, ali prilagodba je protekla odlično.

Bilo joj je to prvo radno mjesto, a karijeru je započela kao mlađa zastupnica u osiguranju. U Velikoj Gorici je 2008. godine otvorena poslovnica Croatia osiguranja pa se odlučila javiti na oglas kad su tražili zastupnike u prodaji.

Danas je poslovna analitičarka u Službi za razvoj ASW-a pri Sektoru za informacijske tehnologije, više nam je rekla sama:

To je posao na poveznici između poslovne strane i informatike. Pratim i sudjelujem u svim segmentima procesa, od ideje po finalnog rješenja proizvoda. Trenutno radim kao analitičarka na novom brendu LAQO, potpunom digitalnom osiguranju koje Croatia osiguranju nudi svojim korisnicama i korisnicima.

“Iskustva kakva ne može ponuditi niti jedna škola ili fakultet”

Svakodnevni rad je sistematičan i izazovan. Svako jutro počinje sa sastankom kojeg vodi scrum master kako bi se planirao i organizirao posao za taj dan. Kako je po zvanju magistrica ekonomije, velik joj je izazov bio doći raditi u sektoru informatike.

No, uz trud i učenje sve se može. Pri ruci su iskusni kolege koji su me puno naučili i olakšali mi posao koji nije bio u mojoj struci. Definitivno je prednost raditi u vodećoj osiguravajućoj kući, stjecati znanja i pratiti novitete u trendu u svijetu osiguranja.

Također, imala je prilike steći iskustva kakva ne može ponuditi niti jedna škola ili fakultet, dodaje Ivana, izuzev toga da i Croatia osiguranje ulaže u svoje zaposlenike i omogućava nadogradnju obrazovanja.

Briga o zaposlenicima je važna

A kad smo kod ulaganja i brige za zaposlenike, Croatia osiguranje je odlično reagirala na nove uvjete poslovanja uvedene zbog širenja pandemije koronavirusa, dodaje Ivana:

Već smo 13. ožujka 2020. svi bili na home officeu. Posao je izvrsno funkcionirao tada, i tako funkcionira dan-danas. Većinom se svakodnevno čujemo i povezujemo putem aplikacije Microsoft Teams.

Kako je supruga i majka dvoje djece, fleksibilnost pri obavljanju posla joj je iznimno važna. A to je, ustvrdila je, jedno od obilježja rada u Croatia osiguranju. Nema nikakvih poteškoća ako joj je dijete bolesno i mora na bolovanje.

Ni pandemija nije imala negativan utjecaj na rad i poslovanje jer se, dodaje, cijela kompanija u samo nekoliko dana prebacila na rad od kuće. Uslijed popuštanja epidemioloških mjera i smanjenja broja zaraženih trenutno su podijeljeni u nekoliko grupa.

Rizične skupine su stalno na radu od kuće, drugi su stalno na radnom mjestu. Ipak, većina je u dvotjednoj rotaciji između rada od kuće i rada na radnom mjestu.

Programer u timu za financije

Toni Luketić radi kao softverski inženjer u istom odjelu kao i Ivana. U Zagreb je došao iz Osijeka prije pet godina, kad je počeo raditi u Croatia osiguranju.

Ovaj je tridesetogodišnjak u gradu na Dravi završio je Elektrotehnički fakultet (sada Fakultet elektrotehnike, računarstva i informacijskih tehnologija).

Kratko je radio u tvrtki Tera tehnopolis kao stručni suradnik za tehničko-informatičku podršku, nakon čega je došao u CO kao pripravnik jedinstvenog programa pripravništva i zapošljavanja mladih “Budućnost u Adrisu”.

Sada radi u timu za financije i računovodstvo, gdje je zadužen za održavanje i razvoj novih funkcionalnosti aplikacije koju koriste interni djelatnici Croatia osiguranja. No, također se bavi automatizacijom i digitalizacijom postojećih procesa, gdje uz softverske dorade koristi i RPA (Robotic Process Automation).

Nije mu, kaže, bilo teško uklopiti se u radnu sredinu u CO:

Atmosfera je odlična, svi su kolegijalni, opušteni i spremni pomoći u bilo kojem trenutku. Najveći izazov bilo je učenje procesa i pojmova iz osiguranja, financija i računovodstva.

Toni je inače oženjen i ima jedno dijete, a klizno radno vrijeme, poštivanje radnog vremena, razumijevanje kolega i agilna organizacija rada glavni su razlozi zbog kojih mu je lako balansirati privatni i poslovni život. No, također mu se sviđa to što radi u velikoj i uspješnoj tvrtki s vrhunskim IT timom, kao i što je posao siguran i stabilan s dobrom plaćom i prilikom za napredovanje.

Ako vas zanima vas više kako je raditi u Croatia osiguranju, svakako pogledajte i njihove stranice karijera.

Pravila ponašanja

Na Netokraciji za vas stvaramo kvalitetan, autorski potpisan sadržaj i zaista se veselimo vašim kvalitetnim, kontruktivnim komentarima. Poštujmo stoga jedni druge prilikom komentiranja držeći se sljedećih pravila ponašanja:

  • Ne budite 💩: Nema vrijeđanja, diskriminiranja, ni psovanja (osim ako nije osobni izričaj, ali onda neka psovka bude općenita, a ne usmjerena prema nekome)
  • Samo kvalitetna rasprava, manje trolanja: Ne morate se ni sa kim slagati, ali budite konstruktivni i doprinesite raspravi! Svako trolanje, flameanje, koliko god "plesalo" na granici, leti van.
  • Imenom i prezimenom, nismo Anonymous 👤: Autor sadržaja stoji iza svog sadržaja, stoga stojite i vi iza svog komentara. Koristimo ime i prezime (Hrvoje Lončar) ili barem ime i inicijala (Hrvoje L.) te pravu email adresu. Kako koristimo podatke koje tamo ostavljate? Bacite oko na našu izjavu o privatnosti.

Sve ostale komentare ćemo s guštom spaliti, jer ne zaslužuju svoje mjesto na internetu.

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Intervju

Želimo li primati plaće na Revolut treba nam “pravi” Revolut Bank, direktor Mirkes otkriva koji su planovi u Hrvatskoj

Je li Revolut zaista sada prava banka u Hrvatskoj, možete li na njega primiti ili isplatiti plaću i zašto uopće postoji ogranak Revolut Bank, saznali smo u razgovoru s njihovim direktorom, a nismo propustili provjeriti ni situaciju s HNB-om.

Startupi i poslovanje

APIS IT dokapitalizacijom Grada Zagreba postaje drugi hrvatski IT jednorog, vrijedan preko milijardu dolara?

Dokapitalizacijom APIS IT-a Vlada bi potvrdila da ne samo da podržava vodeće hrvatske startupe nego ih i stvara, nastavno na potpisivanje deklaracije 'EU Start-up Nations Standard of Excellence' - koje su planirali učiniti.

Tehnologija

Tidal stigao u Hrvatsku – audiofili jedva dočekali, ali isplati li vam se ako ste prosječan slušatelj?

Prošle godine su nam u Hrvatsku stigli Spotify i Apple Music, a od prije već imamo Deezer i YouTube Music... eto sada i Tidala. Što još jedan glazbeni servis može ponuditi novoga uz ovakvu konkurenciju?

Što ste propustili

Startupi i poslovanje

“Dajte ljudima povjerenje, dajte im fleksibilnost. Posao će se obaviti daleko bolje ako si sami mogu organizirati vrijeme.”

Jučerašnje prijepodne proveli smo na Future of Work konferenciji gdje smo razmijenili različita iskustva, informacije te savjete o hibridnom i remote načinu rada. Za sve vas koji želite ukratko ponoviti lekcije ili saznati najbitnije ako niste sve stigli upratiti - stiže izvještaj!

Kolumna

Kako mi je Angela, kolegica developerica, olakšala život. I kako sam ja Angeli zagorčala njen.

Jedno od vječnih pitanja u tehnološkom svijetu je mogu li marketingaši i developeri naći zajednički jezik. Moram priznati da je meni, kao marketingašici, i Angeli, kao developerici, u početku ipak trebao dobar prevoditelj...

Startupi i poslovanje

A koliko vama fali godina do dobne diskriminacije?

Kako je jedna Facebook objava prokazala tužno stanje generacijskog jaza u (domaćoj) digitalnoj i tech industriji...

Novost

Uspješni hackathonac Boris Tomaš kandidirao se za gradonačelnika Varaždina

Sudionik i mentor na mnogim hackathonima i docent FOI-ja Boris Tomaš otisnuo se u političke vode kandidaturom za gradonačelnika.

Startupi i poslovanje

“Vrijeme je da prestanemo veličati ‘ludnicu na poslu’. Haj’mo samo razvijati jako kvalitetan proizvod ili uslugu!”

Ljudi više ne mogu odraditi posao - na poslu… Jeste sami bili u toj situaciji ove godine, ovaj mjesec? Ako čitate ovo, vjerojatno ste dio digitalne zajednice, visoko-kompetitivnog IT sektora i možda vam se takve okolnosti događaju i na dnevnoj bazi. Tako ne bi trebalo biti.

Društvene mreže

Što učiniti kad dobijete negativan komentar na društvenim mrežama?

Odgovoriti na njega? Obrisati ga? Ignorirati? Postoji li uopće univerzalan način rješavanja ovakvih situacija? Provjerite u novoj epizodi Netokracija Podcasta.