COBE: Kako u praksi funkcionira 'nearshoring' na relaciji München-Zagreb

COBE: Kako u praksi funkcionira ‘nearshoring’ na relaciji München-Zagreb

Među tvrtkama u Europi sve je rašireniji nearshoring, traženje kvalitetnog kadra i seljenje određenih djelatnosti u susjedne ili barem geografski bliske države, kao kontrast offshoringu gdje se posao seli u dalje i prekooceanske zemlje u potrazi za pristupačnijom radnom snagom. Kako takav rad na dvije europske lokacije funkcionira u svijetu IT-a i dizajna ispričali su iz svojih iskustava rada na relaciji München-Zagreb suosnivač kreativne agencije COBE Felix van de Sand te voditelj njenog zagrebačkog ureda Krunoslav Klarić.

Što se u COBE-ju pokazalo bitnim pri vođenju ureda na dvije lokacije ispričali su Felix van de Sand i Krunoslav Klarić
Što se u COBE-ju pokazalo bitnim pri vođenju ureda na dvije lokacije ispričali su Felix van de Sand i Krunoslav Klarić.

Među tvrtkama u Europi sve je rašireniji nearshoring, traženje kvalitetnog kadra i seljenje određenih djelatnosti u susjedne ili barem geografski bliske države, kao kontrast offshoringu gdje se posao seli u dalje i prekooceanske zemlje u potrazi za pristupačnijom radnom snagom. Kako takav rad na dvije europske lokacije funkcionira u svijetu IT-a i dizajna ispričali su iz svojih iskustava rada na relaciji München-Zagreb suosnivač kreativne agencije COBE Felix van de Sand te voditelj njenog zagrebačkog ureda Krunoslav Klarić.

COBE (Creators Of Beautiful Experiences) se bavi dizajniranjem digitalnih identiteta za tvrtke, s velikim naglaskom na korisničko iskustvo. Agencija je utemeljena u Njemačkoj, glavni ured i dizajnerski tim nalaze se u Münchenu, no za developerski dio priče zaduženi su uredi u Zagrebu i Osijeku.

Ideju da se dio posla preseli u Hrvatsku začeo je Ante Krišto, jedan od suosnivača tvrtke te porijeklom Osječanin. Isprva se to činilo suludom idejom, prepričava Felix, no Ante ih je uvjerio kako postoji mnogo potencijala i talentiranih ljudi koji žele raditi, a upoznali su i Krunu koji će voditi zagrebački ured, pa se ideja polako realizirala i pokazala dobrim principom rada. U posljednjih nekoliko mjeseci tim je porastao s 5 zaposlenih u Münchenu i 4 u Zagrebu na omjer 10:11 za Hrvatsku.

Kultura tvrtke kao njena glavna kompetitivna prednost na tržištu

Sva četiri suosnivača – Ante Krišto, Felix van de Sand, Anatol Korel i Daniel Wagner – zajedno su radili u velikoj dizajnerskoj firmi gdje je bilo mnogo birokracije, a i pritisak na zaposlenike bio je velik. Kada su započinjali COBE, cilj je bio stvoriti nešto s drukčijim pristupom radu:

Kultura je nešto po čemu se sad tvrtke izdvajaju od konkurencije i to je jedini način da se privuče i zadrži dobar talent, koji će onda davati i odlične rezultate. Mi smo kao nogometni klub Barcelona, gdje se igrači nalaze mladi, a nakon što prestanu igrati ostaju u klubu s drugim ulogama. To je slično onome što želimo postići s našim zaposlenicima.

Iako je protočnost kadra trend u porastu, u COBE-ju je cilj zadržati talente koje pronađu. Tako, primjerice, ne uzimaju pripravnike, objašnjava Felix, jer to ne odgovara ni jednoj ni drugoj strani – mijenjanje ljudi svakih šest mjeseci, koje moraju podučavati ispočetka, nije im se pokazalo kao dobra opcija, a smatra da neplaćene prakse nisu toliko korisne ni samim pripravnicima kao što se često predstavlja.

[vimeo]http://vimeo.com/100624579[/vimeo]

Umjesto toga u Münchenu koriste programe strukovne naobrazbe, u kojima polaznici stječu svoju diplomu radom u praksi. Uz ovakav pristup imaju više vremena da pridošlice podučavaju svom načinu rada, a oni tako postaju i dio tima i love ozračje tvrtke u kojoj rade, te na kraju u njoj i ostaju.

Pri planiranju ekspanzija bitno im je da uredi ne broje više od 15 do 20 ljudi. U takvom se okruženju ljudi više ne poznaju, gubi se timski duh, a voditelj ureda više ne poznaje ljude u njemu onako kako bi trebao:

Radije bismo otvorili tri različita ureda nego imali jedan s šezdesetak zaposlenih – to je okruženje u kojem ljudima postaje tek posao, ne kolaborativni proces do kojeg im je stalo.

Za ovakav način rada iznimno je bitno stvaranje pozitivne kulture tvrtke, povezanost između dva ureda te dobra komunikacija. Najbolji model za potonje još uvijek traže, objašnjava Klarić, jer je svaka tvrtka poseban slučaj. Trenutačno isprobavaju različite alate za kolaboraciju i razvijaju cijeli proces komunikacije od klijenata preko dizajnera pa do developera.

Kreiranje digitalnog identiteta kroz korisničko iskustvo

Komunikacija je ključ i rada s klijentima, objašnjava Felix, jer je temelj njihove agencije UXi (User Experience Identity), odnosno izgradnja digitalne prisutnosti koja identitet tvrtke odražava kroz korisničko iskustvo.

U procesu dizajniranja koristimo principe neuropsihologije – fontovi, palete boja ili način na koji se korisničko sučelje ponaša izazivaju različite utiske i iskustva. Tvrtke ulažu mnogo novaca i truda kako bi izgradile svoje brendove i njihova bi digitalna prisutnost trebala odražavati upravo taj imidž koji su izgradili.

COBE ured u Munchenu
COBE ured u Munchenu

Kao agencija rade s velikim klijentima, ali i sa startupima, i smatraju kako obje vrste klijenata imaju svoje prednosti. Sa startupima je uvijek izazov raditi, imaju nove ideje, a lean principi i promišljanje o vlastitom identitetu odgovaraju pristupu dizajnu koji COBE zagovara. U većim tvrtkama ponekad dolazi do kakofonije, objašnjava Felix, jer više ljudi želi sudjelovati u procesu i dati svoje mišljenje. Na kraju treba sve to uzeti u obzir kako bi priča koju ispričate trebala biti ona koju vaš klijent želi čuti, a ako se to dvoje ne poklapa, nužno je poraditi na komunikaciji.

U svaki projekt pokušavaju ukomponirati temeljne vrijednosti tvrtke za koju rade, a najveći problem dosad im je predstavila vlastita stranica – kao UX agencija, vaša web stranica je najteži projekt na kojem ćete raditi, napominje Felix.

KKSTR, nogometni spin-off kreativne agencije

COBE uz agencijski dio posla radi i na vlastitom startupu. KKSTR je prva u potpunosti mobilna igra nogometnih menadžera koja se temelji na njemačkoj Bundesligi i koristi live podatke. Korisnici, kojima su dostupni svi službeni klubovi Bundeslige, natječu se s prijateljima u privatnim ligama ili otvorenim natjecanjima s drugim nogometnim fanaticima, a dobivaju bodove za stvarne događaje tijekom utakmica Bundeslige uživo.

KKSTR je prvi startup iz proizašao iz ove agencije, ali ne i zadnji
KKSTR je prvi startup iz proizašao iz ove agencije, ali ne i zadnji.

Sustav rangiranja temelji se na 60 različitih faktora i statistikama skupljenim tijekom stvarnih utakmica Bundeslige, koji se pojavljuje se na korisničkim zaslonima u stvarnom vremenu. Ovakva aplikacija bila je plod afiniteta suosnivača COBE-ja prema prema nogometu, a poslovni je plan isprva bio upitan, sve do porasta second screen fenomena. Korisnici sve više za vrijeme gledanja televizije i prijenosa koriste svoje mobilne uređaje tražeći dodatnu zanimaciju vezanu uz sadržaj koji gledaju. Ovakve su aplikacije popularne su u SAD-u, a KKSTR je na ciljanom tržištu – Njemačkoj – bez velikih ulaganja u promociju već skupio 170.000 registracija.

Kada je riječ o startupu, COBE još uvijek odlučuju hoće li tražiti investiciju ili se samofinancirati putem agencijskih poslova, no svakako će nastaviti s obje djelatnosti:

Agencija će uvijek postojati, to nam je desna noga, ali druga na kojoj ćemo stajati bit će startupi. S vremenom učekujemo ulaganja, KKSTR će nam biti dobar primjer, a želimo raditi i na novim projektima.

KKSTR je nedavno izašao u novom izdanju za iOS i Android, a u COBE-ju se spremaju za nove projekte. Sljedeći ipak neće biti nogometni, tvrdi Felix, a Kruno otkriva kako su pokrenuli suradnju s jednim domaćim startupom, o čemu će više detalja podijeliti uskoro.

Komentari

  1. Mirko

    Mirko

    03. 09. 2014. u 1:09 pm Odgovori

    Uh koliko teksta da se objavi da tvrtka uzima jeftine dizajnere kod nas a dizajn prodaje vani po skupim europskim cijenama. Pa to se radi već desetljećima.

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Startupi i poslovanje

Saša Fišter platformom Sliceer planira dobiti gem, set i meč digitalizacije teniskih klubova

Aplikacija za digitaliziranje teniskih klubova i gemifikaciju igranja tenisa Sliceer danas ima više od 1400 aktivnih korisnika koji putem nje organiziranju mečeve i turnire.

Tehnologija

Kako otvoriti webshop? Važan korak je odabir platforme – što nudi WooCommerce?

Došla je pandemija i odjednom vam je pokretanje web trgovine postalo glavni prioritet? Važna odluka koja vas čeka je odabir platforme na temelju koje ćete napraviti svoje eCommerce carstvo. U moru alata čudnih imena, jedan iskače više od drugih - WooCommerce.

Intervju

Tko posreduje između vašeg mobitela i banke kada plaćate Apple Payem?

Dok prislanjate mobitel na POS terminal vjerojatno ne razmišljate o tome koliko se procesa odvija u pozadini kako bi vaš novac kroz mobitel otišao s računa, zar ne?

Što ste propustili

Startupi i poslovanje

Wolt, Infobip i KEKSPay otkrili što ih je kaos oko COVID-19 naučio o CX-u

S obzirom na nove okolnosti rada i života koje je donijela pandemija, osluškivanje tržišta brendovima je postalo bitnije nego ikad. Oni koji su pomno pratili promjene snašli su se nešto bolje, ali nitko nije bio imun na izazove. Uz domaće i strane stručnjake na Digitalnom doručku prošli smo najvažnije aspekte korisničkog iskustva u neizvjesnim vremenima ne bi li spremnije dočekali mjesece pred nama.

Društvene mreže

Što morate znati o Trumpovom bijesu prema Twitteru – i posljedicama za Facebook i Google, vas?

Očekivano, Donaldu Trumpu se potez Twittera, koji je označio njegove objave spornima, nije nimalo svidio pa je donio uredbu kojom želi dodatno regulirati društvene mreže, učinivši ih direktno odgovornima za ono što njihovi korisnici objavljuju.

Startupi i poslovanje

Ivan Burazin: Shift uživo u rujnu, a do tada organiziramo online predavanja!

Shift se drži i dalje, a ovogodišnje izdanje neće biti prebačeno online, već će se u rujnu održati uživo!

Intervju

Miljenko Graovac novi je direktor digitalnih proizvoda u HT-u: Introspektiva je ključ inovacija!

Privukla me vizija kompanije: digitalizacija i povezivanje privatnih osoba, tvrtki i društva s prilikama koje ona pruža, kaže novi šef digitalnih proizvoda u Hrvatskom Telekomu s kojim smo imali priliku razgovarati o karijeri te implementaciji digitalnih proizvoda i rješenja u velikim tvrtkama.

Najava

Što vas čeka kao programere nakon faksa – u doba krize? Saznaj na Digitalna karijera meetupu!

Pred nadolazeću krizu preostalih par ispita do kraja ili diploma u ruci nude malo nade za mlade, ali i to prijelazno razdoblje nosi neke prednosti i prilike, čak i u neizvjesnim vremenima. Kako razviti željenu karijeru na pomolu ekonomske krize, otkrivamo uz digitalne stručnjake na novom meetupu Digitalne karijere.

Startupi i poslovanje

Više Instagram nego intranet: Jenz je aplikacija koju vaš tim nije znao da treba!

Umjesto emailova, Facebook eventova, Google kalendara, anketa, Instagram profila, Slack #general i #win kanala, razmjene kontakata - možda je vrijeme da se sve složi u jedno? Hrvatski Q napravio je upravo to s aplikacijom Jenz.