4 ključna savjeta za PR kreativce, da ne biste pretjerali!

Više od četiri godine svakodnevno surađujem s medijima, odnosno novinarima, urednicima i voditeljima medijskih sponzorstava i pokroviteljstava. Oni dolaze iz ‘kreativne industrije’ i njih nema puno. Ako ste ikad radili na promociji nekog (manjeg) kulturnog događaja, ‘klijentu’ sa sigurnošću možete reći koliko će novinara doći na konferenciju za medije, koji će mediji pratiti vašu manifestaciju, koga ćete uključiti u komunikaciju, s kim ćete komunicirati, kako ćete komunicirati, koje ćete alate koristiti za promociju i znat ćete da na njih možete računati iako producenti od početka govore – u ovom poslu neispravni postupci nisu dozvoljeni jer ih novcem ne možemo ispraviti! Biti glavna osoba u odnosima s javnošću najčešće znači biti jedina osoba koja će raditi na promociji manifestacije, a očekivanja klijenta (uvijek) su identična onima koji promociju dodatno plaćaju. Takav stav je legitiman, pravedan, a osoba koja se nađe u takvoj poslovnoj situaciji je, sigurno, ustrajna.

Evo i četiri stvari koje sam naučila tijekom ove četiri godine suradnje s medijima i ostalima:

1. Ovo nisu samo kontakti i distribucija!

Svaki freelancer zna da je zadovoljan klijent njegov najveći uspjeh – ciljevi su ostvareni, a suradnja je produljena. Iza freelancera ne stoji tvrtka, iza njega stoji njegov rad. Taj se rad manifestira kroz različite ciljeve, a oni uključuju i one kvantitativne: broj kontakata i distribuciju medijskih objava. Neki te ciljeve svrstavaju u površne, neki za tu ‘površnost’ moraju izdvojiti (visoki) budžet, a nekima se plaćene (oglašivačke) informacije mogu transformirati u nevjerodostojne. Angažman osobe koja radi na promociji manifestacije, ipak, ne smije nikad završiti samo na kontaktima i distribuciji. Bez obzira što promovirali, vaša osoba za promociju mora vladati znanjima struke, a to uključuje strategiju s konceptom, komunikacijskim planom, analizom tržišta, prijedlozima aktivnosti…

2. Transparentnost prije svega!

Ovo nije drugi svijet, ali je svijet u kojemu jasnoća mora biti temelj komunikacije između klijenta i PR stručnjaka. Klijent najčešće ne zna sve informacije o programu, zato vi morate reagirati prije i zato morate napraviti plan u kojemu ćete istaknuti rokove za dobivanje informacija. Također, probajte na prvom sastanku s klijentom saznati što više informacija o manifestaciji i njezinoj dosadašnjoj vidljivosti kako biste si olakšali rad na komunikacijskoj strategiji.

3. Ne radite konferencije za medije ako nemate ‘jaku’ priču!

(Specijalizirani) novinari često nemaju vremena za odlazak na konferencije za medije. Ako nemate kvalitetan sadržaj novinare ne morate pozivati na konferenciju. Odluku o sazivanju konferencije donesite samo ako je ona u interesu medija. Budžet za zabavnu i drugačiju konferenciju nećete imati pa je vaš siguran potez ‘jaka’ priča koju će urednici i novinari, sigurno, prepoznati. Važno je da organizatore pripremite za obraćanje medijima te inzistirajte da ‘proceduru’ komunikacije s njima shvate ozbiljno. Konferencija se ne radi zbog njihove osobne promocije već zbog promocije manifestacije.

4. Ciljajte medije i gradite odnos s njima!

Imate kvalitetne kontakte i dobar odnos s medijima? To je vaša snaga koju vam nitko ne može oduzeti, ali isto tako bitno je da svoje odnose ne pogoršate s masovnim slanjem najvidljivijeg alata – priopćenja za medije. Neka vaše svako obraćanje bude personalizirano te ciljano. Posvetite se komunikacijskom planu i uvijek se zahvalite urednicima i novinarima na objavljivanju vaše priče, jer promocija u kreativnim industrijama može biti kvalitetna samo ako postoji sinergija medija (urednika/novinara) i osobe za promociju.

Možda vam se neki od ovih savjeta čine osnovnima, ali u praksi je doista tako. U sljedećim člancima također ću se baviti odnosima s javnošću, gdje ću detaljnije i dublje ući u problematiku teme.

Ako vas zanima zašto rijetki objavljuju vaša priopćenja, pogledajte 10 zlatnih pravila o kojima je pisao Nebojša Grbačić i provjerite jeste li prekršili neko od njih. Također, ako ste tehnološka tvrtka, bacite oko na PR savjete koje je za vas pripremila Zrinka Makovac.