Svjetski “kamp za analitičare” stiže u Split: “Uvijek ćemo trebati ljude koji mogu razumjeti ponašanje ljudi online…”

Unconference, ili u slobodnom prijevodu, nekonferencija je sve suprotno od jedne klasične konferencije. Ona ovisi o posjetiteljima koji su vrlo strastveni i koji su međusobno voljni sami definirati raspored, keynote govornike i sesije. Sami će predlagati teme i glasati za one koji ulaze u program. Upravo će se jedna od najpoznatijih takvih konferencija održati u Splitu, na Marjanu, u Mediteranskom institutu za istraživanje života (MedILS), 18. svibnja 2024.

MeasureCamp poznata je svjetska nekonferencija posvećena digitalnoj analitici koja se dosad održala 140+ puta u više od 35 gradova.

O samome MeasureCampu, zajedinici koju okuplja, ali i trendovima u svijetu analitike, povodom splitskog izdanja imamo priliku saznati više od samog osnivača Petera O’Neilla koji je ujedno i direktor digitalne analitike u Decathlonu.

Mjesto gdje bilo tko može biti keynote govornik

Ulaz na svaki MeausreCamp uvijek je besplatan, a događaj se održava subotom jer organizatori žele da na nju dolaze ljudi koji zapravo tamo žele biti, a ne samo prodavati. Također, time omogućuju da nitko ne mora uzeti slobodan dan kako bi stigao na događaj, ističe Peter:

Svi su dobrodošli i svakoga se ohrabruje se da vodi sesiju, bilo da se radi o prezentaciji na kojoj su radili tjednima ili o ideji koja im je sinula tek kad su stigli. Cijeli je dan pun vrlo zanimljivih razgovora koje zapravo inače vodite između sesija na normalnoj konferenciji.

Peter je aktivan posjetitelj nekonferencija raznih zajednica (developera, community i product managera) te mu se jako svidjela otvorenost i atmosfera istih, upravo je to htio donijeti u svoju zajednicu.

MeasureCamp zajednica tako se okupila oko digitalne analitike i otvorena je za svakoga koga i najmanje dotiče ta tema. Posjetitelji su veoma angažirani, a znanje koje donose varira od iznimno tehničkog i analitičkog pa sve do poslovnog, komentira Peter, dodajući kako bi mu bilo jako drago imati više predavanja o važnosti pričanja priča.

Okupljamo razne profile profesionalaca, od juniora do seniora, različitih radnih odgovornosti i uloga, stoga svjedočimo sjajnoj kombinaciji različitih perspektiva od kojih drugi mogu učiti.

Mijenja li se posao analitičara?

Upitali smo Petera i očekuju li nas neki novi trendovi na području analitike. Odgovor je u isto vrijeme pozitivan i negativan.

Prodaja i konzumiranje sadržaja odvija se tisućama godina i definicija uspjeha još je uvijek ista, ali sada moramo uzeti u obzir privolu korisnika, koja mijenja podatke koje možemo vidjeti.

Odlično je kada poslovanje možemo usmjeriti na temelju podataka kao što su profit i marže pored običnih podataka o prihodu jer – što više toga, to bolje. Ipak, ako želiš bolje razumjeti poslovne rezultate, moraš identificirati problem i smisliti najbolje rješenje za isti, a to se nije promjenilo.

Hoćemo li ikada moći anonimno prikupljati podatke korisnika?

Googleov novi način privole, čija je svrha da korisnici bolje i više upravljaju podacima koje ostavljaju na internetu, u Peteru ne budi jako povjerenje.

Smatra da je GDPR temeljen na dobrim principima i da je potrebno zaštititi privatnost ljudi, ali mu se ne sviđa kada ljudi i kompanije pokušavaju pronaći rupe u zakonu…

Također, ne sviđa mi se što još uvijek nemamo rješenja za mjerenje ponašanja na anoniman način bez pristanka korisnika. Većina mog rada u digitalnoj analitici tijekom godina mogla se obaviti bez identificiranja korisnika, a vendori (op.a. Google i sl.) bi to mogli olakšati. No čini se da zakonodavci često nemaju znanja te postoje različiti dionici kojima ide u prilog kompliciranje situacije. Uglavnom, frustrirajuće je.

Koja je statistička analiza danas najbolja?

Zasigurno Marketing mix modeling (MMM), ističe Peter. U pitanju je statistička analiza koja koristi podatke o prodaji i marketingu za procjenu utjecaja marketinških aktivnosti na prodaju…

MMM je još uvijek daleko bolji od atribucije, a uz to odlično je koristiti inkrementalno testiranje za dokazivanje vrijednosti.

Tvrdim da je atribucija potrgana više od desetljeća – i to prije svih nedavnih ograničenja privatnosti zbog GDPR-a. Stoga je dobro da se dijalog mijenja, sada se osjećam manje usamljeno.

“Uvijek ćemo trebati ljude koji mogu razumjeti ponašanje ljudi na internetu…”

Za Petera, analitičar je osoba koja objašnjava brojeve, priča priče i daje preporuke. Neki od njih, poput samog Petera, koriste analitičke alate kao što su UL ili Excel, a drugi SQL, Python ili R kako bi stvorili svoje priče – ali bez obzira kojim se alatima koristili, sami alati stručnjake neće tako lako zamijeniti, smatra Peter.

Pristran sam, ali uvijek ćemo trebati ljude koji mogu razumjeti ponašanje ljudi na internetu i aplikacijama putem podataka koji predstavljaju to ponašanje – i koristiti to znanje kako bi pomogli ostatku poslovanja da donosi pametnije odluke i poduzima pametnije radnje, kako bi postigli bolje rezultate.

Prvo izdanje Measure Campa u Hrvatskoj održat će se u Mediteranskom Institutu za istraživanje života (MedILS) u Splitu, 18. svibnja s početkom u 9 sati. Još je malo karata dostupno, tako da požurite i osigurajte svoje mjesto na konferenciji.