Nijedan 'stand-up' vas neće učiniti agilnim, ako ne razmišljate agilno

Nijedan ‘stand-up’ vas neće učiniti agilnim, ako ne razmišljate agilno

Nakon pola godine u IT kompaniji, svaki developer će vam reći da ga malo briga za voće u kuhinji i PlayStation u loungeu, ako na projektu vlada kaos. Neorganiziranost posla je drugi razlog zašto developeri odlaze iz IT tvrtki. Dobra čizma glavu čuva pa tako i dobra organizacija posla - developera.

Portugalski Xpand IT koji se specijalizirao za tehnologije prikupljanja i obrade golemih količina podataka ušao je zato na naše tržište sa samopouzdanjem, svjestan svojeg najvećeg benefita – dobro posložene organizacije rada.

Između bavljenja poslovnim izvještavanjem i analitikom, podatkovnom znanošću, otkrivanjem financijskih prijevara, razvojem rješenja za suradnju na daljinu i odnose s korisnicima te primjenu raznih middleware softvera, ova tvrtka se posvetila i poliranju svojih metoda rada. Sve svoje prakse i znanja objedinili su pod jedan krovni termin – Xpagile.

Xp… što? Xpagile!

Prije 14 godina, Xpand IT je skovao Xpagile prvenstveno da im olakša procese upravljanja projektima te da im pomogne u CMMI certifikaciji – programu obuke za stručnjake koji uče poboljšati te iste procese i kako kroz njih voditi ostatak organizacije. Susana Vicente, Quality Improvement Manager u Xpand IT-u objašnjava kako je to tad izgledalo:

Naša je metodologija bila usko povezana s CMMI-jem, koji je tada zahtijevao pretjeranu dokumentaciju, krute procese te nije bio dovoljno fleksibilan ni agilan.

Ukratko, Xpand IT se narednih godina širio i prilagođavao tržištu, kao i njihove inicijative – do 2018. godine tvrtka je imala 200 zaposlenika i 5 odjela.

Kako je vrijeme prolazilo, uvidjeli smo važnost prilagođavanja svakom pojedinačnom klijentu, projektu i tehnologiji. To nas je potaknulo da razvijemo dinamičniju metodologiju koja podržava najviše standarde kvalitete za svaki projekt, a istovremeno pruža potrebnu fleksibilnost za prilagodbu.

Bilo je potrebno posložiti postojeće procese na agilniji, učinkovitiji i dinamičniji način kako bi pomogli što većem broju voditelja projekata i timova.

Komplicirana dokumentacija, nejasne odgovornosti…

Kako bi identificirali potrebe i nedostatake tijekom razvoja raznih projekata, osnovali su tim za detaljno praćenje projekata – Tim za poboljšanje kvalitete (Quality Improvement Team). To im je omogućilo da posvete više pozornosti svakom projektu pojedinačno, ali i da olakšaju uspostavu dobrih praksi na razini cijele tvrtke.

Primijetili smo da projektima često nedostaju dobro definirane metode rada i jasne razdiobe odgovornosti, kako unutar našeg tima tako i među voditeljima projekata i klijentima.

Kako bi odgovorili na te izazove, definirali su niz kritičnih točaka koje se uvijek moraju rješavati na svakom projektu. Primjerice, definirali su smjernice za projektne sastanke koje im pomažu da se tijekom rasprava usredotoče na važna pitanja te su pojednostavili projektnu dokumentaciju, osiguravajući da se bitne informacije bilježe bez preopterećenja voditelja projekta i tima.

Utvrđivanjem ovih smjernica i najboljih praksi, osnažili smo voditelje da daju prioritet onome što je uistinu važno za održavanje zdravog i visokokvalitetnog projekta. Ovaj je pristup postao standardizirana metoda za sve vrste projekata unutar Xpand IT-a.

No, tih promjena ne bi bilo da nije bilo promjene mindseta jer ključ svake promjene su sami ljudi. Susana objašnjava kako je upravo zbog toga njihov primarni fokus bio potaknuti promjenu načina razmišljanja, osiguravajući da svi prepoznaju vrijednost prihvaćanja promjena i težnje za kontinuiranim poboljšanjem. U tom kontekstu, najbolje situaciju objašnjava kratki primjer iz njihovog internog vodiča:

Ako isporučite projekt nakon 3 mjeseca ili ne dobijete povratnu informaciju od klijenta, vi koristite agilne metode, ali niste agilni. Lako je skočiti ravno na kraj spektra i reći mi “radimo agilno” usvajanjem standupa i ljepljenjem papirića na zid ili aplikaciju.

Dajte im direktne primjere kako mogu ugodnije i lakše raditi

Kreativno rješavanje problema potiče iznošenje različitih misli koje se obično ne iznose kada se koriste tradicionalne metode i perspektive, smatraju u Xpand IT-u.

No, lakše je o tome pričati, nego to ispraviti. Uostalom, svi mi imamo prirodni otpor prema promjenama, a projektni timovi nisu ništa drugačiji, dodaje Susana. Kako bi uspjeli potaknuti promjenu u Xpand IT-u, Susana i kolege su morali konzistentno pokazivati prednosti procesa koje provode i pomoći kolegama da shvate posljedice neusvajanja istih. Susana ilustrira to na svakodnevnom primjeru:

Zamislite scenarij u kojem programer neočekivano mora uzeti slobodno vrijeme. Imajući sve potrebne razvojne informacije dokumentirane u projektnom alatu i u projektnoj dokumentaciji, možemo osigurati glatku tranziciju i učinkovitu komunikaciju ključnih detalja s timom. Na taj način, čak i uz iznenadni izostanak, projekt se može nastaviti bez većih smetnji.

Još jedan zanimljiv primjer tiče se traženja odobrenja i vođenja zapisnika sa sastanaka s klijentima. Susana objašnjava kako takva dokumentacija služi kao dokaz i referenca, omogućujući im da se vrate na određene rasprave i dogovore sklopljene tijekom projekta, kako bi se bolje uskladili s očekivanjima klijenta.

Naglašavanjem takvih praktičnih prednosti i scenarija iz stvarnog života, možemo pomoći našem timu da razumije vrijednost implementacije ovih procesa. Riječ je o poticanju suradničkog okruženja u kojem svatko može vidjeti kako te prakse doprinose lakšem radu i uspješnim rezultatima projekta.

Znamo metodu, a alate?

S obzirom na to da je njihov Xpagile pristup nastao pod utjecajem agilne metodologije, svoje projekte mogu jednostavno i učinkovito voditi kroz Jiru i Azure DevOps alate. Korištenje takvih alata bitno im je primarno kako bi se održala transparentnost informacija i potaknula njihova razmjena između timova – što u konačnici znači i lakšu internu suradnju. Patricia Portugal, projektna menadžerica u Xpand IT-u, dodaje kako imaju i više nego dovoljno alata – uz spomenuti Azure i Jiru, tu je i Confluence, u kojem drže projektnu dokumentaciju.

U pogledu korištenja alata voljeli bismo da Azure koristimo konzistentnije, posebno za dokumentaciju i dashboarde, kao što radimo s Jirom.

Svaki projekt i tim su jedinstveni, zato prilagodba ne prestaje

U Xpand IT-u su veoma fokusirani na poboljšanje znanja i vještina koje potiču kroz razne edukacijske module.

Na kraju, Susana mi otvoreno govori i zašto su baš o ovoj temi s nama htjeli razgovarati.

Zaista vjerujemo da agilne metodologije imaju potencijal revolucionirati ne samo određene uloge, već cijele odjele i tvrtke. To je svestran način rada koji se može prilagoditi raznim područjima, uz ispravan način razmišljanja.

Naravno, kao i svaka metodologija, i Xpagile treba adaptaciju kako bi bolje poslužio timovima u različitim okolnostima. Zanimalo me stoga i što su im planovi za dalje, gdje vide prostora za nadogradnju ubuduće. U srži njihovog pristupa i jesu prilagodba i napredak, dodaje Susana te navodi kako će i dalje održavati blisku suradnju sa svim timovima kako bi unaprijedili svoje metode.

Naš je cilj pružiti timovima potrebne vještine i znanja za napredak, zbog čega smo se posvetili sveobuhvatnoj obuci i dijeljenju vrijednih informacija. Ono što je najvažnije, kao Tim za poboljšanje kvalitete ovdje smo da služimo i našim klijentima i potrebama našeg tima. Shvaćamo da su svaki projekt i svaki tim jedinstveni, stoga ćemo prilagoditi našu metodologiju rada kako bismo osigurali da pružamo sve što im je potrebno za uspjeh. Ukratko, stalna poboljšanja, kolaboracija, odgovornost i stavljanje naših klijenata i timova su fokus svega što radimo.

Ako vam se sviđa takav pristup, na njihovim stranicama karijera možete vidjeti trenutno otvorene pozicije.

Sukladno članku 94. Zakona o elektroničkim medijima, komentiranje članaka na Netokraciji dopušteno je samo korisnicima koji ostave svoje ime i prezime te mail adresu i prihvate pravila ponašanja.

Pravila ponašanja

Na Netokraciji za vas stvaramo kvalitetan, autorski potpisan sadržaj i zaista se veselimo vašim kvalitetnim, kontruktivnim komentarima. Poštujmo stoga jedni druge prilikom komentiranja, kao i Zakon, držeći se sljedećih pravila ponašanja:

  • Ne budite 💩: Nema vrijeđanja, diskriminiranja, ni psovanja (osim ako nije osobni izričaj, ali onda neka psovka bude općenita, a ne usmjerena prema nekome). Također, upoznajte se sa stavkom 2. članka 94. Zakona o elektroničkim medijima prije no što ostavite komentar.
  • Samo kvalitetna rasprava, manje trolanja: Ne morate se ni sa kim slagati, ali budite konstruktivni i doprinesite raspravi! Svako trolanje, flameanje, koliko god "plesalo" na granici, leti van.
  • Imenom i prezimenom, nismo Anonymous 👤: Autor sadržaja stoji iza svog sadržaja, stoga stojite i vi iza svog komentara. Koristimo ime i prezime te pravu email adresu.

Kako koristimo podatke koje ostavljate? Bacite oko na našu izjavu o privatnosti.

Sve ostale komentare ćemo s guštom spaliti, jer ne zaslužuju svoje mjesto na internetu.

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

eUsluge

Grad Zagreb omogućio potpun uvid u proračun kroz aplikaciju iTransparentnost

Nova aplikacija omogućuje svakom građaninu da detaljno prouči gradski porarčun po različitim parametrima.

Umjetna inteligencija

Zach Kass, ex-Open AI na Vizionaru godine: “AGI će možda biti zadnja tehnologija koju će ljudi izumiti”

Kako smo došli do ChatGPT-ja, koje promjene nas dalje čekaju, što je AGI, što donosi i kako se za to mogu pripremiti tvrtke i nove generacije otkriva nekadašnji Open AI stručnjak.

Umjetna inteligencija

Mojmira Pastorčić i Kolinda Grabar Kitarović najnovije AI “žrtve”: Pazite se lažnih videa!

Kako vrijeme prolazi, čini se kako će sumnjičavost biti nužnost pri konzumiranju sadržaja na internetu.

Što ste propustili

eUsluge

Korak bliže europskom digitalnom novčaniku koji bi objedinio sve naše dokumente

Zamisli kako putuješ Europom i potrošio si lijek kojeg kupuješ na recept. Zahvaljujući europskom digitalnom novčaniku, moći ćeš ući u svaku ljekarnu u EU, a ljekarnik će pročitati recept na svojem jeziku. Evo što nam sve donosi digitalni novčanik...

Netokracija Podcast

Instagram je kao “trgovina slatkiša” za pedofile, a Meta je toga bila svjesna

U novoj epizodi Netokracija podcasta bavimo se eksploatacijom djece putem Instagrama te činjenicom da je Meta mogla učiniti puno toga da to zaustavi.

Intervju

Pobjedu u generiranju slika uz AI odnosi riječki pisac: “Dobar ‘prompter’ mora biti dobar s riječima!”

Nije trebalo dugo čekati da umjetna inteligencija generira i nove "sportove"!

Startupi

Novi GapMinder Fond II s 80 milijuna eura cilja i na hrvatske startupe

GapMinder Ventures, VC fond koji je dosad primarno ulagao u tehnološke tvrtke iz Rumunjske, pokreće GapMinder Fond II, investicijski paket od 80 milijuna eura koji će biti alociran i na širu istočnoeuropsku regiju, pa tako i Hrvatsku i Srbiju.

Analiza

Raj za dezinformacije: Pola svjetske populacije ove godine bira novo vodstvo!

Stanje povjerenja na internetu trenutno nije najbolje. Borimo se s lažnim vijestima i deepfakeovima koje ćemo viđati sve češće kako nam se približavaju nacionalni i europski izbori - kakvo je stanje, donosimo direktno iz Bruxellesa.

Startupi

U Hrvatsku stiže Choice, češki CRM za restorane

Foodtech startup Choice s novih 2,5 milijuna američkih dolara investicije ulazi na hrvatsko tržište.