Što nam to donosi udruga eCommerce Hrvatska?

Što nam to donosi udruga eCommerce Hrvatska?

Prepoznavši potrebu da se u Hrvatskoj kupovina putem interneta digne na višu razinu, Marcel Majsan i Dino Oreški odlučili su svoje ideje konkretizirati i osnovati udrugu eCommerce Hrvatska. Što to ona donosi i koji su joj konkretni ciljevi, objasnili su jučer na pozornici konferencije OMGcommerce.

Dino Oreški i Marcel Majsan pokreću udrugu (slike: Luka Travaš)
Dino Oreški i Marcel Majsan pokreću udrugu koja želi olakšati prodaju putem interneta u Hrvatskoj (slike: Luka Travaš)

Marcel Majsan, koji je na Netokraciji nedavno predstavio svoje iskustvo s izgradnjom kvalitetnog lokalnog web shopa, dijeli hrvatske internetske trgovce na velike i male igrače. Veliki su često uspješni u offlineu, kaže a loši u online poslovanju. Imaju nekvalitetne web stranice te neefikasne marketinške kampanje. Needucirano osoblje i nedefinirane ciljeve. Rezultat toga su loše konverzije i bacanje novca u vjetar.

S druge strane, tu su mali igrači – stari i novi trgovci koji žele pokrenuti web trgovinu, ali ne znaju kome se obratiti. Imaju mnoštvo pitanja poput onih o cijeni izrade web shopa, kome se obratiti za izradu, koju platformu, payment gateway i dostavnu službu odabrati, kako se oglašavati, kako povećati konverzije…

Centralni web servis

Ono što je zajedničko i jednima i drugima jesu zakoni koje treba poštivati, poput Zakona o elektroničkim medijima, Zakona o zaštiti potrošača… A to je samo dio od 50 zakona koji se tiču trgovine! Pokušavajući proći kroz šumu zakona, sam Marcel je kucao na razna vrata, a nakon tapkanja i lutanja u mraku, uz Jana Sulika, voditelja Službe za razvoj elektroničkog poslovanja u Ministarstvu gospodarstva, došao je na ideju o osnivanju udruge za web trgovce.

Točnije, na ideju o kreiranju centralnog web servisa koji će služiti kao odredišno mjesto za sve one koji žele pokrenuti web trgovinu, ali i sve one koji ju već imaju, a trebaju pomoć s vođenjem i promocijom. Servis se upravo razvija u suradnji s tvrtkom Gauss Development.

Ako poboljšamo ecommerce scenu u Hrvatskoj, povećat ćemo i povjerenje kupaca, rekao je Marcel.
Ako poboljšamo ecommerce scenu u Hrvatskoj, povećat ćemo i povjerenje kupaca, rekao je Marcel.

Dino Oreški izdvojio je neke od glavnih ciljeva udruge, a to su informiranje i edukacija kupaca, prodavača i agencija, razvijanje programa suradnje između subjekata elektroničkog poslovanja, promicanje razvoja elektroničkog poslovanja u Hrvatskoj te postizanje što povoljnijih zakonskih i institucionalnih okvira za elektroničko poslovanje.

Oznaka povjerenja za trgovce

Jedno od rješenja koje se predlaže jest izrada kodeksa i oznake povjerenja, odnosno skupa standarda koje internetske stranice trebaju ispunjavati. Dobar web shop trebao bi ispunjavati deset koraka, a tu su, među ostalim, usklađenost sa zakonskom regulativom, ugovor s dostavnom službom, fiskalna blagajna za izdavanje računa, povezivanje stanja zaliha s ERP-om, integracija kartičnih procesa naplate, osoblje za administraciju i prodaju…

Želja je educirati voditelje i vlasnike web trgovina kako bi se sve postavilo na višu razinu. Drugi aspekt udruge je i analiza pravnih načela koje web shop mora zadovoljiti, odnosno pomaganje trgovcima da posluju u skladu sa zakonima – i objasniti im koje to zakone trebaju uopće pratiti.

Udruga se trenutno uspostavlja, a plan je pomagati trgovcima konzultacijama jedan-na-jedan, ali i organizirati edukacije. Do tada, sve se novosti mogu pronaći u Facebook grupi eCommerce Hrvatska, a ako vas ova tema zanima, pratite i današnju emisiju Radio Netokracija na Yammatu, u 18:15 sati, u kojoj će gostovati Dino Oreški.

omg2015partneri

Pravila ponašanja

Na Netokraciji za vas stvaramo kvalitetan, autorski potpisan sadržaj i zaista se veselimo vašim kvalitetnim, kontruktivnim komentarima. Poštujmo stoga jedni druge prilikom komentiranja držeći se sljedećih pravila ponašanja:

  • Ne budite 💩: Nema vrijeđanja, diskriminiranja, ni psovanja (osim ako nije osobni izričaj, ali onda neka psovka bude općenita, a ne usmjerena prema nekome)
  • Samo kvalitetna rasprava, manje trolanja: Ne morate se ni sa kim slagati, ali budite konstruktivni i doprinesite raspravi! Svako trolanje, flameanje, koliko god "plesalo" na granici, leti van.
  • Imenom i prezimenom, nismo Anonymous 👤: Autor sadržaja stoji iza svog sadržaja, stoga stojite i vi iza svog komentara. Koristimo ime i prezime (Hrvoje Lončar) ili barem ime i inicijala (Hrvoje L.) te pravu email adresu. Kako koristimo podatke koje tamo ostavljate? Bacite oko na našu izjavu o privatnosti.

Sve ostale komentare ćemo s guštom spaliti, jer ne zaslužuju svoje mjesto na internetu.

Komentari

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Tehnologija

Brate, trebam li stvarno uzeti Šaomi?

Xiaomi je u relativno kratkom vremenu postao brend koji se daleko najviše preporučuje u Hrvatskoj i regiji. Zašto?

Kolumna

Što će nam uopće kriptovalute?

Iako o kriptovalutama slušamo već godinama, rijetko kad nam je netko dao suvisao odgovor na pitanje, a što će nama kriptovalute zapravo? U vremenima kada se centralizirani sustavi poput banaka igraju s našim povjerenjem, nikada nije bilo jasnije. Evo odgovora...

Izrada web stranica

Kad vam u 2021. padne server, što očekivati od svog hosting poslužitelja?

Po muci se poznaju junaci pa tako i hosting poslužitelji. Kako izgleda posao s druge strane vašeg weba, otkrili smo.

Što ste propustili

Digitalni marketing

Sean Ellis: “Prošlo je vrijeme kad jedan jedini growth hacker može dobiti vrtoglave rezultate”

Skovan kao termin prije više od 10 godina, growth hacking je osigurao strelovit rast mnogim poznatim firmama u tehnološkom svijetu, ali mu je ta popularnost osigurala i dozu notornosti. O kontroverzama i budućnosti ove metodologije imala sam priliku pričati s njenim utemeljiteljem, Seanom Ellisom, koji će uskoro nastupiti i uživo u Zagrebu na konferenciji SuperMinds: Don’t Code What You Don’t Understand.

Digitalni mediji

Što svaki developer treba znati o web analitici

Svaki put kad netko kaže da je web stranica gotova i “sad možemo instalirati analitiku”, analitičaru negdje na svijetu pametni telefon padne na pod, kaže stručnjak za web analitiku Robert Petković.

Startupi i poslovanje

Head of Growth: Ima li takvih superjunaka u Hrvatskoj?

Domaćim tehnološkim tvrtkama ojačanima investicijama na putu prema rastu trebaju iskusni multidiscplinarni stručnjaci koji će taj rast ubrzati. Analiziramo kako Head of Growth razmišlja, što treba znati te gdje ga i kako naći, a svoja razmišljanja dali su i Filip, vlasnik growth agencije te Tana, suosnivačica Bazzara, koji upravo zapošljava jednog.

Sponzorirano

eCommerce nakon pandemije? Najveće okupljanje industrije otkriva nam korijenske promjene

Svjedoci smo povijesnih preokreta u digitalnoj trgovini i promjena koje će imati dalekosežne posljedice. Kako se pripremiti za postpandemijski svijet eCommercea, Neuralab ekipa donosi saznanja sa središnjeg eCommerce događaja - RetailXa u Chicagu.

Startupi i poslovanje

Superology i Sportening: Želimo odgajati vrhunske product managere u Hrvatskoj

Jedan je prošao put od programera preko 'Katice za sve' do voditelja razvoja proizvoda, a drugi je nakon doktorata i akademske karijere u Kaliforniji radio u Googleu u Zürichu pa se vratio u Zagreb biti suosnivač startupa. Otkrili su nam što čini dobrog product managera, što dobri produktni tim i koji je najkraći put do inovacije.

Kultura 2.0

Velimir Grgić: “Ljudski mozak (i sve njegove mane) postao je transparentniji nego ikada, a sve zahvaljujući internetu.”

Velimir je kao novinar, pisac, scenarist i producent prošao zbilja sito i rešeto toga, ali teorije zavjera ostale su mu trajna inspiracija još od ranih dana. Zašto itko promišlja o zemlji koja je ravna ploča, hoće li teoretiziranje o zavjerama ikada prestati te koja teorija je njemu osobno najintrigantnija - saznali smo od autora netom rasprodane knjige "Teorije zavjera 21. stoljeća".