Što nam to donosi udruga eCommerce Hrvatska?

Što nam to donosi udruga eCommerce Hrvatska?

Prepoznavši potrebu da se u Hrvatskoj kupovina putem interneta digne na višu razinu, Marcel Majsan i Dino Oreški odlučili su svoje ideje konkretizirati i osnovati udrugu eCommerce Hrvatska. Što to ona donosi i koji su joj konkretni ciljevi, objasnili su jučer na pozornici konferencije OMGcommerce.

Dino Oreški i Marcel Majsan pokreću udrugu (slike: Luka Travaš)
Dino Oreški i Marcel Majsan pokreću udrugu koja želi olakšati prodaju putem interneta u Hrvatskoj (slike: Luka Travaš)

Marcel Majsan, koji je na Netokraciji nedavno predstavio svoje iskustvo s izgradnjom kvalitetnog lokalnog web shopa, dijeli hrvatske internetske trgovce na velike i male igrače. Veliki su često uspješni u offlineu, kaže a loši u online poslovanju. Imaju nekvalitetne web stranice te neefikasne marketinške kampanje. Needucirano osoblje i nedefinirane ciljeve. Rezultat toga su loše konverzije i bacanje novca u vjetar.

S druge strane, tu su mali igrači – stari i novi trgovci koji žele pokrenuti web trgovinu, ali ne znaju kome se obratiti. Imaju mnoštvo pitanja poput onih o cijeni izrade web shopa, kome se obratiti za izradu, koju platformu, payment gateway i dostavnu službu odabrati, kako se oglašavati, kako povećati konverzije…

Centralni web servis

Ono što je zajedničko i jednima i drugima jesu zakoni koje treba poštivati, poput Zakona o elektroničkim medijima, Zakona o zaštiti potrošača… A to je samo dio od 50 zakona koji se tiču trgovine! Pokušavajući proći kroz šumu zakona, sam Marcel je kucao na razna vrata, a nakon tapkanja i lutanja u mraku, uz Jana Sulika, voditelja Službe za razvoj elektroničkog poslovanja u Ministarstvu gospodarstva, došao je na ideju o osnivanju udruge za web trgovce.

Točnije, na ideju o kreiranju centralnog web servisa koji će služiti kao odredišno mjesto za sve one koji žele pokrenuti web trgovinu, ali i sve one koji ju već imaju, a trebaju pomoć s vođenjem i promocijom. Servis se upravo razvija u suradnji s tvrtkom Gauss Development.

Ako poboljšamo ecommerce scenu u Hrvatskoj, povećat ćemo i povjerenje kupaca, rekao je Marcel.
Ako poboljšamo ecommerce scenu u Hrvatskoj, povećat ćemo i povjerenje kupaca, rekao je Marcel.

Dino Oreški izdvojio je neke od glavnih ciljeva udruge, a to su informiranje i edukacija kupaca, prodavača i agencija, razvijanje programa suradnje između subjekata elektroničkog poslovanja, promicanje razvoja elektroničkog poslovanja u Hrvatskoj te postizanje što povoljnijih zakonskih i institucionalnih okvira za elektroničko poslovanje.

Oznaka povjerenja za trgovce

Jedno od rješenja koje se predlaže jest izrada kodeksa i oznake povjerenja, odnosno skupa standarda koje internetske stranice trebaju ispunjavati. Dobar web shop trebao bi ispunjavati deset koraka, a tu su, među ostalim, usklađenost sa zakonskom regulativom, ugovor s dostavnom službom, fiskalna blagajna za izdavanje računa, povezivanje stanja zaliha s ERP-om, integracija kartičnih procesa naplate, osoblje za administraciju i prodaju…

Želja je educirati voditelje i vlasnike web trgovina kako bi se sve postavilo na višu razinu. Drugi aspekt udruge je i analiza pravnih načela koje web shop mora zadovoljiti, odnosno pomaganje trgovcima da posluju u skladu sa zakonima – i objasniti im koje to zakone trebaju uopće pratiti.

Udruga se trenutno uspostavlja, a plan je pomagati trgovcima konzultacijama jedan-na-jedan, ali i organizirati edukacije. Do tada, sve se novosti mogu pronaći u Facebook grupi eCommerce Hrvatska, a ako vas ova tema zanima, pratite i današnju emisiju Radio Netokracija na Yammatu, u 18:15 sati, u kojoj će gostovati Dino Oreški.

omg2015partneri

Pravila ponašanja

Na Netokraciji za vas stvaramo kvalitetan, autorski potpisan sadržaj i zaista se veselimo vašim kvalitetnim, kontruktivnim komentarima. Poštujmo stoga jedni druge prilikom komentiranja držeći se sljedećih pravila ponašanja:

  • Ne budite 💩: Nema vrijeđanja, diskriminiranja, ni psovanja (osim ako nije osobni izričaj, ali onda neka psovka bude općenita, a ne usmjerena prema nekome)
  • Samo kvalitetna rasprava, manje trolanja: Ne morate se ni sa kim slagati, ali budite konstruktivni i doprinesite raspravi! Svako trolanje, flameanje, koliko god "plesalo" na granici, leti van.
  • Imenom i prezimenom, nismo Anonymous 👤: Autor sadržaja stoji iza svog sadržaja, stoga stojite i vi iza svog komentara. Koristimo ime i prezime (Hrvoje Lončar) ili barem ime i inicijala (Hrvoje L.) te pravu email adresu. Kako koristimo podatke koje tamo ostavljate? Bacite oko na našu izjavu o privatnosti.

Sve ostale komentare ćemo s guštom spaliti, jer ne zaslužuju svoje mjesto na internetu.

Komentari

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Intervju

Želimo li primati plaće na Revolut treba nam “pravi” Revolut Bank, direktor Mirkes otkriva koji su planovi u Hrvatskoj

Je li Revolut zaista sada prava banka u Hrvatskoj, možete li na njega primiti ili isplatiti plaću i zašto uopće postoji ogranak Revolut Bank, saznali smo u razgovoru s njihovim direktorom, a nismo propustili provjeriti ni situaciju s HNB-om.

Startupi i poslovanje

APIS IT dokapitalizacijom Grada Zagreba postaje drugi hrvatski IT jednorog, vrijedan preko milijardu dolara?

Dokapitalizacijom APIS IT-a Vlada bi potvrdila da ne samo da podržava vodeće hrvatske startupe nego ih i stvara, nastavno na potpisivanje deklaracije 'EU Start-up Nations Standard of Excellence' - koje su planirali učiniti.

Tehnologija

Tidal stigao u Hrvatsku – audiofili jedva dočekali, ali isplati li vam se ako ste prosječan slušatelj?

Prošle godine su nam u Hrvatsku stigli Spotify i Apple Music, a od prije već imamo Deezer i YouTube Music... eto sada i Tidala. Što još jedan glazbeni servis može ponuditi novoga uz ovakvu konkurenciju?

Što ste propustili

Startupi i poslovanje

“Dajte ljudima povjerenje, dajte im fleksibilnost. Posao će se obaviti daleko bolje ako si sami mogu organizirati vrijeme.”

Jučerašnje prijepodne proveli smo na Future of Work konferenciji gdje smo razmijenili različita iskustva, informacije te savjete o hibridnom i remote načinu rada. Za sve vas koji želite ukratko ponoviti lekcije ili saznati najbitnije ako niste sve stigli upratiti - stiže izvještaj!

Kolumna

Kako mi je Angela, kolegica developerica, olakšala život. I kako sam ja Angeli zagorčala njen.

Jedno od vječnih pitanja u tehnološkom svijetu je mogu li marketingaši i developeri naći zajednički jezik. Moram priznati da je meni, kao marketingašici, i Angeli, kao developerici, u početku ipak trebao dobar prevoditelj...

Startupi i poslovanje

A koliko vama fali godina do dobne diskriminacije?

Kako je jedna Facebook objava prokazala tužno stanje generacijskog jaza u (domaćoj) digitalnoj i tech industriji...

Novost

Uspješni hackathonac Boris Tomaš kandidirao se za gradonačelnika Varaždina

Sudionik i mentor na mnogim hackathonima i docent FOI-ja Boris Tomaš otisnuo se u političke vode kandidaturom za gradonačelnika.

Startupi i poslovanje

“Vrijeme je da prestanemo veličati ‘ludnicu na poslu’. Haj’mo samo razvijati jako kvalitetan proizvod ili uslugu!”

Ljudi više ne mogu odraditi posao - na poslu… Jeste sami bili u toj situaciji ove godine, ovaj mjesec? Ako čitate ovo, vjerojatno ste dio digitalne zajednice, visoko-kompetitivnog IT sektora i možda vam se takve okolnosti događaju i na dnevnoj bazi. Tako ne bi trebalo biti.

Društvene mreže

Što učiniti kad dobijete negativan komentar na društvenim mrežama?

Odgovoriti na njega? Obrisati ga? Ignorirati? Postoji li uopće univerzalan način rješavanja ovakvih situacija? Provjerite u novoj epizodi Netokracija Podcasta.