Slučaj "simpatičan penal": Je li tvit dovoljan razlog za otkaz?

Slučaj “simpatičan penal” i NK Rijeka: Je li tvit dovoljan razlog za otkaz?

Prije gotovo mjesec dana, Joško Jurković koji je radio digitalnu komunikaciju u NK Rijeci, dobio je otkaz. Razlog otkaza? Tvit na kojemu je pisalo: "Simpatičan penal". Ovaj otkaz podijelio je mnoge, neki su odobravali, a neki su bili oštro protiv otkaza.

nk rijeka twitter

Upravo je NK Rijeka u našoj analizi na Netokraciji proglašen kao klub koji radi najbolje na društvenim mrežama. Velike zasluge u tome definitivno je imao Joško, čija je jedna “pogreška” rezultirala prekidom suradnje.

Umjesto podrške, napad

Iznenadila je i reakcija GNK Dinama, posebice njihovog predsjednika Mirka Barišića, koji je za 24sata.hr izjavio:

Nisam to uspio vidjeti, ali to ide njima na čast. Naravno da Dinamo nikada ne bi napravio nešto slično. Mi ne radimo takve stvari. S protivnikom se borimo samo na zelenom travnjaku, a ne na ovakav način.

Khm, sjećate li se kampanje za prodaju godišnjih ulaznica GNK Dinama?

Ili prvotravanjske šale pod nazivom “Kupimo Sušića” koja je mnogim medijima izgledala kao ruganje s glavnim rivalom?

Hajduk Dinamo

Ovi primjeri definitivno demantiraju predsjednika GNK Dinama. Očekivana je podrška od strane aktualnog prvaka Hrvatske, a ne “dolijevanje ulja na vatru”. Pogotovo jer je to sve dobro. 🙂

Komunikacija na Twitteru

Inače, prije slučaja “simpatičan penal”, Rijeka i Dinamo imali su dobru komunikaciju na Twitteru. 

Rijeka Dinamo Twitter

Rijekina reakcija na tipfeler u objavi GNK Dinama, a na što je i Dinamo odlično odreagirao, mogla je biti smjer za reakciju oko “simpatičnog penala”. Sigurno bolja opcija od već spomenute izjave u medijima.

Istaknuo bih i jednu odličnu raspravu na Twitteru između NK Rijeke i KK Cedevite, koja je završila “sportskim podbadanjem”.

Rijeka Cedevita Twitter

Takav način komunikacije otkazi će samo otežati, budući da se nitko neće osjećati sigurno ući u raspravu i komunicirati opušteno.

Nakon otkaza – oprezno

Odličan primjer navedenog opreza su objave Rijeke na Twitteru, nakon što su postigli pogotke protiv Intera. Nema emocija, GIF-ova i komentara.

Twitter Rijeka

Twitter Rijeka

U svijetu je takav oblik komunikacije – normalan

U Europi i SAD-u su shvatili kako uprava ne može voditi komunikaciju na društvenim mrežama jer je sve jako dinamično. Upravo zbog toga, osobe koje vode taj segment imaju puno povjerenje i otvorene ruke u donošenju odluka, odnosno pisanju statusa te odgovorima na komentare.

Kako i mi testiramo načine komunikacije, tako smo za ovu priliku snimili kratki video s pregledom situacije i primjerima iz svijeta. Javite u komentarima ispod kako vam se čini, a to su samo neki od zanimljivih objava na Twitteru, za koje se nadamo da ćemo vidjeti i kod nas u regiji.

Mi se kao tim zalažemo za otvoreniju komunikaciju koja će pridonijeti uključivanju navijača, boljem imidžu klubova, zanimljivosti, većem interesu medija… Upravo zbog toga vjerujemo da se ovakve “pogreške” mogu riješiti i na bolji način.

Komentari

  1. P P

    P P

    21. 03. 2016. u 1:44 pm Odgovori

    Ima jedan mali ali značajan detalj koji Vam je promakao; ne radi se o tome tko je šta napisao, nego o kome. Da je istu pošalicu stavio za neki drugi krug malo je vjerovatno da bi dobio otkaz, u najgorem slucaju prigovor. Neki drugi klub možda to nebi ni uzeo za zlo, već možda za to kako i piše: simpatičan penal. Simpatičan se može protumačiti na razne načine, ali u normalnom društvu to nebi bilo uzeto za zlo, eventualno za podbadanje. Tako da CM nije ništa pogrješio osim šta ima iluziju da živi u nekom drugom obliku društva.

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Kolumna

Kako je meni i 35.000 kupaca 96% snižen Foreov UFO postao “najbolje iskustvo kupovine ikad”

Osjećaj kada pronađete, a potom i kupite neki proizvod po 96% nižoj cijeni, nezamjenjiv je, pogotovo ako ste jedni od “rijetkih” koju su ponudu pronašli. Svi vam zavide, napravili ste odličan “deal”, a manje je bitno treba li vam uopće taj proizvod.

Startupi i poslovanje

Od agencije do freelancinga: 8 savjeta za život i posao koje sam naučio težim putem

A kako vi ne bi morali, stiže jedna poučna usporedba oblika poslovanja kroz stvarna iskustva.

Startupi i poslovanje

MVT Solutions iz Pisarovine osigurao 100.000 od 300.000 eura vrijedne runde investicije za brži i jeftiniji razvoj IoT-ja

Ovaj domaći startup u tri je godine, bez ikakve vanjske investicije, razvio IoTaaP, alat koji može uvelike olakšati razvoj IoT proizvoda različitim klijentima. Osim hardvera, njihov poslovni model se skalira kroz softver i cloud, a koliko uspješno su se rješenjem i radom potvrdili do sada, najbolje govori i vijest o prvoj investicijskoj rundi predvođenoj domaćim investitorom.

Što ste propustili

Startupi i poslovanje

Osvojili su “Oscara” za industrijski dizajn, a onda sve snage uložili u kreiranje najboljih madraca

Uz mnoge druge domaće i inozemne nagrade, Filip Havranek i Kristina Lugonja dobitnici su Red Dota, najprestižnije svjetske nagrade za industrijski dizajn, a odnedavno su postali i osnivači startupa. Iako su dosad dizajnirali različite namještaje i proizvode - od stolova, stolica, lampi i prijenosnih SSD-ova - njihov prvi startup proizvod je madrac Nimbus koji se ne prodaje u nijednoj fizičkoj trgovini.

Kultura 2.0

Kako iskoristiti advent za employer branding (a da nije samo domjenak)

Važnost dobrog raspoloženja unutar tvrtke ne možemo zanemariti, pogotovo kad je riječ o kraju godine kada se projekti privode kraju dok se istovremeno pripremmo za nadolazeće. Čini se da je A1 otkrio najbolju formulu kako preživjeti zimu: mjesec dana blagdana u uredima.

Startupi i poslovanje

“Kod nas toga nema”: Samo 16% žena u hrvatskoj IT industriji nije doživjelo spolnu diskriminaciju

“Nejednakost je samo u Vašoj glavi, da manje sjedite pred pudijerom, a više pred knjigom nebi vidjeli nejednakost”.

Tehnologija

Klijenti banaka imaju sve manje vremena: Kako banke razvijaju digitalne proizvode za njih?

Digitalna transformacija mijenja iz temelja različite industrije. Koje vještine su vam potrebne ne bi li u jednoj od njih temelje gradili upravo vi, saznali smo od product ownera i managera Raiffeisen banke.

Kolumna

Kako je meni i 35.000 kupaca 96% snižen Foreov UFO postao “najbolje iskustvo kupovine ikad”

Osjećaj kada pronađete, a potom i kupite neki proizvod po 96% nižoj cijeni, nezamjenjiv je, pogotovo ako ste jedni od “rijetkih” koju su ponudu pronašli. Svi vam zavide, napravili ste odličan “deal”, a manje je bitno treba li vam uopće taj proizvod.

Tehnologija

Hardverski vodič za sve trenutne i buduće influencere, freelancere i gamere

Kraj jedne godine i ulazak u novu možete pamtiti po retrospektivi na prošle uspjehe i neuspjehe te novogodišnjim planovima koji su se izjalovili do sredine siječnja. A možete i po tome kako ste napokon odlučili napraviti prvi korak prema ostvarenju svog influencerskog, gamerskog ili freelancerskog sna. Hardver možda nije najvažnija stvar u toj priči, ali je sigurno bitna stvar za početak.