Kreatori aplikacija, marketing vam itekako treba! Shira Abel otkriva i kakav

Kreatori aplikacija, marketing vam itekako treba! Shira Abel otkriva i kakav

Shira Abel, direktorica digitalne agencije Hunter & Bard, koja nudi marketinške usluge s fokusom na startupe, na PODIM-u je dala mnoštvo korisnih savjeta za sve one koji izrađuju aplikacije. Prošla je marketinške savjete i trikove za sve faze takvog projekta – alfa fazu, lansiranje, ugradnju marketinga u sam proizvod, brendiranje i kreiranje proizvoda spremnog za globalno tržište.

Shira Abel
Shira Abel dala je mnoštvo korisnih savjeta o marketingu za one koji kreiraju aplikacije (slika: Janez Klemenčič)

Shira Abel, direktorica digitalne agencije Hunter & Bard, koja nudi marketinške usluge s fokusom na startupe, na PODIM-u je dala mnoštvo korisnih savjeta za sve one koji izrađuju aplikacije. Prošla je marketinške savjete i trikove za sve faze takvog projekta  – alfa fazu, lansiranje, ugradnju marketinga u sam proizvod, brendiranje i kreiranje proizvoda spremnog za globalno tržište.

Mi radimo marketing – bila je jasna na početku, a precizna i koncizna ostala je do kraja govora.

Koncept

Shira je dala marketinške savjete za konceptualnu fazu projekta:

  1. Ugradite marketing u sam proizvod. Kreirate poticaj za dijeljenje. Neka dijeljenje bude lagano.
  2. Upoznajte utjecajne osobe i osobe iz medija na Twitteru. Dajte im mnogo. Ne tražite ništa zauzvrat.
  3. Testirajte sve pretpostavke.

Kako testirati ideju za web aplikaciju? Prvo je potrebno kreirati MVP (Minimum Viable Product). Neka bude ružan i jednostavan. Gledajte na što će korisnici kliknuti. Kad ste spremni za tržište, tek onda radite veliko lansiranje. Kod mobilnih aplikacija možete kreirati puni proizvod, ne MVP, a testirati ga možete lansiranjem samo na jednom tržištu. Kad 40% korisnika koristi vaš proizvod na mjesečnoj ili tjednoj fazi, znate da ste spremni za tržište i možete ići globalno.

Alfa faza

U alfa fazi pokrenite blog i newsletter, putem kojega se korisnici mogu predbilježiti da ih obavijestite kad je aplikacija lansirana. Kad se lansira, kontaktirajte i sve one medije s kojima ste ranije stvorili vezu.

Kako će drugi znati da blogate? Gostujte na drugim poznatim blogovima. Ovisno o čemu pišete, pronađite publikacije koje su relevantne, a na taj će način čitatelji otkriti i vaš blog, savjetuje Shira.

Lansiranje

Kad je vrijeme za lansiranje aplikacije, pitajte medije i utjecajne osobe, koje poznajete, da ju testiraju i daju vam povratne informacije. Tako ćete ih pripremiti za objavu priče. Priopćenje šaljite na dan kad nema mnogo drugih vijesti, izbjegavajte datume kada velike tehnološke tvrtke objavljuju nove proizvode ili kada su u fokusu neki drugi događaji, poput izbora. Pošaljite objavu listi osoba koju ste prikupljali kroz blog, oglase, društvene mreže… Pokušajte i napraviti nešto viralno, ako možete.

Spremnost za tržište

Ovo je vrijeme kada vam treba veća količina korisnika. A kako doći do njih? Uz pomoć “svetog trojstva online marketinga”:

  1. “Zarađeni mediji”, PR – primjerice, recenzije. Nakon što iziđe objava u medijima, broj korisnika obično naglo naraste, ali s vremenom i padne. Ljudi putem PR-a doznaju za vas, ali ne znači i da ostaju s vama – morate ih zadržati. 40% osoba vjeruje PR-u.
  2. SEO, Ads, Affiliate (oglasi) – ako ih radite krivo, uništit će vam brend. Efekt ovoga traje dok ima novca, ali je učinkovito. No, ne gradi dugotrajnu vezu jer tek 14% osoba vjeruje oglašavanju.
  3. Relationship Marketing – dugotrajan je i košta, ali je najvrjedniji. U njega su uključene i društvene mreže. 70% osoba vjeruje ovoj vrsti marketinga.

Savjet – neka sve bude jednostavno. Shira je navela primjer tvrtke koja je na svoju internetsku stranicu uz ikone koje vode na profile društvenih mreža stavila i ikonu psa. Kada  bi se kliknulo na nju, otvorila bi se slika uredskog psa. Simpatično, ali istodobno je ponukalo korisnike da češće kliknu na ostale ikone – za Twitter profil, Facebook stranicu… A potom i da naprave druge radnje, poput interakcije na tim društvenim mrežama. Pas je bio samo okidač, koja je osobu ponukala da klikne na ikone. Drugi “trik” – Easter Egg – putem ovoga se zbližavate s korisnikom, koji osjeća da je dio „ekskluzivnog kluba“ u koji ne može svatko ući, jer ne razumije referencu.

Vjerni korisnici

Jednom kad konačno počnu koristiti proizvod, kako korisnike “natjerati” da se redovito vraćaju aplikaciji? Svatko ima okidač, kaže Shira – bila to nagrada, status, postignuće, samoizražavanje, natjecanje, altruizam.

To ovisi o tipu osobe, naciji… Nijemci su orijentirani na brojke i panično se boje neuspjeha. Ako jednom pokušaš nešto i ne uspiješ, više nikada nećeš ni pokušati. Izrael je orijentiran na postignuća. Ako netko uspije, pita ga se koji je idući projekt na kojemu će raditi. Čudno je ako netko ostaje na istom projektu ili se odlazi odmoriti. Ako ne uspije, opet mu se postavljaju ista pitanja.

Shira ne kaže da je nešto od toga dobro ili loše, nego da se ciljana publika mora razumjeti. Razmislite tko je vaš kupac i izgradite proizvod sukladno tome.

Imajte na umu i iduće:

  • Ono što kažete i način na koji to  kažete iznimno je važno! Istraživanja pokazuju da ako na kraj oglasa stavite izjavu kao što je: “Možete nam vjerovati, napravit ćemo ono što vam treba”, rezultati se povećavaju i do 33%.
  • Kognitivni resursi – razmislite tko koristi proizvod i u koje doba dana. Ponašanje ovisi o dobu dana – uvečer, kad smo umorni ili gladni, imamo manje strpljenja.
  • Ostanite u kontaktu s korisnicima. E-mail marketing ima najveći ROI od svog digitalnog marketinga! Neka mail bude kratak, koristite A/B testiranje, pazite da u naslovu bude „okidač“, neka mail bude relevantan i neka vodi na dobru landing stranicu. Ne kupujte mailing liste! Otkrila je i trik – tekstualni mailovi češće završe u primarnom tabu osoba koje koriste Gmail i imaju uključene tabove.
  • Kontaktirajte korisnike i push notifikacijama, ali pazite na vremenske zone i ne pretjerujte.
  • Koristite internacionalna partnerstva. Pazite na sleng. Pazite na tržište. Sjetite se primjera automobila Chevy Nova – na španjolskom No Va znači – ne ide. 🙂 Pa tako ni prodaja tog automobila nije išla. Neka brendiranje bude lijepo. Pozicionirajte se kao vodeća osoba u svom području. Koristite društvene mreže za osluškivanje tržišta. Koristite Rapportive za Gmail, kako biste znali više o osobi koja vam šalje mail. Boomerang za podsjetnike. Signals da vidite je li netko dobio vaš mail. LinkedIn da se s nekime povežete.

Shirine opsežne i iznimno korisne savjete možete pronaći na njenom Slideshare profilu.

Sukladno članku 94. Zakona o elektroničkim medijima, komentiranje članaka na Netokraciji dopušteno je samo korisnicima koji ostave svoje ime i prezime te mail adresu i prihvate pravila ponašanja.

Pravila ponašanja

Na Netokraciji za vas stvaramo kvalitetan, autorski potpisan sadržaj i zaista se veselimo vašim kvalitetnim, kontruktivnim komentarima. Poštujmo stoga jedni druge prilikom komentiranja, kao i Zakon, držeći se sljedećih pravila ponašanja:

  • Ne budite 💩: Nema vrijeđanja, diskriminiranja, ni psovanja (osim ako nije osobni izričaj, ali onda neka psovka bude općenita, a ne usmjerena prema nekome). Također, upoznajte se sa stavkom 2. članka 94. Zakona o elektroničkim medijima prije no što ostavite komentar.
  • Samo kvalitetna rasprava, manje trolanja: Ne morate se ni sa kim slagati, ali budite konstruktivni i doprinesite raspravi! Svako trolanje, flameanje, koliko god "plesalo" na granici, leti van.
  • Imenom i prezimenom, nismo Anonymous 👤: Autor sadržaja stoji iza svog sadržaja, stoga stojite i vi iza svog komentara. Koristimo ime i prezime te pravu email adresu.

Kako koristimo podatke koje ostavljate? Bacite oko na našu izjavu o privatnosti.

Sve ostale komentare ćemo s guštom spaliti, jer ne zaslužuju svoje mjesto na internetu.

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

eUsluge

Grad Zagreb omogućio potpun uvid u proračun kroz aplikaciju iTransparentnost

Nova aplikacija omogućuje svakom građaninu da detaljno prouči gradski porarčun po različitim parametrima.

Startupi

Što je to R&D potencijal – i kakve veze ima s razvojem startupa?

Je li startup nacija u kojoj su nastali tech giganti kao Skype, Wise, Bolt i Pipedrive to postala slučajno, otkrijte sa mnom na putu u Estoniju.

Nesortirano

Što je Akt o čipovima – i kako će doprinjeti tehnološkom razvitku Hrvatske

Jačanje konkurentnosti Europske unije u industriji poluvodiča prilika je i za Hrvatsku koja u sklopu 43 milijarde eura vrijedne incijative priprema otvaranje edukacijskih centara.

Što ste propustili

Panel

Hrvatski game developeri o stvaranju “ozbiljnih” videoigara

S predstavnicima game dev studija, ali i drugih privatnih tvrtki i dobrotvornih organizacija, raspravljamo o razvoju videoigara kojima svrha nije samo zabava, već i edukacija.

Intervju

Ivan Mrvoš: “Include više nije samo ‘onaj mali s pametnim klupama'”

Include, solinski startup poznat po pametnim klupama Steora, okrenuo se razvoju i proizvodnji novih proizvoda. Mrvoš, koji još nema ni 30 godina, a već je iskusni poduzetnik s respektabilnom karijerom, za Netokraciju je ispričao kako se i koliko ta tvrtka promijenila. Nedavno smo mogli pročitati da bi mogli promijeniti i vlasnika...

Esport

Peta sezona SET-a zaključena u Infobipu: Od 22 fakulteta pobjednički je varaždinski FOI

Student Esports Tournament, jedan od najpoznatijih studentskih esport događaja u Hrvatskoj, petu sezonu završio je u spektakularnoj LAN završnici koja se održala u prostorima Infobipa u Zagrebu.

Novost

Goran Bosankić u Field39 stiže na poziciju Chief Revenue Officera

Nakon više od 6 godina u Assecu SEE, a potom isto toliko u ABC Tech grupi, Goran Bosankić dolazi u Field39 kao Chief Revenue Officer i član Upravnog odbora.

Digitalni marketing

Super Bowl fenomen iliti “Vrijeme je da se vratite pred TV. Počinju reklame.”

Dok sam bio u Americi netom prije Super Bowla jedno mi je postalo jasno. Američki nogomet tamo je religija, a SuperBowl kao Božić. Samo što se za ovaj Božić svi okupe oko TV-a gledati reklame!

Novost

Teo Širola iz Muzeja iluzija proglašen najboljim mladim menadžerom 2023. godine

Hrvatsko udruženje menadžera i poduzetnika (HUM) CROMA dodijelilo je predsjedniku tvrtke Metamorfoza, koja upravlja globalnom mrežom Muzeja iluzija, nagradu za mladog menadžera 2023. godine.