Kreatori aplikacija, marketing vam itekako treba! Shira Abel otkriva i kakav

Kreatori aplikacija, marketing vam itekako treba! Shira Abel otkriva i kakav

Shira Abel, direktorica digitalne agencije Hunter & Bard, koja nudi marketinške usluge s fokusom na startupe, na PODIM-u je dala mnoštvo korisnih savjeta za sve one koji izrađuju aplikacije. Prošla je marketinške savjete i trikove za sve faze takvog projekta – alfa fazu, lansiranje, ugradnju marketinga u sam proizvod, brendiranje i kreiranje proizvoda spremnog za globalno tržište.

Shira Abel
Shira Abel dala je mnoštvo korisnih savjeta o marketingu za one koji kreiraju aplikacije (slika: Janez Klemenčič)

Shira Abel, direktorica digitalne agencije Hunter & Bard, koja nudi marketinške usluge s fokusom na startupe, na PODIM-u je dala mnoštvo korisnih savjeta za sve one koji izrađuju aplikacije. Prošla je marketinške savjete i trikove za sve faze takvog projekta  – alfa fazu, lansiranje, ugradnju marketinga u sam proizvod, brendiranje i kreiranje proizvoda spremnog za globalno tržište.

Mi radimo marketing – bila je jasna na početku, a precizna i koncizna ostala je do kraja govora.

Koncept

Shira je dala marketinške savjete za konceptualnu fazu projekta:

  1. Ugradite marketing u sam proizvod. Kreirate poticaj za dijeljenje. Neka dijeljenje bude lagano.
  2. Upoznajte utjecajne osobe i osobe iz medija na Twitteru. Dajte im mnogo. Ne tražite ništa zauzvrat.
  3. Testirajte sve pretpostavke.

Kako testirati ideju za web aplikaciju? Prvo je potrebno kreirati MVP (Minimum Viable Product). Neka bude ružan i jednostavan. Gledajte na što će korisnici kliknuti. Kad ste spremni za tržište, tek onda radite veliko lansiranje. Kod mobilnih aplikacija možete kreirati puni proizvod, ne MVP, a testirati ga možete lansiranjem samo na jednom tržištu. Kad 40% korisnika koristi vaš proizvod na mjesečnoj ili tjednoj fazi, znate da ste spremni za tržište i možete ići globalno.

Alfa faza

U alfa fazi pokrenite blog i newsletter, putem kojega se korisnici mogu predbilježiti da ih obavijestite kad je aplikacija lansirana. Kad se lansira, kontaktirajte i sve one medije s kojima ste ranije stvorili vezu.

Kako će drugi znati da blogate? Gostujte na drugim poznatim blogovima. Ovisno o čemu pišete, pronađite publikacije koje su relevantne, a na taj će način čitatelji otkriti i vaš blog, savjetuje Shira.

Lansiranje

Kad je vrijeme za lansiranje aplikacije, pitajte medije i utjecajne osobe, koje poznajete, da ju testiraju i daju vam povratne informacije. Tako ćete ih pripremiti za objavu priče. Priopćenje šaljite na dan kad nema mnogo drugih vijesti, izbjegavajte datume kada velike tehnološke tvrtke objavljuju nove proizvode ili kada su u fokusu neki drugi događaji, poput izbora. Pošaljite objavu listi osoba koju ste prikupljali kroz blog, oglase, društvene mreže… Pokušajte i napraviti nešto viralno, ako možete.

Spremnost za tržište

Ovo je vrijeme kada vam treba veća količina korisnika. A kako doći do njih? Uz pomoć “svetog trojstva online marketinga”:

  1. “Zarađeni mediji”, PR – primjerice, recenzije. Nakon što iziđe objava u medijima, broj korisnika obično naglo naraste, ali s vremenom i padne. Ljudi putem PR-a doznaju za vas, ali ne znači i da ostaju s vama – morate ih zadržati. 40% osoba vjeruje PR-u.
  2. SEO, Ads, Affiliate (oglasi) – ako ih radite krivo, uništit će vam brend. Efekt ovoga traje dok ima novca, ali je učinkovito. No, ne gradi dugotrajnu vezu jer tek 14% osoba vjeruje oglašavanju.
  3. Relationship Marketing – dugotrajan je i košta, ali je najvrjedniji. U njega su uključene i društvene mreže. 70% osoba vjeruje ovoj vrsti marketinga.

Savjet – neka sve bude jednostavno. Shira je navela primjer tvrtke koja je na svoju internetsku stranicu uz ikone koje vode na profile društvenih mreža stavila i ikonu psa. Kada  bi se kliknulo na nju, otvorila bi se slika uredskog psa. Simpatično, ali istodobno je ponukalo korisnike da češće kliknu na ostale ikone – za Twitter profil, Facebook stranicu… A potom i da naprave druge radnje, poput interakcije na tim društvenim mrežama. Pas je bio samo okidač, koja je osobu ponukala da klikne na ikone. Drugi “trik” – Easter Egg – putem ovoga se zbližavate s korisnikom, koji osjeća da je dio „ekskluzivnog kluba“ u koji ne može svatko ući, jer ne razumije referencu.

Vjerni korisnici

Jednom kad konačno počnu koristiti proizvod, kako korisnike “natjerati” da se redovito vraćaju aplikaciji? Svatko ima okidač, kaže Shira – bila to nagrada, status, postignuće, samoizražavanje, natjecanje, altruizam.

To ovisi o tipu osobe, naciji… Nijemci su orijentirani na brojke i panično se boje neuspjeha. Ako jednom pokušaš nešto i ne uspiješ, više nikada nećeš ni pokušati. Izrael je orijentiran na postignuća. Ako netko uspije, pita ga se koji je idući projekt na kojemu će raditi. Čudno je ako netko ostaje na istom projektu ili se odlazi odmoriti. Ako ne uspije, opet mu se postavljaju ista pitanja.

Shira ne kaže da je nešto od toga dobro ili loše, nego da se ciljana publika mora razumjeti. Razmislite tko je vaš kupac i izgradite proizvod sukladno tome.

Imajte na umu i iduće:

  • Ono što kažete i način na koji to  kažete iznimno je važno! Istraživanja pokazuju da ako na kraj oglasa stavite izjavu kao što je: “Možete nam vjerovati, napravit ćemo ono što vam treba”, rezultati se povećavaju i do 33%.
  • Kognitivni resursi – razmislite tko koristi proizvod i u koje doba dana. Ponašanje ovisi o dobu dana – uvečer, kad smo umorni ili gladni, imamo manje strpljenja.
  • Ostanite u kontaktu s korisnicima. E-mail marketing ima najveći ROI od svog digitalnog marketinga! Neka mail bude kratak, koristite A/B testiranje, pazite da u naslovu bude „okidač“, neka mail bude relevantan i neka vodi na dobru landing stranicu. Ne kupujte mailing liste! Otkrila je i trik – tekstualni mailovi češće završe u primarnom tabu osoba koje koriste Gmail i imaju uključene tabove.
  • Kontaktirajte korisnike i push notifikacijama, ali pazite na vremenske zone i ne pretjerujte.
  • Koristite internacionalna partnerstva. Pazite na sleng. Pazite na tržište. Sjetite se primjera automobila Chevy Nova – na španjolskom No Va znači – ne ide. 🙂 Pa tako ni prodaja tog automobila nije išla. Neka brendiranje bude lijepo. Pozicionirajte se kao vodeća osoba u svom području. Koristite društvene mreže za osluškivanje tržišta. Koristite Rapportive za Gmail, kako biste znali više o osobi koja vam šalje mail. Boomerang za podsjetnike. Signals da vidite je li netko dobio vaš mail. LinkedIn da se s nekime povežete.

Shirine opsežne i iznimno korisne savjete možete pronaći na njenom Slideshare profilu.

ponuda

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Video

Svi su gubitnici u bitci za i protiv paušalnih obrta: Tvrtke, radnici – i sami “paušalci”

Zato što se IT scena razjedinila oko teme paušalnih obrta, zato će svi iz nje izaći i poraženi. No, koja je perspektiva svih uključenih strana? Ivan i ja smo provjerili u drugoj epizodi Netokracija Podcasta.

SEO i tražilice

Velika analiza online sadržaja o cijepljenju pokazuje da HZJZ olakšava posao – antivakserima

SEO koji život znači. To bi mogao biti alternativni naslov ove analize, iako ovdje nije riječ o samoj optimizaciji sadržaja za tražilice, nego optimizaciji za - korisnika. Jer u vrijeme kad procijepljenost pada, optimiziran i korisniku prilagođen sadržaj na stranicama HZJZ-a i drugih zdravstvenih institucija mogao bi doista značiti razliku između života i smrti.

Tehnologija

Cenosco: Nizozemska tvrtka koja iz Pule i Zagreba putem softvera, VR-a i AR-a sprječava eksplozije na naftnim platformama

Aplikacije koje kontroliraju rad naftnih platformi i postrojenja za preradu derivata direktno su zaslužne za sigurniji i čišći svijet, a jedna od najboljih stvara se velikim dijelom u Hrvatskoj.

Što ste propustili

Startupi i poslovanje

Bez VC investicije, TalentLyft je školski primjer samofinanciranog SaaS startupa

Bez ikakve veće investicije, TalentLyft, domaći regrutacijski alat koji koriste Five, HT, Span i mnoge druge tvrtke, izašao je s novom konkurentnom verzijom kojom planira globalno širenje uz pomoć inbound marketinga.

Startupi i poslovanje

MKOP Osijek: Bez gig ekonomije (i paušalnih) nema ni Wolta, Bolta, Ubera…

U Osijeku se proteklog tjedna održalo 13. izdanje Međunarodne konferencije o poduzetništvu kojoj su ovaj put tema bili ljudski resursi.

Startupi i poslovanje

Kako bi Rimac, Bakić, Car i drugi hrvatski poduzetnici uložili 100.000 kuna da imaju startup?

Good Game Liftoff startup natjecanje prošle je godine u žiriju okupilo poznate hrvatske poduzetnike i stručnjake, a koji su tada prepoznali potencijal mladog tima iza društvene igre Mundus. Ususret novom izdanju Lifoffa vraćamo se do Mundusa i žirija po par dobrih savjeta.

Startupi i poslovanje

Primjer za Hrvatsku: Srbija predstavila olakšice za zapošljavanje ‘paušalaca’ i test samostalnosti

Porezne olakšice za zapošljavanje donedavnih paušalaca, jasan test samostalnosti... Što Hrvatska može naučiti iz srpskog primjera, komentiramo u novoj epizodi Netokracijinog podcasta.

Izvještaj

Kako se gradi konzultantska karijera otkrili smo uz prvi Tech Consultant Meetup u Zagrebu

Što ljudi misle da konzultanti rade, a što im je zapravo posao? Zagrebački meetup tražio je odgovor upravo na pitanje kako postati tech konzultant i što očekivati ako se odlučite za konzultantsku karijeru, a dobre primjere čuli smo kroz razgovore i predavanja mStartovih stručnjaka.

Najava

EBZG otvara David Bizer koji je vodio Googleovu strategiju regrutiranja na društvenim mrežama

Kako iskoristiti blog, društvene mreže, nativno oglašavanje, ali i direktora svoje tvrtke za 'employer branding'? Otkrijte na regionalnoj konferenciji Employer Branding Zagreb koju će 15. 11. otvoriti David Bizer, osoba koja je postavila strategiju regrutiranja putem društvenih mreža za Google!