O tehnologiji kao temelju marketinga uz mStart, Konzum, Abrakadabru i eKupi

SAP Hybris Day koji se sredinom listopada održava u Zagrebu bit će posvećen transformaciji digitalne prodaje. Što donosi digitalizacija poslovanja te kako izgleda digitalno korisničko iskustvo iz četiri perspektive – otkriće (marketing), akvizicija (commerce), prodaja (sales) i pružanje usluge (service) neke su od tema o kojima će se govoriti. To je ujedno i pregled četiri glavna temelja SAP Hybris arhitekture.

Povezivanje s kupcem je kritično jer može biti glavni način razlikovanja od konkurencije. Povezivanje znači i pružiti kupcu informaciju putem preferiranoga kanala, odgovarati na njihova pitanja prije nego su ih postavili, komunicirati svoju ponudu i opcije rano i usklađeno s prepoznatim očekivanjima kupaca.

Tko su predavači?

O tome kako napreduje digitalna transformacija govorit će Sonja Popović, direktorica SAP-a i Hrvoje Veselko, mStartov direktor prodaje. Deloitteov direktor digitalne strategije za srednju Europu, Cosmin Costera, govorit će o digitalizaciji poslovanja u kontekstu očekivanja potrošača. Abrakadabrini Hrvoje Kujundžić i Hrvoje Ljubičić iz mStarta, govorit će o razvoju internetske trgovine Abrakadabra.

Na panelu Marketing 2020. govorit će Andrea Svilokos, direktorica digitalnoga marketinga u Konzumu, Boris Šurija, techie psiholog, Martin Kralj, voditelj marketinga eKupi te Nikola Vrdoljak, direktor agencije 404, a događaj će moderirati Netokracijina Mia Biberović.

Sap Hybris Day održava se 19. listopada u prostoru Mozgaonice, na adresi Zavrtnica 17., s početkom u 9 sati. Ulaz je slobodan, ali uz obaveznu registraciju.