Portalima slijedi obavezna registracija komentatora, no što je s društvenim mrežama?

Portalima slijedi obavezna registracija komentatora, no što je s društvenim mrežama?

Online mediji i njihovi vlasnici ipak neće biti odgovorni za govor mržnje i gnjusne komentare koje ispod članaka ostavljaju posjetitelji, niti će morati birati između ukidanja komentara i riskiranja visokih novčanih kazni. No, morat će uvesti registraciju komentatora, a istodobno još uvijek nije jasno što je s komentarima na društvenim mrežama koji nisu obuhvaćeni Zakonom o elektroničkim medijima.

Prvotna verzija Zakona o elektroničkim medijima, prema kojoj su vlasnici bili odgovorni za cjelokupan sadržaj, uključujući i korisničke komentare, u dorađenoj verziji koja bi se najesen trebala naći u Saboru na drugom čitanju, preinačena je u za njih održiviju varijantu obavezne registracije komentatora.

Zakonodavac je uvažio primjedbe vlasnika i urednika elektroničkih publikacija da ih odgovornost za korisničke komentare dovodi u nemoguć položaj nadziranja i moderiranja svih komentare te da bi jedino rješenje bilo ukidanje komentara što bi, pak, značilo svojevrsnu cenzuru. Prema novom i konačnom prijedlogu Zakona, izdavači su dužni “poduzeti sve mjere” kako bi onemogućili objavljivanje sadržaja koji potiče na nasilje ili mržnju, koji potiču na terorizam, kaznena djela u vezi s dječjom pornografijom i i kaznena djela koja se odnose na rasizam i ksenofobiju. Izdavač je odgovoran “za cjelokupni sadržaj objavljen na elektroničkoj publikaciji, uključujući i sadržaj koji generiraju korisnici ako propusti registrirati korisnika i ako nije na jasan i lako uočljivi način upozorio korisnika na pravila komentiranja i na kršenja odredaba iz prethodnog stavka“.

Da je bilo drugačije, komentari bi bili ukinuti na mnogim portalima

Pojednostavljeno – portali će komentatore morati upozoriti na pravila komentiranja te komentiranje uvjetovati registracijom. Andreja Hudika, glavna urednica portala Index.hr, izražava vjerojatno olakšanje svih online izdavača.

Dobro je što je došlo do promjene oko odgovornosti za komentare čitatelja jer bi isti vjerojatno bili ukinuti na puno portala da je odgovornost ostala na izdavaču.

Zakon ne propisuje kako točno postupak registracije treba izgledati, niti koje sve podatke izdavači pritom od komentatora trebaju tražiti, no opcija je nekoliko. Bojana Božanić, direktorica Lidera i predsjednica Udruge novinskih izdavača pri HUP-u, kaže:

Vidjet ćemo kako će pojedini izdavači tome pristupiti. Neki su uveli sustav naplate sadržaja pa je pretpostavka da će iskoristiti tehnologiju koja stoji iza toga za korisnike koji će se morati registrirati kako bi mogli komentirati. Pretpostavka je da će princip registracije podrazumijevati kreiranje korisničkog ID-a te ostavljanje e-maila i postavljanje lozinke čitatelja. Ako registrirani korisnik ostavi komentar koji će biti u suprotnosti sa Zakonom, izdavač je dužan komentar ukloniti. Također, izdavač može korisniku onemogućiti daljnje komentiranje.

Uvijek je moguće da će osobe koje ostavljaju komentare koji se mogu okarakterizirati kao govor mržnje, nakon zabrane komentiranja kreirati novi ID, pa će se priča ponoviti, no ipak je napravljen korak koji će otežati ostavljanje neprimjerenih komentara i nadamo se potaknuti konstruktivnu razmjenu mišljenja.

Problematika s Facebookovim pluginom za komentiranje

Hudika s Indexa postavlja pitanje i koliko će ljudi imati volje registrirati se na različitim portalima samo da bi ostavili komentar te koje će sve točno podatke izdavači smjeti ili morati tražiti od čitatelja da bi dopustili komentiranje. Index je dio onih izdavača koji su pitanje korisničkih komentara i registracije dosad relativno elegantno rješavali korištenjem Facebookovog plugina za komentiranje.

Možda ste i sami naišli na ovakvu poruku ispod Indexovih članaka.

Međutim, kao i uvijek kad se koriste alati trećih strana, nezgodno je kad ta treća strana promijeni uvjete korištenja, kao što je Facebook nedavno prestao prikazivati taj plugin onima koji nisu registrirani na Facebooku ili nisu prihvatili nove uvjete korištenja:

Otkad je to uvedeno, puno nas čitatelja pita zašto više nemamo komentare pa pretpostavljam da su čitatelji jako zainteresirani za komentare te da će se htjeti registrirati – i da sloboda izražavanja neće biti ugrožena.

Razvoj vlastitih rješenja za komentare?

U svakom slučaju, komentari čitatelja za Index su neizostavan dio digitalnog izdavaštva, čitatelji im ponekad u njima otkrivaju i nove informacije te ukidanje komentara za njih nije opcija. Kako će točno izgledati tehničko rješenje i implementacija obavezne registracije u Indexu tek dogovaraju. 

Index razmišlja o razvoju svojih komentara, što naravno zahtijeva novu registraciju korisnika i iako je to tek u razvojnoj fazi, jako nam je bitno da u budućnosti što manje ovisimo o trećim stranama kada se radi o korisničkom iskustvu. No prvo moramo saznati što će točno pisati u Zakonu i što će se tražiti od izdavača prilikom registracije korisnika.

Portali koji su već uložili u vlastita rješenja za komentiranje sad su u nešto povoljnijem položaju, posebno oni koji su počeli naplaćivati dio sadržaja i sve više će se fokusirati na pretplatnike – koji su svakako registrirani. Vanja Prahić, voditelj digitalnih pretplata u 24sata, kaže:

Iz perspektive 24sata sada dolazi vrijeme kada će se dodatno isplatiti ulaganje u vlastite komentare ispod članaka, inovativnost na portalu i aplikacijama te lojalna baza pratitelja na društvenim mrežama.

Komentari na društvenim mrežama nisu obuhvaćeni ovim Zakonom

Kako god oni tehnički bili riješeni, svi se online izdavači slažu da će obavezna registracija definitivno prorijediti broj komentara. No, to nije nužno loše, kaže Bojana Božanić iz Lidera i HUP UNI-ja.

Moguće je da će komentara biti manje, a nada je da će biti primjereniji – odnosno da će biti vezani uz objavljeni sadržaj. Često su korisnici u situaciji da bi nešto konstruktivno i komentirali, ali kada vide nivo razgovora/komentara ispod članka, odustaju od toga. 

Ono što je i dalje velik izazov za cijelu industriju, ali i društvo, jesu komentari na društvenim mrežama, koji nisu obuhvaćeni ovim Zakonom. Svjedoci smo brojnim raspravama na npr. Facebooku ispod članaka koji prenose sami mediji ili netko od čitatelja koji su govor mržnje, potiču na nasilje i fokusirani su isključivo na vrijeđanje.

Možda to bude dio planiranog Zakona o nedopuštenom ponašanju na internetu o kojemu, doduše, nismo puno čuli od 2019. godine.

Pravila ponašanja

Na Netokraciji za vas stvaramo kvalitetan, autorski potpisan sadržaj i zaista se veselimo vašim kvalitetnim, kontruktivnim komentarima. Poštujmo stoga jedni druge prilikom komentiranja držeći se sljedećih pravila ponašanja:

  • Ne budite 💩: Nema vrijeđanja, diskriminiranja, ni psovanja (osim ako nije osobni izričaj, ali onda neka psovka bude općenita, a ne usmjerena prema nekome)
  • Samo kvalitetna rasprava, manje trolanja: Ne morate se ni sa kim slagati, ali budite konstruktivni i doprinesite raspravi! Svako trolanje, flameanje, koliko god "plesalo" na granici, leti van.
  • Imenom i prezimenom, nismo Anonymous 👤: Autor sadržaja stoji iza svog sadržaja, stoga stojite i vi iza svog komentara. Koristimo ime i prezime (Hrvoje Lončar) ili barem ime i inicijala (Hrvoje L.) te pravu email adresu. Kako koristimo podatke koje tamo ostavljate? Bacite oko na našu izjavu o privatnosti.

Sve ostale komentare ćemo s guštom spaliti, jer ne zaslužuju svoje mjesto na internetu.

Komentari

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Tehnologija

Brate, trebam li stvarno uzeti Šaomi?

Xiaomi je u relativno kratkom vremenu postao brend koji se daleko najviše preporučuje u Hrvatskoj i regiji. Zašto?

Izrada web stranica

Kad vam u 2021. padne server, što očekivati od svog hosting poslužitelja?

Po muci se poznaju junaci pa tako i hosting poslužitelji. Kako izgleda posao s druge strane vašeg weba, otkrili smo.

Startupi i poslovanje

Kad bi umjesto nogometaša, jedan od najpoznatijih nogometnih menadžera vodio – programere…

Pojam voditelja tima u IT zajednici poprilično je širok. Različite tvrtke definiraju poziciju na različite načine te sama pozicija može uključivati različite vještine i odgovornosti. Kako onda opisati tu mističnu poziciju tako da ju opća populacija može lakše razumijeti?

Što ste propustili

Startupi i poslovanje

Od design-driven do data-driven tvrtke, kako je Score Alarm postao Superology

Superology će uskoro napuniti 10 godina, no njihov rebrending odvio se ne samo ususret toj velikoj obljetnici već kao posljedica rasta tvrtke koja je doktorirala razvoj digitalnog proizvoda u svom području.

Startupi i poslovanje

Počele su prijave za novu generaciju startup inkubatora Algebra LAB-a

Naš najdugovječniji inkubator kojeg je prošlo preko 150 startup projekata u potrazi je za svojom 14. generacijom polaznika.

Karijere

Ivan Šimić odlazi iz Netokracije

Pa, da. Kao što naslov kaže, "onaj drugi Ivan iz Netokracije" - od danas nije više u Netokraciji.

Startupi i poslovanje

Ona je Infobipov tehnički pisac, a hobi joj je učenje o hitnoj medicini

Pisanje tehničke dokumentacije uz istraživanje medicine i pandemije uzrokovane koronavirusom možda ne zvuče kao srodne stvari, ali Sara Tilly iz Infobipa ih uspješno spaja već dugo vremena. Kako joj takav pristup učenju pomaže danas u poslu?

Karijere

Klaudija Šarkanj nova je direktorica HR-a u Gideonu

Klaudija u Gideon Brothers dolazi iz Infobipa, a imat će ključnu ulogu u širenju Gideon tima.

Tehnologija

Brate, trebam li stvarno uzeti Šaomi?

Xiaomi je u relativno kratkom vremenu postao brend koji se daleko najviše preporučuje u Hrvatskoj i regiji. Zašto?