Portal ZGRADOnačelnik: Kako su potresi “otvorili Pandorinu kutiju” i volonterski projekt pretvorili u profesionalni?

Da mi je netko prije koju godinu rekao da u Hrvatskoj može postojati i uspješno poslovati portal koji se bavi vrlo uskom i ne baš atraktivnom nišom, rekla bih mu da skine ružičaste naočale. Pa hrvatsko medijsko tržište je malo, doprijeti do kritične mase čitatelja je teško, a do kritične mase oglašivača potrebnih da od tog portala živi nekoliko ljudi još teže! Kad sam prije koji mjesec s čelnim osobama nekoliko vodećih domaćih digitalnih medija pričala o uvođenju pretplate i monetizaciji digitalnih medija, čula sam upravo to – nišni sadržaji nisu oglasno isplativi.

A onda su pandemija, a za ovaj portal i potresi, potpuno promijenili perspektivu! Portal u pitanju je ZGRADOnačelnik.hr – portal za sve suvlasnike, predstavnike suvlasnika i upravitelje zgrada, vlasnike kuća, a odnedavno i upravitelje javnih i poslovnih zgrada. Iza njega stoji grupa entuzijasta, njih četvero, od kojih neki imaju iskustvo u medijima, a neki i kao predstavnici ili zamjenici predstavnika suvlasnika u zgradi.

“Upravljanje zgradom je kompliciran i zakonski nedorečen posao”

Ideja je nastala je prije šest godina kad je Tin Bašić postao predstavnik suvlasnika u svojoj zgradi:

Kad sam ušao malo dublje u temu funkcioniranja zgrade, shvatio sam da je upravljanje zgradom prilično težak, zakonski nedorečen i suvlasnički kompliciran posao. Istodobno, pronaći točne, ažurirane i potpune informacije nije lako.

Bilo mi je jasno da je potrebno neko središnje mjesto na kojemu će svi moći naći i dobiti jednostavnu i točnu informaciju te savjet kako riješiti problem u zgradi. Tada je ideja za portal ZGRADOnačelnik napisana i spremljena u ladicu i čekala je bolja vremena.

Paralelno s tim, tijekom druženja, kako kažu – od dječjih parkića do pive u kvartovskim kafićima, grupa prijatelja, kolega i susjeda je shvatila da probleme u zgradama ima jako puno ljudi. Ne samo u njihovom naselju, nego i u drugima. Ana Leko Vučković opisuje:

Nevjerojatna je količina problema u zgradama – neplaćanje pričuve, loše održavanje, susjedi iz pakla, tko i kako odlučuje, vodomjeri, razdjelnici, preskupi majstori, neodgovorni upravitelji i suvlasnici, neriješeni vlasnički odnosi…

Za početak su svoje nedoumice i probleme te načine na koji su ih riješili napisali u obliku savjetodavnih tekstova, isprogramirali jednostavnu stranicu i u rujnu 2020. pokrenuli portal ZGRADOnačelnik.

“Potresi su otkrili koliko se zgrade u Hrvatskoj loše održavaju”

Na projektu rade Tin Bašić koji uređuje sadržaj, Daniel Kladnik koji je zadužen za tehnički i financijski dio priče, Jasmina Džanović koja koordinira razne njihove projekte i brine o marketingu i Ana Leko Vučković čije novinarsko i uredničko iskustvo im pomaže da tekstovi na portalu “ne zvuče kao zakoni”.

Za sebe kažu da su entuzijasti, pomalo i luđaci, jer se bave temom koja ne zvuči baš atraktivno. Gotovo nitko u Hrvatskoj se njome ne bavi sustavno, a i ne čini se kao tema koja ima potencijala za skupljanje klikova.

Portalom su se ispočetka bavili volonterski, pokrenuli su i Facebook grupu Predstavnici suvlasnika u kojoj su brzo okupili više od 5400 članova iz cijele Hrvatske. Članovi nisu, objašnjavaju, samo predstavnici suvlasnika, nego i upravitelji, pravnici i svi oni suvlasnici koji imaju problem u svojoj zgradi i traže načina kako taj problem riješiti.

To im je bio više nego jasan znak da projekt ima potencijala i da mu se trebaju posvetiti profesionalno. Tin objašnjava:

Prvi potres u Zagrebu otvorio je Pandorinu kutiju, a drugi potresi u ostalim županijama stvorili su kaos. Ti potresi su zapravo otkrili koliko se zgrade u Hrvatskoj loše održavaju, koliko se ne poštuju pravila građevinske struke i koliko ljudi misle da u svojim stanovima mogu raditi što žele.

Ne može netko u svome stanu napraviti vrata u nosivom zidu ako prije toga nije konzultirao statičara i dobio dozvolu ostalih suvlasnika. Suvlasnicima mora biti jasno da kad kupe stan, urede ga i usele se u njega, njihove obaveze i odgovornosti ne prestaju. Jednako kako se moraju brinuti za svoj stan, tako se moraju brinuti i za zajedničke dijelove zgrade.

Otvorio je sebi pogled. Ne bi bilo zgodno da mu susjed iznad padne na glavu pa je stavio neke dvije sipke. Moderna arhitektura 2019 godina pic.twitter.com/GNGP09Jdtr

— D (@dinbrk) May 29, 2019

Osim savjeta o održavanju nekretnina, informacija o (su)financiranju ulaganja u nekretninu, servisnim informacijama, ZGRADOnačelnik.hr zato redovito prati i obnovu nakon potresa i svojim tekstovima ljudima želi olakšati probijanje kroz šumu birokracije i proceduralnih koraka.

U rubrici “Komentari i mišljenja” daju prostor suvlasnicima, njihovim predstavnicima, pravnicima i upraviteljima da prenesu svoja dobra i loša iskustva te kako bi pokazali stavove i razmišljanja “običnih ljudi”.

Poslovni model: edukacije, sponzori i projekti

Čini se da ipak ima nade za nišne digitalne medije. Iako, ekipa ZGRADOnačenika kaže da se ne smatraju toliko medijem, koliko savjetodavno-edukativno-informativni servisom.  I njima je pomoglo što je, kako kažu, od lockdowna u ožujku 2020. internet “počeo gorjeti”. Jasmina objašnjava njihov poslovni model:

Živimo od naplate edukativnih i savjetodavnih native članaka, zahvaljujući klijentima koji su prepoznali važnost ove tematike. Na taj način, osim što se reklamiraju, pridonose i društveno odgovornom poslovanju. Osim toga, povremeno radimo i prilagođene interne edukacije za klijente na temu održavanja i upravljanja nekretninama.

Ohrabreni uspjehom svog prvog pothvata, nedavno su pokrenuli i portal savjeti.hr, sa sličnom misijom educiranja i pružanja ažurnih i točnih informacija koji pokriva šire područje poput financijske pismenosti, zakona ili biznisa. U svakom tekstu koji objave vode se istom misijom, objašnjava Ana:

Samo edukacijom ovo društvo može naprijed. Svakoga dana treba naučiti nešto novo, treba znati svoja prava, ali pogotovo obveze. “Samo struka i znanje” naša je glavna misao vodilja.

Nema odustajanja

Naravno, nitko od njih se pokretanjem portala ZGRADOnačelnika nije obogatio, štoviše, kažu da se bore svakog dana. Početkom 2022. pokrenuli su i projekt Osunčajmo Hrvatsku i energetski obnovimo – zajedno u sklopu kojeg će redovito objavljivati teme i savjete o energetskoj obnovi zgrada i kuća te obnovljivim izvorima energije. Za njih nema odustajanja, kaže Tin:

Čitanost ZGRADOnačelnika stalno raste, kao i broj članova u FB grupi Predstavnici suvlasnika. Svakoga dana nas kontaktiraju brojni ljudi iz cijele Hrvatske tražeći pomoć i savjet. Znamo da će ovaj projekt uspjeti.

Nije stvar niše, stvar je pomaganja i educiranja ljudi.