Nakon 10 godina i više od 100.000 isporučenih 'capricciosa', Pauza.hr je doživjela redizajn

Nakon 10 godina i više od 100.000 isporučenih ‘capricciosa’, Pauza.hr je doživjela redizajn

Ogladnjeli ste i u tražilicu ovih dana ukucali pauza.hr, a dočekalo vas je iznenađenje?

Tako je, nakon 10 godina i više od 100.000 isporučenih capricciosa, što je najviše naručivano jelo, Pauza je doživjela potpuno redizajn, a u svoju novu platformu uključila je sve vaše prijedloge i kritike.

Imala sam priliku poigrati se s beta verzijom nove platforme još u petak, u Pauzinim uredima gdje je vladao kontrolirani kaos, kao pri svakom lansiranju softvera, kad svaki član tima po tisućiti put prolazi svaki ekran i svaki mogući klik da bi se ulovili potencijalni bugovi ili zatipci.

Umjesto mobilnog weba – mobilne aplikacije

Osim dobro poznate web aplikacije, nova Pauzina platforma uključuje i mobilnu aplikaciju za iOS i Android, a ono što možete vidjeti  na webu i aplikacijama je čist dizajn koji se uvelike razlikuje od šarenila i eklektičnosti dobre stare i kronično pretrpane Pauze.

Tim Pauze ipak je nije gradio iz nule – kako su član globalne grupacije, imali su mogućnost da preuzmu i prilagode jednu od aktualnih platformi drugih članica, a najbolja za naše tržište im je bila ona Grčka, kaže mi Ana Vaci, voditeljica marketinga.

Nakon 10 godina djelovanja i sve sile dodatnih mogućnosti i funkcionalnosti koje su ugradili u Pauzu u tom razdoblju, redizajn je bio nužan, nastavlja Ana:

Na novoj platformi dizajn je jednostavniji i čišći. Na staroj platformi korisnici su se već počeli gubiti među funkcionalnostima i oznakama, posebne ponude nisu bile jasno vidljive, a dobivali smo i mnogo prijedloga za poboljšanje platforme. Sve smo ih uzeli u obzir kad smo prilagođavali grčku platformu, koja je već dokazano odlično funkcionirala.

Što je to zapravo novo?

Na novoj Pauzi nemojte očekivati revolucije i pomodarske trikove – hranu vam neće dostavljati dronovima, niti će vam jela biti predstavljena u tri dimenzije. Fokus je i dalje na što jednostavnijem naručivanju hrane, a sve nove funkcionalnosti služe upravo kako bi se to postiglo. Niz malih promjena, od novih mogućnosti prijave pa do novih oblika plaćanja ima velik utjecaj na sveukupni CX same Pauze.

Konkretno, sada se na Pauzu možete prijaviti Google i Facebook računom, poboljšano je filtriranje po geolokaciji, možete spremiti više od dvije adrese za dostavu, uvedena je chat podrška za brže rješavanje potencijalnih problema, a uz plaćanje gotovinom i karticama uskoro nas očekuje i mogućnost korištenja PayPala.

Jedna od bitnih promjena kada je riječ o iskustvu korisnika je i ocjenjivanje restorana – dok ste prije mogli ostaviti određen broj zvjezdica za cjelokupno iskustvo i komentar uz njih, sada se različiti aspekti, poput brzine dostave, kvalitete hrane, usluge i kompletnog dojma zasebno ocjenjuju kako bi drugi korisnici mogli dobiti bolju sliku o nekom restoranu.

Ukratko, ako ste slali u zadnjih desetak godina komentar Pauzi kako da pojednostave ili olakšaju neki aspekt naručivanja, velike su šanse da ćete sada doći na svoje i vidjeti funkcionalnost koju ste željeli.

Kamo nakon 10 godina?

U druge gradove, kaže Ana. Sad kada je stresan posao lansiranja nove platforme pri kraju,a svi bugovi pohvatani, Pauza se vraća svojoj misiji širenja Hrvatskom:

Dobivamo puno upita iz drugih gradova kada ćemo kamo doći. Ljudi dođu studirati, raditi, posjetiti Zagreb, upoznaju se s Pauzom, a kada se odsele (natrag), pitaju nas kada ćemo biti dostupni u njihovom gradu.

Nedavno su počeli raditi u Zadru, Karlovcu, Puli, sljedeći na redu je Varaždin, a imaju još nekoliko gradova na umu.

U međuvremenu, ako ste u nekom od gradova koje pokrivaju, iskoristite ovu pauzu za ručak da isprobate novu platformu, a sve komentare, prijedloge i kritike pošaljite timu Pauze – možda se nađu u sljedećoj nadogradnji!

ponuda

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Video

Svi su gubitnici u bitci za i protiv paušalnih obrta: Tvrtke, radnici – i sami “paušalci”

Zato što se IT scena razjedinila oko teme paušalnih obrta, zato će svi iz nje izaći i poraženi. No, koja je perspektiva svih uključenih strana? Ivan i ja smo provjerili u drugoj epizodi Netokracija Podcasta.

SEO i tražilice

Velika analiza online sadržaja o cijepljenju pokazuje da HZJZ olakšava posao – antivakserima

SEO koji život znači. To bi mogao biti alternativni naslov ove analize, iako ovdje nije riječ o samoj optimizaciji sadržaja za tražilice, nego optimizaciji za - korisnika. Jer u vrijeme kad procijepljenost pada, optimiziran i korisniku prilagođen sadržaj na stranicama HZJZ-a i drugih zdravstvenih institucija mogao bi doista značiti razliku između života i smrti.

Startupi i poslovanje

Bez VC investicije, TalentLyft je školski primjer samofinanciranog SaaS startupa

Bez ikakve veće investicije, TalentLyft, domaći regrutacijski alat koji koriste Five, HT, Span i mnoge druge tvrtke, izašao je s novom konkurentnom verzijom kojom planira globalno širenje uz pomoć inbound marketinga.

Što ste propustili

Sponzorirano

Koliko dobar WiFi u kafiću treba biti da bi gosti bili zadovoljni?

Na redu je i zadnja epizoda serijala Digitalni kafići kroz koji se bavimo ključnim stavkama na koje jedan uspješan kafić treba paziti u digitalno vrijeme. U 4. epizodi otkrivamo zašto je kafićima bitno istaknuti se dobrom WiFi vezom.

Kolumna

Kako riješiti izazove rada na projektu: Od nekompetentnih voditelja do loše komunikacije

Nedavno smo imali smo zgodan slučaj. Radi se o većem projektu, u njemu učestvuje više tvrtki. Krovna tvrtka, između ostaloga, ima i svog voditelja projekta. Radi se o osobi koja za takav posao nije kompetentna iz jednostavnog razloga - ne poznaje osnovne elemente od kojih se upravljanje projekata sastoji.

Startupi i poslovanje

Identyum – digitalna osobna iskaznica iz Hrvatske za 21. stoljeće?

Na krilima suradnje s Finom, IDENTYUM bi trebao omogućiti dokazivanje identiteta putem aplikacije, bez papirologije, pokazivanja osobnih iskaznica i sličnih koraka.

Digitalni mediji

Kako napisati dobar članak za svoj ili tvrtkin blog (kad baš morate)

Je li vam teško napisati članak za blog tvrtke, objavu na LinkedInu ili 'microcopy' za digitalni projekt? Urednički i praktični savjeti slijede u novoj epizodi Netokracija podcasta!

Startupi i poslovanje

David Bizer: Direktor mora biti ambasador kulture tvrtke pa makar to značilo razgovor i sa 150. zaposlenikom!

Ususret nadolazećoj konferenciji Employer Branding na kojem gostuje kao keynote predavač, razgovarali smo s Davidom Bizerom oko gorućeg pitanja digitalne industrije za sve male i velike tvrtke: kako privući nove ljude?

Startupi i poslovanje

Uz anđeoske investicije, a sad i Fil Rouge Capital, Smart Lumies u pripremi za najveće američke trgovačke lance

Kocka je bačena. Smart Lumiesi su usavršili svoj prvi proizvod, a uskoro slijede i novi proizvodi i mnoge igre, ali i izlazak na američko tržište. U pripremi za sve to, posebno dobra vijest je da su nedavno zaključili investiciju od Fil Rouge Capitala.