Nakon 10 godina i više od 100.000 isporučenih 'capricciosa', Pauza.hr je doživjela redizajn

Nakon 10 godina i više od 100.000 isporučenih ‘capricciosa’, Pauza.hr je doživjela redizajn

Ogladnjeli ste i u tražilicu ovih dana ukucali pauza.hr, a dočekalo vas je iznenađenje?

Tako je, nakon 10 godina i više od 100.000 isporučenih capricciosa, što je najviše naručivano jelo, Pauza je doživjela potpuno redizajn, a u svoju novu platformu uključila je sve vaše prijedloge i kritike.

Imala sam priliku poigrati se s beta verzijom nove platforme još u petak, u Pauzinim uredima gdje je vladao kontrolirani kaos, kao pri svakom lansiranju softvera, kad svaki član tima po tisućiti put prolazi svaki ekran i svaki mogući klik da bi se ulovili potencijalni bugovi ili zatipci.

Umjesto mobilnog weba – mobilne aplikacije

Osim dobro poznate web aplikacije, nova Pauzina platforma uključuje i mobilnu aplikaciju za iOS i Android, a ono što možete vidjeti  na webu i aplikacijama je čist dizajn koji se uvelike razlikuje od šarenila i eklektičnosti dobre stare i kronično pretrpane Pauze.

Tim Pauze ipak je nije gradio iz nule – kako su član globalne grupacije, imali su mogućnost da preuzmu i prilagode jednu od aktualnih platformi drugih članica, a najbolja za naše tržište im je bila ona Grčka, kaže mi Ana Vaci, voditeljica marketinga.

Nakon 10 godina djelovanja i sve sile dodatnih mogućnosti i funkcionalnosti koje su ugradili u Pauzu u tom razdoblju, redizajn je bio nužan, nastavlja Ana:

Na novoj platformi dizajn je jednostavniji i čišći. Na staroj platformi korisnici su se već počeli gubiti među funkcionalnostima i oznakama, posebne ponude nisu bile jasno vidljive, a dobivali smo i mnogo prijedloga za poboljšanje platforme. Sve smo ih uzeli u obzir kad smo prilagođavali grčku platformu, koja je već dokazano odlično funkcionirala.

Što je to zapravo novo?

Na novoj Pauzi nemojte očekivati revolucije i pomodarske trikove – hranu vam neće dostavljati dronovima, niti će vam jela biti predstavljena u tri dimenzije. Fokus je i dalje na što jednostavnijem naručivanju hrane, a sve nove funkcionalnosti služe upravo kako bi se to postiglo. Niz malih promjena, od novih mogućnosti prijave pa do novih oblika plaćanja ima velik utjecaj na sveukupni CX same Pauze.

Konkretno, sada se na Pauzu možete prijaviti Google i Facebook računom, poboljšano je filtriranje po geolokaciji, možete spremiti više od dvije adrese za dostavu, uvedena je chat podrška za brže rješavanje potencijalnih problema, a uz plaćanje gotovinom i karticama uskoro nas očekuje i mogućnost korištenja PayPala.

Jedna od bitnih promjena kada je riječ o iskustvu korisnika je i ocjenjivanje restorana – dok ste prije mogli ostaviti određen broj zvjezdica za cjelokupno iskustvo i komentar uz njih, sada se različiti aspekti, poput brzine dostave, kvalitete hrane, usluge i kompletnog dojma zasebno ocjenjuju kako bi drugi korisnici mogli dobiti bolju sliku o nekom restoranu.

Ukratko, ako ste slali u zadnjih desetak godina komentar Pauzi kako da pojednostave ili olakšaju neki aspekt naručivanja, velike su šanse da ćete sada doći na svoje i vidjeti funkcionalnost koju ste željeli.

Kamo nakon 10 godina?

U druge gradove, kaže Ana. Sad kada je stresan posao lansiranja nove platforme pri kraju,a svi bugovi pohvatani, Pauza se vraća svojoj misiji širenja Hrvatskom:

Dobivamo puno upita iz drugih gradova kada ćemo kamo doći. Ljudi dođu studirati, raditi, posjetiti Zagreb, upoznaju se s Pauzom, a kada se odsele (natrag), pitaju nas kada ćemo biti dostupni u njihovom gradu.

Nedavno su počeli raditi u Zadru, Karlovcu, Puli, sljedeći na redu je Varaždin, a imaju još nekoliko gradova na umu.

U međuvremenu, ako ste u nekom od gradova koje pokrivaju, iskoristite ovu pauzu za ručak da isprobate novu platformu, a sve komentare, prijedloge i kritike pošaljite timu Pauze – možda se nađu u sljedećoj nadogradnji!

Sukladno članku 94. Zakona o elektroničkim medijima, komentiranje članaka na Netokraciji dopušteno je samo korisnicima koji ostave svoje ime i prezime te mail adresu i prihvate pravila ponašanja.

Pravila ponašanja

Na Netokraciji za vas stvaramo kvalitetan, autorski potpisan sadržaj i zaista se veselimo vašim kvalitetnim, kontruktivnim komentarima. Poštujmo stoga jedni druge prilikom komentiranja, kao i Zakon, držeći se sljedećih pravila ponašanja:

  • Ne budite 💩: Nema vrijeđanja, diskriminiranja, ni psovanja (osim ako nije osobni izričaj, ali onda neka psovka bude općenita, a ne usmjerena prema nekome). Također, upoznajte se sa stavkom 2. članka 94. Zakona o elektroničkim medijima prije no što ostavite komentar.
  • Samo kvalitetna rasprava, manje trolanja: Ne morate se ni sa kim slagati, ali budite konstruktivni i doprinesite raspravi! Svako trolanje, flameanje, koliko god "plesalo" na granici, leti van.
  • Imenom i prezimenom, nismo Anonymous 👤: Autor sadržaja stoji iza svog sadržaja, stoga stojite i vi iza svog komentara. Koristimo ime i prezime te pravu email adresu.

Kako koristimo podatke koje ostavljate? Bacite oko na našu izjavu o privatnosti.

Sve ostale komentare ćemo s guštom spaliti, jer ne zaslužuju svoje mjesto na internetu.

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Startupi

Osnivač Njuškala uz Hanza Mediju pokreće novi digitalni oglasnik – Dealio

Dealio u tržišnom okršaju za korisnike u Hrvatskoj i šire ima stratešku podršku medijske grupacije Hanza, ali čini se kako se neće zaustaviti na tome.

Izvještaj

Metaverse nije mrtav. Njegov zli brat iz Mete možda jest…

Rebrendingom u Metu, Facebook je pokušao preuzeti vlasništvo nad pojmom metaversea, no svjedoci smo koliko mu je to uspjelo. Metaverse više nije u hypeu kao nekad, ali oni koji su se nastavili baviti njime - znaju da priča tek počinje.

Veliki intervjui

Program Forward to Health Innovation otvara prijave za treću generaciju polaznika

U modernom post pandemijskog okruženju u kojem se tehnologija ubrzano razvija nikad nije bilo važnije ulagati u zdravstvene inovacije. Forward to Health Innovation je tu da pomogne onima koji imaju ideju, ali ne znaju kako bi je ostvarili.

Što ste propustili

Novost

AI developeri, AI glasovni asistenti, AI dejtanje…

U tjednu koji su obilježile pomalo distopijske AI vijesti u podcastu smo ugostili suosnivača hrvatskog startupa koji svoj proizvod zove - AI developerom.

Startupi

Gorjan Jovanovski: “Bio sam dobar programer, odlučio sam to iskoristiti u borbi za čisti zrak”

Ekološki aktivist, softverski inženjer i poduzetnik ne nalaze se često u jednoj osobi, zbog čega je Gorjan Jovanovski vrlo zanimljiv sugovornik za sve teme koje se dotiču ovih triju područja, a pogotovo u slučajevima kad se ona isprepliću.

Novost

Lorenzo Mayola novi je generalni direktor Glova za Hrvatsku

Glovo, višekategorijska platforma koja korisnicima omogućuje pristup raznim vrstama proizvoda i jela na zahtjev, slavi pet godina rada na hrvatskom tržištu.

Startupi

Hrvatski Hypefy na natjecanju slovenskog Podima odnio pobjedu među 148 startupa

Na natjecanju Podim Pitching Competition birao se najbolji od 148 startupa iz 24 zemlje. Na glavnu pozornicu izašlo je 5 finalista, ali titulom najboljeg pitcha okrunjen je Hypefy iz Hrvatske.

Obrazovanje

STEMwave Innovation Day hrvatskim je učenicima još jednom omogućio tehnološki spektakl

Četvrtu godinu zaredom, Stemi i Infobip, uz podršku generalnog partnera A1 Hrvatska, uspješno su proveli sezonu 23/24 edukacijskog projekta STEMwave - Škola budućnosti te ga obilježili uz učeničku konferenciju ‘Innovation Day’.

Veliki intervjui

Lada Borovina Kovjanić, Inženjerka godine: Programiranje se uči – programiranjem, a najbolje na greškama

U seriji intervjua s iskusnim inženjerima domaće IT industrije otkrivamo kako su izgledali njihovi karijerni putovi, kako se postaje senior i ostaje u tijeku s novim tehnologijama, je li bolje specijalizirati se za određenu tehnologiju ili biti generalist i - što bi savjetovali juniorima.