Nakon 10 godina i više od 100.000 isporučenih 'capricciosa', Pauza.hr je doživjela redizajn

Nakon 10 godina i više od 100.000 isporučenih ‘capricciosa’, Pauza.hr je doživjela redizajn

Ogladnjeli ste i u tražilicu ovih dana ukucali pauza.hr, a dočekalo vas je iznenađenje?

Tako je, nakon 10 godina i više od 100.000 isporučenih capricciosa, što je najviše naručivano jelo, Pauza je doživjela potpuno redizajn, a u svoju novu platformu uključila je sve vaše prijedloge i kritike.

Imala sam priliku poigrati se s beta verzijom nove platforme još u petak, u Pauzinim uredima gdje je vladao kontrolirani kaos, kao pri svakom lansiranju softvera, kad svaki član tima po tisućiti put prolazi svaki ekran i svaki mogući klik da bi se ulovili potencijalni bugovi ili zatipci.

Umjesto mobilnog weba – mobilne aplikacije

Osim dobro poznate web aplikacije, nova Pauzina platforma uključuje i mobilnu aplikaciju za iOS i Android, a ono što možete vidjeti  na webu i aplikacijama je čist dizajn koji se uvelike razlikuje od šarenila i eklektičnosti dobre stare i kronično pretrpane Pauze.

Tim Pauze ipak je nije gradio iz nule – kako su član globalne grupacije, imali su mogućnost da preuzmu i prilagode jednu od aktualnih platformi drugih članica, a najbolja za naše tržište im je bila ona Grčka, kaže mi Ana Vaci, voditeljica marketinga.

Nakon 10 godina djelovanja i sve sile dodatnih mogućnosti i funkcionalnosti koje su ugradili u Pauzu u tom razdoblju, redizajn je bio nužan, nastavlja Ana:

Na novoj platformi dizajn je jednostavniji i čišći. Na staroj platformi korisnici su se već počeli gubiti među funkcionalnostima i oznakama, posebne ponude nisu bile jasno vidljive, a dobivali smo i mnogo prijedloga za poboljšanje platforme. Sve smo ih uzeli u obzir kad smo prilagođavali grčku platformu, koja je već dokazano odlično funkcionirala.

Što je to zapravo novo?

Na novoj Pauzi nemojte očekivati revolucije i pomodarske trikove – hranu vam neće dostavljati dronovima, niti će vam jela biti predstavljena u tri dimenzije. Fokus je i dalje na što jednostavnijem naručivanju hrane, a sve nove funkcionalnosti služe upravo kako bi se to postiglo. Niz malih promjena, od novih mogućnosti prijave pa do novih oblika plaćanja ima velik utjecaj na sveukupni CX same Pauze.

Konkretno, sada se na Pauzu možete prijaviti Google i Facebook računom, poboljšano je filtriranje po geolokaciji, možete spremiti više od dvije adrese za dostavu, uvedena je chat podrška za brže rješavanje potencijalnih problema, a uz plaćanje gotovinom i karticama uskoro nas očekuje i mogućnost korištenja PayPala.

Jedna od bitnih promjena kada je riječ o iskustvu korisnika je i ocjenjivanje restorana – dok ste prije mogli ostaviti određen broj zvjezdica za cjelokupno iskustvo i komentar uz njih, sada se različiti aspekti, poput brzine dostave, kvalitete hrane, usluge i kompletnog dojma zasebno ocjenjuju kako bi drugi korisnici mogli dobiti bolju sliku o nekom restoranu.

Ukratko, ako ste slali u zadnjih desetak godina komentar Pauzi kako da pojednostave ili olakšaju neki aspekt naručivanja, velike su šanse da ćete sada doći na svoje i vidjeti funkcionalnost koju ste željeli.

Kamo nakon 10 godina?

U druge gradove, kaže Ana. Sad kada je stresan posao lansiranja nove platforme pri kraju,a svi bugovi pohvatani, Pauza se vraća svojoj misiji širenja Hrvatskom:

Dobivamo puno upita iz drugih gradova kada ćemo kamo doći. Ljudi dođu studirati, raditi, posjetiti Zagreb, upoznaju se s Pauzom, a kada se odsele (natrag), pitaju nas kada ćemo biti dostupni u njihovom gradu.

Nedavno su počeli raditi u Zadru, Karlovcu, Puli, sljedeći na redu je Varaždin, a imaju još nekoliko gradova na umu.

U međuvremenu, ako ste u nekom od gradova koje pokrivaju, iskoristite ovu pauzu za ručak da isprobate novu platformu, a sve komentare, prijedloge i kritike pošaljite timu Pauze – možda se nađu u sljedećoj nadogradnji!

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Tehnologija

Kako sam od osobe koja regrutira programere sama postala programerka?

Prije otprilike godinu dana intenzivno sam guglala “kako postati (samouki) developer”. Danas sam u situaciji da sama pišem o tome. Iako je svačije iskustvo drugačije, nadam se da će ono što sam putem naučila biti korisno i inspirativno svima koji koketiraju s programiranjem i razmišljaju o karijeri u IT-u.

Mobilno

Kako je Njuškalo uz pomoć foto-prepoznavanja za 70% ubrzao predaju oglasa u mobilnoj aplikaciji

Foto-prepoznavanje predmeta u samom je vrhu svjetskih trendova i primjene umjetne inteligencije, a mi smo odlučili upravo tu tehnologiju uvrstiti u Njuškalovu aplikaciju prilikom predavanja oglasa. Kako je proces izgledao u praksi, na koje smo izazove naišli i što su planovi za budućnost, otkrivamo.

Intervju

Što korisnici žele i očekuju od vaših proizvoda i usluga zna podatkovna znanstvenica

Iako je njezin karijerni put krenuo u smjeru računovodstva i financija, Maja Copak Smolčić vrlo je brzo shvatila kako ju više zanima statistika i analiza podataka. Bila je spremna na novi početak i učenje programiranja i novih vještina. Danas u A1 vodi odjel zadužen za poslovnu analitiku i data science.

Što ste propustili

Kultura 2.0

Ne smijemo dozvoliti da nam se djeca pogube u virtualnoj stvarnosti igara

Prije nekoliko godina dala sam intervju za Netokraciju na temu virtualne (VR) i proširene stvarnosti (AR). Koju sam tada vrlo naivno zagovarala. Sad ju više ne zagovaram. Dapače, povlačim se iz profesionalnog djelovanja u polju digitalnih medija i filma. Ali prije nego se povučem, želim opozvati svoje previše olako dane osvrte.

Intervju

Good Game Nikole Stolnika osigurao 2,2 milijuna kuna, među investitorima Sacha Dragić, Ivan Klarić i Bruno Kovačić

Esport organizacija Good Game nedavno je osigurala svoju prvu veliku investiciju od 300 tisuća eura, na krilima grupe investitora koja uključuje Ivana Klarića, Brunu Kovačića i Sachu Dragića.

Gaming

Od Google Stadije do Apple Arcadea: Provjerili smo (nama) najvažnije gaming događaje 2019.

U novoj gaming epizodi Netokracija Podcasta prisjećamo se bitnih prošlogodišnjih vijesti iz najveće zabavne industrije, a o već tekućoj 2020. komentiramo poznate najave i naslove koje željno iščekujemo.

Tehnologija

Kako sam od osobe koja regrutira programere sama postala programerka?

Prije otprilike godinu dana intenzivno sam guglala “kako postati (samouki) developer”. Danas sam u situaciji da sama pišem o tome. Iako je svačije iskustvo drugačije, nadam se da će ono što sam putem naučila biti korisno i inspirativno svima koji koketiraju s programiranjem i razmišljaju o karijeri u IT-u.

Startupi i poslovanje

Christina Calje, od direktorske pozicije u Goldman Sachsu do vlastitog AI startupa

Prije nešto više od četiri godine, Christina je iz financijske posve prešla u tehnološku industriju. Danas kao osnivačica startupa Autheos, koji uz pomoć AI optimizira video kampanje, sudjeluje i u projektima za definiranje pravnih okvira odgovornosti AI sustava, a upravo ju je to, kao vrsnu stručnjakinju i uspješnu ženu dovelo na LEAP Women konferenciju nakon koje sam s njom pričala o AI-u, marketinškim strategijama, društvenim mrežama, GDPR-u i video trendovima.

Društvene mreže

Filip Zavadlav: Kako je ubojica podrškom na online mrežama postao simbol borbe za pravdu?

Uspoređuju ga s Jokerom i Punisherom, prozivaju ga herojem, a ne ubojicom. Priča o Filipu Zavadlavi, 25-godišnjaku koji je počinio trostruko ubojstvo u Splitu, puni sve medije već nekoliko dana. Ali i društvene mreže.