Nakon 10 godina i više od 100.000 isporučenih 'capricciosa', Pauza.hr je doživjela redizajn

Nakon 10 godina i više od 100.000 isporučenih ‘capricciosa’, Pauza.hr je doživjela redizajn

Ogladnjeli ste i u tražilicu ovih dana ukucali pauza.hr, a dočekalo vas je iznenađenje?

Tako je, nakon 10 godina i više od 100.000 isporučenih capricciosa, što je najviše naručivano jelo, Pauza je doživjela potpuno redizajn, a u svoju novu platformu uključila je sve vaše prijedloge i kritike.

Imala sam priliku poigrati se s beta verzijom nove platforme još u petak, u Pauzinim uredima gdje je vladao kontrolirani kaos, kao pri svakom lansiranju softvera, kad svaki član tima po tisućiti put prolazi svaki ekran i svaki mogući klik da bi se ulovili potencijalni bugovi ili zatipci.

Umjesto mobilnog weba – mobilne aplikacije

Osim dobro poznate web aplikacije, nova Pauzina platforma uključuje i mobilnu aplikaciju za iOS i Android, a ono što možete vidjeti  na webu i aplikacijama je čist dizajn koji se uvelike razlikuje od šarenila i eklektičnosti dobre stare i kronično pretrpane Pauze.

Tim Pauze ipak je nije gradio iz nule – kako su član globalne grupacije, imali su mogućnost da preuzmu i prilagode jednu od aktualnih platformi drugih članica, a najbolja za naše tržište im je bila ona Grčka, kaže mi Ana Vaci, voditeljica marketinga.

Nakon 10 godina djelovanja i sve sile dodatnih mogućnosti i funkcionalnosti koje su ugradili u Pauzu u tom razdoblju, redizajn je bio nužan, nastavlja Ana:

Na novoj platformi dizajn je jednostavniji i čišći. Na staroj platformi korisnici su se već počeli gubiti među funkcionalnostima i oznakama, posebne ponude nisu bile jasno vidljive, a dobivali smo i mnogo prijedloga za poboljšanje platforme. Sve smo ih uzeli u obzir kad smo prilagođavali grčku platformu, koja je već dokazano odlično funkcionirala.

Što je to zapravo novo?

Na novoj Pauzi nemojte očekivati revolucije i pomodarske trikove – hranu vam neće dostavljati dronovima, niti će vam jela biti predstavljena u tri dimenzije. Fokus je i dalje na što jednostavnijem naručivanju hrane, a sve nove funkcionalnosti služe upravo kako bi se to postiglo. Niz malih promjena, od novih mogućnosti prijave pa do novih oblika plaćanja ima velik utjecaj na sveukupni CX same Pauze.

Konkretno, sada se na Pauzu možete prijaviti Google i Facebook računom, poboljšano je filtriranje po geolokaciji, možete spremiti više od dvije adrese za dostavu, uvedena je chat podrška za brže rješavanje potencijalnih problema, a uz plaćanje gotovinom i karticama uskoro nas očekuje i mogućnost korištenja PayPala.

Jedna od bitnih promjena kada je riječ o iskustvu korisnika je i ocjenjivanje restorana – dok ste prije mogli ostaviti određen broj zvjezdica za cjelokupno iskustvo i komentar uz njih, sada se različiti aspekti, poput brzine dostave, kvalitete hrane, usluge i kompletnog dojma zasebno ocjenjuju kako bi drugi korisnici mogli dobiti bolju sliku o nekom restoranu.

Ukratko, ako ste slali u zadnjih desetak godina komentar Pauzi kako da pojednostave ili olakšaju neki aspekt naručivanja, velike su šanse da ćete sada doći na svoje i vidjeti funkcionalnost koju ste željeli.

Kamo nakon 10 godina?

U druge gradove, kaže Ana. Sad kada je stresan posao lansiranja nove platforme pri kraju,a svi bugovi pohvatani, Pauza se vraća svojoj misiji širenja Hrvatskom:

Dobivamo puno upita iz drugih gradova kada ćemo kamo doći. Ljudi dođu studirati, raditi, posjetiti Zagreb, upoznaju se s Pauzom, a kada se odsele (natrag), pitaju nas kada ćemo biti dostupni u njihovom gradu.

Nedavno su počeli raditi u Zadru, Karlovcu, Puli, sljedeći na redu je Varaždin, a imaju još nekoliko gradova na umu.

U međuvremenu, ako ste u nekom od gradova koje pokrivaju, iskoristite ovu pauzu za ručak da isprobate novu platformu, a sve komentare, prijedloge i kritike pošaljite timu Pauze – možda se nađu u sljedećoj nadogradnji!

ponuda

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Tehnologija

Kako će izgledati karijera programera prije nego ode u mirovinu u 67. … ili 65.?

Skupljanje potpisa za referendum nas je potaknulo na drugo pitanje: kuda idu stari programeri? Od naših sugovornika, redom svatko ima svoje mišljenje, no kad smo ih sveli na zajednički nazivnik našlo se tu itekako dobrih savjeta za sve IT-jevce koji su se ikad pitali: a gdje ću biti 2041. (i kasnije)?

Startupi i poslovanje

Superbet osigurao 175 milijuna eura za globalno širenje uz tehnologiju hrvatskog Score Alarma

Kako se priprema pitch jednoj od najvećih investicijski tvrtki u svijetu kojim je Superbet osigurao 175 milijuna eura?

Intervju

Keks Pay: Praktičan primjer kako razviti uspješan interni ‘startup’ (čak i ako ste banka)

Baš kad ste mislili da ih je konkurencija sustigla, Erste banka je s aplikacijom Keks Pay pokazala kako biti digitalna banka.

Što ste propustili

Novost

Apple Pay stiže u Hrvatsku: što to znači?

Izgledno je da će uskoro poznati servis za plaćanje Apple Pay stići i u Hrvatsku, ali što to znači i treba li vas to uopće zanimati?

Startupi i poslovanje

Bolt se proširio u šest obalnih gradova i uzurpirao Uberov teritorij

Usluga prijevoza na zahtjev porijeklom iz Estonije, Bolt, u kratko vrijeme proširio se na šest novih gradova u Hrvatskoj. Koji su im planovi, otkrio nam je direktor Bolta u Hrvatskoj, Daniel Tutić.

Digitalni mediji

Pogledajte 4 videa s mladima koja su nas uvjerila koliko malo znamo o geoblokiranju, PSD2 i Direktivi o autorskim pravima

Voliš memeove i parodije, dijeliti troškove prijevoza u dva klika, kupovati iz bilo koje zemlje članice EU? Onda moraš znati i osnove o tome što je geoblokiranje, PSD2 i Direktiva o autorskim pravima, stoga - čitaj dalje.

Startupi i poslovanje

Laura Bermudez otkriva kako podatci mogu poboljšati poslovanje, ali i položaj žena u IT industriji

Danas je u Zagrebu počela dvodnevna konferencija Data Science Economy: Dawn of AI, a otvorila ju je gošća iz Silicijske doline, Laura Bermudez. Dok je nekoć radila u eBayu i PayPalu, danas je kao direktorica razvoja softvera u financijsko-tehnološkoj tvrtki Carta pojasnila kako koriste podatke za lakše upravljanje dionicama, a nama je u razgovoru otkrila koje još izazove podatci mogu riješiti.

Intervju

ENCE: Naši esportaši imaju podršku javnosti i fanova kao da su dio reprezentacije Finske

ENCE je organizacija koja je iz Finske došla do krova svijeta u nekoliko igara, na krilima iskustva i strastvenih navijača.

Startupi i poslovanje

Kako uz pomoć ‘design thinkinga’ razbiti kreativnu blokadu u tradicionalnom okruženju

Sve organizacije – bez obzira bave li se proizvodnjom metala ili razvojem kompleksnih IT sustava – u svijetu sve bržeg razvoja tehnologije, globalizacije, promjena očekivanja potrošača i ubrzavanja poslovne dinamike nalaze se pred istim izazovima i na razne načine pokušavaju odgovoriti na njih.