Prvi panel na OMGcommerce: Inovacije u e-poslovanju iznimno su bitne!

Sredinom dana na OMGcommerceu održan je panel o inovacijama u e-poslovanju. Jedna od od takvih inovacija je mobilna aplikacija Erste banke, putem koje se računi mogu fotografirati i platiti, a Igor Strejček iz Erste banke, Damir Sabol, osnivač Iskona i Photopaya, te Tomislav Car, Infinum, radili su zajedno na navedenom projektu.

Igor Strejček objasnio je kako je došlo do suradnje s tvrtkom poput Infinuma:

Tražili smo tvrtku koja je sposobna izraditi takvu aplikaciju, a svidio nam se pristup koji je Infinum imao prema projektu. Tijekom kreiranja projekta radili smo mnoštvo promjena i poboljšanja, a Photopay je uletio negdje u sredini, stoga je finalni proizvod bio bolji nego što smo očekivali.

Damir Sabol objasnio je kako „nagovoriti“ klijenta na drastičnu promjenu u sred projekta:

Važno je da vaši klijenti razumiju kako moraju prilagoditi planove, ali im vi morate i pokazati kako proizvod radi.  Prezentacija nije dovoljna, morate im pokazati prototip – a mi smo to i učinili.

Tomislav Car objasnio je da često komuniciraju s klijentom, što je jedan od razloga uspjeha, ali istaknuo je kako je, barem u Hrvatskoj, čest problem cijena, stoga treba biti iskren oko količine rada i vremena koje je potrebno za kreiranje proizvoda. Spomenuo je i „što ako“ mentalitet koji je prisutan kod mnogih klijenata, a koji često komplicira projekte – naglašavanje potencijalnih rubnih događaja, stoga se većina vremena troši za rješavanje baš takvih slučajeva, za što misli da je gubitak vremena i sredstava. Sabol je naveo da je tu glavna razlika između startupa i velikih tvrtki – startupi troše vrijeme tamo gdje bi i trebali.

Strejček je dodao kako su jednostavna i funkcionalna rješenja itekako potrebna, stoga je vrlo zadovoljan ovakvom suradnjom.

Inače, 26.000 korisnika koristi spomenutu uslugu Erste banke, 65 milijuna kuna je preneseno putem nje te je ukupno obavljeno 77.000 transakcija. Za ovu godinu predviđaju porast tih brojki.