Osnivač Dollar Shave Cluba: Startupi, ulažite u brend!

Osnivač Dollar Shave Cluba: Startupi, ulažite u brend!

Ako još niste čuli za Dollar Shave Club, predlažemo da bacite oko na ovaj video. Tvrtka danas ima više od 330.000 korisnika, a dnevno na adrese pretplatnika diljem SAD-a šalje čak 8.000 paketa britvica. Jednostavna, ali nevjerojatno relevantna ideja za startup koji rješava vrlo konkretne probleme konkretnih ljudi, postala je gotovo kult u Americi, a kako je došlo do uspjeha, ispričao nam je osnivač Michael Dubin na Web Summitu.

MichaelDubin
Michael Dubin, osnivač Dollar Shave Cluba (snimila Marina Filipović Marinshe)

Ako još niste čuli za Dollar Shave Club, predlažemo da bacite oko na ovaj video. Tvrtka danas ima više od 330.000 korisnika, a dnevno na adrese pretplatnika diljem SAD-a šalje čak 8.000 paketa britvica. Jednostavna, ali nevjerojatno relevantna ideja za startup koji rješava vrlo konkretne probleme konkretnih ljudi, postala je gotovo kult u Americi, a kako je došlo do uspjeha, ispričao nam je osnivač Michael Dubin na Web Summitu.

Kupnja britvica u Americi dosadan je, kompliciran i skup sport. Korisnici Dollar Shave Cluba pretplatom na uslugu štede vrijeme i novac. Michael tvrdi kako je ključ uspjeha njegove tvrtke leži u jednostavnoj premisi oko koje se fokusira cijeli njihov marketing, a ona glasi:

Činjenica je da se morate brinuti o svom izgledu. Zašto to ne biste činili pametnije – jednostavnije i bez nepotrebnog bacanja novca?

Dollar Shave Club srca i kreditne kartice korisnika osvojio je jednostavnošću usluge i brendom, odnosno, duhovitim pristupom koji se primjenjuje na svim razinama komunikacije – od internetske stranice do pisma koji prati paket britvica kada on stigne na vašu adresu. CRM-ovci, kada ste zadnji put postigli e-mail open rate od 50%? Neka vam DSC bude uzor!

Michael Dubin primjećuje kako se tehnološki startupi previše fokusiraju na tehnički aspekt proizvoda – međutim, samo funkcionalnosti ne čine brend. Stoga startupima savjetuje:

  • Probijte se kroz buku. Pronađite vlastiti, jedinstven način komunikacije s korisnicima.
  • Ubrzajte proces akvizicije korisnika.
  • Ulažite u lojalnost korisnika.

A pri tome ne zaboravite:

  • Neka vam je uvijek na pameti konkretni problem koji rješavate.
  • Identificirajte ključnu ideju iza vašeg rješenja i brenda.
  • Pronađite kolektivno iskustvo na koje ćete se referirati.
  • Pričajte dobre priče!

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Tehnologija

Kako sam od osobe koja regrutira programere sama postala programerka?

Prije otprilike godinu dana intenzivno sam guglala “kako postati (samouki) developer”. Danas sam u situaciji da sama pišem o tome. Iako je svačije iskustvo drugačije, nadam se da će ono što sam putem naučila biti korisno i inspirativno svima koji koketiraju s programiranjem i razmišljaju o karijeri u IT-u.

Intervju

Good Game Nikole Stolnika osigurao 2,2 milijuna kuna, među investitorima Sacha Dragić, Ivan Klarić i Bruno Kovačić

Esport organizacija Good Game nedavno je osigurala svoju prvu veliku investiciju od 300 tisuća eura, na krilima grupe investitora koja uključuje Ivana Klarića, Brunu Kovačića i Sachu Dragića.

Intervju

Što korisnici žele i očekuju od vaših proizvoda i usluga zna podatkovna znanstvenica

Iako je njezin karijerni put krenuo u smjeru računovodstva i financija, Maja Copak Smolčić vrlo je brzo shvatila kako ju više zanima statistika i analiza podataka. Bila je spremna na novi početak i učenje programiranja i novih vještina. Danas u A1 vodi odjel zadužen za poslovnu analitiku i data science.

Što ste propustili

Tehnologija

Domaći ININ uz AI “opametio” održavanje cesta i očitavanje brojila u Slavonskom Brodu

Koristimo AI za filtere na Instagramu i razgovaramo s robotima svaki dan. Zašto onda ne bismo koristili umjetnu inteligenciju za bilježenje rupa na cesti? Tvrtka ININ mogla bi imati pravo rješenje.

Startupi i poslovanje

Kobe Bryant: košarkaš, Oskarovac, investitor – ulagao je u tvrtke poput Alibabe i Epic Gamesa

Jučer je u 41. godini preminuo Kobe Bryant, jedan od najvećih košarkaša svih vremena koji je svojim uspjesima na terenu i izvan njega zauvijek obilježio ovaj sport.

Društvene mreže

Bartol Šimunić: Da će društvene mreže biti okosnica kampanje Zorana Milanovića odlučilo se još u svibnju

Bio je među prvim community managerima Vlade kad je 2011. došla na društvene mreže, a sada je jedna od ključnih osoba koja je stajala digitalne kampanje novog predsjednika Hrvatske Zorana Milanovića.

Internet marketing

Podcast o specifičnostima podcasta u Hrvatskoj kao sadržajnom, ali i oglašivačkom formatu

Podcasti, iako postoje već godinama, očito su format koji će obilježiti digitalno tržište u Hrvatskoj u 2020. tako da je red pozabaviti se njihovim specifičnostima - u obliku podcasta!

Tehnologija

Hrvatska pošta u zraku: Dostava dronom u Hrvatskoj sve nam je bliža

Nakon eksperimentiranja s kriptovalutama, Hrvatska pošta poletjela je i u istraživanje bespilotnih letjelica koje bi mogle dostavljati pakete u udaljenim dijelovima Hrvatske.

Tehnologija

Gradionica – gdje zagrebački klinci grade LEGO robote i zajednicu spremnu za svijet budućnosti

Marljivi polaznici udruge Gradionica svoje zimske praznike nisu provodili pred računalima, mobitelima i konzolama. Nadvijeni nad LEGO kockicama, motorima, kabelima i senzorima planirali su što s novim zadatkom FIRST LEGO lige, na čijoj je svjetskoj završnici u Houstonu prošle godine bio upravo robot iz hrvatske (G)radionice.