Zoran Šegić, Microsoft: Povjerenje je presudno za rad u oblaku

Microsoftov Zoran Šegić: Povjerenje je presudan faktor za rad u oblaku

Usluga Microsoft Dynamics Online na tržišta je Europe, Pacifičke Azije i Južne Amerike uvedena u lipnju, a od 9. listopada ove godine stigla je i u Hrvatsku. Riječ je o poslovnoj aplikaciji "u oblaku" koja tvrtkama pruža veće mogućnosti prodaje i brige o klijentima, a više o cijelom rješenju i zaštiti podataka u oblaku rekao nam je Zoran Šegić, Microsoft Business Solution Manager u Hrvatskoj.

U kreiranju proizvoda najbitnije su potrebe korisnika
U kreiranju proizvoda najbitnije su potrebe korisnika, kaže Zoran Šegić.

Jedna od najbitnijih stavki kod poslovnih rješenja u oblaku je upravo sigurnost podataka, naglasio je naš sugovornik, pa se zato u Microsoftu na to stavlja velik naglasak. Upravo je zbog tog u proizvode Office 365, Azure i Microsoft Dynamics CRM Online implementiran model klauzula Europske unije kako bi se zadovoljili visoki standardi zakona o privatnosti.

Povjerenje je presudan faktor za poduzeća koja žele staviti svoje usluge u oblak, objasnio je Šegić ovu odluku:

Na taj način korisnici mogu biti sigurni da su poduzete sve odgovarajuće mjere zaštite osobnih podataka pohranjenih u oblaku. Osim što uživaju u prednostima novih mogućnosti prodaje i usluga, korisnici mogu biti bezbrižni kad je u pitanju sigurnost njihovih podataka, kada posluju s Microsoftom.

Potrebe klijenata na prvom mjestu

Velik naglasak stavljen je na ispitivanje potreba korisnika, pa je tako usluga integrirana s vodećim aplikacijama za produktivnost kao što su Office 365, Yammer, Lync, Skype, Share Point i Power BI, svime što pomaže u produktivnosti:

U procesu razvoja proizvoda sve smo napore usredotočili na razumijevanje toga što je potrebno poduzećima da bi ostvarila bolju komunikaciju sa svojim klijentima i dobila snagu kao i mobilnost potrebnu za zadovoljavanje njihovih potreba, bilo gdje i na bilo kojem uređaju.

Briga o klijentima, sposobnost organizacije da pruži podršku i odgovori na potrebe kupaca pokazala se bitnim strateškim dijelom svakog poslovanja:

Uspješne organizacije razumiju i imaju uvid u potrebe kupaca putem svih kanala komunikacije, uključujući internet, društvene mreže te mobitele. Pružajući najbolju moguću brigu o kupcu, Microsoft Dynamics CRM svakoj organizaciji osigurava učinkovit i personaliziran pristup svakom kupcu te omogućava interakciju na način koji svaki kupac preferira. Upravo to rezultira nesmetanim obavljanjem posla i pozitivnim iskustvom za svakog klijenta.

Nove mogućnosti i značajke Microsoft Dynamics CRM proljetnog vala nadogradnji, uključujući Microsoft Social Listening i Microsoft Dynamics Marketing, detaljno su objašnjene u Release Preview vodiču. Blog serija Boba Stutza dostupna je na CRM Connection. Osim toga, sve se može pratiti i putem Microsoft Dynamics CRM zajednice @MSDynamicsCRM na Twitteru.

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Tehnologija

Probao sam robotsku kosilicu – mnogo je više od “Roombe za travnjake”

Imati robota koji vam kosi travu je super ideja, ali koliko je realizacija zapravo jednostavna i uspješna?

Startupi i poslovanje

Uvod u 6 vrsta startupa koje možete pokrenuti (a ne trebate investiciju za većinu)

Što je startup na Balkanu? To bi trebala biti zasebna kategorija po svemu sudeći, no kako bi nam svima život bio lakši - prolazimo kroz definicije startupa koje se davno definirale, a kroz domaće primjere.

Izrada web stranica

Zaboravite državni booking portal, bavite se otvaranjem podataka i partnerstvom s booking platformama!

Zašto su "državni booking portali", kakvog je HDZ najavio u predizbornom programu, a kakav planira razviti i Francuska, uzaludni - i koje su bolje alternative temeljene na otvorenim podacima i navikama korisnika - za Netokraciju otkrivaju stručnjaci iz Rentlija, EY-a, BlueRocka, Oriolyja i HrTurizma.

Što ste propustili

Društvene mreže

Analiza: HDZ odabrao “tepih-bombardiranje” taktiku oglašavanja, Most dominira Facebook videima

Ovih dana niste mogli izbjeći HDZ-ove oglase na YouTubeu ili na portalima? Nije ni čudno kad pogledate koliko se potrošilo na Google Display Network koji je postao dominantan kanal u predizbornoj kampanji.

Kultura 2.0

Prva prepreka za elektroničko glasanje je digitalna nepismenost

Kako je situacija s pandemijom koronavirusa digitalizirala i digitalno transformirala dobar dio i privatnog i javnog sektora, aktualiziralo se i pitanje o elektroničkom glasanju. O temi spremnosti na taj oblik glasanja, i s tehnološke i društvene strane, razgovarala sam s osobom koja je razvila jedan takav sustav, Ivanom Hendijom iz FairVotesa.

Startupi i poslovanje

Što nude izborni programi vodećih stranaka za tehnološku zajednicu?

Provjerili smo kako se HDZ, Restart koalicija, Domovinski pokret, MOST nezavisnih lista i platforma Možemo! planiraju posvetiti tehnološkoj industriji i zajednici u svom mandatu ako ga dobiju. Evo što smo saznali...

Digitalni mediji

Vanja Šebek: Uz rješavanje dominacije velikih platformi, hrvatski mediji trebaju počistiti svoje dvorište

Od prvih tjedana pandemije u Hrvatskoj sudjelovao sam u nekoliko rasprava o stavovima preusmjeravanja ulaganja u digitalno oglašavanje s velikih oglašivačkih platformi na hrvatske medijske portale. U principu, tu nema ništa sporno, osim što je sve sporno.

Startupi i poslovanje

Fil Rouge Capital traži startupe u koje će uložiti do 50.000 eura, rok za prijave ističe uskoro

Treća runda FRC akceleratorskog programa bit će održana od 31. kolovoza do 25. studenog. Iako je još neizvjesno da li će se program nastaviti online ili uživo, dobro iskustvo netom "diplomirane generacije startupa" potvrđuje kako virtualno izdanje nekada može biti i uspješnije i kvalitetnije nego se na prvu čini.

Kultura 2.0

e-Prijava vjenčanja: Prijavite namjeru sklapanja braka bez odlaska matičaru

Umjesto osobno kod matičara, od sada se prijava namjere sklapanja braka u građanskom obliku može obaviti i putem e-Građana.