Hrvati sve više vole kartice - i kupnju putem interneta

Istraživanje MasterIndex: Hrvati sve više vole kartice – i internetsku kupovinu

S približavanjem Božića i Nove godine, dolazi vrijeme kada ćemo potrošiti nešto više, poštujući običaj koji nije sasvim uništila ni kriza. U božićno-novogodišnjem razdoblju kupujemo češće nego inače, a kako to izgleda dok se kupuje u Hrvatskoj? Dio navika otkrilo je istraživanje MasterIndex, koje se pozabavilo kartičnim plaćanjem i drugim trendovima.

Prezentacija MasterIndex prikaz
Istraživanje koje približava navike potrošača u Hrvatskoj

Koliko ćete potrošiti za Božić i Novu godinu? Koliko trošite inače i kako to radite? U vremenu koje je pred nama sve se više govori o navikama dok kupujemo, a njima se bavi i istraživanje MasterIndex, iza kojega stoji MasterCard, uz traženje odgovora na pitanje kakva je današnja slika u Hrvatskoj.

Gotovina ili kartice?

Odlazak do bankomata i podizanje novca i dalje je popularno, ali MasterCardovo istraživanje provedeno u suradnji s agencijom GfK otkrilo je da 26 posto ispitanika koristi kartice svakodnevno, a 32 posto tri do pet dana u tjednu. Sliku o sve češćem kartičnom plaćanju upotpunjava 25 posto ispitanika koji tako kupuju jednom do dvaput tjedno, a sve je popularnije i beskontaktno plaćanje, s rastom s 22 posto tijekom 2014. na 40 posto u dosadašnjem razdoblju 2015.

Zbog čega beskontaktno plaćanje? Po MasterCardovu iskustvu služenja takvim načinom kupovine, korisnici se osjećaju sigurnije s obzirom na to da se beskontaktne kartice oslanjaju na čip tehnologiju koja omogućava zasebni novi kod za svaku novu transakciju, što smanjuje opasnost da će se dogoditi prijevara. Pored toga, za plaćanje u iznosu do 100 kuna nije potrebno unošenje PIN-a, koje se traži samo za veće transakcije.

Kupujemo li na internetu ili staromodno?

Služenje karticama u trgovinama je sve uobičajenije, a kako stoje stvari s kupovinom putem interneta? Navika koja je nekada izazivala pitanja poput “zašto da kupim neku majicu koju ne mogu isprobati?” ili “zašto da čekam da nešto stigne ako u trgovini mogu dobiti odmah?” danas je također u porastu. Čak 82 posto sudionika istraživanja izjasnilo se da kupuje na internetu barem povremeno, više puta tijekom godine, a 30 posto jednom do dva puta mjesečno.

Najpopularnija roba je ona koju u “fizičkim” trgovinama najčešće isprobavamo. U prvom su planu odjeća, obuća i modni dodaci, koje u domaćim i stranim internetskim trgovinama kupuje 63 posto ispitanika.

Dok je beskontaktno plaćanje popularno zbog veće sigurnosti, glavni razlog za kupnju putem interneta su povoljne cijene, posebne pogodnosti i sniženja, što je najviše privuklo 75 posto sudionika istraživanja. Za 63 posto ispitanika najvažnija je stalna dostupnost trgovina, 59 posto ispitanika zadovoljno je što može uštedjeti vrijeme za odlazak do trgovine, 56 posto zanimaju specifične pogodnosti kupovine na internetu, 54 posto zaintrigirano je većim izborom proizvoda, a 50 posto najviše zanima dostava na kućnu adresu.

MasterIndex je pokazao da potrošači u Hrvatskoj sve više vole i mobilno plaćanje i druge usluge, sa 76 posto ispitanika koji na mobilnim telefonima najčešće koriste plaćanje SMS-om, 56 posto kojima je glavna stvar provjera stanja računa i troškova na karticama i 30 posto sudionika istraživanja koji preferiraju mobilno bankarstvo.

Nova usluga u Hrvatskoj

Istraživanje je pokazalo da su drugačije navike od onih staromodnih sve popularnije, neke češće, a neke druge barem povremeno. Za nešto još drugačije, MasterCard je u Hrvatskoj predstavio svoju uslugu MasterPass, koja će omogućiti plaćanje bez potrebe da se za svaku novu kupovinu na internetu unose podaci koji se traže od potrošača. Umjesto njihova ponavljanja, korisnik ih može pohraniti na jednom mjestu i jednim klikom na miš ako je za računalom ili dodirom na zaslon mobilnog uređaja “dozvati” ono što mu ili joj treba svaki put kada je to potrebno.

Poslije ovoliko priče o trgovinama, proizvodima, plaćanjima, Božiću i Novoj godini, jesu li vas zasvrbjeli prsti ili ruke same krenule prema novčaniku – i kartici u njemu?

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Društvene mreže

I porečki restoran i TikTok influencerica su u krivu

Iako je javnost brzo osudila influencericu Doris Stanković, s obje strane se pokazalo nepoznavanje profesionalne komunikacije, a i influencer marketinga.

Tehnologija

“Tata, jesi li baš morao kupiti električni auto?”

Napravio sam grešku: kupio sam električni automobil. Svi članci o električnim vozilima (EV) koje sam čitao na Hacker Newsu i Redditu nisu me pripremili za desetak EV infrastrukturnih problema u Hrvatskoj i okolici. Anegdote u nastavku objašnjavaju lekcije koje sam naučio na teži način.

Izrada web stranica

Da HTZ zna promovirati slavonski turizam u doba krize, ne bi pokrenuo Slavonia.travel

Slavonija je zanemarena već dugo, ali imamo što za ponuditi. Zašto onda reklamiramo samo kulen, rakiju i fiš?!

Što ste propustili

Tehnologija

Hrvatska kripto poštanska marka rasprodana je u nekoliko sati, ali što je to uopće

Uz pomoć Belme Gutlić iz tvrtke NodeFactory i Tina Galetovića iz tvrtke BitX te filatelista Emila Drkušića otkrivamo u čemu je stvar kod blockchain marke Hrvatske Pošte.

Startupi i poslovanje

Kakav dan: Nanobit se prodaje švedskom Stillfrontu za 148 milijuna dolara; spekulira se da Rimac Automobili preuzimaju Bugatti

Kad pratite tehnološki sektor, rijetko se kad dogodi da se dvije izvanredne vijesti dogode u istom danu. Danas je ipak takav dan.

Tehnologija

Facebook želi da gledate svijet kroz njegove uređaje, no želite li zbilja pametne – Ray Banke?

U pomalo iznenađujućem predstavljanju jučer, Facebookov Mark Zuckerberg najavio je dva nova proizvoda: Oculus Quest 2 i pametne naočale, a za Netokraciju ih komentira Darian Škarica, osnivač tvrtke Delta Reality.

Sponzorirano

5 najzanimljivih komentara hrvatskih stručnjaka o stanju Europske Unije!

Hrvatski stručnjaci na panel raspravi Digital Brunch jučer su komentirali stanje Europske unije: kako EU može dodatno pomoći poduzetnicima i demokratskim procesima te što može učiniti da ojača protok ljudi, dobara i kapitala, samo su neke od stavki kojih su se dotakli.

Tehnologija

Apple jučer nije najavio novi mobitel, ali njegovi proizvodi barem više nisu skupi kao prije

Novi rujan, novi Apple događaj. Ovoga puta, možda bez mobitela, ali i dalje zanimljiv.

Novost

Employer branding i marketing kroz esport: Naučite kako doći do novih talenata i kupaca uz drugi Good Game ebook!

Kao što smo prošlog tjedna najavili, Good Game ebook dolazi u dva dijela - danas je dostupan i drugi! Tvrtka ste koja brine kako pristupiti novim generacijama? Ovo je verzija za vas.