Savjet iz prve ruke: Ako želite brzi tečaj iz poduzetništva, pokrenite svoj startup!
Marko Vitas osnivač je startupa StyleReply koji je nedavno izazvao popriličnu raspravu serijom postova o startup ekosustavu. ‘Priveli’ smo ga stoga na jedan razgovor i saznali više o temama o kojima piše na blogu - zašto je uopće osnovao startup, s kojim dvojbama se nosio, ali i svemu naučenom od tada, od toga kako posložiti tim, do toga što očekivati od investitora.

Nakon što je radio u domaćoj tehnološkoj tvrtki Infinum, a potom dvije godine bio freelancer, Marko Vitas odlučio je da je napokon došlo vrijeme da pokrene nešto svoje i to s timom koji će sam odabrati te je osnovao StyleReply, digitalnu platformu koja korisnicima omogućava da iskoriste usluge profesionalnih stilista, i to na zahtjev putem videa.
No, Marko je nedavno o svojim iskustvima progovorio i u seriji postova gdje je opisao kako je to pokrenuti startup iz Hrvatske s validacijom u SAD-u i Europi, zašto su startupi svojevrsna lutrija, ali i mentalitetu osnivača te elementima koji čine uspješan startup. Odmah na početku razgovora, pitala sam Marka kako je znao da je pokretanje startupa pravi odabir, umjesto ponovnog rada u nekoj tvrtki. Marko iskreno odgovara da nije znao, ali da se vodio unutarnjom intuicijom.
Ako imam osjećaj da ću za šest mjeseci biti lud što se nisam sada ulovio nečega, onda odmah ‘skočim’ u taj proces i krenem raditi na tome. Ta iskustva me izgrađuju i profiliraju tako da imam bolje razumijevanje u kojem se smjeru naposljetku želim usmjeriti.
Na tom tragu je i savjet svima koji se nalaze na prekretnici, ostati na sigurnom poslu ili osnovati nešto svoje.
Niste prije gurali svoj business? Ako želite brzi tečaj u poduzetništvu, onda definitivno pokrenite svoj startup i vidite je li to za vas. Nema univerzalnog odgovora. Ovisi o situaciji u kojoj se nalazite s obzirom na vrijeme koje imate na raspolaganju, financijskom stanju, znanju i vještinama, vezama i, najbitnije, stavu/mentalitetu kojim pristupate izazovima koji su pred vama.
Što je najgore što se može dogoditi? Završit ćete “samo” s tonu iskustva i veza koje će vam omogućiti da se dalje krećete u pravom smjeru, naglašava Marko i dodaje da prije svega treba zaprljati ruke.
Osnivač startupa mora biti ‘neumorno snalažljiv’
U jednom od blog postova, Marko kaže kako je imao malo iskustva o odgovarajućem mentalitetu kojeg bi trebao imati svaki osnivač startupa i pojašnjava:
Osnivač mora biti “neumorno snalažljiv”. Mora moći riješiti zadatak, out-sourceati rješenje ili zaposliti novu osobu u timu koja će biti zadužena za taj posao. Ovisno o vašem trenutnom iskustvu, ta vještina će biti donekle razvijena, odnosno razvijat ćete je putem.
Marko pojašnjava da se tu postavlja pitanje bitne razlike između nedostatka resursa i nedostatka snalažljivosti pojedinaca, jer će snalažljiv pojedinac naći način za riješiti izazov neovisno o trenutačnoj količini resursa koje ima na raspolaganju. Osnovni tim mora biti baziran na ovakvim pojedincima koji svojim akcijama pokazuju pravi mentalitet ostalim članovima tima i grade kulturu startupa, dodaje Marko. Kad je riječ o procesu razvoja startupa, ističe kako je bitno imati zdrav pregled glavnih faza poput okupljanja pravog osnovnog tima, validacije ideje, izgradnje financijskog modela, lansiranje proizvoda te traženja investicije. Upravo nedovoljno razumijevanje faza razvoja startupa i njihovog međusobnog utjecaja i Marku je na početku zadavalo poprilično glavobolje. Kako ističe, nerazumijevanje tih faza može rezultirati nekom od sljedećih situacija:
- Izgradili ste nešto što ne kreira dovoljan profit.
- Imate super ideju, ali nemate tim s kojim ju možete realizirati.
- Izgradili ste produkt koji klijent ne voli i ne želi.
- Nemate klijenata kojima ćete lansirati gotov proizvod.
- Nemogućnost dolaska pred investitore na vrijeme, dok još imate sredstava za razvoj.
Kako znati da je startup na dobrom putu?

Govoreći o tome koji je vremenski okvir da je startup na dobrom putu, Marko kaže da to varira o nizu faktora, ali idealno, nakon validacije, pivota i uspješnog lansiranja proizvoda, tri mjeseca stabilnog rasta prihoda i broja korisnika odličan su indikator.
To su prvi stvarni podaci koje možete usporediti s financijskim modelom koji ste prethodno pripremili i vidjeti drže li projekcije vodu za sljedeće godine. Također, to je super potvrda za vaš tim, da radite pravu stvar. Investitorima pokazujete da biznis postoji i da vam je potreban novac za skaliranje provjerenog modela.
No, postoji i jedan problem, a to je da što ste udaljeniji od startup središta poput Londona, Berlina ili San Francisca gdje se nalaze investitori, mentori te lokacije vaših klijenata, taj proces je zahtjevniji i potrebno je više konkretnih indikatora uspjeha da se osigura investicija, ističe Marko.
A koja je najteža odluka koju je do sada morao donijeti?
Marko kaže:
Izbaciti suosnivača iz projekta. To te baš pogodi… Vjerovao si u osobu maksimalno. Bio ti je suosnivač i očekivao si da ćete čuda napraviti zajedno. Koliko god je taj trenutak težak, u isto vrijeme je i neprocjenjivo vrijedan. To je trenutak kada shvatiš: Neophodno je znati konstantno validirati osobe s kojima radiš. Ako si spreman izbaciti suosnivača jer ne ispunjava svoje zadatke, tada znaš da si fokusiran na pravi zadatak, odnosno izgradnju firme s pravim osobama i da si spreman na teške odluke.
Iznimno je bitno graditi mrežu kontakata

Kad govorimo o validaciji, Marko također spominje kako treba izgraditi MLP, a ne MVP. Zanimalo me zašto.
MLP je minimum lovable product. Ispravno validirani MVP je MLP, ali smatram da dodatni naglasak na lovable, bolje usmjerava tim na ono što je najbitnije, a to je da klijent voli proizvod koji izbacujemo i način na koji se koristi, a ne nas petero u uredu. Koliko puta smo čuli ‘Neću ti još reći što radim, samo da napravim v1 pa ću ti pokazati!’. Takav pristup je čista lutrija.
No, u nekoj fazi rasta, startup će trebati investiciju, a Marko objašnjava kako će investitori očekivati da stupite u kontakt s njima preko zajedničke veze jer vam to daje dodatni kredibilitet, stoga savjetuje kako je iznimno bitno graditi mrežu savjetnika i mentora koji će vam omogućiti daljnje povezivanje s investitorima.
‘Pravog’ investitora morate pronaći s obzirom na vase potrebe i vještine koje ima vaš osnovni tim. Ako ste super tehnički, onda potražite nekoga tko osim novca ima i super mrežu ljudi i poznavanje domene koju ciljate što će vam pomoći pri ulasku u tržište i skaliranju projekta.
Kako rješavati krize? Korak po korak
Za očekivati je da će u nekom trenutku razvoja startupa doći teška vremena i prepreke pa kako se najbolje nositi s krizama? Marko uz osmijeh odgovara, korak po korak. Dodaje da je jedna od najboljih vještina koje je razvio u proteklih par godina – odgoda panike.
Ukratko, zamislite si stepenice koje vode na gornji kat gdje je sljedeći prekretnica. Svaka stepenica između trenutnog i gornjeg kata je jedan manji zadatak kojeg treba riješiti. Ne možeš doći do stepenice 3, ako nisi prešao preko stepenice 1 i 2. Uzimajući u obzir istu pretpostavku, nema smisla paničariti o zadatku na stepenici 3, ako nismo još riješili zadatak 1 i 2. Ovo mi omogućuje fokus na pravu stvar u pravi tren i smanjuje stres na dnevnoj bazi.
5 savjeta za kraj
No, razgovor nije mogao proći i bez pitanja o domaćoj startup sceni, a Marko kaže kako smatra da za ljude koji po prvi put ulaze u svijet startupa, treba postojati više diskusije što startup zapravo obuhvaća i kako pametno, i uz pravi stav pristupiti razvoju startupa.
Bolje razumijevanje procesa povećava mogućnost uspjeha startupa na našoj sceni. To je jedino bitno, maksimalno povećati mogućnost uspjeha. Uspjeh nije nikada zagarantiran.
A od novijih startupa na domaćoj sceni, ističe Vollo Marka Jukića i objašnjava kako je između ostalog Vollo relevantan za hrvatsko tržište i regiju te zanimljiv lokalnim klijentima i investitorima jer je na pravom mjestu u pravo vrijeme. Za kraj, pitala sam Marka da mora izdvojiti pet stvari koje je do sada naučio sa svojim startupom koje bi to bile, a Marko spremno odgovara:
- Izgradi pravi tim jer je tim temelj uspjeha (neumorno snalažljivi individualci).
- Konstantno validiraj ljude s kojima radiš radi boljeg odnosa i kvalitetnijeg rada.
- Konstantno reevaluiraj trenutno stanje startupa, adaptiraj kurs i kvalitetno prenosi namjeru timu.
- Razumijevanje faze razvoja startupa prije investicije i pravovremena egzekucija.
- Komunikacija je ključ.
- Gradi MLP i postigni product-market fit.
Sukladno članku 94. Zakona o elektroničkim medijima, komentiranje članaka na Netokraciji dopušteno je samo korisnicima koji ostave svoje ime i prezime te mail adresu i prihvate pravila ponašanja.
Pravila ponašanja
Na Netokraciji za vas stvaramo kvalitetan, autorski potpisan sadržaj i zaista se veselimo vašim kvalitetnim, kontruktivnim komentarima. Poštujmo stoga jedni druge prilikom komentiranja, kao i Zakon, držeći se sljedećih pravila ponašanja:
Kako koristimo podatke koje ostavljate? Bacite oko na našu izjavu o privatnosti.
Sve ostale komentare ćemo s guštom spaliti, jer ne zaslužuju svoje mjesto na internetu.
Komentari
Josip
05. 01. 2017. u 6:13 pm
Svaka Čast, Marko! Jako kvalitetno razmišljanje. Nadam se da ćeš uspjeti napraviti sve što si isplanirao.
Micko
06. 01. 2017. u 11:47 am
Ako želite tečaj iz poduzetništva pokrenite 8 poduzeća jer prosječno samo jedno od osam uspijeva. Pametni uče na tuđim greškama, ostali na svojim
blablaman
06. 01. 2017. u 7:45 pm
Micko, što si ti naučio na tuđim ili svojim? Nema učenja na tuđim greškama kada je u pitanju startup. Dok ne naučiš na svojima nisi naučio ništa.
Micko
07. 01. 2017. u 12:12 pm
@blablaman s obzirom na to koliko mali postotak startupa uspijeva, otvaraš startupe, učiš na vlastitim greškama i prođe ti život a ništa nisi napravio. Gdje si bio šta si radio ništa. Bad advice.
Za to isto vrijeme softveraš koji se zaposle kod drugoga (vani) zaradi stotine tisuća EUR i dogura do visoke pozicije .
Marko Vitas
09. 01. 2017. u 2:16 pm
@micko, pa u pravu si iz svoje perspektive. Ovisi sto zelis dugorocno. Ako zelis zgrnut lovu, cool ti je radit za strance i imas skill s kojim se mozes prodat van, do it. Ja sam radio 2 godine tako i super je. Tako sam financirao 10 mjeseci startupa, putovao i upoznao super ljude.
Pitanje je sto zelis s tom lovom? Je li ti lova cilj, putovanja, edukacije, neka pila od auta, iskustva koja skupis po putu? To su sve legit ciljevi.
Ako gledas samo statistike, neces nikad otvoriti nista. Svi bi nesto optimizirali, ali treba zaprljat ruke. Kad netko napise blog post o optimiziranju necega (5 steps to…), dal ti poznajes background te osobe i zasto je to relevantno za tebe?
Otvoris biznis, skupljas veze i iskustva. Onda ti se otvaraju vrata prema tome da napravis odrziv biznis i upoznas kvalitetne ljude s kojima ces to napraviti u realnom vremenu pa mozda kroz 10 godina neces morat vise raditi za nikoga.
Sve je cool, ovisi sto zelis i koliko zelis svog vremena i zivaca ulagat u ljude s kojima radis ili rokat solo.
Mirko
09. 01. 2017. u 6:39 pm
Čini mi se da je najvažnije biti u skladu sa realnošću. Prosječan pokušaj postavljanja novog poduzeća ili startupa traje par godina i iziskuje prilično novaca. Ako prosječno tek svako peto do deseto poduzeće uspijeva, i ako je kod startupa situiacija puno lošija (statistički dokazano), vrlo lako ti se može desiti da ne uspiješ napraviti ništa a praktički postaješ prestar da se zaposliš u iole boljoj firmi.
To je realnost koju bi svaki mladac trebao znati. Zato većina njih u startupe ulazi mlako i to samo za vrijeme faksa kada ne gube godine života na startup već studiraju. A to vrijeme je prekratko da im statistički nešto uspije i samo nisu 100% posvećeni tome. Zato im startup služi samo kao dodatna točka u CV-u.
Primjera je bezbroj, npr Snapchat koji je nastao kao usputni pokušaj studenata iz poluzabave. No svi zaboravljaju da na jedan Snapchat kojem se posrećilo dolazi 10000 njih kojima se nije.
Marko
11. 01. 2017. u 11:40 am
Ponovno se vracam na isto. To je tvoja realnost koji si postavio sam sebi.
Proces je tezak, to je sigurno. Da tako svi razmisljaju, od kud bi dolazile sve te silne inovacije?
Koliko zelis riskirat?
Ova pretpostavka da se neces moci zapolsiti u boljoj firmi mi ne drzi vodu nikako. Na kakvim informacijama temeljis tu izjavu?
Ja smatram bas suprotno jer iskustva koja skupis u radu na startupu su dragocjena. Postajes vise “business aligned” sto smatram da je nevjerojatno bitno u kapitalizmu jer ces bolje razumijeti ciljeve svoje firme (bilo kao radnik ili vlasnik) i smanjiti si glavobolje na putu.
Osim toga, tjera te da se guras izvan comfort zone sto je neophodno za konstantni vlastiti razvoj.
Naravno, cijeli taj proces utjece na free time. Na tebi je da odlucis jel takav lifestyle za tebe.
Sto bolje razumijes sve faktore koji utjecu na uspjeh businessa X na nekom trzistu (lokaciji), to ces povecat svoje sanse uspjeha.
Postoji rizik i od tuda proizlaze ove statistike koje spominjes. To su pravila igre i ako nisi spreman preuzet rizik, onda nisi za tu igru (bar za sada).
Za kraj, sumnjam da ekipa ne zna da je Snapchat Unicorn startup i da je to jedan od N koji su pokazali mega uspjeh u zadnjih par godina. Bitniji izazov ovdje je razumijeti da ne moras napraviti startup razine Snapchata da bi nesto odlicno napravio i osigurao si cashflow.
Mozes ciljati na manje proizvode za specificnu nisu, ili gurat high risk high gain i ganjat globalno trziste i ogrmoan exit (rizicnije).
U svakom slucaju, startup ili ne, treba gurat u smjeru da radis sto volis pa je ova konverzacija bi li to trebao biti startup ili rad za nekog ili sadenje kumpira, manje bitno.