Marketing Kingdom: Henkelova bitka za prvo mjesto na tražilicama
Marketing Kingdom

Marketing Kingdom: Henkelova bitka za prvo mjesto na tražilicama

Marketing KingdomPriča o angažiranju kupaca i relevantnim informacijama, nultom trenutku istine i dijalozima koji ne vode ničemu, postajala je sve dosadnija. I dosadnija. Ništa novo. Prodavači se svakodnevno moraju boriti za pažnju svojih kupaca dijeljenjem znanja. Ovo je do sada za kupce bio nulti trenutak pri kupovini – saznavali su informacije kojima bi se vodili pri kupovini. Sada je nulti trenutak prepušten internetu, blogovima i društvenim mrežama.

Da bi se izborili za prvo mjesto na tražilicama u moru sadržaja, Henkel se posvetio analizi termina koji se pretražuju, trendova i tema koje su ljudima bitne. Zajedno sa upitima svojih korisnika, ovo je postao dio strategije. U teoriji, zaista i možete pričati ovako. Međutim, kako ta borba izgleda u praksi?

Henkelov Color Advisor App

Jeste li se ikada upitali kako bi vaša plava kosa izgledala u tamnijim tonovima? Bi li pristajala vašem tenu? Oduvijek ste se željeli obojiti u crveno, ali nikada niste bili sigurni je li to prava odluka? S Henkelovom aplikacijom Color Advisor možete vidjeti sebe s bojom koju biste voljeli imati te zaboraviti sve dileme, i to samo u 3 koraka:

  • Fotografirajte se.
  • Prevucite prstom preko površine svoje kose na fotografiji.
  • Izaberite boju.

Sada ostaje još samo odlučiti pristaje li vam te kupiti boju za koju ste se odlučili.

Live Hair Consultancy Tool

Ukoliko ste se ikada razmišljali o tome kako bi trebao izgledati customer support, upravo ste dobili odgovor koji će riješiti sve vaše muke. Briga za korisnike podignuta je na sasvim novu razinu! Henkel je omogućio peer-to-peer video call konzultacije sa stručnjacima iz svog tima, koji će korisnicima pomoći ne samo oko izbora boje kose, nego i o samoj njezi koja je primjerena za vaš tip kose.

Zašto su ova dva alata imala tako dobar prijem? S aplikacijom Color Advisor možete realistično doživjeti iskustvo. Gledajući svoju sliku s drugom bojom kose i svoju originalnu sliku te ih uspoređujući, ne morate prolaziti traumatično iskustvo mijenjanja boje i zadavanja briga oko izgleda, dok sa Live Hair Consultancy Toolom dobivate iskustvo odlaska kod frizera i dobivanja savjeta – iz svoje fotelje!

Je li uopće potrebno reći da predavanje je naprasno postalo zanimljivije? Podijelite s Netokracijom svoja iskustva o brizi za svoje korisnike i njihove odgovore na novine koje ste uvodili.

Sukladno članku 94. Zakona o elektroničkim medijima, komentiranje članaka na Netokraciji dopušteno je samo korisnicima koji ostave svoje ime i prezime te mail adresu i prihvate pravila ponašanja.

Pravila ponašanja

Na Netokraciji za vas stvaramo kvalitetan, autorski potpisan sadržaj i zaista se veselimo vašim kvalitetnim, kontruktivnim komentarima. Poštujmo stoga jedni druge prilikom komentiranja, kao i Zakon, držeći se sljedećih pravila ponašanja:

  • Ne budite 💩: Nema vrijeđanja, diskriminiranja, ni psovanja (osim ako nije osobni izričaj, ali onda neka psovka bude općenita, a ne usmjerena prema nekome). Također, upoznajte se sa stavkom 2. članka 94. Zakona o elektroničkim medijima prije no što ostavite komentar.
  • Samo kvalitetna rasprava, manje trolanja: Ne morate se ni sa kim slagati, ali budite konstruktivni i doprinesite raspravi! Svako trolanje, flameanje, koliko god "plesalo" na granici, leti van.
  • Imenom i prezimenom, nismo Anonymous 👤: Autor sadržaja stoji iza svog sadržaja, stoga stojite i vi iza svog komentara. Koristimo ime i prezime te pravu email adresu.

Kako koristimo podatke koje ostavljate? Bacite oko na našu izjavu o privatnosti.

Sve ostale komentare ćemo s guštom spaliti, jer ne zaslužuju svoje mjesto na internetu.

Komentari

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Startupi

Osnivač Njuškala uz Hanza Mediju pokreće novi digitalni oglasnik – Dealio

Dealio u tržišnom okršaju za korisnike u Hrvatskoj i šire ima stratešku podršku medijske grupacije Hanza, ali čini se kako se neće zaustaviti na tome.

Startupi

4 milijuna dolara za domaći startup koji je napravio “prvog pravog AI developera”

U otprilike godinu dana ekipa iza Pythagore prošla je program prestižnog Y Combinatora, skupila 30.000 aktivnih korisnika i prikupila investiciju. Među investitorima je i Damir Sabol.

Umjetna inteligencija

Kako osposobiti AI agenta za potrebe svoje tvrtke? Saznajemo od inženjera iz Infobipa i Sofascorea

Hrvatski jednorog pokrenuo je svoje meetupe, a sudeći po prvom izdanju, inženjerska zajednica dobila je događaj na kojem će imati što čuti - i naučiti.

Što ste propustili

Tvrtke i poslovanje

Osnivači Sofascorea, Rentlija i Productiva otkrili svoje najveće marketinške greške!

Koja je cijena uspjeha, kada postaviti odjel marketinga i koje su najveće marketinške boljke otkrivaju nam Sofascore, Rentlio i Productive za 15. rođendan Netokracije! 🎂

Scaleupi i jednorozi

Za praksu u Infobipu prošle se godine prijavilo 2000 osoba! Evo koga traže ove…

Ususret prijavama za ljetni program praksi u Infobipu, razgovarali smo s pripravnicima i mentorima iz područja produktnog marketinga, softverskog i QA inženjerstva te developerskog sadržaja.

Umjetna inteligencija

Europsko vijeće odobrilo AI akt! Za oko mjesec dana stupa na snagu

Finalno usvojen zakon kojeg je digitalna industrija Europe čekala godinama uskoro će stupiti na snagu, evo koje obveze donosi za sve koji razvijaju sustave uz pomoć umjetne inteligencije.

Tvrtke i poslovanje

Najpoznatija svjetska IT regulatorica: U EU ne gušimo inovacije, nego reguliramo primjenu!

Hoće li se Europa prilagoditi digitalnom dobu i postati konkurentna sa svojim inovacijama ili nam je sudbina biti regulator koji izdaje kazne?

Veliki intervjui

Upoznajte Hrvata koji je napravio nastavak Tetrisa (i dobio blagoslov originalnog tvorca)!

Nevjerojatne priče ne susrećemo svaki dan, a upravo vam donosimo jednu takvu koja se kuhala 12 godina na dva kontinenta, u čijem se središtu nalazi nastavak jedne od najpoznatijih igara ikada napravljenih.

Novost

AI developeri, AI glasovni asistenti, AI dejtanje…

U tjednu koji su obilježile pomalo distopijske AI vijesti u podcastu smo ugostili suosnivača hrvatskog startupa koji svoj proizvod zove - AI developerom.