Marcus Segal iz Zynge otkriva kako graditi kulturu izvrsnosti unutar tvrtke

Marcus Segal iz Zynge otkriva kako graditi kulturu izvrsnosti unutar tvrtke

Marcus Segal, trenutno COO u Zyngi, na pozornici konferencije Shift jučer je s posjetiteljima podijelio sve greške i dobre stvari koje je napravio i s kojima se susreo prilikom osnivanja i rada u raznim startup tvrtkama, a posebice u Zyngi. No, svi su ti postupci dio građenja kulture "izvrsnosti", a kako bi barem neki od osnivača izbjegli greške koje je i sam radio, dao im je nekoliko možda već poznatih, ali svakako vrijednih lekcija.

Marcus Segal kaže da je kroz svoje startupe napravio sve moguće greške, ali je zbog toga izvukao i vrijedne lekcije (slika: Janez Klemenčič)
Marcus Segal kaže da je uz svoje startupe napravio sve moguće greške, ali je iz toga izvukao i vrijedne lekcije (slika: Janez Klemenčič)

Marcus Segal, trenutno COO u Zyngi, na pozornici konferencije Shift jučer je s posjetiteljima podijelio sve greške i dobre stvari koje je napravio i s kojima se susreo prilikom osnivanja i rada u raznim startup tvrtkama, a posebice u Zyngi. No, svi su ti postupci dio građenja kulture “izvrsnosti”, a kako bi barem neki od osnivača izbjegli greške koje je i sam radio, dao im je nekoliko možda već poznatih, ali svakako vrijednih lekcija.

Prije što se u bilo što upustite, trebate si postaviti jedno iskreno pitanje – morate li ste doista time baviti? Šanse da uspijete vrlo su male. Ako ste toga svjesni i ako i dalje želite osnovati startup i “gurati svoju ideju”, upustite se u taj vrtlog. Budite spremni na nenormalne uspone i padove, koji su uobičajeni u svijetu tehnoloških startupa. Ako vam je od te ideje mučno u želucu, jednostavno nađite stalan i stabilan posao.

Obitelj i prijatelji

No, recimo da ste odabrali prvu opciju – slijedi prikupljanje novca. Kako biste s time krenuli, ali i kako biste napravili prvo testiranje vaše ideje, obratite se prijateljima i obitelji. To je dobar način da vidite mogu li vašu ideju shvatiti oni koji možda nisu toliko tehnološki “potkovani”. No, istodobno, imajte na umu da će vas prijatelji i obitelj gnjaviti da im vratite ono što je “uloženo”, što može biti i dobar poticaj.

Koliko novca?

Marcus kaže da vam treba barem 40% više sredstava no što CEO smatra da je potrebno. CEO je često preoptimističan i ne računa na nepredviđene situacije.

Što je s investitorima?

Nakon toga slijedi obraćanje anđeoskim investitorima i ulagačima rizičnog kapitala (venture capitalist). Često se događa da vam se VC ne javlja nakon što ste mu poslali svoju prezentaciju i plan, a Marcus navodi nekoliko razloga koji su doveli do toga – možda ste očajni, a očaj je najlošiji “parfem”. No, možda ga baš i ne zanimate. VC-evi žive u stvarnom svijetu, stoga i vi to trebate raditi. Nemojte trošiti vrijeme na one koji vas ne žele, kaže Marcus – kao i u vezi, vrijedi čekati onog “pravog”.

Zapošljavanje pravih ljudi

A kad smo već kod veza, jedna od najbitnijih je i ona sa zaposlenicima, stoga imajte na umu nekoliko stvari kod zapošljavanja:

  • Na početku ćete zapošljavati “švicarske nožiće”, a kasnije “skalpele”. No, budite realni – ne očekujte da će svi vaši nožići s vremenom postati skalpeli.
  • Izbjegnite inflaciju titula. Kad si podijelite titule, razmislite – tko će zapravo raditi?
  • Neka osobe s viših pozicija sudjeluju u intervjuima za poslove – Marcus je u Zyngi intervjuirao tisuće osoba.
  • Složite se oko poslovne matrice za tehnička zaposlenja – odredite različite nivoe za iste pozicije.
  • Zapošljavajte za budućnost.

Menadžeri moraju uključivati zaposlenike u posao, dopustiti im da postanu dio “sna” – takvo uključivanje poprilično će povećati kvalitetu i produktivnost.

Piramida zaposlenika

Svima nam je poznata Maslovljeva piramida potreba. No jeste li čuli za piramidu zaposlenika, koju je osmislio Chip Conley? Njen raspored ide ovako:

  • Značenje (transformacija) – na vrhu;
  • Prepoznatljivost (uspjeh) – sredina;
  • Novac (preživljavanje) – na dnu, osnovna potreba koju treba pokriti.

Imajte to na umu kada želite motivirati radnike.

Kultura izvrsnosti

I, kako na kraju kreirati kulturu izvrsnosti u tvrtki? Marcus daje posljednje savjete:

  • Postavite jasne ciljeve i prioritete.
  • Mjerite ih, uz alate.
  • Zaposlite osobe za koje znate da ih zanima uspjeh.
  • Nagradite one koji dobro rade.
  • Slavite uspjeh, učite iz neuspjeha.
  • Živite u stvarnom svijetu.

Pravila ponašanja

Na Netokraciji za vas stvaramo kvalitetan, autorski potpisan sadržaj i zaista se veselimo vašim kvalitetnim, kontruktivnim komentarima. Poštujmo stoga jedni druge prilikom komentiranja držeći se sljedećih pravila ponašanja:

  • Ne budite 💩: Nema vrijeđanja, diskriminiranja, ni psovanja (osim ako nije osobni izričaj, ali onda neka psovka bude općenita, a ne usmjerena prema nekome)
  • Samo kvalitetna rasprava, manje trolanja: Ne morate se ni sa kim slagati, ali budite konstruktivni i doprinesite raspravi! Svako trolanje, flameanje, koliko god "plesalo" na granici, leti van.
  • Imenom i prezimenom, nismo Anonymous 👤: Autor sadržaja stoji iza svog sadržaja, stoga stojite i vi iza svog komentara. Koristimo ime i prezime (Hrvoje Lončar) ili barem ime i inicijala (Hrvoje L.) te pravu email adresu. Kako koristimo podatke koje tamo ostavljate? Bacite oko na našu izjavu o privatnosti.

Sve ostale komentare ćemo s guštom spaliti, jer ne zaslužuju svoje mjesto na internetu.

Komentari

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Sponzorirano

Kako izbjeći sklizak “onboarding” iliti zašto sam se uspješno ukrcala na RBA brod?

Prvi tjedni (a često i prvi mjeseci) ključni su za uspješno uključivanje zaposlenika na novo radno mjesto. Ovo su moja prva iskustva onboarding procesa na poziciju Senior Enterprise programerke u Raiffeisen banci iz kojih se daju izvući zanimljive pouke kako za novozaposlene, tako i za poslodavce.

Startupi i poslovanje

Može li servis PlatiMe pomoći onima koji ne mogu čekati naplatu računa?

Duga dospijeća plaćanja računa bolna su točka svakog poduzetnika, a u Hrvatskoj donedavno nije postojao praktičan način da ovaj problem riješite. Provjerili smo što to sprema domaći Moj-eRačun.

Startupi i poslovanje

Kako projektima upravljaju stručnjaci iz Microblinka, Fivea, Bornfighta i FER-a?

Što čini dobrog projektnog menadžera, po čemu se prepoznaje uspješan projekt, kako spriječiti nesporazume na vrijeme... saznali smo prošli tjedan na Job Fair Meetupu uz stručnjake vodećih hrvatskih IT tvrtki.

Što ste propustili

Video

Kristijan Iličić o avanturama na putovanjima u doba korone i vulkana: Sve je to poslovna investicija

Kristijan Iličić mnogima je poznat kao “travel influencer”, moderni putopisac, a s putovanjima nije stao ni za vrijeme pandemije koronavirusa, kad mnogi slični njemu jesu.

Kultura 2.0

Terrible Creations i Enigmarium donose “Mačka u vreći”: Pretplatite se na sadržaj za – igranje! (ne na mačke)

Nitko ne voli kad očekuje nešto, a na kraju dobije "mačka u vreći", no vreća o kojoj danas pišem donosi samo ugodna iznenađenja.

Startupi i poslovanje

Barrage: najbolje čuvana tajna osječkog IT sektora ili samo normalna firma od 100 ljudi?

Bez guglanja, recite mi - koje su tri stvari kojima se bavi tvrtka Barrage iz Osijeka, dobitnik nagrade za najboljeg poslodavca i firma koja zapošljava više od 100 ljudi?

Startupi i poslovanje

Veleposlanstvo SAD-a u Hrvatskoj uz STEP RI pokreće Big Bang Camp program za znanstvenike i poduzetnike

Ako si znanstvenik, poduzetnik, mala ili srednja tvrtka koja razvija specifičnu tehnologiju ili tehnološka rješenja, evo prilike za stručno savjetovanje.

Društvene mreže

Pandemija je prijetila našem obiteljskom biznisu prodaje božura. Društvene mreže su ga preporodile

Prošlogodišnje zatvaranje gospodarstva kao rezultat nepovoljne epidemiološke situacije dovelo je do zatvaranja našeg uobičajenog tržišta. Toliko je situacija izgledala bezizlazna i pesimistična da smo bili pred odlukom da niti ne beremo naše božure.

Startupi i poslovanje

Godinu dana nakon akvizicije: Direktori Playrixa Croatia o razvoju igara i poslovanju

U velikom intervjuu sa su-osnivačima (bivšeg) Cateia Gamesa otkrivamo detalje kako im je protekla godina pod imenom Playrix Croatia i koje poslovne, dizajnerske i programerske promjene je to donijelo sa sobom.