Marcus Segal iz Zynge otkriva kako graditi kulturu izvrsnosti unutar tvrtke

Marcus Segal iz Zynge otkriva kako graditi kulturu izvrsnosti unutar tvrtke

Marcus Segal, trenutno COO u Zyngi, na pozornici konferencije Shift jučer je s posjetiteljima podijelio sve greške i dobre stvari koje je napravio i s kojima se susreo prilikom osnivanja i rada u raznim startup tvrtkama, a posebice u Zyngi. No, svi su ti postupci dio građenja kulture "izvrsnosti", a kako bi barem neki od osnivača izbjegli greške koje je i sam radio, dao im je nekoliko možda već poznatih, ali svakako vrijednih lekcija.

Marcus Segal kaže da je kroz svoje startupe napravio sve moguće greške, ali je zbog toga izvukao i vrijedne lekcije (slika: Janez Klemenčič)
Marcus Segal kaže da je uz svoje startupe napravio sve moguće greške, ali je iz toga izvukao i vrijedne lekcije (slika: Janez Klemenčič)

Marcus Segal, trenutno COO u Zyngi, na pozornici konferencije Shift jučer je s posjetiteljima podijelio sve greške i dobre stvari koje je napravio i s kojima se susreo prilikom osnivanja i rada u raznim startup tvrtkama, a posebice u Zyngi. No, svi su ti postupci dio građenja kulture “izvrsnosti”, a kako bi barem neki od osnivača izbjegli greške koje je i sam radio, dao im je nekoliko možda već poznatih, ali svakako vrijednih lekcija.

Prije što se u bilo što upustite, trebate si postaviti jedno iskreno pitanje – morate li ste doista time baviti? Šanse da uspijete vrlo su male. Ako ste toga svjesni i ako i dalje želite osnovati startup i “gurati svoju ideju”, upustite se u taj vrtlog. Budite spremni na nenormalne uspone i padove, koji su uobičajeni u svijetu tehnoloških startupa. Ako vam je od te ideje mučno u želucu, jednostavno nađite stalan i stabilan posao.

Obitelj i prijatelji

No, recimo da ste odabrali prvu opciju – slijedi prikupljanje novca. Kako biste s time krenuli, ali i kako biste napravili prvo testiranje vaše ideje, obratite se prijateljima i obitelji. To je dobar način da vidite mogu li vašu ideju shvatiti oni koji možda nisu toliko tehnološki “potkovani”. No, istodobno, imajte na umu da će vas prijatelji i obitelj gnjaviti da im vratite ono što je “uloženo”, što može biti i dobar poticaj.

Koliko novca?

Marcus kaže da vam treba barem 40% više sredstava no što CEO smatra da je potrebno. CEO je često preoptimističan i ne računa na nepredviđene situacije.

Što je s investitorima?

Nakon toga slijedi obraćanje anđeoskim investitorima i ulagačima rizičnog kapitala (venture capitalist). Često se događa da vam se VC ne javlja nakon što ste mu poslali svoju prezentaciju i plan, a Marcus navodi nekoliko razloga koji su doveli do toga – možda ste očajni, a očaj je najlošiji “parfem”. No, možda ga baš i ne zanimate. VC-evi žive u stvarnom svijetu, stoga i vi to trebate raditi. Nemojte trošiti vrijeme na one koji vas ne žele, kaže Marcus – kao i u vezi, vrijedi čekati onog “pravog”.

Zapošljavanje pravih ljudi

A kad smo već kod veza, jedna od najbitnijih je i ona sa zaposlenicima, stoga imajte na umu nekoliko stvari kod zapošljavanja:

  • Na početku ćete zapošljavati “švicarske nožiće”, a kasnije “skalpele”. No, budite realni – ne očekujte da će svi vaši nožići s vremenom postati skalpeli.
  • Izbjegnite inflaciju titula. Kad si podijelite titule, razmislite – tko će zapravo raditi?
  • Neka osobe s viših pozicija sudjeluju u intervjuima za poslove – Marcus je u Zyngi intervjuirao tisuće osoba.
  • Složite se oko poslovne matrice za tehnička zaposlenja – odredite različite nivoe za iste pozicije.
  • Zapošljavajte za budućnost.

Menadžeri moraju uključivati zaposlenike u posao, dopustiti im da postanu dio “sna” – takvo uključivanje poprilično će povećati kvalitetu i produktivnost.

Piramida zaposlenika

Svima nam je poznata Maslovljeva piramida potreba. No jeste li čuli za piramidu zaposlenika, koju je osmislio Chip Conley? Njen raspored ide ovako:

  • Značenje (transformacija) – na vrhu;
  • Prepoznatljivost (uspjeh) – sredina;
  • Novac (preživljavanje) – na dnu, osnovna potreba koju treba pokriti.

Imajte to na umu kada želite motivirati radnike.

Kultura izvrsnosti

I, kako na kraju kreirati kulturu izvrsnosti u tvrtki? Marcus daje posljednje savjete:

  • Postavite jasne ciljeve i prioritete.
  • Mjerite ih, uz alate.
  • Zaposlite osobe za koje znate da ih zanima uspjeh.
  • Nagradite one koji dobro rade.
  • Slavite uspjeh, učite iz neuspjeha.
  • Živite u stvarnom svijetu.

Sukladno članku 94. Zakona o elektroničkim medijima, komentiranje članaka na Netokraciji dopušteno je samo korisnicima koji ostave svoje ime i prezime te mail adresu i prihvate pravila ponašanja.

Pravila ponašanja

Na Netokraciji za vas stvaramo kvalitetan, autorski potpisan sadržaj i zaista se veselimo vašim kvalitetnim, kontruktivnim komentarima. Poštujmo stoga jedni druge prilikom komentiranja, kao i Zakon, držeći se sljedećih pravila ponašanja:

  • Ne budite 💩: Nema vrijeđanja, diskriminiranja, ni psovanja (osim ako nije osobni izričaj, ali onda neka psovka bude općenita, a ne usmjerena prema nekome). Također, upoznajte se sa stavkom 2. članka 94. Zakona o elektroničkim medijima prije no što ostavite komentar.
  • Samo kvalitetna rasprava, manje trolanja: Ne morate se ni sa kim slagati, ali budite konstruktivni i doprinesite raspravi! Svako trolanje, flameanje, koliko god "plesalo" na granici, leti van.
  • Imenom i prezimenom, nismo Anonymous 👤: Autor sadržaja stoji iza svog sadržaja, stoga stojite i vi iza svog komentara. Koristimo ime i prezime te pravu email adresu.

Kako koristimo podatke koje ostavljate? Bacite oko na našu izjavu o privatnosti.

Sve ostale komentare ćemo s guštom spaliti, jer ne zaslužuju svoje mjesto na internetu.

Komentari

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Zabava i zanimljivosti

Hrvati napokon mogu glasati elektronski, i to zahvaljujući Samu Altmanu (i botovima)

Već niz godina naklapa se i navija za uvođenje elektronskog glasanja u Hrvatskoj. Ako nismo tijekom pandemije koronavirusa, kad ćemo, pitaju se mnogi. Ova superizborna godina, u kojoj nas čekaju parlamentarni, europski i predsjednički izbori jedina je još sila (ne)prilika koja bi mogla nagnati Državno izborno povjerenstvo da poduzmu mjere po tom pitanju.

Tvrtke i poslovanje

Znate li koristiti svoj “mozak izvan mozga”?

Proces u kojem naš mozak prati samog sebe i procjenjuje koliko mu dobro ide radimo svakodnevno, s više ili manje uspjeha. Riječ je o metakogniciji koja utječe na svaki aspekt našeg ponašanja - od definiranja životnih ciljeva i kako do njih doći do procjenjivanja vlastitih osjetila.

Digitalni marketing

“Želim samo logo za svoj brend” je kao naručivanje hrane bez soli i začina

U dinamičnom svijetu poslovanja, gdje nam se svakodnevno servira tona sadržaja i reklama i gdje se prvi dojam često stvara jednim pogledom – dobro osmišljen logotip izuzetno je važan. Međutim, put kroz brendiranje ide daleko izvan stvaranja logotipa.

Što ste propustili

Startupi

ZICER otvorio prijave za nove akceleracijske programe – startupe čeka preko 200.000 eura

Hrvatski startup hub ZICER otvorio je natječaje za akceleracijske programe kroz koje je na raspolaganju 200.000 eura bespovratnih novčanih sredstava i in-kind potpora od 18.000 eura.

Intervju

Umjetna inteligencija ima razorni potencijal, treba je zauzdati etikom, kaže poznati futurolog

Digitalna transformacija je i kulturološka promjena, koja traži stalno izazivanje statusa quo, eksperimentiranje i prihvaćanje neuspjeha.

Društvene mreže

Saga ReeseTeese pokazala je da TikTok postaje novi reality TV

Od 15-sekundnih plesnih videa do osobne drame ispričane kroz 500 minuta nastavaka snimljenih usput: analiziramo zašto sadržaj na TikToku postaje sve sličniji televizijskim emisijama i zašto je sve češće početna točka na putu do slave i ugovora s Netflixom.

Intervju

10 godina Marketing Meet Upa: Ilija Brajković prisjeća se kako je sve počelo

Tko bi rekao da je Marketing Meetup počeo s desetak sudionika u pivnici, a sada broji skoro 6000 članova.

Karijere

Učenice su dobre u STEM-u, ali ih ne zanima karijera u programiranju

Iako tijekom školovanja raste interes za STEM zanimanjima među oba spola, postoje značajne rodne razlike u odabirima. Područja informatike i računarstva snažno su obilježena stereotipima i poslovi u ovom području i dalje djevojkama nisu dovoljno interesantni

Intervju

Što donosi studij primijenjene kognitivne znanosti koji je spojio snage FER-a i Filozofskog?

Do prije samo nekoliko godina suradnja FER-a i zagrebačkog Filozofskog fakulteta smatrala bi se  protuprirodnim činom, a danas zajednički izvode studij za kojim vlada ogroman interes.