Na Ladies Of New Business okupili smo influencere i nismo razgovarali samo o brojkama

Nema sumnje da su influenceri jedna od najsočnijih tema u posljednje vrijeme, barem kada je riječ o marketingu. Ipak, postoji mnogo više toga od samo lijepih fotografija na Instagramu i pokojeg zanimljivog hashtaga ili storyja. Kroz tri panel rasprave i uvodno predavanje urednice Tene Šojer te case study projekta Vip YouTube Akademije temi influencera pristupljeno je iz svih mogućih kuteva.

Jasno je, pak, kako velik broj influencera i influencerica jednostavno radi to zbog toga – jer želi biti influencer. Jasno je i kako to nije (nužno) najbolji pristup, a panel rasprava na temu Di su pare, a gdje brojke okupila je predstavnike agencija i brendova koji surađuju s influencerima kako bi se odgovorilo na pitanje kako je to uopće raditi s influencerima, na što bi influenceri trebali paziti kako bi suradnja bila dobra i dugotrajna te koji su izazovi koji očekuju vaš brend ako želite surađivati s influencerima.

Di su pare u influencanju?

Na panelu su sudjelovali Aleksandra Đermanović (Mediacor), Domagoj Davidović (Švicarska), influencerica Marija Renić, Sanja Putica Trbojević (L’Oréal) i Ana Eterović (Faboola).

Iako se sudionice i sudionik panela ne smatraju “pravim” influencerima, Domagoj zanimljiv citat sigurno će biti primamljiv svakome tko se želi malo više brendirati na društvenim mrežama i internetu:

Svatko tko ima kredibilitet iza onog što radi zapravo može biti influencer, iako naravno postoje i drugi kriteriji.

Jasno je kako za posao influencera trebate imati utjecaj, a svi panelisti se slažu kako je od samog broja pratitelja daleko važnija energija i “vibra” koju kao influencer imate. Upravo se ta energija prenosi vašim pratiteljima, a ako zajednica koju okupljate na Instagramu ili Facebooku ne mari previše za to što radite i ne smatra vas relevantnim, nije vam previše bitno to što ih imate desetke tisuća.

#LadiesZG people on stage pic.twitter.com/nDRKIw8rMX

— Zvjeronika (@Zvjeronika) April 26, 2018

Ana Eterović je istaknula kako ona osobno radije vjeruje influencerima koji imaju dojam autentičnosti i “stvarne osobe”, za razliku od onih kojima je svaka fotografija apsolutno savršeno realizirana i izgleda kao da je izašla iz nekog magazina. Sanja Putica Trbojević dodaje i kako publika prati influencere koji imaju fantastične fotke jer je to navika preuzeta još iz glossy magazina i publikacija.

Ljudi vole gledati lijepe stvari, dodaje Sanja, a dok god je influencer autentičan i iz njegovog rada se primjećuje da je strastven oko brenda s kojim surađuje, to će prepoznati i njegova publika, a brendu će biti s njime lakše surađivati. Rasprava o autentičnosti dobila je zanimljiv zaokret nakon pitanja jedne od gledateljica koju je zanimalo kako to da se brendovi mnogo češće okreću influencerima koji imaju velik broj pratitelja, a u isto vrijeme govore kako to nije važno.

Another edition #ladieszg @hub36 #cantwaittostart 🌷

A post shared by @ jasna_libelula on Apr 26, 2018 at 8:30am PDT

Ovo teško pitanje potaknulo je raspravu o tome kako u određenim situacijama klijenti jednostavno žele što je moguće veći broj pogleda, a razlozi zašto se “uvijek ide s istim” influencerima ovise od brenda do brenda. Koliko god mi govorili o autentičnosti i kvaliteti sadržaja, istina je kako se često sve svede samo na brojke. Upravo zbog toga se influenceri, ali i agencije trebaju više truditi kako bi pojasnili klijentima kako nisu samo brojke ono što je važno.

Suradnja brendova s influencerima nije uvijek divna i puna odličnih rezultata, saznali smo. Prema komentarima sudionika panela, jedan od najvećih problema s kojima se brendovi suočavaju kada na našim prostorima surađuju s influencerima je činjenica da neki influenceri ovom poslu jednostavno ne pristupaju previše profesionalno.

Problemi se ponajviše očituju kod rokova za objave ili slanja materijala na autorizaciju, što je korak koji neki influenceri jednostavno preskoče. Ipak, posao je i agencija da educiraju influencere s kojima surađuju kako bi obje strane bile zadovoljne.

Također, važan savjet koji su panelisti dali influencerima je da porade na onom “poslovnom” dijelu svojeg influencanja, odnosno da ulože vremena u razvoj press kita i ostalih temeljnih materijala kako bi bili spremni kada dođe do razgovora s brendom. Ako vas, pak, zanima kako pristupiti agencijama i brendovima, Ana kaže kako ona voli influencere koji joj se sami jave i prezentiraju, dok Domagoj ipak preferira nešto filtriraniji pristup. Iako nema pravila, važno je dobro znati kome se javljate za suradnju.

Ladies of New Business: Influencer edition. Bring it on! #ladieszg pic.twitter.com/KPRwFNunsp

— Maja Nebes (@Maja_Nebes) April 26, 2018

Influenceri nisu isto što i mediji

Drugi panel dana bio je rezerviran za nešto drugačiji tip influencerica, odnosno Ivanu Ninčević Lesandrić (saborska zastupnica), Doru Kršul (srednja.hr), Ivu Ušćumlić (Media Val), i našu Miu Biberović. One su govorile o tome kakav je utjecaj javnih osoba, i kakva odgovornost leži u mogućnosti da kažete ljudima o čemu da misle, ako već ne što da misle.

Sve influencerice koje su sudjelovale u panelu bile su predstavnice onih skupina kojima milenijalci inače ne vjeruju, poput političara i novinara. Jasno, činjenica je da ljudi sve manje vjeruju institucijama, ali to ne znači da se i političari ne mogu uključiti u influencere. Jasno, panelistice su zaključile kako nikako ne treba brkati utjecaj i povjerenje, jer dok mladi ne vjeruju medijima i institucijama, to nikako ne znači da isti na njih nemaju utjecaj.

Također, kada je riječ o influencerima mnogi ne razumiju kako se oni bitno razlikuju od medija; dok mediji prenose informacije koje bi trebale biti od javnog interesa, influenceri se bave prvenstveno temama od osobnog interesa. To je izuzetno bitno kada se uzme u obzir količina povjerenja koju i jedni i drugi uživaju, a vjerovati influenceru bez provjeravanja podataka može biti u najmanju ruku pogrešno.

View this post on Instagram

Podrška kolegicima! #ladieszg

A post shared by Nikola Fitness Privatno (@mcpingvin) on Apr 26, 2018 at 8:45am PDT

Upravo zbog tog Mia dodaje kako influenceri nikada neće moći zamijeniti novinare, iako se u današnje vrijeme čini kako se sve više ljudi okreće upravo njima. To je jedan od razloga zašto se i u Netokraciji uvijek koristimo vlastitim imenima i od sebe nastojimo stvoriti neku vrstu influencera – to nam daje kredibilitet.

Kada je riječ o utjecaju koji političari imaju putem društvenih mreža, Ivana kaže kako nije u redu vidjeti političare koji društvene mreže koriste kako bi širili kaži ili klevete, i prije svega trebaju znati da je sve što dijele točno. Pitanje je, na žalost, koliko ljudi zapravo provjerava informacije koje dobiju od političara koje prate i koliko taj sadržaj uopće utječe na njih.

Za kraj panela, sudionice su dodale kako je jedna od glavnih karakteristika dobrog influencera odgovornost, a influenceri trebaju razumjeti kako su ipak javne osobe koje mogu oblikovati mišljenja njihovih pratitelja, i to nipošto ne smiju shvaćati olako.

View this post on Instagram

Još jedna #LadiesZG 🌷 konferencija je iza nas. Hvala svima na dolasku i partnerima koji su omogućili konferenciju.

A post shared by Netokracija (@netokracija) on Apr 26, 2018 at 11:42am PDT

Možda i nije sve u broju lajkova?

Posljednji panel večeri bio je ujedno i onaj koji je okupio najveći broj influencerica koje se ne bave striktno “klasičnim” temama influencera kao što su moda i stil, već knjigama ili netaknutim draguljima domaćeg turizma. Na panelu su sudjelovale Ana Jembrek (Books Rock My World), Matejka Buča (Like Chocolate), Miranda (Croatian Treasures) i sportska influencerica Monika Imerović.

Sve gošće panela do svoje publike dolaze na različite načine, ali je svima zajednička ljubav i autentičnost, o kojoj se govorilo i na gore spomenutim panelima. Djevojke također nisu nikada previše pristajale na kompromise, bez obzira radilo se tu o recenziranju knjiga na stranici Books Rock My World ili “intervencija” u stvaranje sadržaja na blogu Like Chocolate. Matejka napominje:

Moj blog je moja beba, i nema nikakve šanse da bih ikada dopustila da se na njemu objavi nešto iza čega ja osobno ne stojim. Ne bih nikad htjela preporučiti proizvod koji ne bi i sama koristila.

Kada je riječ o preporukama, Ana kaže kako je ostala iznenađena kada je saznala koliko se malo knjiga prodaje kod nas, a s druge strane njoj svakodnevno prilaze ljudi iz Hrvatske koji vole čitanje i žele kupiti knjige. To je zapravo najbolji pokazatelj “utjecaja” koji jedan blog ili Facebook stranica može imati na ljude koji su strastveni oko teme, a taj utjecaj i autentičnost je nit koja zapravo spaja sve influencerice koje su sudjelovale u ovom panelu.

Sveli smo kraju još jednu #LadiesZG konferenciju. Hvala svim sudionicima i partnerima koji su omogućili konferenciju.

@vipnetHRV @zabaINFO @NovaRunda pic.twitter.com/R1i4jfFvG4

— Netokracija (@netokracija) April 26, 2018

Ipak, kada ste na Instagramu ili Facebooku, ne možete tako lako pobjeći od rasprava o brojkama. Koliko pratitelja, koliko lajkova, koliko vas dijele i kako vam stoje analitike neka su od pitanja koje influenceri koriste svakodnevno. S druge strane, možda i nije sve u broju lajkova, kao što kaže Monika:

Postoji mnogo fitnes trenerica koje imaju više lajkova od mene, a ja sam svejedno tu.  Uvijek sam se podsvjesno pitala trebam li platiti pratitelje ili reklamirati se, ali sam sama sebi rekla kako to neću raditi i tako mi je savjest ostala čista. Na svoje pratitelje gledam kao na veliku skupinu nepoznatih prijatelja.

Iako fotografija i dalje “vlada” Instagramom, Matejka kaže kako su joj se brojke udvostručile, a doseg postao mnogo veći otkako je počela objavljivati više videa na svoju stranicu. To samo govori o tome kako će se i influenceri morati prilagoditi novim formatima, iako su zapravo influenceri oni koji stoje na čelu promjena u trendovima.

Kada se sve zbroji i oduzme, bilo je ovo još jedno izuzetno izdanje Ladies of New Business konferencije. Tema influencera je sveprisutna i bez sumnje će se o njoj govoriti još više u budućnosti, a vjerujemo kako će domaći influenceri sve više rasti i biti sve uspješniji u svemu što rade.