Sad kad je Konzum pokazao da se može i digitalno, je li vrijeme da zaboravimo na papirnate račune?

Sad kad je Konzum pokazao da se može i digitalno, je li vrijeme da zaboravimo na papirnate račune?

Više od 27 tisuća kupaca u Konzumu već je odabralo digitalni umjesto papirnatog računa, a vi?

Znate da se računi kakvi se ispisuju na termo printerima ne bi smjeli bacati u kante za reciklažu papira jer u sebi imaju kemikalije, a ne samo papir? Sada kada znate, možda su vam papirnati računi još mrskiji, pogotovo jer za njih većinom nemamo koristi osim da ih – bacimo, ili ako nas zaustavi inspekcija (što mi se nikada nije dogodilo).

Jednostavniji način pohrane računa, pogotovo onih iz trgovine, bio bi u aplikaciji, a srećom mi baš o tome danas razgovaramo s predstavnicima Konzuma i MultiPlusCarda. Naime, nova usluga – dostupna svim Konzumovim kupcima, ujedno članovima MultiPlusCarda usluge – je digitalni, odnosno e-račun.

Digitalna transformacija vidljiva i krajnjim korisnicima

Iz Konzuma ističu kako je uvođenje digitalne verzije računa logičan korak u digitalnoj transformaciji koja se spominje vrlo često, ali ovaj put je vidljiva i krajnjim korisnicima.

Konzum je, podsjetimo, početkom 2022. u suradnji s tvrtkom Electrocoin uveo mogućnost plaćanja kriptovalutama u svim svojim trgovinama, a račun koji “živi” u aplikaciji novi je primjer digitalizacije poslovanja i korištenja novih tehnologija.

Očite prednosti za Konzum leže u tome što će se ovime smanjiti redovi na blagajnama (pogotovo kada kupci plaćaju beskontaktno), a uz to će se smanjiti i količina isprintanih računa odnosno spriječiti nepotrebno trošenje papira.

Premisa je dosta jednostavna: Svi korisnici MultiPlusCarda mogu svoje račune iz Konzuma pronaći u aplikaciji MultiPlusCard, a kako bi iskoristili i mogućnost da im se račun na prodajnom mjestu ne ispiše, potrebno je odabrati tu opciju u aplikaciji.

Sami računi u aplikaciji izgledaju kao i obični računi u stvarnome svijetu.

Računi ostaju dostupni u aplikaciji devet mjeseci nakon kupovine, a ako vam je neki posebno važan možete ga skinuti na mobitel ili isprintati. Ovo je korisno ako u Konzumu kupite neku veću stvar i želite dokaz kupovine u svrhu jamstva.

U Hrvatskoj se svake godine otisne oko 275.000 kilometara računa samo u trgovinama hrane i pića

Kako se radi o kompleksnijem sustavu koji mora povezivati aplikaciju ili karticu kupca s blagajnom i Konzumovim sustavom, za razvoj je trebalo nekoliko mjeseci. Direktorica sektora poslovnih aplikacija u Konzumu Ines Barbir, objasnila je detalje:

Razvoj za elektronički račun trajao je nekoliko mjeseci, a odnosio se na novi sustav gdje pohranjujemo račune, na maloprodajni dio sustava na kojem se računi generiraju i digitalno potpisuju, na naš Konzum.hr i na MultiPlusCard, na kojima će kupci moći vidjeti svoje račune. Svi elektronički računi ujedno su i digitalno potpisani na našem maloprodajnom sustavu, čime smo osigurali autentičnost računa.

U konačnici, Konzumovi kupci moći će samostalno odlučiti hoće li onemogućiti fizički ispis računa, čime utječu i na ekološke faktore.

Kada smo kod štednje papira, predsjednica Uprave MultiPlusCarda Helena Klarić, istaknula je kako se u Hrvatskoj svake godine otisne oko 275 tisuća kilometara računa u trgovinama hrane i pića, a ta se brojka e-računom nastoji smanjiti:

Ovim nismo samo napravili korak prema očuvanju okoliša, već slijedimo i životni stil naših članova te tehnološke trendove. S obzirom na dugogodišnju suradnju, drago nam je da je baš Konzum prvi od naših brojnih partnera koji je svojim kupcima omogućio ovu opciju. Nadamo se da će i drugi slijediti ovakve dobre prakse.

Do danas je više od 27 tisuća korisnika MultiPlusCard aplikacije aktiviralo mogućnost elektroničkog računa.

Kako izgleda korištenje e-računa?

Kako biste mogli koristiti e-račun opciju potrebna vam je MultiPlusCard aplikacija, koju možete instalirati putem trgovina za aplikacije. No, osim aplikacije, svoj e-račun možete naći i aktivirati i na internetskoj stranici MultiPlusCarda, nakon što se prijavite. Kako biste iskoristili mogućnost da vam se račun na prodajnom mjestu ne ispiše, potrebno je odabrati opciju BIRAJ BEZ PAPIRA u samoj aplikaciji ili na webu.

Potom se možete slobodno zaputiti u Konzum i na blagajni ćete, kada “otkucate” svoju MultiPlusCard karticu ili kod s mobitela, dati do znanja sustavu da vama ne treba fizički račun, i to je zapravo to. Ne morate nikog ništa tražiti ili govoriti kako vam ne treba “pravi” račun, sve će biti unaprijed riješeno. MultiPlusCard aplikacija u trenutku prijave javlja blagajni da se račun ne treba ispisivati.

Projekt koji će se pamtiti

Direktorica sektora marketinga u Konzumu Dunja Delić istaknula je za kraj kako Konzum nastoji uvoditi novitete u poslovanje što je moguće češće:

Kontinuirano pratimo trendove i potrebe naših kupaca te uvodimo novitete u naše poslovanje. I sve to na održiv način i uz kontinuiranu brigu o okolišu. Upravo iz tog razloga smo omogućili kupcima, ne samo da imaju uvid u svoje račune u MultiPlusCard aplikaciji, nego da ujedno imaju mogućnost i smanjiti vlastiti utjecaj na okoliš time što će odabrati da se njihov račun ne ispiše. Vjerujem da će naši kupci to prepoznati i koristiti novu uslugu koju im nudimo.

Konzum je elektroničkim računom nastavio niz novih digitalnih proizvoda, ali vjerujemo kako niti jedan do sada nije imao toliku korist za okoliš, sam Konzum i krajnje korisnike kao što to ima digitalni račun.

Sukladno članku 94. Zakona o elektroničkim medijima, komentiranje članaka na Netokraciji dopušteno je samo korisnicima koji ostave svoje ime i prezime te mail adresu i prihvate pravila ponašanja.

Pravila ponašanja

Na Netokraciji za vas stvaramo kvalitetan, autorski potpisan sadržaj i zaista se veselimo vašim kvalitetnim, kontruktivnim komentarima. Poštujmo stoga jedni druge prilikom komentiranja, kao i Zakon, držeći se sljedećih pravila ponašanja:

  • Ne budite 💩: Nema vrijeđanja, diskriminiranja, ni psovanja (osim ako nije osobni izričaj, ali onda neka psovka bude općenita, a ne usmjerena prema nekome). Također, upoznajte se sa stavkom 2. članka 94. Zakona o elektroničkim medijima prije no što ostavite komentar.
  • Samo kvalitetna rasprava, manje trolanja: Ne morate se ni sa kim slagati, ali budite konstruktivni i doprinesite raspravi! Svako trolanje, flameanje, koliko god "plesalo" na granici, leti van.
  • Imenom i prezimenom, nismo Anonymous 👤: Autor sadržaja stoji iza svog sadržaja, stoga stojite i vi iza svog komentara. Koristimo ime i prezime te pravu email adresu.

Kako koristimo podatke koje ostavljate? Bacite oko na našu izjavu o privatnosti.

Sve ostale komentare ćemo s guštom spaliti, jer ne zaslužuju svoje mjesto na internetu.

Komentari

  1. Nikola

    Nikola

    04. 07. 2023. u 8:31 am Odgovori

    Jedina korist od pandemije je što se napokon pokrenula digitalizacija na brdovitom Balkanu! U Sloveniji je prije više od 10 godina država naplaćivala dodatni porez na okoliš firmama koje nemaju izdavanje e-računa za tvrtke i građane. Kod nas je to krenulo i ostalo samo na telekomima i nekoliko komunalnih poduzeća. Da ne bi udarač pečata ostao bez posla…..

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Umjetna inteligencija

Najvažniji dio Rimčevog Vernea nije robotaksi, već iskustvo?

Ovaj tjedan rebrendirana u Verne, Project 3 Mobility, tvrtka koju su 2019. godine osnovali Mate Rimac, Adriano Mudri te Marko Pejković, danas napokon ima prvo “opipljivo” predstavljanje onog što su razvijali. No, je li robotaksi usluga zbilja najvažnije što mogu ponuditi?

Digitalni mediji

Hrvatski glazbenici uprihodili od streaminga 2,6 milijuna eura, Grše dominira

HDS ZAMP ove godine po prvi put objavljuje i listu 10 najboljih autora i djela na digitalnim servisima.

Tvrtke i poslovanje

Istraživanje korisničkog iskustva: Jeste li spremni čuti što trebate napraviti?

Ako se pravilno postavi, kao ključna poslovna funkcija, UX istraživanje može pomoći u diverzifikaciji portfelja proizvoda, usluga i korisnika, otkrivanju različitih vrijednosti vaše ponude, implementiranju novih trendova i strategija, a mogao bi vam ukazati i na neiskorištene prilike za širenje i inoviranje. Ako vam to nije dovoljno, čitajte dalje, i otkrijte kako to rade najveće tvrtke na svijetu...

Što ste propustili

Tvrtke i poslovanje

“Sličnih hakerskih incidenata bit će još mnogo”

Mjesec dana kibernetičkih prijetnji. Nakon što su krajem lipnja hakeri napali nekoliko web stranica hrvatskih institucija, meta je postala i najveća hrvatska bolnica - zagrebačko Rebro. Nedugo zatim uslijedio je novi sigurnosni incident s HZZO-om, a sve je kulminiralo s hakerskim napadom na zračnu luku Sveti Jeronim u Splitu. Što nas čeka dalje?

Netokracijin Playbook IT industrije

Kako smo Hrvate naučili kupovati online? “Dugo nam je konkurencija bio telefon…”

S ecommerce veteranima i digitalnim stručnjacima razgovaramo o tome kako se razvijao segment online plaćanja i kupovine u Hrvatskoj te kako su određene digitalne prakse i proizvodi utjecali na naše potrošačke navike.

Veliki intervjui

Platformski rad u Hrvatskoj: Na 4 digitalne platforme i 1500 agregatora rasporedilo se 16 tisuća “gigera”

Od početka godine u sustavu JEER evidentirano je 16.000 osoba koje su u nekom razdoblju radile putem digitalnih radnih platformi i 1500 agregatora koji su ih zapošljavali. Nijednoj od tih osoba neka od 4 aktivne platforme nije direktno dala ugovor o radu.

Prikaz

Book&Zvook: Jeste probali audioknjige na hrvatskom?

...bolje nego da trčimo za njima i vičemo: „Pa vi ništa ne čitate!“, kažu Ljubica Letinić i Lana Deban iz Book&Zvooka koje su nam objasnile kako nastaju audioknjige - na hrvatskom.

Novost

Euromoney proglasio RBA najboljom digitalnom bankom u Hrvatskoj

Jedan od vodećih europskih časopisa u području financija i bankarstva Euromoney, proglasio je Raiffeisenbank Hrvatska najboljom digitalnom bankom u Hrvatskoj. Ova se nagrada svake godine dodjeljuje banci s vodećom ponudom digitalnih proizvoda i usluga.

Pametni automobili

Direktor Vernea tvrdi da su granice između 4. i 5. razine autonomije nejasne – što kažu stručnjaci?

Peta razina autonomnosti vozila svojevrstan je sveti gral industrije, no je li uopće dostižna i potrebna?