Srpski Kiss Menu potpisuje ugovor sa Coca-Colom: Uskoro lansiranje i nove aplikacije

Srpski Kiss Menu potpisuje ugovor sa Coca-Colom: Uskoro lansiranje i nove aplikacije

Jedan od poznatijih srpsko-belgijskih startupa Brainstorm, koji u Srbiji stoji iza servisa Kiss Menu, potpisao je nedavno ugovor sa regionalnim predstavništvom Coca-Cola Hellenic. Pomenuti sporazum rezultat je promene poslovnog plana, a kompanija je takođe u pregovorima sa još nekoliko velikih igrača poput belgijskog servisa CityLife, te predstavništva brenda Heineken širom Evrope.

kissmenu_main_2

Jedan od poznatijih srpsko-belgijskih startupa Brainstorm, koji u Srbiji stoji iza servisa Kiss Menu, potpisao je nedavno ugovor sa regionalnim predstavništvom Coca-Cola Hellenic. Pomenuti sporazum rezultat je promene poslovnog plana, a kompanija je takođe u pregovorima sa još nekoliko velikih igrača poput belgijskog servisa CityLife, te predstavništva brenda Heineken širom Evrope.

Iako saradnja sa velikim imenima nije bila početna ideja, promena biznis plana početkom prošle godine dodatno je podstakla razvoj ovog revolucionarnog servisa tj. aplikacije, koja koristi NFC tehnologiju i pametni telefon za naručivanje hrane i pića u restoranima. Tim povodom, Netokracija je popričala sa Jankom Milunovićem, jednim od osnivača Brainstorma i osobom zaduženom za poslovni razvoj kompanije.

Započevši razgovor, Milunović je izjavio da je prethodna godina obeležena implementacijom servisa u petnaestak beogradskih kafića kao i finansijskom potporom, od kojih je svakako najznačajnija ona koju je dodelio Fond za inovacionu delatnost. I dok je prvobitni cilj osnivača bio izrada servisa koji će omogućiti gostima hotela, kafića i restorana, naručivanje hrane putem pametnih telefona, pun potencijal jednog ovakvog sistema shvaćen je tek nakon što je verzija 1.0 debitovala na ulicama Beograda.

Pivot, veliki klijenti i nove funkcije servisa

Odustavši od direktne prodaje vlasnicima ugostiteljskih objekata, članovi tima fokusirali su se na sklapanje ugovora sa velikim brendovima kojima je ponuđena mogućnost rebrendiranja Kiss Menu aplikacije u svrhu promocije samog brenda. Kompanije poput Coca Cole i Heinekena imaju problem zbog low customer switching costs, dok u zemljama u kojima posluju imaju već raširenu mrežu distributera i key account menadžera, dodaje Milunović. Sve ovo, ukazalo je na činjenicu da je promena poslovne strategije verovatno dobra ideja, ali i uslov za dalje podizanje investicija.

[youtube]http://www.youtube.com/watch?v=yuXEGAQY1Xw[/youtube]

Stigavši do čelnih ljudi srpskog predstavništva Coca-Cola Hellenic, tim je nakon inicijalnih razgovora shvatio da je druga strana oduševljena proizvodom i da se Kiss Menu do tančina uklapa u strategiju virtualizacije koju je razradio direktor za HoReCa kanale za Srbiju i Crnu Goru. Njegova vizija odnosila se na digitalizaciju HoReCa (Hotel/Restaurant/Café) sektora, gde će pametni telefoni zameniti papirne menije, a rešenje je stiglo u vidu Kiss Menu sistema koji je u tom trenutku već uspešno poslovao u odabranim beogradskim kafićima.

Kiss Menu 2.0 donosi veliki broj novih funkcija

Zaokruživši priču sa strane potrošača, vlasnika kafića i restorana, kao i velikih brendova, tim je bio spreman da se posveti daljem razvoju servisa. Na pitanje koje novine možemo očekivati, Milunović je izjavio da se u ovom trenutku privodi kraju implementacija opcije pretraživanja kafića i restorana u blizini, kao i testiranje novog loyalty programa koji će najvernijim korisnicima aplikacije omogućiti razne pogodnosti.

I upravo tu na scenu stupaju brendovi poput Coca Cole i Heinekena koji će kroz aplikaciju moći lako da prate korisnike i da ih nagrade za njihovu privrženost samom brendu. Promotivne kampanje moći će u potpunosti da se virtualizuju, a rezultati prate i mere – smanjujući pritom troškove i nagrađujući one ugostiteljske objekte koji su u toku kampanje prodali najviše pića. Takođe, vlasnici kafića, restorana i hotela biće u mogućnosti da nagrade svoje česte posetioce, dok će sama “vidljivost” objekta poslužiti kao novi vid reklamiranja.

kis3

Upitavši koliko je osoblje spremno za digitalizaciju procesa naručivanja, Janko je istakao da se do sada nisu susreli sa većim problemima i da su konobari mahom prihvatili novi sistem. Iako ništa ne sprečava osoblje da isključi servis tokom njihove smene, veoma je lako primetiti šablon u kome se uređaj namerno gasi, dodaje Milunović. Kako bi se izbegle slične situacije, servis će nagrađivati konobare koji budu promovisali naručivanje putem Kiss Menu sistema i koji budu ostvarili najviše porudžbina putem ove aplikacije.

Pored razgovora sa velikim brendovima i mobilnim provajderima u regionu i širom Evrope, momci i devojke iza Kiss Menu servisa vredno su radili i sklapanju dogovora sa proizvođačima hardvera kako bi klijentima ponudili gotovo rešenje koje će raditi po principu plug-and-playJanko takođe otkriva da je u budućnosti moguć i dogovor sa određenim mobilnim operaterima koji bi implementirali svoj sistem mini kreditiranja putem pametnih telefona, ali nije precizirao detalje.

Uslovi u Srbiji komplikovani za dalje poslovanje

Odluka o pokretanju startupa prvobitno je doneta u Belgiji, gde su u jednom trenutku boravili i radili osnivači ovog servisa – Bogdan Mijović, Miroslav Knežević, Frederick Vercauteren i Janko Milunović. Uvidevši da za njihovim proizvodom postoji potražnja, oni su u Srbiji osnovali kompaniju Brainstorm, a poslednjih godinu i po dana radili su sa čitavim timom na razvoju Kiss Menu-ja koji je debitovao prošle godine.

Milunović dodaje da se osnivačima sviđa “startup klima” koju Beograd nudi, ali ističe da su određeni zakoni zastareli i da ih muči veliki broj birokratskih prepreka. Čitava kompanija već uveliko razmišlja o inkorporiranju u Londonu ili Briselu – prvenstveno zbog nižeg poreza i sistema koji shvata izazove sa kojima se tehnološki preduzetnici suočavaju. Jedan od tih izazova svakako jeste i podizanje inostranih investicija, koje se u Srbiji i dalje sputavaju orgomnom i komplikovanom papirologijom:

B2B je veoma kompleksan, klijenti zahtevaju više pažnje i priča je veoma komplikovana. U ovom trenutku pričamo sa investitorima, ali smo svesni da ćemo najverovatnije po njihovom nahođenju morati da premestimo office u neku od drugih evropskih metropola.

Za kraj, Janko je izjavio da je kompanija budžetirana za tekuću godinu, ali da uveliko razgovaraju sa investitorima i partnerima različitih evropskih Venture Capital fondova koji će igrati veliku ulogu u sledećem poglavlju ove kompanije. Poglavlju u kome bi Kiss Menu mogao postati jedan od vodećih evropskih servisa za virtualizaciju menija i naručivanja hrane i pića putem pametnog telefona.

Komentari

  1. Dario

    Dario

    11. 03. 2014. u 3:27 pm Odgovori

    Simpatično ali ne razumijem koja je onda uloga konobara. Da u tišini isporučuje piće. Pa onda mogu ljudi sami uzimati iz automata, ne treba im ni konobar. Pretvaramo se udruštvo robota bez žive komunikacije

    • Jovan

      Jovan

      12. 03. 2014. u 10:03 am Odgovori

      da isto kao sto ne resava singleplatform (proda za 100M EUR) i zomato (last valuation +250M EUR)….
      ono sto je ovde ocigledno drugacije je ubacivanje tih FMCG kompanija. ako je jedna coca-cola iza ovakvog projekta onda im kiss menu ocigledno resava neki problem, zakljucio bih?

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Startupi i poslovanje

Nemojte se ugledati na ‘lifestyle’, ‘hustle’ i Instagram poduzetnike koji ne kuže biznis (osim onih koji kuže)

Toksična pozitivnost i poslovna naivnost mogu biti katastrofalna kombinacija u doba ekonomske krize. Je li vrijeme da unfollowate sve lifestyle poduzetnike i motivirajuće Instagram profile?

Tehnologija

Probao sam robotsku kosilicu – mnogo je više od “Roombe za travnjake”

Imati robota koji vam kosi travu je super ideja, ali koliko je realizacija zapravo jednostavna i uspješna?

Kultura 2.0

Prva prepreka za elektroničko glasanje je digitalna nepismenost

Kako je situacija s pandemijom koronavirusa digitalizirala i digitalno transformirala dobar dio i privatnog i javnog sektora, aktualiziralo se i pitanje o elektroničkom glasanju. O temi spremnosti na taj oblik glasanja, i s tehnološke i društvene strane, razgovarala sam s osobom koja je razvila jedan takav sustav, Ivanom Hendijom iz FairVotesa.

Što ste propustili

Intervju

Wirecard je potonuo, je li za sobom povukao Revolut, druge fintechove i – vaše novce?

Hoće li pad Wirecarda značiti gubitak povjerenja korisnika u fintech svijet?

Startupi i poslovanje

Ovo je potpuni plan za sav sadržaj koji uspješan webshop mora imati!

Sadržaj je ključni faktor zbog kojeg korisnici dolaze interaktirati s vašim brendom. Sadržaj je kralj, a eCommerce tu nije iznimka. Od poslovnog plana, općeg sadržaja i opisa proizvoda, ovo su stavke koje svaki uspješan webshop mora pokriti.

Tehnologija

Tenisice, ruž, naočale… Kad ih već ne možemo isprobati u trgovini, zašto ne bismo virtualno?

Unatoč razvoju online prodaje, fizičke trgovine zadržale su svoju glavnu prednost - mogućnost da kupac sam isproba željene proizvode. No, nakon što su se trgovine diljem svijeta zatvorile zbog pandemije, porasla je popularnost virtualnog isprobavanja proizvoda koje pokušava donekle nadomjestiti korisničko iskustvo na kakvo smo navikli u tradicionalnim trgovinama.

Intervju

Nakon investicije od više od 50.000 eura, najveća regionalna CS:GO zajednica, CSadria, postala Esport Adria

Ovaj novi brend okupit će gamere i fanove ne samo esport igara, već i mobilnih i drugih igara koje igra mnogo veći broj ljudi.

Startupi i poslovanje

Email marketing u doba “korone”: 3 greške i 3 trika za bolju učinkovitost

Pomno pripremate i šaljete newslettere, ali učinka nema? Uz Brunu Zagorščaka iz agencije Neuralab, nedavno certificiranog Mailchimp partnera, prolazimo osnovne pogreške i taktike email marketinga.

Tehnologija

S Omoguru widgetom ne čitaju lakše samo disleksičari, već svi mi koji u ekrane buljimo svakodnevno

Za osobe koje imaju poteškoće u čitanju Omoguru je dar s neba, a odnedavno im je njihov alat još dostupniji. Radi se o widgetu koji gotovo svaku stranicu može učiniti čitljivijom.