Kako je mala osječka tvrtka postala svjetska sila u izradi Magento web trgovina

Kako je mala osječka tvrtka postala svjetska sila u izradi Magento web trgovina

Upravo nam s tim pitanjem novinari najčešće obraćaju jer im služi kao dobar uvod u prezentaciju tvrtke koja se bavi razvojem ecommerce rješenja. Odgovor je jednostavan. Who cares if we are from Croatia? Osnovani smo 2008. godine te smo do sada narasli iz tvrtke jednog u tvrtku od 21 zaposlenika. Prihodi su svake godine bili preko 100 posto veći u odnosu na prošlu, a planovi su da tako bude i ove godine. Kako bismo i dalje mogli rasti, radimo na specifičan način.

Upravo nam se s takvim pitanjima novinari najčešće obraćaju jer im služi kao dobar uvod u prezentaciju tvrtke koja se bavi razvojem ecommerce rješenja. Odgovor je jednostavan. Who cares if we are from Croatia?

Osnovani smo 2008. godine te smo do sada narasli iz tvrtke jednog u tvrtku od 21 zaposlenika. Prihodi su svake godine bili preko 100 posto veći u odnosu na prošlu, a planovi su da tako bude i ove godine. Kako bismo i dalje mogli rasti, radimo na specifičan način.

U ovom trenutku nemamo niti jednog hrvatskog klijenta, što znači da nam je prihod stopostotni izvoz. U vrijeme objave ovog članka, slavit ćemo treći rođendan. Osvrčući se malo unatrag, moram priznati da se puno toga promijenilo…

Više je ljudi. Nakon dvije selidbe nalazimo se u trećem uredu koji nam svakog mjeseca postaje sve manji. Organizacija je evoluirala. Atmosfera u tvrtki je na žalost postala malo korporativnija, iako ćemo se uvijek truditi zadržati obiteljsku notu. Umjesto rada po “osjećaju” uvodimo uhodane procese koji su pouzdaniji. Klijenti su veći i izazovniji, a samim time je i rad dinamičniji. Izlazimo konačno iz ureda gdje developeri sve češće posjećuju klijente u njihovim zemljama, ali i oni posjećuju nas te upoznaju Osijek. Neki od njih su na ovaj način prvi put posjetili Hrvatsku.

Prvo biramo ljude

Ljudi čine snagu svake tvrtke. Sve ostalo je način oplemenjivanja te snage. Naša je tvrtka imala veliku sreću s izborom ljudi jer smo u jednom osječkom ukruženju manjka kvalitetne radne snage uspjeli pronaći iznimne individualce koji su postali zvijezde u svjetskoj zajednici Magento developera.

Zna li "ekipa" vašu ekipu? (Preuzeto s Magento Paradise)

Kao primjer ovoga naveo bih scenarij s Magento Developers Paradise konferencije u Mallorci 2010. Išli smo Branko Ajzele, naš glavni developer i ja. Od 400 sudionika, svi su znali za Branka jer je cjenjen zbog developerskog znanja i doprinosa zajednici.

Domaće i međunarodno tržište? Jedno te isto.

Za nas ne postoji domaće i međunarodno tržište. Ono je jedno – tržište. Nikad nismo niti hoćemo praviti razliku između domaćeg i stranog klijeta po cijeni, metodologiji rada ili po odnosu prema poslu. Smatramo da u većini slučajeva naše web development tvrtke ne bi smjele praviti sličnu razliku.

Specijalizacija kao element razvoja...

Jedna od glavnih prepreka postizanja dogovora s domaćim poduzetnicima je činjenica da mi nikad ne radimo za fiksni iznos. Radimo i naplaćujemo isključivo radno sat. Nerazumjevanje kako kupovina dizajna i softverskog proizvoda po narudžbi nije jednaka kao kupovina gotovog MS Office paketa je nešto što domaći klijenti najčešće ne žele prihvatiti.

Jeste li majstor?

“Jack of all trades is a master of none” čest je termin za osobu/tvrtku koja radi svašta i prihvaća raznolike poslove koji joj dođu pod ruku. Inchoo je tvrtka specijalizirana za Magento. Za izradu online trgovina koristimo Magento platformu te smo njihov službeni partner (jedini u regiji). Ne radimo web stranice, ne radimo portale, standardne CMS-ove. Mi izrađujemo online trgovine na Magento platformi.

Zbog toga nas je to tržište prepoznalo te smo u relativno kratko vrijeme izradili mini-brand kao jedna od najjačih Magento development tvrtki u svijetu. Veliki sam pobornik uske specijalizacije kao elementa razvoja.

Znanje, znanje, dijelite znanje…

Ukoliko posjetite našu web stranicu, vidjet ćete da blog dominira njome. Brzo se uoči da je dinamika novih članaka učestala te da imamo po jedan članak svaka dva dana. Pišu svi, a po jeziku se može primjetiti da su autori najčešće sami developeri. Teme su svakodnevne developerske koje daju rješenja za različite probleme s kojima su se susreli u svakodnevnom radu.

Blog Inchoou daje autoritet.

Postoji veliko neshvaćanje što se s ovom strategijom želi postići. Developerske teme privlače druge developere od kojih mi većinom nećemo imati niti jednog eura direktnog prihoda. Većina njih će naći rješenje za problem koji su imali i iskoristiti ga.

No, događa se to da nas ti isti developeri nakon tog procesa promatraju kao autoritet u Magento development niši. S vremenom informaciju o našoj stručnosti šire svojim kolegama. Neki od njih na svojim blogovima pišu o nama i linkaju na naše članke. Kad se taj proces događa svakodnevno, informacija o Inchoou dolazi do potencijalnih klijenata. Iako potencijalni klijenti čine možda 3 posto posjetitelja inchoo.net sitea, uzevši u obzir da imamo 90 tisuća jedinstvenih posjeta mjesečno, 3 posto postaje jako velika brojka.

Ukoliko kao vlasnik tvrtke nemate velike osobne poslovne veze, ne vidim bolji i efikasniji način probitka na stranom tržištu od aktivnog pisanja o poslu kojeg radite i dijeljenja iskustva. Vjerujem kako je to u današnje vrijeme najefikasniji put za razvoj poslovanja.

Identitet? Inchoo.

Naravno, osim po znanju, tvrtka mora biti po nečemu drukčija kako bi bila zanimljiva stranom klijentu. Danas se tvrtke natječu koja će izgledati profesionanija. Na njihovim webovima vidjet ćete nasmješena lica u odijelima s kravatama kako veselo gledaju u laptop na kojem se nalazi neki graf gdje linija ima uzlaznu putanju. Koliko ste često vidjeli sličan motiv? Sad se probajte sjetiti na kojim webovima ste ih vidjeli?

Inchoo je odabrao ležeran identitet kojem je cilj prikazati nas u stvarnom svjetlu – kao skupinu geekova koji programiraju po cijeli dan i uživaju u tome. Vrlo često nam se događa da klijent s kojim pregovaramo o novom poslu već unaprijed zna nabrojati desetak djelatnika imenom i prezimenom.

Izgradnja identiteta dovela je do toga da nam u prodajnom procesu danas sve više upita za posao dolazi preko ključne riječi “Inchoo” u Googleu ili direktnih posjeta, tj. potencijalnih klijenata koji traže baš nas kao partnere.

Osobno vjerujem da nikad nije bilo lakše softverskoj tvrtki poslovati globalno. Nije hrvatskoj tvrtki ništa teže raditi s američkom nego jednoj češkoj, mađarskoj ili finskoj. Neke tvrtke će u izboru partnera odabrati Indijce ili Vijetnamce jer su jeftiniji, ali ne ciljate na njih. Ciljate na one koje traže kvalitetu u toj uskoj niši u kojoj ste vi najstručniji i gdje nemate preveliku konkurenciju.

Op.ur. Inchoo trenutno zapošljava PHP developere pa ako vam se sviđa Tomislavov pristup i živite u Osijeku, javite im se.

Komentari

  1. Joško

    Joško

    10. 05. 2011. u 10:13 am Odgovori

    svaka čast dečki ! samo tako naprijed, mnoge naše firme se vole širiti i raditi na puno strana, međutim proboj kvalitetom u određenoj niši je budućnost. još jednom, bravo!

  2. Bruno

    Bruno

    11. 05. 2011. u 11:53 am Odgovori

    Svaka čast momci!
    Možete li samo reći riječ dvije o tome kako ste počeli, gdje i kako ste našli prvog kupca i slično? Neki savjet za početnike!

  3. Nedim Sabic

    Nedim Sabic

    11. 05. 2011. u 3:00 pm Odgovori

    Davno sam saznao za njih i odlicni su momci. Bio sam potencijalni klijent, ali su ljudi bili prezauzeti. Drago mi je da su objavili pricu o sebi i nadam se da ce se mnogi ugledati na njih i oni se krenuti specijalizovati i djelovati na globalnom trzistu.

  4. Dario Kreštalica

    Dario Kreštalica

    11. 05. 2011. u 11:30 pm Odgovori

    Od svega mi se najviše sviđa što momci rade na kvaliteti i ne spuštaju se na nivo indijaca i vijetnamaca i tome sl.

    Dokaz da nije jedini uspjeh u konkurentnoj niskoj cijeni.

    Bravo, samo naprijed 😉

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Startupi i poslovanje

Nasmijali smo se ‘Otvorenom’, a unutar IT zajednice se hejtamo, ne podržavamo – i ne poznajemo?

Jučerašnje Otvoreno dokaz je da ni javnost ni država i dalje ne razumiju IT. Može li tehnološka zajednica konačno pokazati razumijevanje sama prema sebi?

Mobilno

George je nova bankarska aplikacija od Erstea – za račune u svim bankama?

Iako će Erste službeno predstaviti George tijekom tjedna, već danas otkrivamo kako će nova aplikacija (Da!) biti zamjena ne samo za Erste mBanking nego potencijalno i za druge banke koje koristite!

Startupi i poslovanje

Web stranice javnih tijela od 23.9. moraju biti pristupačne: Kako se tijela, agencije, dizajneri i developeri mogu prilagoditi?

Informacije od javnog značaja koje objavljuju javna tijela na svojim web stranicama i aplikacijama moraju biti pristupačne svima - o tome više nema rasprave. Što vas očekuje ako je pristupačnost sljedeći korak i za vas? Hrvatska agencija Neuralab dizajnirala je po novim standardima web Hrvatske banke za obnovu i razvitak - evo što su oboje naučili u procesu.

Što ste propustili

Kultura 2.0

S nagradom Europske komisije u ruci e-Škole nastavljaju digitalizirati 1317 škola u Hrvatskoj

Nagrađen i od Europske komisije CARNET-ov projekt e-Škole dokazao je kako je Hrvatska na dobrom putu da "odgoji" digitalno zrele škole. Što se sve događa u pozadini pripreme i realizacije takvog velikog projekta, u doba krize, saznali smo.

Intervju

Ovako izgleda Nanobitov proces razvoja igara koje svakodnevno igraju stotine tisuća ljudi

Hollywood Story i My Story jednostavno je igrati, ali koliko je jednostavno - ili komplicirano - napraviti uspješne 'casual' igre?

Startupi i poslovanje

I ove godine na Ladies of New Business, ali online! 5. i 6. studenog bavimo se temama o vodstvu

Kako osigurati kapital i u krizi, kako vođenjem drugih ne zaboraviti na sebe, koji su to izazovi upravljanja timovima i resursima u "novom normalnom" - pokrivamo sve bitne teme o ženskom vodstvu i poduzetništvu u doba krize na Ladies of New Business konferenciji.

Kultura 2.0

Ravnateljica preloške knjižnice okupila igrače Harry Potter igre od Las Vegasa do Hong Konga i napravila izložbu njihovih knjižnica

Maja Lesinger četiri je mjeseca radila na virtualnoj međunarodnoj izložbi Harry Potter: Wizards Unite the Libraries u koju su se uključili igrači, a posebice knjižničari diljem svijeta. No, baš njena knjižnica iz Preloga nije mogla završiti u izložbi jer nije mjesto od interesa u samoj igri.

Startupi i poslovanje

Bivši investitor u 500 Startups savjetuje hrvatske startupe: Akvizirajte klijente i korisnike od kojih ćete učiti!

Marvin Liao već 10 godina ulaže u startupe u srednjoj i istočnoj Europi, u zemljama poput Srbije i Ukrajine. U razgovoru za Netokracija Podcast daje praktične savjete za hrvatske tehnološke poduzetnike u doba pandemije!

Startupi i poslovanje

U Hrvatskoj se za poduzetništvo odlučuje tek svaki 12. građanin, možemo li to kao digitalna zajednica promijeniti?

Ako nema poduzetnika, nema niti poduzetničkog ekosustava, a u Hrvatskoj je niz uzroka doveo do toga da patimo od kroničnog manjka poduzetničke aktivnosti - postoji li među digitalcima znanje i energija da se to promijeni?