Nasjeli ste jučer na lažne kupone? Dajte barem pročitajte ove savjete...

Nasjeli ste jučer na lažne kupone? Dajte barem pročitajte ove savjete…

Jučer su se društvenim mrežama počeli širiti lažni kuponi za domaće trgovačke lance, a iako su do sada vjerojatno svi shvatili da se ne moraju nadati kuponu od nekoliko stotina kuna u Konzumu ili Bipi, zanimljivo je vidjeti što nagne ljude na dijeljenje ovakvih stvari, i zbog čega zaborave da su stvari rijetko kad besplatne.

Facebook news feed jučer mi je bio preplavljen kuponima za osvajanje do 1000 kuna u Konzumu, Lidlu, Bipi, a bile su tu i besplatne avionske karte za Croatia Airlines. Uz Facebook, dijeljenje kupona zaživjelo je i na Twitter i WhatsAppu. Iako priznajem da ne bih imala ništa protiv kozmetike u iznosu od nekoliko stotina kuna koje su doslovno pale s neba, odnosno dijeljenjem Faceboook posta, ili besplatnih avionskih karata, znamo da stvari nikad nisu tako jednostavne.

I gle čuda, kuponi su se pokazali još jednim internetskim hoaxom. Dio korisnika je to uočio i prije nego što su trgovački lanci stigli očitovati na društvenim mrežama, međutim već je bilo kasno, inače ne bi ni bilo ovog teksta.

Dobra je stvar što lažni kuponi izgleda nisu prouzrokovali financijsku štetu, no i u Nacionalnom CERT-u, tijelu zaduženom za sigurnost na internetu upozoravaju da su ovakve kampanje samo naizgled bezopasne.

Sama brzina širenja ove kampanje pokazuje u kojoj su mjeri ovakvi napadi uspješni te na koji način ciljana populacija na ovakve kampanje odgovara.

I u 2017. smo lakovjerni jer…

No, zanimljivije od toga po čemu se moglo prepoznati da je riječ o lažnim bonovima, primjerice linkovi koji vode na nepostojeću stranicu, krive informacije o tome kako Bipa slavi 37 godina, iako su u Hrvatskoj tek 10 godina, je promotriti zašto uopće takvi sadržaji postanu viralni. Nismo od jučer na internetu i većina nas je barem donekle svjesna i upoznata s različitim rizicima kod online komunikacije i ostavljanja podataka na internetu, zar ne?

Situacija s jučerašnjim bonovima i nedavni slučaj kada se na meti našao samo Konzum, pokazuje da stvari očito nisu tako jednostavno, i nameću pitanje zašto će ljudi bez imalo razmišlja kliknuti Send, Share, Like i jako brzo dati svoje osobne podatke, neovisno o tome tko ih to traži. Nedovoljna informiranost, naivnost, pretjerana vjera u dobro na svijetu ili nešto četvrto? Da se razumijemo, to nije slučaj samo u Hrvatskoj. Naime, svjetski mediji su ovoga ljeta upozoravali ljude da ne prihvaćaju zahtjev za prijateljstvom stanovitog Jayden K Smitha, a sjetimo se i (lažne) vijesti o tome kako će Facebook početi korisnicima naplaćivati kako bi svoje profile zadržali privatnima. Ista vijest je među Facebookovim korisnicima kružila čak nekoliko puta.

Koji su motivi iza internetskih hoaxeva?

Motivi iza internetskih hoaxeva često nisu tako jasno kao kod klasičnih internetskih prijevara koje rezultiraju krađom identiteta i/ili novca. Prema nekima, često je jedini motiv da se vidi u kojoj mjeri neka glupa šala ili poruka može postati viralna, odnosno koliko će stotina tisuća korisnika nasamariti neki internetski šaljivdžija. Nije isključeno, i da nešto što može početi kao (neslana) šala među prijateljima, se brzo otme kontroli u bespućima interneta. Također, bilo je slučajeva hoax mailova koji su nastali na osnovu nesporazuma, ali i kada se željelo narušiti ugled kompanije. Uopće nije teško zamisliti nezadovoljnog korisnika koji nakon nekoliko dana ili tjedana navlačenja s korisničkom službom banke/telekoma/dostavne službe kreće u svoj mali osvetnički pohod.

Sama brzina širenja ove kampanje pokazuje u kojoj su mjeri ovakvi napadi uspješni te na koji način ciljana populacija na ovakve kampanje odgovara, kažu u Nacionalnom CERT-a, tijelu zaduženom za informacijsku sigurnost.

Lajkam i ‘dijelim’ jer – svi to rade?

Iako su se jučer mnogi zgražali nad korisnicima (‘Pa ne mogu vjerovati da bi netko nasjeo na ovo!’, ‘Zar još ima onih koji vjeruju u ovo?’), koji su bez imalo razmišljanja dijelili lažne kupone bilo je i duhovitih primjedbi.

https://twitter.com/vooneni/status/907963575771176960

Međutim, ovo nije osuda onih koji su to napravili, jer ako vidite da su vam prijatelji podijelili neki post ili fotografiju, dobra je šansa da ćete se po inerciji povesti za njima (‘Svi to rade pa valjda je sigurno!’). To potvrđuju i u Nacionalnom CERT-u, gdje ističu da su kampanje poput ove s lažnim kuponima za trgovačke lance posebno uspješne jer se ‘objave mogu proširiti veoma brzo upravo zato što ih same žrtve dijele sa svojim prijateljima, ali i s članovima grupa u kojima se nalaze’.

Lažni kuponi su se brzo počeli dijeliti i po Facebook grupama.

Također, većina nas je ponekad lijena da bi se upustila u istraživanje izvora informacija, provjeru linkova i slično. Dodajte tome još koju emociju i lakše je stisnuti Like za pomoć djeci ili životinjama nego ići provjeravati tko stoji iza takve neke inicijative i hoće li koja kuna završiti u pravim rukama (i šapama!).

Isto tako, jednom kad krene lavina postova i komentara, ne treba zanemariti, da ju je gotovo teško ili nemoguće zaustaviti. Naposljetku, dalo bi se tu još štošta reći o potrebi da sam Facebook i Twitter stanu na kraj hoaxevima, prijevarama i – lažnim vijestima. To nas dovodi i do činjenice da smo tijekom prosječnog dana bombardirani nizom informacija, vijesti i notifikacija, pri čemu je ponekad teško razlučiti lažnu stvar od prave. Niti smo podešeni da to radimo 24/7. 

Kako se zaštiti od internetskih prijevara

No, to ne znači da svaki korisnik Facebooka ipak ne može poduzeti određene korake kako ne bi postao žrtva neke nove prijevare ili neslane šale. Iako se dio savjeta može činiti banalnim, jučerašnji primjer pokazuje da ponavljanja nikad dosta:

  • Za početak, vodite računa o tome što dijelite na Facebooku
  • Ne prihvaćajte olako zahtjeve za prijateljstvo
  • Provjerite koliko informacija o vama na Facebooku je javno, i ovisno o tome jeste li OK s onime što vidite, prilagodite svoje postavke privatnosti
  • Provjerite tko vas može tagirati, tko može vidjeti vaše određene postove, tko vam može poslati zahtjev za prijateljstvom
  • Postovi i fotografije iz 2010. na koje ste zaboravili? Još su tamo, i provjerite tko ih može vidjeti
  • Oprez s detaljima koje o sebi otkrivate na Facebooku, npr. datum rođenja, adresa stanovanja, telefonski broj
  • Prijavite Facebooku sumnjivo ponašanje
  • Zaštite svoj Facebook profil
  • Ako je potrebno, napasne Facebook korisnike možete i blokirati
  • Besplatne stvari? Dobro promislite još jednom!

Zdrav razum je najbolja obrana

Zašto i dalje u 2017. nasjedamo na lažne kupone na Facebooku? Možemo kriviti tehnološke kompanije, nedovoljno posvećivanje pažnje dobronamjernim savjetima o ponašanju na Facebooku ili zlu sudbinu, no na kraju se sve svodi na zdrav razum. Stoga, opreza nikad dovoljno i ako nešto zvuči predobro da bi bilo istinito, vjerojatno i je!

Sukladno članku 94. Zakona o elektroničkim medijima, komentiranje članaka na Netokraciji dopušteno je samo korisnicima koji ostave svoje ime i prezime te mail adresu i prihvate pravila ponašanja.

Pravila ponašanja

Na Netokraciji za vas stvaramo kvalitetan, autorski potpisan sadržaj i zaista se veselimo vašim kvalitetnim, kontruktivnim komentarima. Poštujmo stoga jedni druge prilikom komentiranja, kao i Zakon, držeći se sljedećih pravila ponašanja:

  • Ne budite 💩: Nema vrijeđanja, diskriminiranja, ni psovanja (osim ako nije osobni izričaj, ali onda neka psovka bude općenita, a ne usmjerena prema nekome). Također, upoznajte se sa stavkom 2. članka 94. Zakona o elektroničkim medijima prije no što ostavite komentar.
  • Samo kvalitetna rasprava, manje trolanja: Ne morate se ni sa kim slagati, ali budite konstruktivni i doprinesite raspravi! Svako trolanje, flameanje, koliko god "plesalo" na granici, leti van.
  • Imenom i prezimenom, nismo Anonymous 👤: Autor sadržaja stoji iza svog sadržaja, stoga stojite i vi iza svog komentara. Koristimo ime i prezime te pravu email adresu.

Kako koristimo podatke koje ostavljate? Bacite oko na našu izjavu o privatnosti.

Sve ostale komentare ćemo s guštom spaliti, jer ne zaslužuju svoje mjesto na internetu.

Komentari

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Prikaz

Native Teams u Hrvatskoj: Kako olakšavaju brigu o porezima, doprinosima i zapošljavanju u inozemstvu?

Native Teams, platforma za freelancere i digitalno plaćanje koju globalno koristi gotovo sto tisuća ljudi, u Hrvatsku je stigla prije dvije godine. Otkrivamo kako im je izgledalo širenje na regiju te što su u međuvremenu nova uveli.

Zabava i zanimljivosti

Hrvati napokon mogu glasati elektronski, i to zahvaljujući Samu Altmanu (i botovima)

Već niz godina naklapa se i navija za uvođenje elektronskog glasanja u Hrvatskoj. Ako nismo tijekom pandemije koronavirusa, kad ćemo, pitaju se mnogi. Ova superizborna godina, u kojoj nas čekaju parlamentarni, europski i predsjednički izbori jedina je još sila (ne)prilika koja bi mogla nagnati Državno izborno povjerenstvo da poduzmu mjere po tom pitanju.

Tvrtke i poslovanje

Znate li koristiti svoj “mozak izvan mozga”?

Proces u kojem naš mozak prati samog sebe i procjenjuje koliko mu dobro ide radimo svakodnevno, s više ili manje uspjeha. Riječ je o metakogniciji koja utječe na svaki aspekt našeg ponašanja - od definiranja životnih ciljeva i kako do njih doći do procjenjivanja vlastitih osjetila.

Što ste propustili

Digitalni marketing

Gen Z ima pažnju od 8 sekundi, kako ih zainteresirati?

Odrasli su uz internet i igre, važna im je održivost i transparentnost, zanima ih umjetna inteligencija, o ulaganju i financijama znaju više nego ijedna generacija te žele poruke skrojene samo za njih...

Tvrtke i poslovanje

Nagrađeni su najbolji domaći web trgovci – najbolji webshop Volim Ljuto

Ukupno 92 hrvatska web trgovca prijavili su se na šesto natjecanje eCommAwards powered by FAVI, a natjecali su se u šest kategorija: korisničkoj podršci, analitici, SEO optimizaciji, putovanju kupca, pravnoj usklađenosti i sadržaju.

Tvrtke i poslovanje

Otvorene prijave za Europsko natjecanje u društevnoj inovaciji: Glavna nagrada 75.000 eura

Nagrada promiče društvene inovacije koje pružaju rješenja za društvene izazove i potiču održivi i inkluzivni rast u Europi.

Tvrtke i poslovanje

Pomozite nam doznati tko su, kako rade i što muči hrvatske SaaS tvrtke

Netokracija i SaaStanak udružili su se u istraživanju kako bismo prvi put u Hrvatskoj dobili pregled domaćeg "Software as a Service" ekosustava.

Startupi

Tim MediBoost pobjednik je inovacijskog natjecanja AI4Health.Cro

U natjecanju je sudjelovalo 28 timova, od kojih je 10 ušlo u veliku završnicu te dobilo priliku natjecati se za prve tri nagrade, a pobjedu je odnio tim MediBoost.

Intervju

Moran Cerf: Vrijeme je da marketinška industrija uporabi alate koje su neuroznanstvenici stvorili!

Moran Cerf znanstvenik je koji je revidirao protokol lansiranja nuklearnog oružja, a na Danima komunikacija najavio je marketing budućnosti – marketing u našim snovima. I nije riječ o sanjarenju!