Operatori će vam sami morati nuditi umanjenje računa u slučaju kvara

Infobip ❤️ Netokracijašto akvizicija znači za vas - i nas?

Od 1. 1. operatori će vam sami morati ponuditi umanjenje računa u slučaju kvara

Od 1. siječnja vrijede nova korisnička prava i obveze za operatore. U slučajevima prijavljenih ili utvrđenih kvarova duljih od 24 sata, operator će biti obvezan ponuditi korisnicima umanjenje računa ili drugi oblik naknade. Uz to, povećava se minimalna brzina pristupa internetu.

iphone

Ulaskom u novu godinu vrijede nova pravila za operatore i prava za korisnike propisana Izmjenama i dopunama Pravilnika o načinu i uvjetima obavljanja djelatnosti elektroničkih komunikacijskih mreža i usluga iz svibnja 2016., javlja Hrvatska regulatorna agencija za mrežne djelatnosti (HAKOM). Tako od 1. siječnja 2017. korisnici više neće morati podnositi prigovor operatoru za nemogućnost korištenja usluge zbog tehničkih smetnji i/ili smanjenja kvalitete usluge. Naime, ako operator ne ukloni kvar u roku od 24 sata nakon njegovog utvrđivanja, bit će dužan samostalno ponuditi korisniku umanjenje mjesečne naknade ili neki drugi oblik naknade.

Također se povećava minimalna brzina pristupa internetu s 50 na 70 posto maksimalno ugovorene brzine, što će vrijediti za sve usluge ugovorene nakroon stupanja na snagu novih izmjena Pravilnika. Nadalje, već krajem siječnja bi mogao biti otvoren registar “Ne zovi” koji će potrošačima omogućiti dodatnu zaštitu od neželjenih poziva, bez obzira na to je li riječ o pozivima s ljudskim posredovanjem ili bez njega, najavljuju iz Agencije. Upis u registar će biti besplatan, a ostvarivat će se putem zahtjeva.

Što još očekivati u 2017.?

Stiže i dobra vijest za one koji često koriste usluge u inozemstvu. Naime, sredinom lipnja iduće godine bi se trebale ukinuti dodatne roaming naknade unutar Europske unije, što znači da će dolazni pozivi biti besplatni. Cijene roaminga ovisit će o nacionalnoj tarifi, dok se kao osnova za izračun odlaznih poziva u roamingu koristi cijena poziva prema drugim nacionalnim mobilnim mrežama, objašnjava HAKOM.

U novoj godini bi trebale biti manje smetnje na području televizije koje su prouzročili međunarodno neusklađeni odašiljači iz Italije. Za sada je ustanovljeno smanjenje ometanja signala u Istarskoj i Primorsko-goranskoj županiji, a daljnja mjerenja će se provesti u Dalmaciji, ali konačna potvrda rješavanja problema stići će tek na ljeto kada su bolji uvjeti rasprostiranja radijskih valova.

HAKOM najavljuje da će u novoj godini intenzivno raditi i na izradi novog europskog regulatornog okvira za područje elektroničkih komunikacija u čijem su fokusu mreže pokretnih komunikacija 5. generacije – 5G.

Sukladno članku 94. Zakona o elektroničkim medijima, komentiranje članaka na Netokraciji dopušteno je samo korisnicima koji ostave svoje ime i prezime te mail adresu i prihvate pravila ponašanja.

Pravila ponašanja

Na Netokraciji za vas stvaramo kvalitetan, autorski potpisan sadržaj i zaista se veselimo vašim kvalitetnim, kontruktivnim komentarima. Poštujmo stoga jedni druge prilikom komentiranja, kao i Zakon, držeći se sljedećih pravila ponašanja:

  • Ne budite 💩: Nema vrijeđanja, diskriminiranja, ni psovanja (osim ako nije osobni izričaj, ali onda neka psovka bude općenita, a ne usmjerena prema nekome). Također, upoznajte se sa stavkom 2. članka 94. Zakona o elektroničkim medijima prije no što ostavite komentar.
  • Samo kvalitetna rasprava, manje trolanja: Ne morate se ni sa kim slagati, ali budite konstruktivni i doprinesite raspravi! Svako trolanje, flameanje, koliko god "plesalo" na granici, leti van.
  • Imenom i prezimenom, nismo Anonymous 👤: Autor sadržaja stoji iza svog sadržaja, stoga stojite i vi iza svog komentara. Koristimo ime i prezime te pravu email adresu.

Kako koristimo podatke koje ostavljate? Bacite oko na našu izjavu o privatnosti.

Sve ostale komentare ćemo s guštom spaliti, jer ne zaslužuju svoje mjesto na internetu.

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Kolumna

Što Infobipova akvizicija Netokracije znači za hrvatsku tehnološku scenu i Netokracijin tim

Najveća tehnološka tvrtka u Hrvatskoj nas je upravo akvizirala, a mi nastavljamo urednički neovisno pratiti startup i developersku scenu, a globalno stvarati kvalitetan developerski sadržaj.

Analiza

Novi Zakon o radu regulira platformski rad. Što o tome misle Uber, Bolt i Glovo, a što sindikat?

Načinom na koji je u izmjenama i dopunama Zakona o radu reguliran rad putem digitalnih platformi nisu zadovoljne ni digitalne platforme, ni sindikati. Platforme se, naravno, pozivaju na fleksibilnost i slobodu koju njihovi vozači ili dostavljači cijene, a sindikat smatra kako su se opet izvukle od odgovornosti.

Startupi i poslovanje

Trebaju li se hrvatski osnivači pripremiti na “zimu” u investicijama i kako?

Kako će se kriza odraziti na domaće startupe, koji su u boljem, a koji u lošijem položaju te što savjetuju osnivačima kao obrambene mjere komentiraju Vedran Blagus iz South Central Ventures, Stevica Kuharski iz Fil Rouge Capitala i Ivaylo Simov iz Eleven Venturesa.

Što ste propustili

Novost

Infinum Academy donosi nova 3 edukacijska programa: UX/UI dizajn, DevOps i WordPress

Infinum kroz svoju akademiju ove jeseni polaznicima nudi tri nova besplatna tečaja, a novost je i da prijave više nisu otvorene samo studentima i diplomantima!

Vodič

Neki ljudi su bolji “materijal” za lidere od drugih – i to najčešće zbog ovih 5 osobina

Postoji tona literature i edukacija na temu liderstva, no loših menadžera kao da nije ništa manje. Zašto su psihološke osobine važne za vođenje? Kakav skup karakteristika čini dobrog menadžera? Kako prepoznati ljude koji imaju potencijal postati dobri lideri? Mitja Ružojić s Katedre za psihologiju rada na Filozofskom fakultetu u Zagrebu ima odgovore...

Sponzorirano

SuperMinds u Zagreb dovodi Paula Hudsona, uz poruku “Hrvatska može sve što i Silicon Valley”

Konferencija SuperMinds ove će jeseni u dva dana okupiti 400 mobile developera, a jedan od keynote predavača je autor popularnog serijala Hacking with Swift.

Intervju

Lovre de Grisogono studente sociologije priprema za zapošljavanje – u IT industriji!

Kako jednim rješenjem riješiti dva problema? Kolegij Sociologija informatičke profesije na Fakultetu hrvatskih studija buduće sociologe čini spremnijima za tržište rada, a domaćim tehnološkim poslodavcima pomaže riješiti kronični nedostatak radne snage.

Digitalni proizvodi

Operacija kralježnice potaknula je Domagoja da osmisli aplikaciju koja olakšava oporavak

Od pripreme za operaciju do korisnih informacija, vježbi i lakšeg praćenja boli ili bitnih nalaza, saznajemo kako domaća aplikacija MySpine olakšava život pacijentima i liječnicima.

Startupi i poslovanje

Napraviti dobru stvar ili napraviti stvari – dobro? Vječna dilema svakog Product Managera

Vječno pitanje koje nerijetko daje vrlo polarizirane odgovore, a postavi si ga svaki product manager u nekom trenutku - neovisno radi li se o startupu gdje tu funkciju nerijetko obavlja osnivač - ili velikoj kompaniji s 50+ product managera.