Kako su festivali postali profitabilniji uz beskontaknto plaćanje

Kako su glazbeni festivali postali učinkovitiji i profitabilniji uz beskontaknto plaćanje

Iako živimo u digitaliziranom svijetu, uvijek se iznenadim kad jedan (važan) segment života bude potpuno promijenjen zahvaljujući napretku tehnologije. Od naručivanja hrane preko kupovine do korištenja usluga javne uprave - uz tehnologiju je sve postalo brže, lakše i učinkovitije. No, tehnologija se zadnjih godina uvukla na mjesto gdje ju možda i nisam očekivala - na glazbene festivale. I to ne bez razloga.

otp inmusic

Glazbene festivale, od onih najopskurnijih lokalnih do onih velikih koji su ugostili globalne megazvijezde, posjećujem od ranih tinejdžerskih dana. I uvijek je iskustvo bilo otprilike jednako – manja ili veća količina zabave, ovisno o društvu, raspoloženju i samom odabiru glazbe, te nešto na što se treba psihički i fizički pripremiti – redovi.

Redovi na glavnom ulazu, redovi na štandovima s pićem, redovi na štandovima s hranom, redovi za WC… Dobro, s ovim posljednjim još uvijek se borimo, ali organizatori festivala prepoznali su problem, ali i priliku – trend koji postoji već nekoliko godina u svijetu došao je i na festivale u regiji. Ultra Festival, InMusic, Exit, Sziget… To je samo dio ljetnih festivala u regiji koji su se obratili beskontaktnom plaćanju ne bi li riješili neke od redovitih boljki s kojima se godinama susrećemo.

Naravno, nisu redovi jedini problem s kojim se u koštac uhvatilo uvođenje beskontaktne tehnologije na festivale. Tu je i manje brige oko izgubljenih ili ukradenih stvari za same posjetitelje, kao što je novčanik s gotovinom.

Povećanje učinkovitosti, povećanje potrošnje posjetitelja

in music florence

Međutim, glavni razlozi za uvođenje ovog oblika plaćanja za same organizatore festivala, jest, dakako, povećanje učinkovitosti, a time i, naravno, zarade. Istraživanja čak pokazuju da posjetitelji festivala troše 20% više sredstava uz beskontaktno plaćanje.

Idemo u globalne podatke – prema PriceWaterhouse Coopersu, prihod od prodaje karata za glazbene festivale i koncerte u 2014. dosegnuo je 20,5 milijardi dolara, a do 2019. očekuje se da će dosegnuti 23,7 milijardi. Zanimljivo je što je u prošloj godini broj glazbenih festivala čak rastao, što znači da se situacija na ovom segmentu glazbenog tržišta mijenja, jer prije nekoliko godina situacija nije izgledala obećavajuće. A s ponovnim procvatom festivala, došla je i tehnologija, ne bi li unaprijedila iskustvo posjetitelja, a i smanjila troškove te donijela dodatnu zaradu organizatorima.

Što se nudi u regiji?

Zanimljivo je vidjeti kako je ovaj svjetski trend utjecao i na festivale u Hrvatskoj te regiji. Primjerice, Sziget Festival, koji se održava u Mađarskoj kod gradića Szigetvar (Sulejman? Nikola Zrinski?), prošle je godine okupio 441.000 posjetitelja, a s obzirom na ovogodišnji lineup (Sia, Rihanna, David Guetta…), vjerujem da će brojka ponovno biti itekako značajna. Njima se nudi beskontaktno plaćanje svega što se može kupiti na festivalu i u kampu – piće, hrana, majice… A mogu birati između beskontaktne MasterCard ili Maestro kartice ili uzeti karticu namijenjenu festivalu, takozvani Festipay.

Exit festival, koji se održava u Novom Sadu, prošle je godine posjetilo 190.000 ljudi, a i za ovu godinu očekivanja su velika. Svim se tim posjetiteljima za beskontaktno plaćanje nudi “magična kartica”. Kako kažu, magična je jer, osim što nudi beskontaktno plaćanje, tu su i popusti – i izvan festivala i na njemu. Na samom festivalu mogu se putem nje plaćati piće i hrana (a ja se još sjećam dana tokena koji su se prvo morali kupiti na zasebnom štandu, a onda trošiti na šanku…), a tu je i popust na pića i na festivalu i u kampu.

InMusic posjetilo je 85.000 ljudi, a svi su imali priliku plaćati beskontaktno.
InMusic posjetilo je 85.000 ljudi, a svi su imali priliku plaćati beskontaktno.

Nedavno je održan i InMusic u Zagrebu koji je posjetilo 85.000 ljudi, a i tu se moglo plaćati beskontaktno. Naime, na festivalu i u kampu mogla se koristiti INmusic festivalska kartica, MasterCard contactless kartica OTP banke, ali i sve ostale MasterCard i Maestro beskontaktne kartice. Brzinu je tu povećavala i činjenica što se u slučaju plaćanja u iznosom manjim od 100 kuna ne mora unositi PIN ili autorizirati transakciju potpisom, a, sigurnosti radi, maksimalan iznos uplate na festivalsku karticu iznosio je 2000 kuna.

Manje redova, manje brige, više glazbe! Koji bi posjetitelj glazbenih festivala odolio ovoj mantri? 😉

otp

Pravila ponašanja

Na Netokraciji za vas stvaramo kvalitetan, autorski potpisan sadržaj i zaista se veselimo vašim kvalitetnim, kontruktivnim komentarima. Poštujmo stoga jedni druge prilikom komentiranja držeći se sljedećih pravila ponašanja:

  • Ne budite 💩: Nema vrijeđanja, diskriminiranja, ni psovanja (osim ako nije osobni izričaj, ali onda neka psovka bude općenita, a ne usmjerena prema nekome)
  • Samo kvalitetna rasprava, manje trolanja: Ne morate se ni sa kim slagati, ali budite konstruktivni i doprinesite raspravi! Svako trolanje, flameanje, koliko god "plesalo" na granici, leti van.
  • Imenom i prezimenom, nismo Anonymous 👤: Autor sadržaja stoji iza svog sadržaja, stoga stojite i vi iza svog komentara. Koristimo ime i prezime (Hrvoje Lončar) ili barem ime i inicijala (Hrvoje L.) te pravu email adresu. Kako koristimo podatke koje tamo ostavljate? Bacite oko na našu izjavu o privatnosti.

Sve ostale komentare ćemo s guštom spaliti, jer ne zaslužuju svoje mjesto na internetu.

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Digitalni marketing

Gdje griješimo u zapošljavanju generacije Z?

Zbog toga što je odrasla u posve novim okolnostima modernog društva, kao i u mnogo slučajeva dosad - stariji naraštaji sve slabije razumiju novu generaciju. Kako pristupiti "genzijevcima"?

Društvene mreže

Kronike LinkedIna: “Poslovna mreža” koja je postala odlagalište objava za samohvalu i šuplje inspiracije

Što je sve LinkedIn postao, a nije trebao? Iliti kako smo pretvorili jedinu poslovnu društvenu mrežu u novi Facebook...

Digitalni marketing

Je li Google Analytics ilegalan? Jest, ako se pogrešno implementira!

Je li korištenje Google Analyticsa (i svih drugih digitalnih servisa koji podatke spremaju u SAD) preko noći postalo ilegalno objašnjavaju stručnjak za digitalnu analitiku Robert Petković i pravnica Ana Bačić.

Što ste propustili

Startupi i poslovanje

Hrvatski Treblle: S alatom koji štedi vrijeme svima koji rade s API-jima osigurali 1,2 milijuna eura u prvoj rundi

Treblle je alat koji olakšava život developerima i svima ostalima koji rade s API-jima, a razvio ga je domaći tročlani tim iz svojih potreba. Od korisnika dobivaju samo pohvale i ocjene 5.0, a investitori ih toliko vole da su nekoliko njih morali odbiti.

Startupi i poslovanje

Traži se iskusni Head of Revenue koji će Mediatoolkit dovesti do 10 milijuna eura

Domaći scaleup čiji alat za praćenje online spominjanja koriste globalni brendovi, agencije i organizacije zapošljava ključnu osobu za ostvarenje ambicioznih planova rasta. Jedan od najvažnijih zadataka bit će joj - uskladiti Sales i Customer Success.

Kultura 2.0

Wordle, kako je jednostavna igra riječi osvojila internet?

Sigurna sam da ste već primijetili zanimljivu kombinaciju žutih, zelenih i sivih kvadratića koji niču na sve strane interneta. U pitanju je Wordle, igra riječi koja je dovoljno jednostavna da vas odmah uvuče, a taman izazovna da vas zadrži.

Tehnologija

Želite utjecati na transparentnost vlasti? Krenite s proračunom Grada Zagreba na hackathonu “Hackl”!

Hoćemo li u bližoj budućnosti dobiti otvorenije i više transparentne gradske proračune? Možda ćemo odgovor na to pitanje pronaći u proračunskom hackathonu.

Društvene mreže

Kako izgleda stvaranje sadržaja kada ga ne diktirate vi, nego zbivanja na sportskim terenima?

Kada u SofaScoreu pratite utakmice, jednim okom gledate prijenos, a drugim okom gledate računalo i planirate što ćete objaviti. No, čitava priča je mnogo drugačija od toga da vas netko “plati da gledate utakmice”, šale se iz SofaScorea, najveće hrvatske platforme za sportske rezultate uživo.

Startupi i poslovanje

Codemap, hrvatski no-code marketplace osigurao prvu 1,68 milijuna kuna vrijednu investiciju

No-code tržište će s trenutnih 16 milijardi do 2027. narasti do skoro 85 milijardi dolara vrijednosti. Hrvatski Codemap se u tom periodu želi uspostaviti kao ključna analitička i networking no-code platforma. Investicija koju predvodi SQ Capital te poduzetnici Tomislav Matić i Mate Rimac prvi je veliki korak prema tome.