FRC ulaže 500.000 eura u Entrio: Nakon teške godine za event industriju žele utrostručiti trenutni tim

Kao i velikom broju drugih tvrtki iz njihove branše, 2020. godina je Entriju trebala biti rekordna, s puno novih projekata i značajnim povećanjem prihoda. Ali, pandemija koja je mnogima diljem svijeta prekinula poslovanje praktično je od ožujka prošle godine paralizirala industriju događanja. Nad Entrio su se nadvili prijeteći crni oblaci, ispričao mi je povodom investicije CEO, Berislav Marszalek:

Shvatio sam kako će se globalna industrija događanja nepovratno promijeniti i zakoračiti puno dublje u digitalne sfere, zbog čega sam na samom početku pandemije odlučio nadograditi Entrio i sve karte uložiti na okladu da će se kroz nekoliko mjeseci industrija preseliti u virtualne formate i da će kupci početi kupovati virtualne ulaznice.

Vrijeme preobrazbe

Tijekom narednih šest mjeseci Entrio je dobio najveću nadogradnju od početka rada kako bi organizatorima događanja omogućio brzo i bezbolno pokretanje prodaje ulaznica te realizaciju virtualnih i hibridnih događanja koja su se počela pojavljivati umjesto onih koja traže fizičku lokaciju i neposredni kontakt.

Obuhvaćen je bio širok raspon događanja, od jednostavnih mini-koncerata do kompleksnih konferencija i velikih spektakala, uz integraciju vodećih globalnih streaming i video konferencijskih alata. Tako je nastala platforma Entrio.virtual, priča mi Marszalek:

Krajem 2020. ta odluka se pokazala najboljom odlukom u mojoj karijeri jer sam, s cijelim timom u Entriju, koji je danonoćno radio kroz tu nesretnu godinu, uspio prilagoditi poslovanje, okrenuti fokus na hibridne događaje, popularizirati koncept virtualnih događaja u Hrvatskoj i Sloveniji te realizirati preko 100 uspješnih virtualnih i hibridnih događaja s preko 25.000 virtualnih ulaznica samo u zadnjih nekoliko mjeseci.

Iako je publika uglavnom prihvatila nove formate, Marszalek je naglasio kako virtualna događanja nisu zamjena za fizička, niti to mogu ili trebaju biti, jer tu vrstu iskustva ništa ne može zamijeniti. Virtualni događaji su nadogradnja – oni donose nove mogućnosti i nove prilike kako organizatorima, tako i gledateljima, upozorava.

Od stand-up nastupa do koncerata

Od ove godine putem Entrija tako je moguće organizirati interaktivni stand-up comedy show za 800 ljudi u kojem u realnom vremenu sudjeluje i publika, kao i virtualni koncert s 15 tisuća gledatelja i interaktivnim chatom – uz daleko manje troškove nego prije, na kojem može sudjelovati publika iz cijelog svijeta.

Kad popuste epidemiološke mjere, očekuje Marszalek, hibridni će događaji omogućiti da isti koncert prati publika uživo i publika kod kuće.

To organizatoru i izvođaču povećava prihod, a posjetiteljima koji inače ne bi mogli sudjelovati na koncertu zbog lokacije, zbog previsoke cijene ili zbog neke druge spriječenosti – sad napokon omogućuje sudjelovanje.

Virtualni događaj također omogućava i kompleksnije formate poput meet&greet iskustva nakon koncerta na kojem publika može upoznati svog omiljenog izvođača i pričati s njim, kao i brojne druge mogućnosti.

Investicija za iskorak u svijet i proširenje tima

Kako se platforma Entrio.virtual krenula razvijati i ostvarivati dobre rezultate, odlučili su s njome izaći na međunarodno tržište, prezentirati svoja rješenja svjetskim organizatorima i proširiti poslovanje izvan granica Hrvatske i regije. Ali, bilo je potrebno pribaviti značajnu količinu kapitala, kako za softverski razvoj, tako i za troškove marketinga. Zbog toga su potražili financiranje fondova rizičnog kapitala. Potencijal njihovog projekta prepoznali su u Fil Rouge Capitalu i odlučili uložiti 500 tisuća eura u Entrio.

Berislav i Entrio aktivni su u Hrvatskoj i regiji posljednjih nekoliko godina tako da ova investicija nije ništa čudno, pogotovo s obzirom na okolnosti u industriji, više komentira Fil Rougeov Stevica Kuharski:

Dokazanim poslovnim modelom i korištenjem prilika u posljednjih godinu dana uspijevaju se nametnuti kao stabilan partner organizatorima događanjima, što je u konačnici i rezultiralo našom investicijom. Očekujemo daljnje širenje Entrija na međunarodno tržište, a posebno nas veseli nastavak razvoja njihovog sustava za hibridna događanja.

Investicija je već zaključena, a prva od ukupno dvije tranše sredstava isplaćena. Dogovoreno je također daljnje financiranje, uz očekivani snažni rast u ovoj godini. Što su dugoročni planovi?

U ovom trenutku se fokusiramo na razvoj proizvoda, rast poslovanja, privlačenje međunarodnih klijenata i otvaranje novih tržišta.

Više je mogućih opcija izlaza – od akvizicije od strane nekog od velikih igrača u industriji pa sve do IPO-a, ali sad su nam svakako u fokusu rast, inovacije i poslovni rezultati.

Investiciju će iskoristiti za ubrzanje softverskog razvoja platforme, odnosno proširenje development tima te na izgradnju jakog prodajnog i marketinškog tima za otvaranje novih tržišta. Zbog toga su odmah otvorili natječaje za pet novih pozicija u Entriju. Namjeravaju zaposliti CTO-a, senior PHP programera, business developera, dizajnera i financijaša.

Za tri godine većina prihoda stizat će iz cijelog svijeta

U narednom razdoblju prioritet će biti razvoj platforme Entrio.virtual za hibridne evente, omogućavanje novih funkcionalnosti i statistika, kao i pojednostavljivanje korištenja sustava za organizatore te još bolje iskustvo za publiku i sudionike. Cijela bi platforma također trebala dobiti novi dizajn, navodi Marszalek:

Naravno, još ćemo više osnažiti našu lokalnu tržišnu poziciju u Hrvatskoj i Sloveniji, uz brojne nadogradnje i za fizičke događaje, nove načine plaćanja ulaznica te nove izvore prihoda za organizatore.

Jedan od glavnih ciljeva, dodao je, razvoj je kvalitetne i dubinske interakcije između fizičkih sudionika koji su na lokaciji događanja i sudionika koji događanje prate virtualno. To vrijedi ne samo koncerte i druga zabavna događanja, već i konferencije i druga poslovna događanja gdje je networking bitan dio sadržaja.

Vjerujem da ćemo kroz iduće tri godine većinu svojih prihoda ostvarivati od događaja iz cijelog svijeta, sadašnji tim od 10 ljudi će narasti barem tri puta, a Entrio će postati jedna od vodećih platformi za hibridne događaje u Europi, ali i šire.

Hrvatska i Slovenija će ostati kao snažna izdvojena tržišta koja će dodatno rasti, otvorit ćemo dodatna tržišta kao zasebne jake segmente.

Glavni fokus tvrtke bit će globalno poslovanje s klijentima iz cijelog svijeta te postavljanje novih trendova i unaprjeđenja poslovanja organizatorima i izvođačima kao i razvoj novih kreativnih formata i još boljeg iskustva konzumacije događaja za sve posjetitelje.

Država je propustila priliku, a mogla bi i upropastiti sezonu

Investicija će svakako Entriju pomoći da prebrodi razdoblje u kojem se susreo s najvećim izazovima od početka poslovanja. Zanimalo nas je da li je država mogla kvalitetnije pomoći pogođenim tvrtkama.

Usprkos nekoliko pozitivnih poteza u početku, država se dosta loše snalazila s upravljanjem krizom, ocjenjuje Marszalek:

Umjesto da ju iskoristimo kao veliku priliku za temeljite reforme – ne samo za spas gospodarstva, već i strateški razvoj – politika je na žalost još jednom pokazala vrlo kratkoročno razmišljanje, zaštitu podobnog i neučinkovitog dijela sustava te dvostruke kriterije na svakom koraku.

Iako je riječ o industriji koja zapošljava više od 15 tisuća ljudi u dvije tisuće tvrtki, dodao je, država industriji događanja (kojoj je rad praktički zabranjen već deset mjeseci) nije osigurala niti jednu kunu pomoći za opstanak ili pokrivanje dijela fiksnih troškova koji svima uredno dolaze na naplatu.

Nama je olakotna okolnost to što nismo opterećeni kreditima. Pošto smo softverska tvrtka, bili smo u stanju prilagoditi se trenutku i iskoristiti priliku te kroz krizu proći s manjim gubicima od većina kolega iz naše industrije.

Konkretna pomoć ne bi bila nedostižna – Marszalek je naveo pokrivanje dijela fiksnih troškova, olakšan pristup povoljnim kreditima za likvidnost i, najvažnije, jasnu i transparentnu komunikaciju Stožera, uz žurno uspostavljanje okvira za realizaciju događanja na proljeće i ljeto.

Zadnje je iznimno važno jer se sva veća događanja planiraju mjesecima, nerijetko i godinu dana unaprijed. Ako se pod hitno ne definira plan rada za proljeće i ljeto, cijela event industrija bi mogla nepovratno izgubiti još jednu sezonu.

Marszalek zaključuje:

Event industrija jedan je od ključnih sektora hrvatskog turizma o kojem cijela ekonomija ovisi pa se iskreno nadam da će Vlada i Stožer pod hitno pomoći ovom sektoru da izvuče maksimum iz sezone 2021.