Entriju su prihodi pali za 100%, a spas nalaze u platformi za videokonferencije

Entrio, najveći domaći sustav za prodaju ulaznica koji se od svog osnutka prije jednog desetljeća promaknuo u jedan od najbrže rastućih u Hrvatskoj, kriza je gotovo pa uništila. Nemogućnost održavanja koncerata i događaja znači i da nema ulaznica, a nema ni provizije za Entrio. U samo nekoliko dana ova se perspektivna tvrtka tako suočila s ne tako svijetlom stvarnošću.

Berislav Marszalek, CEO Entrija i jedna od najaktivnijih osoba u novoosnovanoj inicijativi Glas Poduzetnika, sa mnom je razgovarao o utjecajima krize na njihovo poslovanje, ali i o Entrio.streamu, sustavu koji su što je moguće brže razvili kako bi umanjili negativne utjecaje nove pandemije na svoje poslovanje, a s kojim nastoje pomoći ne samo sebi, već i drugim poduzetnicima.

Rekordna godina pa pandemija

Berislav kaže kako su im posljednja dva mjeseca protekla tako da ne bi to poželio niti najgorem neprijatelju, a čitavo vrijeme do izlaska ovog sustava tim se osjećao kao da iznad glave ima veliki pješčani sat koji odbrojava vrijeme do pražnjenja računa. Na ovakve stvari se jednostavno ne možete pripremiti, bez obzira na to koliko mislili da ste spremi. Berislav pojašnjava:

Cijela situacija je bila nadrealna, posao koji nam je bio u najvećem usponu dosad, iza nas rekordna godina, sve se nakon 10 godina teškog i napornog danonoćnog rada napokon počelo slagati na svoje mjesto. I onda rez. Nema ničeg. Ne samo sad, nego nema ničeg sljedećih šest mjeseci. Sedam ljudi zaposlenih za stalno u timu, 150.000 kn hladnog pogona koje moraš zaraditi svaki mjesec i nula kuna na vidiku.

Berislav dodaje i kako su mu se u početnim danima krize kroz glavu vrtjele razne misli, od onih da je sve gotovo i treba zatvoriti firmu, do optimizma i vjere u to da je kriza najbolje što mu se ikada dogodilo. Danas je uz pomoć svog tima i partnerice Sonje sve nekako sjelo na svoje mjesto i polako se kreće u pozitivnom smjeru, ali Berislav kaže kako su prvi puta svjetlo na kraju tunela ugledali tek prije desetak dana.

Alat za izlazak iz krize

Ono što bi trebalo Entrio izvući iz krize i možda mu čak pomoći da se etablira kao velik igrač na međunarodnoj sceni je Entrio.stream, servis koji bi se najlakše mogao opisati kao alternativa Zoomu i sličnim alatima. Berislav kaže kako je proces rada na ovom servisu trajao otprilike mjesec i pol dana; za početak su oko dva tjedna istraživali sve moguće videokonferencijske i streaming platforme i rješenja te su potom oko mjesec dana implementirali rješenja u Entrio i testirali ih.

Danas sustav funkcionira kako bi i trebao, iako se ne radi o rješenju stvorenom in-house. Naime, Entrio se odlučio za jednostavniju, jeftiniju i stabilniju alternativu korištenja već isprobanog sustava i prilagodbe svojoj platformi. Berislav kaže kako je danas gotovo pa nemoguće razviti svoju platformu bez izuzetno velike količine novaca, stoga su se okrenuli istraživanju dostupnih rješenja na tržištu.

Nakon puno muke, kopanja i komunikacije s brojnim providerima od Australije do Kanade, ušli smo u partnerstvo s jednom tvrtkom čije smo videoconferencing rješenje u suradnji s njima prilagodili i integrirali direktno u Entrio. Softverske mogućnosti konačnog proizvoda naprednije su čak i od Zooma, a glavna prednost cijelog rješenja je što to nije “samo još jedan sustav za videopozive”, nego punokrvna platforma za interaktivne, virtualne događaje, s naglaskom na prodaji ulaznica i upravljanje posjetiteljima.

Streamanjem do korisnika iz cijelog svijeta

Tako danas Entrio.stream ima neke mogućnosti koje zaista mogu dobro doći, ali sve se skupa temelji na što je moguće jednostavnijem korisničkom iskustvu. Događaje i dalje pregledavate putem Entrio stranica, samo ćete umjesto fizičke ulaznice dobiti digitalnu koja vas vodi u prozor internetskog preglednika na kojem kreće konferencija, koncert, stand-up nastup ili nešto posve drugo.

Jasno je kako će ideja za ovaj sustav prvenstveno pomoći Entriju da preživi dok se industrija događaja ne oporavi, što može biti za nekoliko mjeseci, ali i za dvije godine, kaže Berislav. Ipak, ako sve krene u smjeru u kojem se nadaju u Entriju, moguće je da ovaj alat za videokonferencije bude i njihov izvozni proizvod.

Ali osjećam da je puno pozitivnih stvari “iza brda”, samo da ova prokleta godina već jednom prođe 🙂 Vjerujem da će u konačnici većina poduzetnika uspjeti prilagoditi poslovanje, smisliti nove izvore prihoda i preživjeti i ovu krizu. Želio bih poručiti svim kolegama poduzetnicima da se drže, da ne odustaju i da (ako već nisu) krenu intenzivno prilagođavati poslovne modele.