Kako unijeti dašak startupa u korporativnu kulturu? Ovako to radi Forbes

Andrea Spiegel danas radi u Forbesu, a većinu svoje karijere provela je u medijima, počevši od malih ekrana, na Foxu. Iako je uglavnom radila u velikim tvrtkama, uvijek je, kako kaže, zadržavala poduzetnički duh, stoga se njeno predavanje na PODIM-u odnosilo na uvođenje poduzetničke, startup kulture u tvrde, nefleksibilne korporacije.

S digitalnim se svijetom Andrea susrela odlaskom u AOL, gdje se bavila kreiranjem proizvoda i društvenih zajednica za desktop i mobilne uređaje. Nakon toga se bacila i u startup vode, postavši ključna osoba za proizvode u projektu za vijesti True/Slant. Tvrtku je potom kupio Forbes, u kojemu sada Andrea radi kao starija potpredsjednica za razvoj proizvoda i video sadržaj. Upravo je dolazak tog startupa u korporaciju donio ne samo novi proizvod i ljude, nego i startup kulturu koja je postala integralni dio ovog medijskog giganta.

Forbes se smatra startupom starim 97 godina. To nije samo fraza, marketinški trik, to je način na koji radimo.

No, što je to točno True/Slant donio Forbesu? Andrea je izdvojila četiri stvari:

1. Sadržajni model okrenut je naglavačke. Reporteri su postali odgovorni za svoje teme, kao i za njihovo objavljivanje. Sami novinari predstavljaju svoju kategoriju, svoj brend unutar Forbesa. CMS je također promijenjen, tako da su se tekstovi mogli uređivati direktno na stranici.
2. Promijenili su model rada. Forbes sada ima 1000 suradnika. Nije nužno da budete novinar da biste bili stručni u svom području, kaže Andrea.
3. Model kompenzacije također je promijenjen. Jedan od najvećih problema medija je trošak kreiranja sadržaja. Morao se promijeniti pristup – pojedinim se autorima plaća, a drugima ne. Ovim potonjima važnije je partnerstvo s Forbesom i utjecaj koje ono donosi, od novčane kompenzacije.
4. Novi oglašivački model. Oglašivači također imaju svoja područja stručnosti, stoga sami objavljuju svoj sadržaj, koji oni sami najbolje poznaju. Kod takvog je sadržaja jasno kako je njegov autor brend, ali vrlo često bude popularan među čitateljima, jer nudi dodatnu vrijednost. Ne objavljuju se priopćenja i slični promotivni sadržaji.

11 savjeta za transformaciju

Andrea sada s odmakom može pogledati na cjelokupni proces integracije startupa u korporaciju, stoga zajedno sa svojim timom daje jedanaest savjeta za sve one koje možda očekuje slična sudbina:

1. Imajte jasan cilj – mora se znati zašto se rade promjene i koji se problem pokušava riješiti. Svi u timu moraju biti svjesni toga, inače će promjena biti vrlo teška.
2. Izazivajte status quo – razmišljajte zašto se nešto radi na određeni način. Budite otvoreni prema promjenama. Uzdrmajte naslijeđe.
3. Kalkulirajte oko rizika – budite logični oko toga što ćete uzdrmati. Trebate riskirati, trebate pomicati granice, ali birajte svoje bitke.
4. Demonstrirajte vrijednost – ako ste nešto postigli, to i prezentirajte, bilo da je riječ o uštedi vremena, povećanju prometa ili nečemu trećem. Uvijek će biti skeptika, a najjednostavniji način da ih pridobite je da im pokažete kakvu korist imaju od promjena.
5. Žrtvujte ego – nije riječ o vama, nego o tome da učinite druge da izgledaju dobro. Morate raditi kao tim u koji su svi uključeni, a ego samo stoji na putu tome.
6. Izgradite povjerenje – na ovaj način dobivate podršku i zamah da učinite više. Uz to ćete stvari raditi brže i lakše.
7. Slušajte – ne možete samo razgovarati i ići naprijed s povezom preko očiju. Svatko može nečime doprinijeti, stoga ih poslušajte i uključite sve u procese. To ne znači da je tu riječ o demokraciji, nego o mogućnosti sudjelovanja, naglašava Andrea.
8. Budite znatiželjni – znatiželja je odlika poduzetnika. Ona kreira uzbuđenje i želju za radom, želju da se nešto riješi i dovrši.
9. Prihvatite neuspjeh – nije moguće biti stopostotno uspješan. Znatiželja potiče pokušavanje raznih stvari, što ne znači da ćemo svakoga dana uspijevati u njima. No, bitno je iz toga nešto i naučiti.
10. Budite uporni. I konzistentni. Možda i tvrdoglavi. Morate imati veću viziju i prema njoj marširati.
11. Uživajte cijelim putem. Kao i Mark, Andrea misli da je njen posao najbolji na svijetu. Ako ne stanete i ne razmislite o čemu radite, možda ćete izgubiti perspektivu.

Bez obzira na to jeste li u startupu ili u velikoj tvrtki, riječ je o vrtlogu, koji se ne prestaje vrtjeti. A ovih jedanaest stvari nama je pomoglo da se držimo onoga što je bitno. Forbes je svojim fokusom uključivanje startup okružja u korporativnu kulturu uspio povećati broj čitatelja, ali i prihode. S jedne strane, postaje zabavnije na poslu, ali s druge imate i konkretne brojke koje možete prikazati.

Završila je predavanje citatom Johna Woodena: “Neuspjeh nije poguban, ali ako je vaša promjena neuspješna, to bi moglo biti kobno za vas”.  Andrea je bila još oštrija – ako stojite na mjestu, to će zasigurno biti pogubno, jer se vremena mijenjaju, tehnologija napreduje, a napredovati morate i vi.