Eurosender slijedi Uber i Spotify kroz program logističkog akceleratora RocketSpace

U pet tjedana, koliko traje program, tim se fokusira na prikupljanje investicije, marketing, prodaju i razvoj proizvoda, a jesen će donijeti i demo dan, gdje će se prezentirati rezultati koji su postignuti. Rok Jarc objašnjava što RocketSpaceov program znači za Eurosender:

RocketSpace je tehnološki kampus, zajednica za inovacije u polju logistike. Među ranijim članovima nalaze se uspješni startupi kao što su Uber i Spotify, ali i tvrtke kao što su Converse, British Airways ili Schneider Electric, stoga smo ponosni što smo odabrani za sudjelovanje u programu. To će nam pomoći da se povežemo s vodećim mentorima iz logističke industrije i otvorit će nam put za nove investicijske prilike.

Eurosender nije konkurencija dostavljačima – nego partner

Rok ne krije želju da krenu stopama nekih od poznatih startupa koji se dovode u vezu s RocketSpaceom, ali svakako želi da to naprave na svoj način. To rade ne kao konkurenti dostavljačkim tvrtkama, kako bi se moglo pomisliti u prvi mah, nego kao potencijalni partneri.

Količina narudžbi koje primamo daju nam moć da pregovaramo o nižoj cijeni s dostavljačima. To nam omogućuje da korisnicima pružimo nižu cijenu uz istu kvalitetu usluge.

S druge strane, za dostavljače je korist dvostruka – povećan broj narudžbi i pojednostavljenje procesa. Eurosender ih usmjerava prema narudžbi, ali nudi i korisničku podršku, što znači da se dostavljači time više ne moraju baviti. Mi preuzimamo cijelu komunikaciju s korisnicima.

A što je više korisnika i narudžbi, cijene su manje i više se narudžbi usmjerava prema samim dostavljačima, zaključuje.

Dolazak na tržište u pravo vrijeme

Rok smatra kako su na tržište došli u pravo vrijeme – u vrijeme kad su na njemu prisutne većinom web stranice za usporedbu cijena različitih dostavljača. Oni su otišli korak dalje – dali su mogućnost korisnicima da lako i brzo naprave narudžbe putem interneta, a sam Eurosender bira način dostave koji je najprikladniji za njih, bez potrebe da znaju što se događa u pozadini.

Mi se brinemo oko kompleksnog zadatka koordinacije s dostavljačima. Ujedinili smo uvjete korištenja, bez obzira na dostavljačku tvrtku koja izvršava uslugu. Nadalje, komuniciramo uime korisnika ako dođe do poteškoća – kašnjenja dostave, izgubljenih ili oštećenih predmeta… Ističemo što bi veliki dostavljači mogli raditi bolje i pojednostavljujemo proces i za njih i za krajnje korisnike.

Optimizacija usluge

Ističe i razlike među tržištima na kojima su prisutni – na pojedinima korisnici i dalje radije plaćaju gotovinom, nego putem interneta, ili radije odabiru “crno” tržište dostave, poput angažiranja vozača kamiona ili autobusa. Drugima je, pak, važna dostava istoga dana, posebice ako su poslovni korisnici, stoga im se nudi i ta mogućnost. Sve su to specifičnosti tržišta kojima se Eurosender treba prilagoditi.

I upravo to slijedi – optimizacija usluge. Trenutni je fokus na europskom tržištu, iako u vidu imaju i druga, gdje im je cilj dokazati korisnicima da se korištenje njihove usluge kao alternative standardnim načinima dostave – isplati.