Dodijeljene prve eComm awards za najbolje domaće web shopove

Dodijeljene prve eComm awards za najbolje domaće web shopove

Ovogodišnji OMGCommerce bio je domaćin dodjele nagrada za webshop godine po izboru udruge eCommerce Hrvatska, a ocjenjivalo se korisničko iskustvo, SEO, pisani sadržaj i usklađenost s regulativama.

Bruno Zagoršćak

Jučerašnji OMGCommerce je, osim kvalitetnih predavača i brojnih gostiju ugostio i prvo izdanje eComm awards, dodjele nagrada za najbolji domaći webshop po izboru udruge eCommerce Hrvatska koju su vodili Dino Oreški i Darijan Kosić.

Na natjecanje su se mogli prijaviti svi zainteresirani vlasnici web trgovina, a od otprilike 35 prijava odabrano je deset finalista koji su se jučer borili za titulu najbolje web trgovine u četiri kategorije. Svaka kategorija imala je svog suca:

  • UX, gdje je ocjene davao Aron Stanić
  • Content, koji je ocjenjivao Nebojša Grbačić,
  • SEO, o kojem je odlučivao Marko Pačar, i
  • Legal, gdje je trgovine ocjenjivala Dijana Kladar

Također, web trgovina s najvećim zbrojem ocjena u ove četiri kategorije nagrađena je titulom najboljeg webshopa godine u odabiru eCommerce Hrvatska.

Ali krenimo ispočetka. 10 web trgovina koje su našle svoj put do finala bile su: Emmezeta, Eva, Mo.Teh, Mobis, Sonus Art, Svijet vode, Tele2, Tvornica snova, Vibraonica i Lesnina. Zanimljivost ove dodjele svakako je bila činjenica da je stručni žiri svoje ocjene davao upravo na dodjeli, te se u stvarnom vremenu popunjavala tablica s finalistima i njihovim ocjenama.

Važno je biti ‘mobile friendly

Prva ocjenjivana rubrika bio je UX, čiji je stručni sudac bio Aron Stanić iz tvrtke Inchoo. Aron je nakon kratkog predavanja o tome što čini dobro korisničko iskustvo izdvojio neke od praksi koje čine loše korisničko iskustvo, poput nedostatka jasne navigacije i činjenice da neke trgovine još uvijek nisu prilagođene mobilnim uređajima.

Aron je napomenuo kako je u svom ocjenjivanju prvenstveno gledao kakav je “osjećaj” stranice, odnosno koliko se lako na njoj snalazi, koje su opcije plaćanja, je li potrebna registracija i druge stavke koje čine korisničko iskustvo dobrim.

U UX kategoriji pobjedu je odnijela trgovina Mobis, iza koje su se smjestili Tvornica snova i Tele2.

Nebojša Grbačić iz agencije Cvoke preuzeo je mikrofon za analizu sadržaja i dodjelu nagrade u kategoriji content. Jedan od najvećih problema koje je, kaže, primijetio na domaćim trgovinama je dojam da su trgovine stvarane za strojeve, a ne za ljude.

Kao dobar primjer napomenuo je opise proizvoda koji su često jednostavno kopirani sa stranica proizvođača, a nekad su čak i na engleskom iako je čitava trgovina na hrvatskom jeziku. Nadalje, Nebojša dodaje kako je često važnije imati dobar opis proizvoda koji se bavi problemom koji taj proizvod rješava, nego detaljima koji nisu toliko zanimljivi široj publici.

Svoje izlaganje završio je citatom:

Ne postoji dosadan proizvod, nego dosadni ljudi koji o njemu pišu.

Prvo mjesto u content kategoriji tako je ponijela Tvornica snova, iza koje su bili Vibraonica i Eva.

Zašto web trgovine nemaju blogove?

Da je gotovo uvijek ključ u dobrom sadržaju složio se i Marko Pačar iz agencije Degordian koji je ocjenjivao i analizirao optimizaciju stranica za tražilice i druge detalje koji čine dobro optimiziranu stranicu. Kao najveći nedostatak izdvojio je nedostatak dodatnog sadržaja, ali i loš odnosno kopiran sadržaj u opisima proizvoda.

Marko je rekao kako bi svaka web trgovina trebala imati posebnu sekciju s tekstualnim sadržajima, koja je najčešće blog. Time se kupce automatski informira, ali i daje im se prilika za kupnju proizvoda o kojem tekst govori. Također, ponovno je spomenuta mobilna optimizacija, jer dosta velik broj trgovina jednostavno nema stranicu koja je dovoljno dobro prilagođena mobilnim uređajima.

Pobjednik natjecanja u kategoriji SEO bio je Mobis, iza kojeg su se smjestili Tele 2 i Vibraonica.

Posljednja kategorija bila je Legal, koja se ticala informacija koje prodavači moraju dostaviti na svojim stranicama, čuvanja podataka i općenitih pravila koje moraju zakonski biti prisutna. Ocjene u ovoj rubrici dala je odvjetnica Dijana Kladar.

Dijana je u svom ocjenjivanju napomenula kako podosta internetskih trgovina dijeli vrlo slične greške, čiji su razlozi vjerojatno kopiranje istog teksta od strane nekoliko trgovina. Ovo je posebice vidljivo u pravilima i uvjetima za povrat novca koji se mora održati u roku od 14 dana, a mnogi trgovci na stranicama imaju spomenut rok od 30 dana.

Osim toga, Dijana je rekla kako dosta internetskih trgovina nije usklađeno s GDPR pravilima, što će bez sumnje biti potrebno u bliskoj budućnosti.

Iako nije bio u konkurenciji, pobjedu u ovoj kategoriji odnio je webshop Sava osiguranja koji je prema žiriju bio apsolutno perfektan u ovoj kategoriji, iako se u ostalima nije previše iskazao. Iza Save našao se Tele 2.

Tele 2 je najbolji webshop godine

Nakon zbrajanja svih kategorija i ocjena iz istih, kao internetska trgovina godine proglašena je trgovina tvrtke Tele 2. Njihov webshop se našao među prva tri mjesta u čak tri od četiri kategorije, te je zaslužio titulu najboljeg zbog vrlo kvalitetnih i konstantnih rezultata.

Zaključci ovog natjecanja su razni, ali može se reći kako su najveći problemi domaćih web trgovaca mobilna optimizacija i sadržaj, s malom primjesom nepotrebnih komplikacija kada je riječ o korisničkom iskustvu.

Čestitamo svim dobitnicima i nadamo se kako će se do iduće godine greške ispraviti, a kvaliteta postati još bolja.

Pravila ponašanja

Na Netokraciji za vas stvaramo kvalitetan, autorski potpisan sadržaj i zaista se veselimo vašim kvalitetnim, kontruktivnim komentarima. Poštujmo stoga jedni druge prilikom komentiranja držeći se sljedećih pravila ponašanja:

  • Ne budite 💩: Nema vrijeđanja, diskriminiranja, ni psovanja (osim ako nije osobni izričaj, ali onda neka psovka bude općenita, a ne usmjerena prema nekome)
  • Samo kvalitetna rasprava, manje trolanja: Ne morate se ni sa kim slagati, ali budite konstruktivni i doprinesite raspravi! Svako trolanje, flameanje, koliko god "plesalo" na granici, leti van.
  • Imenom i prezimenom, nismo Anonymous 👤: Autor sadržaja stoji iza svog sadržaja, stoga stojite i vi iza svog komentara. Koristimo ime i prezime (Hrvoje Lončar) ili barem ime i inicijala (Hrvoje L.) te pravu email adresu. Kako koristimo podatke koje tamo ostavljate? Bacite oko na našu izjavu o privatnosti.

Sve ostale komentare ćemo s guštom spaliti, jer ne zaslužuju svoje mjesto na internetu.

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Društvene mreže

Rangiramo 5 najvećih komunikacijskih failova za kraj 2020. i početak 2021.

U kriznim situacijama veća je šansa da ćete pogriješiti u komunikaciji, ali veća je i šansa da će tu grešku netko primijetiti. Evo koje smo mi primijetili posljednjih tjedana…

Tehnologija

Može i bez tvornica: Hrvatska kao “meka” za R&D automobilske industrije!

2020. je za domaći IT donijela mnogo dobrih vijesti, a kakav potencijal naši stručnjaci donose za industriju automobila u 2021. i narednim godinama otkrili su nam Tomislav Car (Porsche Digital Croatia) i predstavnici dSPACE Engineeringa.

Startupi i poslovanje

Hrvatski Electrocoin otkriva kako su ih proizvodi za kriptovalute doveli do 330 milijuna kuna godišnjeg prometa

Krajem 2020. uvršteni su u sam vrh Deloitte Fast 50 ljestvice, imaju 3 proizvoda, a osim što sami rastu, u zadnje vrijeme bujaju i kriptovalute kojima su posvetili svoje poslovanje. Bio nam je to dobar povod da s jednim od direktora Electrocoina, Nikolom Škorićem, razgovaramo o izazovima vođenja hrvatskog poduzeća koje se bavi kriptovalutama.

Što ste propustili

Digitalni marketing

Stiže Nielsen ONE, Sveti gral mjerenja digitalnog i linearnog videa. Što to znači za agencije i klijente?

Ako ste dio marketinške industrije, vjerojatno znate da su digitalni i linearni svijet u potpunosti odvojeni - mjeriti ih i potom uspoređivati je trenutno doslovno nemoguće. Hoće li Nielsen svojim analitičkim alatom donijeti dugo iščekivano rješenje?

Digitalni mediji

Facebook, Airbnb i druge platforme stisnule Trumpove pristaše pred inauguraciju

Donald Trump od danas više nije predsjednik SAD-a, a već danima prije leđa su njemu i njegovim pristašama okrenule gotovo sve tehnološke tvrtke i platforme.

Startupi i poslovanje

LAUNCHub je već investirao u hrvatske startupe, a sad su zatvorili fond od minimalno 44 milijuna eura!

LAUNCHub, bugarski VC koji je svojevremeno uz Eleven bio jedini early stage fond u Hrvatskoj i Srbiji, vraća se s podebljanim fondom za startupe u SEE i široj CEE regiji.

Kultura 2.0

Staro računalo i oprema vam skupljaju prašinu? Donirajte ih učenicima iz potresom pogođenih područja

Imate starije računalo koje još uvijek radi, ali baš pikirate nabaviti novo? Donirajte staro za školarce koji su zbog potresa ostali bez svojih školskih računala!

Startupi i poslovanje

Nakon 6 godina rada u Bufferu skupila sam glavne lekcije za tvrtke i zaposlenike o radu na daljinu

Nakon što sam već neko vrijeme koristila Buffer kao alat u online marketingu za svoja rješenja, zaintrigiralo me saznati više o njihovom načinu rada i jedinstvenoj kulturi. Danas već šest godina radim za njih, stoga sam odlučila podijeliti kako je ova tvrtka izgradila kulturu rada na daljinu.

Tehnologija

Od cijene avionskih karata do dobrih kamatnih stopa – kako koristimo matematiku u IT-u

Svaka industrijska revolucija imala je svoje heroje. Što su bili kemičari i fizičari danas su matematičari. Dvije vrste programiranja – matematičko i računalno, polagano mijenjaju svijet bankarstva, a u pozadini cijele priče stoji objašnjenje onog plakata u trgovinama, bankama i pošti: jedan red za sve blagajne.