Dodijeljene prve eComm awards za najbolje domaće web shopove

Dodijeljene prve eComm awards za najbolje domaće web shopove

Ovogodišnji OMGCommerce bio je domaćin dodjele nagrada za webshop godine po izboru udruge eCommerce Hrvatska, a ocjenjivalo se korisničko iskustvo, SEO, pisani sadržaj i usklađenost s regulativama.

Bruno Zagoršćak

Jučerašnji OMGCommerce je, osim kvalitetnih predavača i brojnih gostiju ugostio i prvo izdanje eComm awards, dodjele nagrada za najbolji domaći webshop po izboru udruge eCommerce Hrvatska koju su vodili Dino Oreški i Darijan Kosić.

Na natjecanje su se mogli prijaviti svi zainteresirani vlasnici web trgovina, a od otprilike 35 prijava odabrano je deset finalista koji su se jučer borili za titulu najbolje web trgovine u četiri kategorije. Svaka kategorija imala je svog suca:

  • UX, gdje je ocjene davao Aron Stanić
  • Content, koji je ocjenjivao Nebojša Grbačić,
  • SEO, o kojem je odlučivao Marko Pačar, i
  • Legal, gdje je trgovine ocjenjivala Dijana Kladar

Također, web trgovina s najvećim zbrojem ocjena u ove četiri kategorije nagrađena je titulom najboljeg webshopa godine u odabiru eCommerce Hrvatska.

Ali krenimo ispočetka. 10 web trgovina koje su našle svoj put do finala bile su: Emmezeta, Eva, Mo.Teh, Mobis, Sonus Art, Svijet vode, Tele2, Tvornica snova, Vibraonica i Lesnina. Zanimljivost ove dodjele svakako je bila činjenica da je stručni žiri svoje ocjene davao upravo na dodjeli, te se u stvarnom vremenu popunjavala tablica s finalistima i njihovim ocjenama.

Važno je biti ‘mobile friendly

Prva ocjenjivana rubrika bio je UX, čiji je stručni sudac bio Aron Stanić iz tvrtke Inchoo. Aron je nakon kratkog predavanja o tome što čini dobro korisničko iskustvo izdvojio neke od praksi koje čine loše korisničko iskustvo, poput nedostatka jasne navigacije i činjenice da neke trgovine još uvijek nisu prilagođene mobilnim uređajima.

Aron je napomenuo kako je u svom ocjenjivanju prvenstveno gledao kakav je “osjećaj” stranice, odnosno koliko se lako na njoj snalazi, koje su opcije plaćanja, je li potrebna registracija i druge stavke koje čine korisničko iskustvo dobrim.

U UX kategoriji pobjedu je odnijela trgovina Mobis, iza koje su se smjestili Tvornica snova i Tele2.

Nebojša Grbačić iz agencije Cvoke preuzeo je mikrofon za analizu sadržaja i dodjelu nagrade u kategoriji content. Jedan od najvećih problema koje je, kaže, primijetio na domaćim trgovinama je dojam da su trgovine stvarane za strojeve, a ne za ljude.

Kao dobar primjer napomenuo je opise proizvoda koji su često jednostavno kopirani sa stranica proizvođača, a nekad su čak i na engleskom iako je čitava trgovina na hrvatskom jeziku. Nadalje, Nebojša dodaje kako je često važnije imati dobar opis proizvoda koji se bavi problemom koji taj proizvod rješava, nego detaljima koji nisu toliko zanimljivi široj publici.

Svoje izlaganje završio je citatom:

Ne postoji dosadan proizvod, nego dosadni ljudi koji o njemu pišu.

Prvo mjesto u content kategoriji tako je ponijela Tvornica snova, iza koje su bili Vibraonica i Eva.

Zašto web trgovine nemaju blogove?

Da je gotovo uvijek ključ u dobrom sadržaju složio se i Marko Pačar iz agencije Degordian koji je ocjenjivao i analizirao optimizaciju stranica za tražilice i druge detalje koji čine dobro optimiziranu stranicu. Kao najveći nedostatak izdvojio je nedostatak dodatnog sadržaja, ali i loš odnosno kopiran sadržaj u opisima proizvoda.

Marko je rekao kako bi svaka web trgovina trebala imati posebnu sekciju s tekstualnim sadržajima, koja je najčešće blog. Time se kupce automatski informira, ali i daje im se prilika za kupnju proizvoda o kojem tekst govori. Također, ponovno je spomenuta mobilna optimizacija, jer dosta velik broj trgovina jednostavno nema stranicu koja je dovoljno dobro prilagođena mobilnim uređajima.

Pobjednik natjecanja u kategoriji SEO bio je Mobis, iza kojeg su se smjestili Tele 2 i Vibraonica.

Posljednja kategorija bila je Legal, koja se ticala informacija koje prodavači moraju dostaviti na svojim stranicama, čuvanja podataka i općenitih pravila koje moraju zakonski biti prisutna. Ocjene u ovoj rubrici dala je odvjetnica Dijana Kladar.

Dijana je u svom ocjenjivanju napomenula kako podosta internetskih trgovina dijeli vrlo slične greške, čiji su razlozi vjerojatno kopiranje istog teksta od strane nekoliko trgovina. Ovo je posebice vidljivo u pravilima i uvjetima za povrat novca koji se mora održati u roku od 14 dana, a mnogi trgovci na stranicama imaju spomenut rok od 30 dana.

Osim toga, Dijana je rekla kako dosta internetskih trgovina nije usklađeno s GDPR pravilima, što će bez sumnje biti potrebno u bliskoj budućnosti.

Iako nije bio u konkurenciji, pobjedu u ovoj kategoriji odnio je webshop Sava osiguranja koji je prema žiriju bio apsolutno perfektan u ovoj kategoriji, iako se u ostalima nije previše iskazao. Iza Save našao se Tele 2.

Tele 2 je najbolji webshop godine

Nakon zbrajanja svih kategorija i ocjena iz istih, kao internetska trgovina godine proglašena je trgovina tvrtke Tele 2. Njihov webshop se našao među prva tri mjesta u čak tri od četiri kategorije, te je zaslužio titulu najboljeg zbog vrlo kvalitetnih i konstantnih rezultata.

Zaključci ovog natjecanja su razni, ali može se reći kako su najveći problemi domaćih web trgovaca mobilna optimizacija i sadržaj, s malom primjesom nepotrebnih komplikacija kada je riječ o korisničkom iskustvu.

Čestitamo svim dobitnicima i nadamo se kako će se do iduće godine greške ispraviti, a kvaliteta postati još bolja.

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Tehnologija

Podatkovna znanstvenica Ana Dumić otkriva kako su joj podaci spasili sina

Kad je njihovom sinu dijagnosticiran teži oblik epilepsije, Ana Dumić i njen suprug Goran odlučili su iskoristiti svoje znanje i vještine o podatkovnoj znanosti ne bi li otkrili okidače napadaja. Uspjeli su.

Startupi i poslovanje

Što su nam skrivile hrvatske digitalne agencije?

Hrvatski uslužni IT, uključujući digitalne agencije, zamašnjak je koji više od dva desetljeća puni državni proračun i tople developerske stolice. S druge strane, činovnici, a i mediji, papagajski mantraju o proizvodnim tvrtkama i kako će nas one konačno pogurati prema pikselastom eldoradu.

Društvene mreže

Jeste li mislili da će 16 godina od osnivanja Facebooka na njemu najvažnije biti – grupe?

Pokretači i administratori otkrivaju mi kako su nastala stručna udruženja, pa i poslovna partnerstva, na temelju specijaliziranih Facebook - grupa.

Što ste propustili

Izrada web stranica

Developeri, dizajneri, project manageri – za AI budućnost možete se pripremiti već danas

Cilj svakog developera i dizajnera je bolje korisničko iskustvo - a upravo ovdje može pomoći kognitivna znanost koja promišljanje o korisnicima, da li dizajna, koda ili gotove aplikacije, stavlja u fokus svega što IT stručnjaci rade.

Startupi i poslovanje

Kako se Glovo i Konzum pripremaju za povećanje broja narudžbi zbog koronavirusa?

Uz sve više vijesti o koronavirusu, raste i broj onih koji se oslanjaju na digitalne servise kako bi naručili hranu ili namirnice. Kako se za povećanje prometa pripremaju servisi za dostavu?

Kultura 2.0

Na web trgovinama deseci zaštitnih maski upitnih cijena i kvalitete

U svakom kriznom razdoblju nađe se pojedinaca i tvrtki koji će situaciju iskoristiti za svoj profit, ali maske s desetorostruko većim cijenama i modnim etiketama zbilja su poseban slučaj.

Startupi i poslovanje

Što o radu od kuće zbog koronavirusa kažu PBZ, Infobip, Nanobit…?

Nakon što je jučer potvrđeno da i u Hrvatskoj imamo prve osobe zaražene koronavirusom, dobar dio ovdašnjih tvrtki je počeo ozbiljnije razmišljati o promjeni načina rada. Prvo su se počela ukidati putovanja u inozemstvo, a potom se počeo uvoditi rad od kuće.

Startupi i poslovanje

Dijeljenje romobila i u Hrvatskoj: Bolt prvi uveo romobile u ponudu

150 romobila koje možete otključati i voziti kada god vas je volja bit će dostupno u Splitu za sve korisnike Bolt aplikacije.

Digitalni mediji

U manje od 24 sata od prvog slučaja u Hrvatskoj, koronavirus smo online spomenuli čak 15 tisuća puta

Sada već svi znamo da je koronavirus došao u Hrvatsku, no koliko viralno je ova tema zaokupila sve nas pokazat će kao i uvijek - brojke.