Kako uz digitalnu transformaciju doći do kupaca, a poslovne procese prilagoditi IT-u

Početkom idućeg mjeseca, točnije 5. i 6. svibnja 2017. u Zagrebu, COTRUGLI Business School organizira dvodnevni program na temu digitalne transformacije, a cilj je omogućiti sudionicima stjecanje praktičnog znanja u razvoju digitalnih inovacija i kreiranju novih poslovnih modela i procesa. Također, želi im se prenijeti znanje kako učinkovito razvijati, voditi i izvršavati digitalne inovacije s naglaskom na poboljšanje iskustva kupca i klijenta, povećanje prodaje, smanjenje viškova i pozitivno utjecati na krajnji rezultat.

Govoreći o tome što je potrebno kako bi se osigurao korporativni i osobni uspjeh u idućih tri do pet godina, u COTRUGLI Business School ističu da je važno:

• Dizajnirati okvir digitalne transformacije
• Definirati ključne pokazatelje uspješnosti
• Napraviti plan aktivnosti na društvenim mrežama
• Kvalitetno upravljati mobilnim poslovanjem
• Pohranjivati informacija u oblak (Cloud computing)

Kome je program namijenjen?

Dvodnevni program je prvenstveno namijenjen kompanijama, obzirom da je predviđeno da jedan tim čini do pet članova iz određene kompanije koji će raditi vlastitu analizu slučaja digitalne transformacije.

Također, namijenjen je i za sve one koji žele doprinijeti i razumjeti na koji način digitalna transformacija unaprjeđuje stvaranje komercijalne vrijednosti te kako utječe na zadovoljstvo kupaca i iskustva korisnika.

Program će predvoditi vodeći predavač Manuel Alonso Coto, PhD, gostujući predavač na COTRUGLI Business School te direktor inovacija i digitalne transformacije i marketinga na IE Business School. Manuel Alonso se može pohvaliti doktoratom iz ekonomije koji je stekao na King Juan Carlos Universityju, Chicago Graduate School of Business i IE Business School, a Executive MBA program je završio na IE Business School. Tijekom karijere radio je na različitim pozicijama, od direktora marketinga do direktora operacija i proizvodnje. Također, autor je nekoliko knjiga kao što su Political Marketing, Direct Marketing 2.0, Conversational Capital, Social Media Marketing Plan, Marketing for Lawyers i druge.

Što očekuje sudionike po završetku programa?

Nakon završetka programa, tvrtke dobivaju znanje u obliku primjenjive analize i optimizacije vlastitog digitalnog poslovanja. Uz to, očekuju ih pogodnosti u slučaju upisa zaposlenika na Executive ili International MBA program. Sudionici stječu praktično znanje u koncipiranju, vođenju i izvršavanju digitalnih inicijativa i razvoja novih poslovnih modela za postojeće i nove klijente te će ujedno raditi na razvoju studije slučaja koja je primjenjiva za njihovu tvrtku i poslovanje.

Želite digitalno transformirati svoje poslovanje? Prijavite se na dvodnevni program na COTRUGLI Business School.