Kako uz digitalnu transformaciju doći do kupaca, a poslovne procese prilagoditi IT-u

Kako uz digitalnu transformaciju doći do kupaca, a poslovne procese prilagoditi IT-u

Tehnologija neprestano mijenja način na koji živimo i radimo, zbog čega se mijenja i naš pristup klijentima te poslovanju općenito. Mnoge tvrtke zbog toga se okreću digitalnoj transformaciji i pronalaze načine kako doprijeti do kupaca i zadovoljiti njihove zahtjeve te istovremeno prilagoditi svoje procese u poslovanju novim tehnologijama i IT rješenjima. S tim ciljem i COTRUGLI Business School 5. i 6. svibnja u Zagrebu organizira dvodnevni program na tu temu.

cotrugli_najava
Cilj dvodnevne edukacije na COTRUGLI Business School je omogućiti sudionicima stjecanje praktičnog znanja u razvoju digitalnih inovacija.

Početkom idućeg mjeseca, točnije 5. i 6. svibnja 2017. u Zagrebu, COTRUGLI Business School organizira dvodnevni program na temu digitalne transformacije, a cilj je omogućiti sudionicima stjecanje praktičnog znanja u razvoju digitalnih inovacija i kreiranju novih poslovnih modela i procesa. Također, želi im se prenijeti znanje kako učinkovito razvijati, voditi i izvršavati digitalne inovacije s naglaskom na poboljšanje iskustva kupca i klijenta, povećanje prodaje, smanjenje viškova i pozitivno utjecati na krajnji rezultat.

Govoreći o tome što je potrebno kako bi se osigurao korporativni i osobni uspjeh u idućih tri do pet godina, u COTRUGLI Business School ističu da je važno:

  • Dizajnirati okvir digitalne transformacije
  • Definirati ključne pokazatelje uspješnosti
  • Napraviti plan aktivnosti na društvenim mrežama
  • Kvalitetno upravljati mobilnim poslovanjem
  • Pohranjivati informacija u oblak (Cloud computing)

Kome je program namijenjen?

alonso_dt_2
Program će predvoditi vodeći predavač Manuel Alonso Coto, PhD, gostujući predavač na COTRUGLI Business School.

Dvodnevni program je prvenstveno namijenjen kompanijama, obzirom da je predviđeno da jedan tim čini do pet članova iz određene kompanije koji će raditi vlastitu analizu slučaja digitalne transformacije.

Također, namijenjen je i za sve one koji žele doprinijeti i razumjeti na koji način digitalna transformacija unaprjeđuje stvaranje komercijalne vrijednosti te kako utječe na zadovoljstvo kupaca i iskustva korisnika.

Program će predvoditi vodeći predavač Manuel Alonso Coto, PhD, gostujući predavač na COTRUGLI Business School te direktor inovacija i digitalne transformacije i marketinga na IE Business School. Manuel Alonso se može pohvaliti doktoratom iz ekonomije koji je stekao na King Juan Carlos Universityju, Chicago Graduate School of Business i IE Business School, a Executive MBA program je završio na IE Business School. Tijekom karijere radio je na različitim pozicijama, od direktora marketinga do direktora operacija i proizvodnje. Također, autor je nekoliko knjiga kao što su Political Marketing, Direct Marketing 2.0, Conversational Capital, Social Media Marketing Plan, Marketing for Lawyers i druge.

Što očekuje sudionike po završetku programa?

cotrugli_najava_2
Po završetku programa sudionici stječu praktično znanje u koncipiranju, vođenju i izvršavanju digitalnih inicijativa.

Nakon završetka programa, tvrtke dobivaju znanje u obliku primjenjive analize i optimizacije vlastitog digitalnog poslovanja. Uz to, očekuju ih pogodnosti u slučaju upisa zaposlenika na Executive ili International MBA program. Sudionici stječu praktično znanje u koncipiranju, vođenju i izvršavanju digitalnih inicijativa i razvoja novih poslovnih modela za postojeće i nove klijente te će ujedno raditi na razvoju studije slučaja koja je primjenjiva za njihovu tvrtku i poslovanje.

Želite digitalno transformirati svoje poslovanje? Prijavite se na dvodnevni program na COTRUGLI Business School.

ponuda

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Video

Svi su gubitnici u bitci za i protiv paušalnih obrta: Tvrtke, radnici – i sami “paušalci”

Zato što se IT scena razjedinila oko teme paušalnih obrta, zato će svi iz nje izaći i poraženi. No, koja je perspektiva svih uključenih strana? Ivan i ja smo provjerili u drugoj epizodi Netokracija Podcasta.

SEO i tražilice

Velika analiza online sadržaja o cijepljenju pokazuje da HZJZ olakšava posao – antivakserima

SEO koji život znači. To bi mogao biti alternativni naslov ove analize, iako ovdje nije riječ o samoj optimizaciji sadržaja za tražilice, nego optimizaciji za - korisnika. Jer u vrijeme kad procijepljenost pada, optimiziran i korisniku prilagođen sadržaj na stranicama HZJZ-a i drugih zdravstvenih institucija mogao bi doista značiti razliku između života i smrti.

Startupi i poslovanje

Bez VC investicije, TalentLyft je školski primjer samofinanciranog SaaS startupa

Bez ikakve veće investicije, TalentLyft, domaći regrutacijski alat koji koriste Five, HT, Span i mnoge druge tvrtke, izašao je s novom konkurentnom verzijom kojom planira globalno širenje uz pomoć inbound marketinga.

Što ste propustili

Nesortirano

Kako razviti aplikaciju koja će od “strašnog” e-Računa učiniti bezopasnog psića?

Poduzetnike oblijeva hladan znoj kada se sjete e-Računa, ali zamislite kako je onima koji stvaraju aplikacije za njegovo izdavanje? Čini se, ne tako strašno.

Sponzorirano

Koliko dobar WiFi u kafiću treba biti da bi gosti bili zadovoljni?

Na redu je i zadnja epizoda serijala Digitalni kafići kroz koji se bavimo ključnim stavkama na koje jedan uspješan kafić treba paziti u digitalno vrijeme. U 4. epizodi otkrivamo zašto je kafićima bitno istaknuti se dobrom WiFi vezom.

Kolumna

Kako riješiti izazove rada na projektu: Od nekompetentnih voditelja do loše komunikacije

Nedavno smo imali smo zgodan slučaj. Radi se o većem projektu, u njemu učestvuje više tvrtki. Krovna tvrtka, između ostaloga, ima i svog voditelja projekta. Radi se o osobi koja za takav posao nije kompetentna iz jednostavnog razloga - ne poznaje osnovne elemente od kojih se upravljanje projekata sastoji.

Startupi i poslovanje

Identyum – digitalna osobna iskaznica iz Hrvatske za 21. stoljeće?

Na krilima suradnje s Finom, IDENTYUM bi trebao omogućiti dokazivanje identiteta putem aplikacije, bez papirologije, pokazivanja osobnih iskaznica i sličnih koraka.

Digitalni mediji

Kako napisati dobar članak za svoj ili tvrtkin blog (kad baš morate)

Je li vam teško napisati članak za blog tvrtke, objavu na LinkedInu ili 'microcopy' za digitalni projekt? Urednički i praktični savjeti slijede u novoj epizodi Netokracija podcasta!

Startupi i poslovanje

David Bizer: Direktor mora biti ambasador kulture tvrtke pa makar to značilo razgovor i sa 150. zaposlenikom!

Ususret nadolazećoj konferenciji Employer Branding na kojem gostuje kao keynote predavač, razgovarali smo s Davidom Bizerom oko gorućeg pitanja digitalne industrije za sve male i velike tvrtke: kako privući nove ljude?