Kako uz digitalnu transformaciju doći do kupaca, a poslovne procese prilagoditi IT-u

Kako uz digitalnu transformaciju doći do kupaca, a poslovne procese prilagoditi IT-u

Tehnologija neprestano mijenja način na koji živimo i radimo, zbog čega se mijenja i naš pristup klijentima te poslovanju općenito. Mnoge tvrtke zbog toga se okreću digitalnoj transformaciji i pronalaze načine kako doprijeti do kupaca i zadovoljiti njihove zahtjeve te istovremeno prilagoditi svoje procese u poslovanju novim tehnologijama i IT rješenjima. S tim ciljem i COTRUGLI Business School 5. i 6. svibnja u Zagrebu organizira dvodnevni program na tu temu.

cotrugli_najava
Cilj dvodnevne edukacije na COTRUGLI Business School je omogućiti sudionicima stjecanje praktičnog znanja u razvoju digitalnih inovacija.

Početkom idućeg mjeseca, točnije 5. i 6. svibnja 2017. u Zagrebu, COTRUGLI Business School organizira dvodnevni program na temu digitalne transformacije, a cilj je omogućiti sudionicima stjecanje praktičnog znanja u razvoju digitalnih inovacija i kreiranju novih poslovnih modela i procesa. Također, želi im se prenijeti znanje kako učinkovito razvijati, voditi i izvršavati digitalne inovacije s naglaskom na poboljšanje iskustva kupca i klijenta, povećanje prodaje, smanjenje viškova i pozitivno utjecati na krajnji rezultat.

Govoreći o tome što je potrebno kako bi se osigurao korporativni i osobni uspjeh u idućih tri do pet godina, u COTRUGLI Business School ističu da je važno:

  • Dizajnirati okvir digitalne transformacije
  • Definirati ključne pokazatelje uspješnosti
  • Napraviti plan aktivnosti na društvenim mrežama
  • Kvalitetno upravljati mobilnim poslovanjem
  • Pohranjivati informacija u oblak (Cloud computing)

Kome je program namijenjen?

alonso_dt_2
Program će predvoditi vodeći predavač Manuel Alonso Coto, PhD, gostujući predavač na COTRUGLI Business School.

Dvodnevni program je prvenstveno namijenjen kompanijama, obzirom da je predviđeno da jedan tim čini do pet članova iz određene kompanije koji će raditi vlastitu analizu slučaja digitalne transformacije.

Također, namijenjen je i za sve one koji žele doprinijeti i razumjeti na koji način digitalna transformacija unaprjeđuje stvaranje komercijalne vrijednosti te kako utječe na zadovoljstvo kupaca i iskustva korisnika.

Program će predvoditi vodeći predavač Manuel Alonso Coto, PhD, gostujući predavač na COTRUGLI Business School te direktor inovacija i digitalne transformacije i marketinga na IE Business School. Manuel Alonso se može pohvaliti doktoratom iz ekonomije koji je stekao na King Juan Carlos Universityju, Chicago Graduate School of Business i IE Business School, a Executive MBA program je završio na IE Business School. Tijekom karijere radio je na različitim pozicijama, od direktora marketinga do direktora operacija i proizvodnje. Također, autor je nekoliko knjiga kao što su Political Marketing, Direct Marketing 2.0, Conversational Capital, Social Media Marketing Plan, Marketing for Lawyers i druge.

Što očekuje sudionike po završetku programa?

cotrugli_najava_2
Po završetku programa sudionici stječu praktično znanje u koncipiranju, vođenju i izvršavanju digitalnih inicijativa.

Nakon završetka programa, tvrtke dobivaju znanje u obliku primjenjive analize i optimizacije vlastitog digitalnog poslovanja. Uz to, očekuju ih pogodnosti u slučaju upisa zaposlenika na Executive ili International MBA program. Sudionici stječu praktično znanje u koncipiranju, vođenju i izvršavanju digitalnih inicijativa i razvoja novih poslovnih modela za postojeće i nove klijente te će ujedno raditi na razvoju studije slučaja koja je primjenjiva za njihovu tvrtku i poslovanje.

Želite digitalno transformirati svoje poslovanje? Prijavite se na dvodnevni program na COTRUGLI Business School.

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Startupi i poslovanje

Nemojte se ugledati na ‘lifestyle’, ‘hustle’ i Instagram poduzetnike koji ne kuže biznis (osim onih koji kuže)

Toksična pozitivnost i poslovna naivnost mogu biti katastrofalna kombinacija u doba ekonomske krize. Je li vrijeme da unfollowate sve lifestyle poduzetnike i motivirajuće Instagram profile?

Kultura 2.0

Prva prepreka za elektroničko glasanje je digitalna nepismenost

Kako je situacija s pandemijom koronavirusa digitalizirala i digitalno transformirala dobar dio i privatnog i javnog sektora, aktualiziralo se i pitanje o elektroničkom glasanju. O temi spremnosti na taj oblik glasanja, i s tehnološke i društvene strane, razgovarala sam s osobom koja je razvila jedan takav sustav, Ivanom Hendijom iz FairVotesa.

Kultura 2.0

Kako igrifikacijom poboljšati izlaznost na hrvatskim parlamentarnim izborima?

Čak i prekrižiti listić je bolje nego uopće ne izaći na izbore, a opet, mnogim hrvatskim građanima se za naredne 4 godine ne da izdvojiti ni tih 20-ak minuta na biračkim mjestima. I to je posve razumljivo ako pogledamo da biračima izbori ne nude nikakvu opipljivu nagradu... ako ne potporom za stranke koje će voditi državu u budućnosti, čime nas se onda može motivirati?

Što ste propustili

Digitalni marketing

Od srijede stiže Spotify? Što će sad Deezer, ali i oglašivači, telekomi i podcasteri

Ako Spotify ovaj tjedan dođe u Hrvatsku u 'paketu' s drugim zemljama regije i Rusijom, mogao bi dobro doći hrvatskim glazbenicima i izvođačima koji su u doba koronavirusa morali otkazati koncerte. Oglašivači i podcasteri bi također mogli okrenuti glave...

Video

Hoće li vam deepfakeom ukrasti lice pa ući u bankovni račun (i staviti vas u pornić)

Ako poslije ove epizode ne obrišete sve selfije s interneta, niste napravili ništa.

Intervju

Wirecard je potonuo, je li za sobom povukao Revolut, druge fintechove i – vaše novce?

Hoće li pad Wirecarda značiti gubitak povjerenja korisnika u fintech svijet?

Startupi i poslovanje

Ovo je potpuni plan za sav sadržaj koji uspješan webshop mora imati!

Sadržaj je ključni faktor zbog kojeg korisnici dolaze interaktirati s vašim brendom. Sadržaj je kralj, a eCommerce tu nije iznimka. Od poslovnog plana, općeg sadržaja i opisa proizvoda, ovo su stavke koje svaki uspješan webshop mora pokriti.

Tehnologija

Tenisice, ruž, naočale… Kad ih već ne možemo isprobati u trgovini, zašto ne bismo virtualno?

Unatoč razvoju online prodaje, fizičke trgovine zadržale su svoju glavnu prednost - mogućnost da kupac sam isproba željene proizvode. No, nakon što su se trgovine diljem svijeta zatvorile zbog pandemije, porasla je popularnost virtualnog isprobavanja proizvoda koje pokušava donekle nadomjestiti korisničko iskustvo na kakvo smo navikli u tradicionalnim trgovinama.

Intervju

Nakon investicije od više od 50.000 eura, najveća regionalna CS:GO zajednica, CSadria, postala Esport Adria

Ovaj novi brend okupit će gamere i fanove ne samo esport igara, već i mobilnih i drugih igara koje igra mnogo veći broj ljudi.