Jonas Kjellberg, Skype, na 2. danu Combisove konferencije

Jonas Kjellberg, Skype: Podaci su pokretač disrupcije, a korisnici će vidjeti bolju uslugu

Drugog dana Combis konferencije, koja se ove godine održava u Šibeniku, 500 posjetitelja imalo je, između ostalog, priliku čuti Jonasa Kjellberga, sukreatora Skypea i stručnjaka za teme poduzetništva i prodajne strategije.

Hrvoje Išek, predsjednik Uprave Combisa, istog je dana na konferenciji napomenuo kako je ona dijelom usmjerena na aktualne tehnološke mogućnosti, ali i ono što donosi budućnost – Internet of Things, računalni vid, cloud, kolaboraciju i sigurnost. Bit će više bitnih faza transformacije, umjetna inteligencija će biti dio svakodnevice, tu je virtualna i miješana stvarnost. Ako se pitate hoće li vam sve to utjecati na život i posao – hoće. Svakodnevno izmjenjujemo ogromne količine podataka, a sve informacije su naravno u cloudu. Vjerovali ili ne, zaštita podataka je i dalje bitna, a napadi su sve češći i opasni te je dobar trenutak da na to obratite pozornost, istaknuo je.

Moto cijele konferencije je Challenge the Future jer moramo kontinuirano postavljati pitanja, što nam sve slijedi, prema čemu idemo i kako će izgledati naši poslovni i privatni životi u budućnosti.

Kako bismo bili konkurentni, neprestano moramo osluškivati trendove, biti spremni na njihovu implementaciju te ih ponuditi korisnicima. Za nas u HT-u, tehnologija nije samo sredstvo nego niti cilj poslovanja; ona je ugrađena u iskonske promjene u svakom trenutku i pogonsko je gorivo za trajno poboljšanje svih poslovnih procesa, ulaganje u inovacije, kvalitetu i pouzdanost, istaknuo je Saša Kramar, član Uprave i glavni direktor za poslovne korisnike Hrvatskog Telekoma. Kao i Hrvoje, osvrnuo se na važnost cyber sigurnosti, rekavši kao većini društava treba ozbiljna pomoć koja bi se od takvih napada obranila, ne samo s tehničke nego i pravne strane. Podsjetio je na izjavu bivšeg šefa FBI-a Jamesa Comeya, koji je rekao da postoje dvije vrste tvrtki, one koju su hakirane, i one koje to još ne znaju.

Kako uvesti inovacije u poslovanje?

No, zvijezda drugog dana svakako je bio Jonas Kjellberg, sukreator Skypea, stručnjak za teme poduzetništva i prodajne strategije o čemu predaje na Sveučilištu Stanford i School of Economics u Stockholmu. Specijalizirao se u području razumijevanja kako proizvod, prodaja i profitabilnost moraju biti u interakciji pri kreiranju uspješnog poslovanja. Uz to, jedan je od ulagača u Zalando, Rocket Internet te tvrtke Avito, Lamoda i Jabong Hallo Fresh. U Šibeniku je govorio o uvođenju inovacija u poslovanje te poteškoćama u tom procesu.

Svima je jasno da se kompanije trebaju unaprijediti, odnosno transformirati. To je činjenica modernog poslovanja. No, kako učiniti tu nužnu promjenu i razmišljati na drugačiji način, često je pitanje na koje je jako teško dobiti odgovor, posebice odgovor na koji će vaše kolege pozitivno reagirati. Out of the box razmišljanje često uvodi nemir jer je većina zapravo naviknuta na razmišljanje Inside the box, odnosno smatra da kutija postoji s razlogom.

Istaknuo je da način za pridobivanje novih korisnika mora biti inovativan, a ne kopija već viđenog te da se mora voditi specifičnom logikom.

Uz to, za uspjeh morate osigurati delight ili na hrvatskom – iskreno i pravo ushićenje.

Kad je riječ o akviziciji novih korisnika, potrebno je ljude osvojiti proizvodom, dodao je Jonas. Ako postignete spomenuto iskreno ushićenje svojim proizvodom i pričom koju stvorite oko njega, osigurat ćete prodaju kojoj ćete pridobiti nove korisnike.

Je li kultura neuspjeha imperativ za startupe i kompanije?

Tijekom svog predavanja, Jonas je govorio i o svojim neuspjesima jer, kako sam kaže, više je naučio iz njih, nego iz uspjeha. To je bila odlična prilika da Jonasa na kraju pitam je li kultura neuspjeha imperativ za startupe i kompanije i zašto.

Mislim da je ovo pogrešno shvaćanje. U velikim kompanijama se govori da je važno prihvatiti neuspjehe i napraviti pogreške. Za mene se sve svodi na to kako izračunati rizik. Velika je odgovornost ako uzmete novac od drugih i vodite posao. Oni koji su vam dali novac žele da učinite što god možete da to ispadne dobra investicija za njih. Za mene je važno prihvaćanje odgovornosti, da kažem da sam krivo prosudio stvari, da sam mislio da će tržište biti veće ili manje, ili da se te stvari događaju ili da Amazon neće biti tako snažan. Osobno, važno mi je snošenje odgovornosti, ali imanje i jasne perspektive o rizicima. Ako postoji nagrada, postoji i rizik, to je velik izazov za velike korporacije.

Kako u Hrvatskoj nadvladati strah od neuspjeha?

Kad je riječ o tome kako tvrtke, ali i individualci u Hrvatskoj mogu nadvladati strah od neuspjeha i pogrešaka, Jonas kaže:

Jako puno radim sa studentima, kažem im – imate jedan život, radite ono u što vjerujete jer to je vaš život i budite sretni s onim što radite i što želite postići. Unesite se cijelim srcem u rješavanje problema i, dok to radite, pokušajte promijeniti stvari. I s vremenom, kako imate sve više i više uspješnih poduzetnika, oni također mogu podijeliti svoje priče. U Skypeu smo nastojali zaposliti ljude koji su bili dio IT slomova ili neuspjeha, jer to iskustvo ti napravi nešto i nema veze hoćete li dobiti službeni auto ili dobar ured, jer na kraju je bitno rješavanje tvrtkinih problema – ili su svi bez posla i mogu ići kući.

Kao osobu koja je ulagala u mnoge kompanije, za kraj, zanimalo me u kojem području Jonas vidi sljedeću veliku disrupciju:

Podaci će biti veliki pokretač, no kao konzumenti nećemo vidjeti pozadinu, nego bolju uslugu, mislim da se to događa posvuda. Također, vjerujem da će to biti i zdravstveni sektor, jer ne funkcionira – imamo velike institucije i bolnice, troškovi za zdravstvene usluge rastu, mnoge su stvari koje možemo napraviti u zdravstvenom sektoru, a koje mogu pružiti puno bolju uslugu.

Što nas čeka trećeg dana konferencije?

Nakon Jonasovog predavanja, Combis konferencija je nastavljena predavanjima koja su bila podijeljena u pet tematskih područja: Combis Solutions, Connected Future, It’s All About Technology, Security i Redefined Workplace. Danas, ujedno posljednjeg dana konferencije, sudionike očekuje soft skills radionica te niz predavanja na temu IT sigurnosti te prezentacija na temu Combisove vizije i IT budućnosti.

Pravila ponašanja

Na Netokraciji za vas stvaramo kvalitetan, autorski potpisan sadržaj i zaista se veselimo vašim kvalitetnim, kontruktivnim komentarima. Poštujmo stoga jedni druge prilikom komentiranja držeći se sljedećih pravila ponašanja:

  • Ne budite 💩: Nema vrijeđanja, diskriminiranja, ni psovanja (osim ako nije osobni izričaj, ali onda neka psovka bude općenita, a ne usmjerena prema nekome)
  • Samo kvalitetna rasprava, manje trolanja: Ne morate se ni sa kim slagati, ali budite konstruktivni i doprinesite raspravi! Svako trolanje, flameanje, koliko god "plesalo" na granici, leti van.
  • Imenom i prezimenom, nismo Anonymous 👤: Autor sadržaja stoji iza svog sadržaja, stoga stojite i vi iza svog komentara. Koristimo ime i prezime (Hrvoje Lončar) ili barem ime i inicijala (Hrvoje L.) te pravu email adresu. Kako koristimo podatke koje tamo ostavljate? Bacite oko na našu izjavu o privatnosti.

Sve ostale komentare ćemo s guštom spaliti, jer ne zaslužuju svoje mjesto na internetu.

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Intervju

Želimo li primati plaće na Revolut treba nam “pravi” Revolut Bank, direktor Mirkes otkriva koji su planovi u Hrvatskoj

Je li Revolut zaista sada prava banka u Hrvatskoj, možete li na njega primiti ili isplatiti plaću i zašto uopće postoji ogranak Revolut Bank, saznali smo u razgovoru s njihovim direktorom, a nismo propustili provjeriti ni situaciju s HNB-om.

Startupi i poslovanje

APIS IT dokapitalizacijom Grada Zagreba postaje drugi hrvatski IT jednorog, vrijedan preko milijardu dolara?

Dokapitalizacijom APIS IT-a Vlada bi potvrdila da ne samo da podržava vodeće hrvatske startupe nego ih i stvara, nastavno na potpisivanje deklaracije 'EU Start-up Nations Standard of Excellence' - koje su planirali učiniti.

Tehnologija

Tidal stigao u Hrvatsku – audiofili jedva dočekali, ali isplati li vam se ako ste prosječan slušatelj?

Prošle godine su nam u Hrvatsku stigli Spotify i Apple Music, a od prije već imamo Deezer i YouTube Music... eto sada i Tidala. Što još jedan glazbeni servis može ponuditi novoga uz ovakvu konkurenciju?

Što ste propustili

Startupi i poslovanje

Infobip akvizirao Shift: Ivan Burazin će kao član uprave jačati odnose s developerima

Ovom akvizicijom Shift postaje podbrend Infobipa i nastavlja rasti i razvijati se unutar domaće tehnološke tvrtke - ali što Infobip zapravo planira sa Shiftom i koju ulogu u svemu ima sam Ivan Burazin?

Kultura 2.0

Future of Work: Luka Kladarić će nam pojasniti kakav “remote” kaos nam tek slijedi

Kaotična 2020. mnogima je promijenila radne navike, ali oni koji rade od kuće već godinama nedvojbeno su bolje podnijeli krizu od osoba koje prije pandemije nisu izlazili iz ureda.

Startupi i poslovanje

U Visage Technologiesu monotono ne postoji: Radi se u industrijama od kozmetičke – do automobilske

Tehnologija praćenja, analize i prepoznavanja lica može se primijeniti na mnoge industrije, a švedsko-hrvatski Visage Technologies fokusirao se na dvije specifične. Saznali smo kako ih je to usmjerilo na dva poslovna modela - agencijski i proizvodni te kako unutar njih izgleda razvoj "cutting edge" rješenja iz područja računalnog vida.

Startupi i poslovanje

GNK Dinamo prvi je partner aplikacije Sportening Ivana Klarića!

Aplikacija koja spaja navijače s njihovim najdražim klubovima danas je predstavila partnerstvo s GNK Dinamom, prvo ove vrste u domaćem sportu. Što to donosi za njih, ali i navijače?

Vodič

Spremate se za Job Fair Meetup? Poslodavci, studenti – poslušajte savjete organizatorica!

Planirate li već pripremu za Job Fair Meetup? Ako niste, evo vam poticaja da krenete na vrijeme. Uz organizatorice poznatog sajma poslova saznali smo što kod studenata prolazi, a što ne.

Startupi i poslovanje

Uz SofaScore Editor pratite rezultate “beton lige” kao da je Liga Prvaka

Rezultati malih lokalnih liga i natjecanja do sada su bili nepravedno zanemareni od strane aplikacija za praćenje sportskih rezultata. Uz inovativno rješenje SofaScorea možete sami unositi rezultate svoje lokalne lige - što već rade igrači u više od 180 liga diljem svijeta!