CitySoul domaći je projekt koji želi unijeti ‘duha’ u monotoni urbani marketing

Nezadovoljni organizacijom i reklamiranjem ponude turističkih destinacija u Hrvatskoj, Slavko Vuković i Ivan Turkalj, potpomognuti dizajnericom Stelom Cerić, odlučili su unijeti “duha” u urbano oglašavanje, stoga su osmislili CitySoul. Riječ je o sustavu koji se sastoji od tri zavisna dijela – internetske stranice, aplikacije i vanjskog digitalnog panela – koji bi na jednome mjestu nudili informacije o najzanimljivijim aktivnostima i uslugama koje destinacija nudi, uz sustav kupona.

Kako ističe Slavko Vuković, samim time što se projekt sastoji od tri spomenuta dijela, koji čine kombinaciju interaktivnog marketinga, odnosno, brendiranja najbolje gradske ponude s naglaskom na turiste, potencijalni korisnik platforme može biti bilo tko, bez obzira koristi li pametne uređaje te internet ili ne.

U svojoj osnovi CitySoul nudi interaktivan način doživljaja “duše” neke destinacije, ističući samo posebne ponude usluga i proizvoda. No, nije riječ samo o statičkom opisu, nego platforma dovodi klijente direktno na mjesto njihova izvršenja. To smo napravili putem novog i jednostavnijeg sustava kuponske prodaje za posjetitelje putem aplikacije. Na taj način povećavamo svjesnost o najboljoj domaćoj ponudi i povećavamo promet brojnim lokalnim pružateljima usluga. Uz to, nudimo navigaciju za svaki oglas, kao i najbitnije aktualnosti te kalendar aktivnosti.

Naime, mobilna aplikacija namijenjena je ponajprije turistima, a u njoj će se, među ostalima, naći i spomenuti kuponi za gradske usluge, čime se kupnja i informiranje čine mobilnima i lako dostupnima. LED ekran bi bio postavljen na frekventnu poziciju u gradu i tako činio “prozor u dušu grada”, na način da prikazuje gradske obavijesti, aktivnosti i fotografije korisnika, ali i odabrane ponude za kuponsku prodaju. Web stranica, uz Facebook stranicu, činila bi središte interakcije, uz novosti, kupone i aktivnosti korisnika. Također, tu je i društvena komponenta, jer korisnici mogu fotografirati svoje doživljaje i podijeliti iskustva. Fotografije se objavljuju u sustavu CitySoul, tako da ih mogu vidjeti i drugi korisnici – a samim time se preporučuje neka usluga, proizvod ili lokacija drugima.

Urbanim sredinama nedostaje ciljano oglašavanje

Kao što je spomenuto, ideja za CitySoul potaknuta je činjenicom da, prema mišljenju autora, urbanim sredinama nedostaje ciljano oglašavanje, odnosno, usmjeravanje na ljudi na posebnosti baš tog mjesta.

U području aktivnog sudjelovanja u promociji neke destinacije sudjeluju najviše turističke zajednice. No, ta promocija, većinom preko sajmova i web stranice, usmjerena je na potencijalne goste koji još nisu došli na to mjesto, odnosno, privlačenjem ljudi da posjete neki grad. Prilikom posjete gradu, gost ostaje “razgolićen” te se sam mora snalaziti. CitySoul upravo radi interaktivnu promociju i omogućuje kuponsku prodaju najbolje autohtone ponude, a direktno posjetitelje dovodimo lokalnim pružateljima usluga i proizvoda. Također, koristeći društvene mreže, odnosno, Facebook i City Soul aplikaciju, želimo posjetitelje uključiti da svojim pozitivnim iskustvima sami doprinesu promociji destinacije.

Kako su kupci ovakvog sustava same turističke zajednice i gradovi, a ne krajnji korisnici, tim iz CitySoula tek planira krenuti u aktivnu prodaju prema njima, ali za sada su naišli odobravanje, posebice jer je proces implementacije u osnovi jednostavan i brz.

Ovaj bi sustav preuzeo velik dio promotivnih aktivnosti gradova, tako da se na njega ne mora gledati isključivo kao na trošak. Tko to prvi bude shvatio, bit će na dobitku u odnosu na ostale.

Mislite li i vi da trenutnom urbanom turističkom oglašavanju nedostaje “duha”?