Žiga Cerar i Igor Martinović iz Jeftinije.hr otkrivaju sve što trebate znati o e-commerceu u regiji

Na drugi OMGCommerce, koji se sutra održava u Kraš auditorijumu u Zagrebu u organizaciji Netokracije, stižu nam Žiga Cerar i Igor Martinović iz vodeće slovenske tražilice proizvoda i uspoređivača cijena Ceneje.si koja je nedavno poharala regiju kao Jeftinije.hr i Ceneje.rs. Žiga, regionalni marketing i PR voditelj, te Igor, direktor hrvatskog i srpskog tržišta, posjetiteljima OMGcommercea ponudit će pregled razvoja internetske trgovine u regiji s naglaskom na razlikama između slovenskog, hrvatskog te srpskog tržišta koje su prepoznali na vlastitom putu. Predstavit će prednosti uspoređivača cijena te načine kako ovi servisi mogu pomoći internetskim trgovcima prilikom nastupa na novom tržištu ili poboljšati njihov položaj na postojećem. Bit će govora i o problemima s kojima se susreći e-kupci u regiji i te kako ih savladati.

Ceneje je najposjećeniji i najveći uspoređivač cijena u Sloveniji, a u posljednjih nekoliko godina tvrtka se proširila i u regiju, u Hrvatskoj kao Jeftinije.hr te u Srbiji kako Ceneje.rs. Slovenska verzija nedavno je doživjela obnovu kojom je ova tvrtka prva dovela iskustvo svjetskih uspoređivača cijena u regiju.

E-commerce budućnost u regiji – vremenski stroj uz dozu nepredvidljivosti

Kako smatra Žiga, e-commerce u regiji definitivno je još u fazi rasta:

U Hrvatskoj se trenutno odvija ono što se u Sloveniji dešavalo prije nekoliko godina, uz važne razlike – od drugačije raspoređenih kategorija proizvoda, do demografije. Kupuju uglavnom žene, i to čak 70%!

Budućnost ove industrije u regiji ekipa Ceneje opisuje kao vremenski stroj – na regionalnim tržištima događa se i dogodit će se ono što se na razvijenijim tržištima već odvilo, uz važne lokalne razlike i ponekad nepredvidljive detalje. Pravovremeno prepoznavanje razlika i odgovarajuća reakcija izdići će uspješne ponuđače te ih razlikovati od neuspješnih. Kakve promjene možemo očekivati u sljedećih nekoliko godina?

U sljedeće tri godine pojavit će se još veći broj nišnih ponuđača koji će se natjecati u korisničkom iskustvu. Nešto više vremena bit će potrebno kako bi se konačno ukinula razlika između online i offline kupovine. Upravo natjecanje odjela internetske prodaje i fizičkih trgovina u velikim tvrtkama koči njihov razvoj. Oni koji prvi prepoznaju loše strane ovog pristupa, bit će pobjednici.

Budućnost će obilježiti i brisanje granica između ‘online’ i ‘offline’ kupovine:

U budućnosti internetske trgovine nas očekuje sve veća fluidnost. E-commerce nije više samo e-commerce, već sastavni dio commercea. Važno je korisničko iskustvo. Vašeg kupca ne zanima interna podjela odjela tvrtke, već najbolje moguće iskustvo kojeg mu nećete moći pružiti ako sinergijski ne povežete sve kanale. Svi se prisjećamo vremena kada smo pravili razliku između vremena provedenog ‘online’ i ‘offline’, a dijelio ih je dobro poznati zvuk modema. Ove razlike nema više, jednostavno smo uvijek – online. Zašto bi kod kupovine na internetu bilo drugačije?

Ulaznicu za OMGCommerce još uvijek možete kupiti u okviru promotivne akcije na Crnom jajetu.