Brending za manje tvrtke i startupe: Kako ne kupiti "mačka u vreći"?

Infobip ❤️ Netokracijašto akvizicija znači za vas - i nas?

Brending za manje tvrtke i startupe: Kako ne kupiti “mačka u vreći”?

Nakon što osvijeste da im je posao dovoljno narastao, da bi mu dobro došao suvisao i definiran brend, poduzetnici, direktori manjih i srednjih tvrtki ili osnivači startupa nađu se na mukama. Kako pronaći pravu agenciju, kako kvalitetno s njom raditi, kako znati je li ono što su dobili to što im treba, a ne samo neki suhoparan, kitnjasto raspisan koncept?

Branding ne bi trebao biti bauk za male i srednje tvrtke, startupe i poduzetnike početnike. I oni bi – iako im je fokus privlačenje novih kupaca, dostizanje product-market fita i opstanak – trebali misliti o temeljnim vrijednostima onoga što tržištu nude i svom brend obećanju, naučili smo od stručnjaka iz kreativne agencije I TO NIJE SVE! u prvom dijelu serijala posvećenog brendiranju za manje tvrtke.

U drugom dijelu na primjerima smo naučili kako osviještene i definirane brend vrijednosti i brend obećanje pomažu kod širenja poslovanja, rasta tvrtke i komunikaciji u kasnijim fazama poslovanja. Naučili smo i da je idealno otpočetka paralelno graditi poslovanje i misliti o brendu, ali i da oni koji to nisu činili uvijek imaju vremena i načina to ispraviti.

Čim prije, to bolje! – poručuju iz I TO NIJE SVE!  u ovom, trećem, dijelu, uz nekoliko praktičnih i primjenjivih savjeta kako.

Ne mora sve odjednom i preko noći

Definiranje brend vrijednosti i obećanja puno su više od novog loga ili redizajnirane web stranice, to je obično tek početak. Pred tom kompleksnošću mnoge male tvrtke, njihovi osnivači ili voditelji marketinga, najčešće ustuknu, a ne znaju ni odakle krenuti pa se radije drže statusa quo. Senior copywriterica Stella Bogovac iz I TO NIJE SVE! ima savjet:

Nije nužno preko noći početi raditi na svemu odjednom! Ako, primjerice, neki startup nema jasno definiran tone of voice, prije ili kasnije naići će na problem neujednačene komunikacije, a upravo s njom se korisnici najčešće susreću, kroz cijelo svoje korisničko putovanje – u oglasima, na web stranici, unutar samog proizvoda i slično.

Rad na brendiranju tvrtke, proizvoda ili usluge nije univerzalno rješenje za sve probleme u poslovanju, naglašavaju iz ove kreativne agencije, ali je gotovo uvijek dobar prvi korak kojim ćete stvoriti konkretan i pametan temelj, kao i dobiti jasne smjernice koje mogu olakšati sve daljnje bitne odluke s kojima se osnivači i direktori susreću.

Boris Ličina, voditelj digitalnog odjela u I TO NIJE SVE!, savjetuje:

Ako ste osnivač ili direktor svakako treba vidjeti je li brending uistinu nešto što može pomoći u svladavanju izazova s kojima se susrećete.

To može biti izazov kao što je nagli rast tvrtke koji treba podržati ozbiljnijim imidžem prema klijentima i istovremeno olakšati aktualne unutarnje optimizacijske i onboarding procese. To također vrijedi za spajanja i akvizicije, jer kad se sve transformira, bilo bi čudno da se pravimo da je sve po starom.

Ako ste marketing manager koji treba uvjeriti osnivača, svakako odvažite benefite i prezentirajte ideju brendinga kroz prizmu ciljeva koje želite postići.

Poticaj za ozbiljnije promišljanje kompanijskih brend vrijednosti, dodaju, može doći i izvana, od promjena na tržištu, kao što je smjena generacija pa odjednom shvaćate da ciljana skupina brenda polako stari ili da treba doprijeti do mlađih.

Dobro definirani brend može pomoći i s employer brandingom, odnosno kod privlačenja vrhunskih novih zaposlenika. Kvalitetan branding pomoći će stvoriti kulturu kompanije od samog početka jasnim definiranjem karaktera i identiteta tvrtke što potencijalnim zaposlenicima ostavlja dojam vizionarske, dobro osmišljene, kompletne tvrtke s vizijom koju žele podržati i pridonijeti joj.

Odlučili ste ulagati u brending, što sad?

Čak i kad shvate da bi im rad na definiranju brenda itekako pomogao, pred direktorima, osnivačima ili njihovim voditeljima marketinga je sljedeća prepreka – kako to izvesti?!

Kako pronaći pravu agenciju, kako kvalitetno s njom raditi, kako znati je li ono što su dobili baš to što im treba, a ne samo neki suhoparan, kitnjasto raspisan koncept kojemu će teško naći primjenu u praksi. Točnije, kako ne platiti skupo “mačka u vreći”?

Business Development Managerica I TO NIJE SVE! , Tamara Mandić, savjetuje:

Prilikom odabira agencije bitno je da se ne gleda samo na financijski dio ponude, već da tražite partnera koji razumije  brand i target skupinu, nekoga tko tvrtku može voditi kroz cijeli proces i kasnije nadograđivati brand zajedno s njima. Posao oko brandiranja ne staje na tome da dobijete paket smjernica, već je brand nešto što uvijek raste, gradi se i razvija s vremenom.

Preduvjet za kvalitetno definiranje brenda i suradnju s agencijom koja vam u tome može pomoći je prepoznavanje rupa, odnosno zapinjanja u trenutnom načinu poslovanja, jasan cilj i dobar plan.

Zato su u toj agenciji projekte brendiranja manjih i srednjih tvrtki odlučili nuditi kao proizvode, a ne usluge. Umjesto skoka u nepoznato, beskonačnog dogovaranja uvjeta suradnje i nedefiniranog konačnog rezultata, oni nude Brand Box kao definirani model suradnje.

Njihova premisa je da agencija treba klijenta voditi korak po korak kroz sve dijelove, odnosno elemente brendinga i objasniti mu zašto su važni:

Primjerice, naš Brand Box je zato osmišljen da bude skalabilan, što pomaže klijentu da odabere određene dijelove koji možda nedostaju postojećem brandu, ali i omogućuje da se odrađuje u fazama i ovisno o potrebama.

Bez iznenađenja

Brand Box uključuje određni broj sati četiri različita kreativna profesionalca i accounta posvećenog klijentu koji ga vodi kroz proces. Način suradnje, očekivanja i koraci su definirani, tako da je jasno što se u kojoj fazi očekuje od klijenta, a što od agencije.

Proces je definiran, ali to ne znači da je sve uklesano u kamen, a uključenost klijenta je dobrodošla, kaže Tamara:

Jedan od alata koji volimo koristi je agilni pristup radu. Pomoću njega klijente uključujemo u proces kako bi znali točno što će dobiti, kako bi na vrijeme mogli dati feedback i tako spriječiti iznenađenja kod finalne isporuke. Volimo postavljati pitanja i to ne samo kako bismo dobili što više informacija o proizvodu, nego zajednički raspetljali srž projekta i tako isporučili proizvod s kojim smo i mi i klijent zadovoljni.

Sukladno članku 94. Zakona o elektroničkim medijima, komentiranje članaka na Netokraciji dopušteno je samo korisnicima koji ostave svoje ime i prezime te mail adresu i prihvate pravila ponašanja.

Pravila ponašanja

Na Netokraciji za vas stvaramo kvalitetan, autorski potpisan sadržaj i zaista se veselimo vašim kvalitetnim, kontruktivnim komentarima. Poštujmo stoga jedni druge prilikom komentiranja, kao i Zakon, držeći se sljedećih pravila ponašanja:

  • Ne budite 💩: Nema vrijeđanja, diskriminiranja, ni psovanja (osim ako nije osobni izričaj, ali onda neka psovka bude općenita, a ne usmjerena prema nekome). Također, upoznajte se sa stavkom 2. članka 94. Zakona o elektroničkim medijima prije no što ostavite komentar.
  • Samo kvalitetna rasprava, manje trolanja: Ne morate se ni sa kim slagati, ali budite konstruktivni i doprinesite raspravi! Svako trolanje, flameanje, koliko god "plesalo" na granici, leti van.
  • Imenom i prezimenom, nismo Anonymous 👤: Autor sadržaja stoji iza svog sadržaja, stoga stojite i vi iza svog komentara. Koristimo ime i prezime te pravu email adresu.

Kako koristimo podatke koje ostavljate? Bacite oko na našu izjavu o privatnosti.

Sve ostale komentare ćemo s guštom spaliti, jer ne zaslužuju svoje mjesto na internetu.

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Analiza

Novi Zakon o radu regulira platformski rad. Što o tome misle Uber, Bolt i Glovo, a što sindikat?

Načinom na koji je u izmjenama i dopunama Zakona o radu reguliran rad putem digitalnih platformi nisu zadovoljne ni digitalne platforme, ni sindikati. Platforme se, naravno, pozivaju na fleksibilnost i slobodu koju njihovi vozači ili dostavljači cijene, a sindikat smatra kako su se opet izvukle od odgovornosti.

Novost

U napadu na tisuće digitalnih novčanika povezanih sa Solanom, domaći Solflare ostao netaknut

Solana blockchain i niz drugih platformi povezanih s istim jutros su doživjele veliki napad kojim je zahvaćeno nekoliko tisuća digitalnih novčanika. Više saznajemo od Filipa Dragoslavića, su-osnivača tvrtke koja se posvetila razvoju proizvoda na ovom blockchainu.

Startupi i poslovanje

Trebaju li se hrvatski osnivači pripremiti na “zimu” u investicijama i kako?

Kako će se kriza odraziti na domaće startupe, koji su u boljem, a koji u lošijem položaju te što savjetuju osnivačima kao obrambene mjere komentiraju Vedran Blagus iz South Central Ventures, Stevica Kuharski iz Fil Rouge Capitala i Ivaylo Simov iz Eleven Venturesa.

Što ste propustili

Novost

Infinum Academy donosi nova 3 edukacijska programa: UX/UI dizajn, DevOps i WordPress

Infinum kroz svoju akademiju ove jeseni polaznicima nudi tri nova besplatna tečaja, a novost je i da prijave više nisu otvorene samo studentima i diplomantima!

Vodič

Neki ljudi su bolji “materijal” za lidere od drugih – i to najčešće zbog ovih 5 osobina

Postoji tona literature i edukacija na temu liderstva, no loših menadžera kao da nije ništa manje. Zašto su psihološke osobine važne za vođenje? Kakav skup karakteristika čini dobrog menadžera? Kako prepoznati ljude koji imaju potencijal postati dobri lideri? Mitja Ružojić s Katedre za psihologiju rada na Filozofskom fakultetu u Zagrebu ima odgovore...

Mobilno

SuperMinds u Zagreb dovodi Paula Hudsona, uz poruku “Hrvatska može sve što i Silicon Valley”

Konferencija SuperMinds ove će jeseni u dva dana okupiti 400 mobile developera, a jedan od keynote predavača je autor popularnog serijala Hacking with Swift.

Intervju

Lovre de Grisogono studente sociologije priprema za zapošljavanje – u IT industriji!

Kako jednim rješenjem riješiti dva problema? Kolegij Sociologija informatičke profesije na Fakultetu hrvatskih studija buduće sociologe čini spremnijima za tržište rada, a domaćim tehnološkim poslodavcima pomaže riješiti kronični nedostatak radne snage.

Digitalni proizvodi

Operacija kralježnice potaknula je Domagoja da osmisli aplikaciju koja olakšava oporavak

Od pripreme za operaciju do korisnih informacija, vježbi i lakšeg praćenja boli ili bitnih nalaza, saznajemo kako domaća aplikacija MySpine olakšava život pacijentima i liječnicima.

Karijere

Napraviti dobru stvar ili napraviti stvari – dobro? Vječna dilema svakog Product Managera

Vječno pitanje koje nerijetko daje vrlo polarizirane odgovore, a postavi si ga svaki product manager u nekom trenutku - neovisno radi li se o startupu gdje tu funkciju nerijetko obavlja osnivač - ili velikoj kompaniji s 50+ product managera.