Ben Huh, vođa LOLCatsa: Oglašivači, vaša najveća konkurencija su slike mačaka!

Koja je vaša asocijacija LOLCats? Slike mačaka sa smiješnim natpisima, vjerojatno, no riječ je o jednom od najvećih brendova izgrađenih samo na internetu. Da, tu su slike mačaka i drugi humorističan sadržaj, no Ben Huh, CEO Cheezburgera, na Web Summitu jasno je dao do znanja da se takav sadržaj nije dogodio slučajno.

Ben Huh, jedan od 10 najvećih “virologista” prema Timeu, fokusirao se na sadržaj kreiran u stvarnome vremenu – kako je moguće da konzumiramo toliku količinu i što uzrokuje njegov sve veći rast?

Prvo je definirao nativni format sadržaja kao skalabilnu metodu koja predstavlja sadržaj koji koristi jedinstvene mogućnosti svakog uređaja. Koji je vaš najdraži TV, upitao je. Kako možemo to definirati, kada televiziju gledamo i na računalu i tabletu i mobitelu… Više nije riječ o uređaju, nego o sadržaju koji se prikazuje na njemu.

Korisnici mogu primati poruke 112 sati na tjedan, s obzirom na vrijeme koje provode budni. No fragmentacija sadržaja omogućuje da više sadržaja primamo istovremeno, stoga se to vrijeme povećava.

Kako medij utječe na sadržaj?

Optimalno iskustvo drži u skladu sadržaj, okruženje i medij. Ukoliko nešto od toga odskače, iskustvo više nije optimalno. Dotaknuo se i nove tehnologije koja bi mogla utjecati na sam sadržaj – nakon HD-a dolazi Ultra HD, s četiri puta većom rezolucijom. Optimalna veličina ekrana za prikazivanje takvog sadržaja je 140 inča. Ukoliko sadržaj koji je namijenjen takvom formatu prikažemo na starijem uređaju, vidjet će se samo sredina slike ili videa, stoga kreatori sadržaja moraju razmišljati o tome kako se on prikazuje na svim vrstama uređaja.

Stižu novi formati za sadržaj koji primamo, a stari brzo umiru. S tim ćemo se izazovima susretati idućih deset godina, imajući na umu da se i stari formati zadržavaju. Uzmimo samo primjer ploča od vinila – njihova je prodaja u posljednjih nekoliko godina u velikom porastu. Korisnici su svjesni da je i taj format dobar te da je kreiran s razlogom. Istovremeno, novi formati daju nova iskustva.

Oglasi moraju pobuditi emociju – i to pozitivnu!

Kad kreirate oglašavanje za sadržaj u stvarnome vremenu, ono mora pobuditi emociju, biti društveno i djeljivo. Preskočite negativnost i aktivirajte korisnike koristeći stvarno vrijeme kako biste naglasili emocije, a posebice sreću, savjetuje Huh.

Znate li koji je najplodniji sadržaj na svijetu? Slike mačića! To je vaša konkurencija. Ako korisniku date izbor između gledanja vašeg oglasa i slike mačke, korisnik će uvijek odabrati mačku. Morate zaokupiti pažnju korisnika.

5 zlatnih savjeta od Cheezburgera:

1. Izgradite platformu za prikupljanje podataka. Morate znati što korisnici rade, što ne, što vole, što se događa kod njih. Naveo je primjer dana kada je američka vlada prestala s radom. Najviralniji sadržaj toga dana bilo je pismo u kojemu je jedan kongresmen zatražio da mu se obustavi isplata plaće – jer ne radi svoj posao. Drugi najviralniji bila je vijest da izlazi nova verzija igre Pokemon. Cheezburger je imao informaciju da su najveći fanovi Pokemona u kasnim dvadesetim godinama, a ne djeca, te da se njih itekako tiče situacija u državi. Stoga su osmislili lažni tvit američkog predsjednika Obame, u kojemu on “priznaje” kako je vlada prestala s radom kako bi se mogli igrati – Pokemoni. To je bio treći sadržaj po viralnosti toga dana, a da Cheezburger nije imao informaciju o dobnim skupinama svojih korisnika i njihovim preferencijama, ne bi bio tako uspješan.
2. Fokusirajte se na dijeljenje sreće . Među sadržajima koji se najviše dijele na internetu su oni za koje korisnici misle da su smiješni, zabavni video zapisi te sadržaj koji korisnici sami kreiraju. No, treba imati na umu da na internetu humor nije samo komedija. On je smiješan, razgali nas, genijalan, nudi trikove za život, sladak… Različite  vrste sadržaja pronalaze svoje korisnike.
3. Brzo uhvatite pažnju korisnika. Sadržaj ne mora kratko trajati, nego može biti i lak za konzumiranje.
4. Koordinirajte zasićenost. Naveo je primjer nedavne kampanje s Uberom, aplikacijom za organiziranje prijevoza. U nju su dodali su poseban gumb za mačke – kad bi se pritisnuo, pojavio bi se automobil s volonterima iz prihvatilišta za životinje, koji su dovezli dva mačića. Kampanja je fantastično odjeknula na medijima i društvenim mrežama. Kako kaže Huh, rekli su im da su osvojili internet i da mogu ići kući. Dakle, iako smo možda zasićeni “mačjim” sadržajem, uvijek postoji način da ga se ponovno “izmisli” i oduševi publiku.